Проблема с отелем, забронированным, но не оплаченным через Booking

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: Проблема с отелем, забронированным, но не оплаченным через Booking

Сообщение: #21

Сообщение flabiol » 22 апр 2025, 13:15

Gipsyqueen писал(а) 22 апр 2025, 13:05:Насколько часто вообще консулы проверяют активность бронирования (Испания)?

Без понятия. Но не понимаю, как так у вас получилось. Вы оплатили, все было нормально, подали документы, а потом пришло письмо о том, что платеж отклонили задним числом?
flabiol
путешественник
 
Сообщения: 1146
Регистрация: 06.08.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 195 раз.
Возраст: 38
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Проблема с отелем, забронированным, но не оплаченным через Booking

Сообщение: #22

Сообщение Gipsyqueen » 22 апр 2025, 13:25

flabiol писал(а) 22 апр 2025, 13:15:Но не понимаю, как так у вас получилось.

Нет, там нет предоплаты, данные карты нужны для гарантии и подтверждения бронирования. После обработки данных карты отелем, карта была отклонена как не валидная. После этого дается 24 часа, чтобы обновить данные карты. Я сделала так еще с двумя другими картами, но результат такой же. Переписка с объектом (отелем) ничего не дала
Gipsyqueen
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 21.04.2025
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Проблема с отелем, забронированным, но не оплаченным через Booking

Сообщение: #23

Сообщение Винский » 22 апр 2025, 14:21

Gipsyqueen писал(а) 22 апр 2025, 12:36:У кого-то был положительный опыт решения такой проблемы в итоге? Тоже подала документы на визу с бронированием отеля, и уже 3 дня мучаюсь с подтверждением. Вбивала 3 разные карты: и Visa, и Mastercard. Все отклоняет.

Если прочитаете сообщения этой темы (их не много), то поймете что в основной массе причина отклонения может быть не в карте, а в том что отель не хочет вас.
Не конкретно вас, а клиента забронировавшего номер по цене Х, который отель сейчас может продать за цену, например, Х*2.

Возможное решение на будущее: оплата отеля сразу букингу: https://awd.is/bronirovanie-na-bukinge-s-predoplatoj/

Gipsyqueen писал(а) 22 апр 2025, 12:36:Вот сейчас через 8 часов бронь слетит. Пишу в поддержку Букинга - тишина.

Gipsyqueen писал(а) 22 апр 2025, 12:53:Удивляет еще, что букинг просто молчит


Боже... Вы хоть знаете, сколько писем в поддержку приходит? В Пасху, накануне и после?
Там по щелчку не работают.
Отвечают по мере возможности. Ну и письма от российских юзеров Букинг откладывает на потом, ибо в основном они о том же самом - проблема с картой.

Curly3003 писал(а) 22 апр 2025, 13:00:Позвонить еще можно в поддержку


В коллцентр Букинга давно уже набрали ребят из Бангладеш, поэтому что-то кроме стандартного "введите данные другой карты" или "забронируйте другой отель" вам там вряд ли что скажут.

Gipsyqueen писал(а) 22 апр 2025, 13:05:Насколько часто вообще консулы проверяют активность бронирования (Испания)? Мне тут в другой ветке отвечали, что это редкость, но я без понятия

Продолжайте спрашивать там.
Здесь это оффтоп
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26287
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4093 раз.
Возраст: 59
Страны: 120
Отчеты: 427
Пол: Мужской

Re: Проблема с отелем, забронированным, но не оплаченным через Booking

Сообщение: #24

Сообщение Gipsyqueen » 25 апр 2025, 12:28

Вопрос решился - возможно, это поможет кому-то в будущем. Два дня долбила отель через чатик на букинге. Как только сказала, что пойду консультироваться с поддержкой букинга по поводу их требований предоплаты не через букинг и отклонения карты, сразу и предоплата не понадобилась, и карту приняли. Вывод - отель отклонял карту сознательно, так как очень хотел получить предоплату (само бронирование на букинге было без предоплаты до заселения). Некоторые отели и правда что-то мутят и лезут поперек букинга. В поддержке букинга, кстати, тоже ответили, что отель гонит.
Gipsyqueen
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 21.04.2025
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль