Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования

[Форум Винского]

Бронирование отелей на Booking.com в 2025–2026: проблемы с оплатой на месте

Пользователи всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда на сайте Booking.com выбран тариф «оплата на месте», но фактически отель требует предоплату. Ниже — что важно знать.

Оплата на месте: когда это не работает

Тариф «оплата на месте» не является гарантией отсутствия предоплаты.

Чаще всего предоплату требуют, если:
• высокий сезон или высокая загрузка отеля
• бронирование на короткий срок (1–2 ночи)
• отель небольшой и работает по жёсткой финансовой схеме
• бронирование сделано в последний момент

Практика: в низкий сезон и при длинных бронированиях шанс сохранить оплату по прибытии выше.

Запросы на предоплату от отеля

Иногда после бронирования отель присылает письмо с просьбой:
• оплатить проживание заранее
• ввести данные карты на стороннем сайте
• подтвердить бронь через внешний платёжный сервис

Важно:
Если условия, указанные отелем, отличаются от условий бронирования на Booking.com, вы имеете право:
• отказаться от бронирования
• сообщить в поддержку Booking
• не вводить данные карты на сторонних сайтах

Никогда не вводите данные карты вне интерфейса Booking.com без подтверждения от поддержки.

Скрытые комиссии и дополнительные условия

Обращайте внимание на:
• налог на проживание (city tax)
• депозит при заезде
• сборы за уборку (особенно в апартаментах)

Эти суммы могут не входить в стоимость, указанную при поиске.

Почему цены отличаются

Цены на Booking.com могут различаться:
• в зависимости от аккаунта
• для новых и старых пользователей
• при входе без авторизации
• по сравнению с официальным сайтом отеля

Рекомендация:
Проверяйте цену:
• в своём аккаунте
• в новом/чистом браузере
• на сайте самого отеля

Мошенничество и фишинг

Признаки подозрительных запросов:
• просьба срочно оплатить бронь
• ссылки, ведущие не на booking.com
• ошибки в тексте письма
• давление «иначе бронь отменим»

В таких случаях:
• не отвечайте отелю
• сразу пишите в поддержку Booking
• сохраняйте скриншоты переписки

Подробнее об этом в специальной теме: Осторожно: поддельные сайты Booking.com – признаки фишинга и защита

Вывод
В 2025–2026 годах бронирование «с оплатой на месте» на Booking.com работает, но не всегда так, как ожидают пользователи.
Ключевое правило — ориентироваться только на условия, указанные в бронировании на сайте, и не оплачивать ничего «мимо Букинга».

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Bоoking.ком

✅ Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком. Что проверить, чтобы не переплатить
✅ Как безопасно оплатить бронь отеля на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком, бронирование без карты

✅ Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
✅ Бронирование отелей/апартаментов за границей картами российских банков
✅ Как забронировать отель с оплатой на месте, по прибытию в отель
✅ Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Отмена бронирования на Booking.com. Возврат денег

✅ Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
✅ Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду в отель что-то пошло не так
✅ Компенсация от Booking.ком, если номер в отеле отличается от описания на сайте и фото


Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах

Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии
Деньги, банки, карты в Республике Беларусь

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - Всё, что не относится к теме, будет удалено.

[arecibo99]

Вам нужно полностью отменить бронь, а потом ввести новые даты.

А без отмены брони не получится изменить даты? Я просто боюсь отменять бронь т.к. в отеле больше нет свободных номеров на нужные мне и номер может кто-то другой забронировать.

Попробуйте связаться со службой поддержки Букинга. У нас была такая ситуация на новогодние даты - оператор связался напрямую с отелем, пока я висела на второй линии, и договорился о сдвиге дат (нам надо было улететь раньше на 2 дня, хотя в условиях бронирования было прописано, что изменение дат невозможно)))

[Ослик Иа]

можно ли в ручную сделать дату меньше на один день

Сомневаюсь, что они согласятся, если вы хотите заплатить меньше на этот один день. Вероятно, потребуют перебронировать, и выкатят уже новую цену - столько же, а вероятнее всего, побольше.


В таком случае, если вы согласны платить столько же, только надо съехать раньше на день - просто свяжитесь с отелем и предупредите о раннем выезде, а бронь не меняйте.
А если к тому же при заезде не оставляется залог, то и договариваться особо не о чем, просто съедете, да и всё.

[Кококорококо]

Попробуйте связаться со службой поддержки Букинга.

Именно так я и поступила. Добрый человек по имени Мухамед с иностранным акцентом перебронировал мне отель на нужные даты и прислал новую бронь на почту в течении 5 минут
Огромное спасибо за наводку!

Сомневаюсь, что они согласятся, если вы хотите заплатить меньше на этот один день.

Согласились, к счастью

[Valdemaar]

Как такое может быть? Я же не добавляю сутки, а отменяю

Иногда в условиях бронирования пишут что-то вроде "Изменение дат бронирования невозможно".

[zaelcovsky]

Ребята, есть пара вопросов:
1) вопрос по бонусу 10% при бронировании по ссылке друга - если я ввел данные одной карты на сайте, а оплата на месте только будет - при расчете другой картой или наличными - бонус не начислится? Надо обязательно рассчитываться именно привязанной в Букинге картой?
2) когда привязывал карту - СVC номер не спрашивали, но отель зачарджил и отменил сумму в 30 евро для проверки. Получается они и без CVC могут снимать с карты деньги?

[Slava_1973]

вопрос по бонусу 10% при бронировании по ссылке друга - если я ввел данные одной карты на сайте, а оплата на месте только будет - при расчете другой картой или наличными - бонус не начислится? Надо обязательно рассчитываться именно привязанной в Букинге картой?

всё начислится

когда привязывал карту - СVC номер не спрашивали, но отель зачарджил и отменил сумму в 30 евро для проверки. Получается они и без CVC могут снимать с карты деньги?

могут: отели/прокат авто и некоторые другие могут и без CVC

[Persian tramp]

Получается они и без CVC могут снимать с карты деньги?

Могут.

[Sergey-23]

Давно уже заметил, что глючит статус "Genius".
Есть две учётки: моя и супруги со статусом Genius.
У некоторых отелей у меня нет скидки, а у супруги есть и наоборот.
Как пример:

[Torn07]

Она Genius, у нее есть скидка.. Из поста не следует обратного..

[Sergey-23]

Обе учётки со статусом Genius.
При поиске отелей, когда они отображаются списком, скидка есть. Переходишь к выбору номеров - скидки нет.

[Torn07]

Обе учётки со статусом Genius.

У Вас в одном окне есть Genius, в другом нет .
Причем здесь букинг.
Почистите Cookies, смените браузер, или компьютер..

[Sergey-23]

У Вас в одном окне есть Genius, в другом нет .
Причем здесь букинг.

Ещё раз повторю. "Переходишь к выбору номеров - скидки нет." Статус Genius у меня есть.
У супруги при аналогичных данных на один из номеров скидка есть (как на скриншоте).
Причём на некоторые другие даты у данного отеля и у меня скидка есть!

Почистите Cookies, смените браузер, или компьютер..

Cookies чистил, браузер, компьютер менял...После этого зашёл со смартфонов через приложение и сделал скриншоты (см.выше).

[dеntiss]

Итак суть проблемы. На данный момент у меня порядка 20 броней на booking.com все брони с возможностью бесплатного изменения дат бронирования и отмены.
Сегодня столкнулся с тем, что при попытке уменьшить дату бронирования на один день, появилась красная надпись что это невозможно... попробовал проделать тоже самое с другими отелями, везде одно и тоже.
Пишут что невозможно изменить дату, т.к. нет свободных номеров. И это при том, что я не хочу бронировать другие даты, я просто хочу убрать один день из уже забронированных дат.

Прежде чем звонить на букинг, решил спросить тут, сталкивался ли кто нибудь, с подобным..?


Сразу хочу пояснить, я в бронях на booking.com не новичок, пользуюсь этим сайтом уже 10 лет. Это не мой косяк и невнимательность, это именно возникшая и описанная проблема.

[imax-k]

Было такое. Писал в службу поддержки booking, они сами меняли даты брони

[Vitaliy 266]

Недавно уже описывали такую проблему, решается или отменой и новым бронированием (с большой вероятностью потерять все) и наиболее правильный через поддержку букинга.

[dеntiss]

Недавно уже описывали такую проблему, решается или отменой и новым бронированием (с большой вероятностью потерять все) и наиболее правильный через поддержку букинга.

Да это понятно, но я же говорю, у меня боле 20 броней с такой проблемой, звонить по каждому отелю и поступательно всё менять это нужно целый день на это убить.
Хотелось бы понять, суть проблемы, почему такое стало происходить, ведь раньше таких проблем не возникало, с чем это может быть связано..?
Проблема на самом сайте или новая политика отелей..?

Просто если так дальше пойдёт, то я реально перестану пользоваться booking.com и переключаюсь на конкурента.

[unreal_undead]

Да всегда так было - изменение онлайн возможно только если есть ещё один свободный номер на новые даты. Такая же проблема есть и с продлением (даже если на дополнительные дни номер доступен) - но это решается проще, можно сделать новую бронь встык.

[Vitaliy 266]

Недавно уже описывали такую проблему, решается или отменой и новым бронированием (с большой вероятностью потерять все) и наиболее правильный через поддержку букинга.

Да это понятно, но я же говорю, у меня боле 20 броней с такой проблемой, звонить по каждому отелю и поступательно всё менять это нужно целый день на это убить.
Хотелось бы понять, суть проблемы, почему такое стало происходить, ведь раньше таких проблем не возникало, с чем это может быть связано..?
Проблема на самом сайте или новая политика отелей..?

Просто если так дальше пойдёт, то я реально перестану пользоваться booking.com и переключаюсь на конкурента.

Моё мнение - политика сайта/отелей, но как на самом деле ...

[JamKit]

Да всегда так было

Поддержу. Так действительно было всегда.

[eednew]

Всё всегда было, но на букинге последнее время обострились проблемы. Надо смотреть внимательнее.

[unreal_undead]

А что смотреть? Если есть свободный номер на новые даты - даже если не дают изменить бронь, никто не мешает сделать новую и отменить старую. Если нет - то и раньше по техническим причинам менять бронь не давали.

[eednew]

Всё. Раньше не сбрасывали достаточно массово бронь, например. Хотя у меня всё закончилось хорошо.

Надо в первую очередь смотреть отзывы, так везде, так-то, но букинг последнее время ударился в лоукостерство.

[dеntiss]

Да всегда так было

Поддержу. Так действительно было всегда.

Никогда такого не было. В Прошлом году я бронировал почти 30 отелей, практически у всех этих отелей это были последние номера. Точно так же потом менял даты в сторону уменьшения дней, всё без проблем.
Сейчас же даже отели в Македонии и Венгрии, при попытке изменить три дня на два, пишут что это сделать невозможно. Как так, мой собственный номер отеля в котором у меня бронь с 10-13 и я не могу в нём же остаться с 10-12 ???
Это же нонсенс.
В Испанских, Немецких и Французских отелях тоже самое....

[Torn07]

Как так, мой собственный номер отеля в котором у меня бронь с 10-13 и я не могу в нём же остаться с 10-12 ???

30 номеров я не бронировал, но точно помню, что такие же действия с одним, единственным отелем несколько лет назад, были такие же - сократить дату выезда не удалось.
Но все перебронировалось после отмены брони..

Так что на Букинге ничего нового ..

Но я так понимаю, что вас смущает бронирование 30 отелей..? Наверное такое смущение оправдано и эти проблемы не касаются большинства посетителей форума..

[unreal_undead]

практически у всех этих отелей это были последние номера

Вы это проверяли перед тем, как делать изменения? То, что букинг пишет во время бронирования ("остался последний номер" или как то там) ни о чём не говорит.

[Djim-en]

Скорее всего дело в том, что тариф на 3 дня может отличаться от тарифа на 2 дня. Часто это замечаю когда деловые поездки бронирую, например на 3 дня стоит 12 тысяч, а на два 10. Зависит какие дни недели выпадают на поездки.

[unreal_undead]

Тариф вообще может быть разный каждый день, это не проблема, при смене дат выдают новую сумму. Но, судя по всему, система просто проверяет новый вариант на новые даты без учёта того, что часть ночей уже забронированы на данного клиента.
Другое дело, что иногда есть ограничения по минимальному сроку, тогда уменьшить в принципе не получится.

[dеntiss]

практически у всех этих отелей это были последние номера

Вы это проверяли перед тем, как делать изменения? То, что букинг пишет во время бронирования ("остался последний номер" или как то там) ни о чём не говорит.

Это почти всё апартаменты, т.е. частные дома и квартиры. Само собой вполне логично, что во всех случаях это "последние номера"

[dеntiss]

Тариф вообще может быть разный каждый день, это не проблема, при смене дат выдают новую сумму. Но, судя по всему, система просто проверяет новый вариант на новые даты без учёта того, что часть ночей уже забронированы на данного клиента.

Вот это больше похоже на правду. Это больше похоже именно на сбой в системе.

[dеntiss]

Другое дело, что иногда есть ограничения по минимальному сроку, тогда уменьшить в принципе не получится.

А такие вещи я всегда проверяю ещё перед бронированием.
Но тут дело явно не в этом, тем более что часть апартаментов забронированы на 12 дней а я меняю срок на 10 дней. с ними та же самая история.

[miledi_love05]

Подскажите, в Европе попала не в очень хорошую ситуацию, когда забронировала номер Делюкс, а поселили в Эконом чистой воды да еще и за 117 евро, при стоимости Эконома в 55 евро. На Букинге фотографии от отеля вообще не соответствуют действительности. Букинг говорит, что отель говорит,что все сделал правильно и поселил куда нужно и отказывается вернуть разницу в цене. Букингг на отель как-то может повлиять? ибо они говорят,что не могут... Как быть?

[Persian tramp]

Как быть?

Да как быть? Никак. Не судиться же с отелем будете. Накатайте отзыв об отеле на букинге и трипэдвайзере - хоть что-то

[dеntiss]

Подскажите, в Европе попала не в очень хорошую ситуацию, когда забронировала номер Делюкс, а поселили в Эконом чистой воды да еще и за 117 евро, при стоимости Эконома в 55 евро. На Букинге фотографии от отеля вообще не соответствуют действительности. Букинг говорит, что отель говорит,что все сделал правильно и поселил куда нужно и отказывается вернуть разницу в цене. Букингг на отель как-то может повлиять? ибо они говорят,что не могут... Как быть?

А как вы узнали, что вас поселили именно в эконом, а не в то что вы забронировали..?
Фотографии само собой могут отличатся, нужно ориентироваться на подробное описание и читать отзывы.
Вот если описание услуг, будет отличатся от реальности, (например бронировали кондей, а его нет) тогда можно предъявлять претензии, само собой на месте, а не после того как вы приехали домой.

У меня в прошлом году был случай, я забронировал отель в Париже с парковкой, по приезду в отеле мне сказали, что парковка вся занята. Я приехал на своём автомобиле, это было в центре и по этому стало проблемой. Я немедленно обратился в службу поддержки Букинга, после переговоров, мне выдали ключи от подземного гаража.
Если было несоответствие в брони, вам нужно было действовать примерно так же.

[miledi_love05]

dеntiss, Отзывы читала! И специально забронировала хороший номер. Получше, блин)))да там не просто отличаются! Посмотрите на Букинге отель Classic Hotel Harmonie в Кельне, а потом на вот эти фото!

[miledi_love05]

Persian tramp, ну может можно на них куда-то посерьезнее накатать? На Букинге и Трипадвизоре написала... Может есть в Германии какой-нибудь "отдел по защите прав потребителей"

[Винский]

в Европе попала не в очень хорошую ситуацию, когда забронировала номер Делюкс, а поселили в Эконом чистой воды да еще и за 117 евро, при стоимости Эконома в 55 евро. На Букинге фотографии от отеля вообще не соответствуют действительности

Если описание забронированного не соответствует реальности, то вопрос решается возвратом денег после звонка в Букинг.
Только фотографии нужно делать всего номера и отдельно тех мест, которыми отличается забронированное от того, что отель дал.
Ну и конечно фото делать не "на боку".

Мой случай: Несоответствие забронированного номера и решение вопроса

[miledi_love05]

Винский, я бы и рада,чтобы и у меня также произошло с решением этого вопроса, но бьюсь уже неделю с Букингом и вот ответ: "Приносим извинения за доставленные неудобства еще раз.
К сожалению, получили отрицательный ответ от объекта размещения. (отель доказывает, что поселил нас в Делюкс). Максимальная сумма которую можем предложить- 25 ЕУР. Просим подтвердить, если Вы согласны."
Я им уже и звониланесколько раз,на что мне сказали,что они не могут заставить отель вернуть мне деньги, что они просто посредники.

[Винский]

я бы и рада,чтобы и у меня также произошло с решением этого вопроса, но бьюсь уже неделю с Букингом и вот ответ: "Приносим извинения за доставленные неудобства еще раз.
К сожалению, получили отрицательный ответ от объекта размещения. (отель доказывает, что поселил нас в Делюкс). Максимальная сумма которую можем предложить- 25 ЕУР. Просим подтвердить, если Вы согласны."

Ваша ошибка в том, что подобные вопросы решаются сразу и на месте события.
Насколько я понял, вы занялись тяжбой позже.

Поэтому рекомендую согласиться с компенсацией, которую предлагает букинг.
Хотя букинг не виноват в вашей ситуации - это отель вас обманул.

Писать в немецкие Роспотребнадзоры - это просто трата времени и здоровья.
Если есть хорошие юристы в Германии (вернее есть достаточно денег для оплаты их услуг) - можно с ними проконсультироваться по поводу судебной тяжбы с отелем.

С другой стороны вы получили опыт.
Мне кажется, что опыт + 25 евро - нормальная сатисфакция.

[miledi_love05]

Винский, Нет, в день заселения я сразу позвонила в Букинг, они сказали прислать им все фото. Написала в Букинг, отослала им все фото в этот же день. Мы были в отеле всего 1 ночь,как и в вашей ситуации. От Букинга не было пару дней никакой реакции, тогда я написала им сама, мол,что и как. Они ответили,что не пришли фото, пришлите еше раз. Прислала... И вот дальше пошло-поехало, что максимальная компенсация 25 евро и то не от отеля, а от щедрот Букинга... Я заплатила за Делюкс 117 евро, а судя по их прайс-листу самый простой номер у них стоит 55 евро. Соответственно разница в 62 евро между этими номерами, которые я и прошу вернуть. Не все 117, а справедливые 62 евро. На что получаю отказ. Но с Букингом все началось сразу же. В день заселения. Попробую написать в Тинькофф, может быть сделают чардж бэк...

[dеntiss]

dеntiss, Отзывы читала! И специально забронировала хороший номер. Получше, блин)))да там не просто отличаются! Посмотрите на Букинге отель Classic Hotel Harmonie в Кельне, а потом на вот эти фото!

Если у отеля большой номерной фонд, то фото одного из номеров представленные в виде фотографий, могут не отображать реальность. Нужно читать описание - размер номера, услуги и.т.д. всё должно соответствовать, а если на фото вы увидели стены жёлтого цвета, а по приезду вам дали номер с полом и стенами другого цвета, то это ровным счётом не означает, что вам дали номер другой категории, это означает, что фото в рекламе, красивее чем в реальности.
Так часто бывает.
Поэтому я смотрю фото не только на букинге, но ещё и на других ресурсах, там где посетители в кометах имеют возможность выкладывать свои личные фото, только что я прошёл на сайт отеля и судя по всему, то что вы выложили действительно является номером Делюкс, как вы и бронировали.
Просто в реальности он выглядит хуже чем на фото отеля.

https://get.google.com/albumarchive/111 ... 6894582210

[Винский]

От Букинга не было пару дней никакой реакции, тогда я написала им сама, мол,что и как. Они ответили,что не пришли фото, пришлите еше раз. Прислала...

Хорошо, что вы начали заниматься вопросом сразу.
В моем случае я не видел хозяина жилья и поэтому действовал через букинг.

Вы заселялись в отель через ресепшен - там были живые люди.
Когда вы увидели несоответствие заказанного - вы начали звонить в букинг или сначала все же попытались решить вопрос с людьми на ресепшене?

Просто у меня недавно на Корсике был случай, когда вместо заказанного люкса, чувак с ресепшена 3 или 4 раза давал ключи от разных номеров.
Начиналось все с каморки папы Карло, а 3-4 раз выдал ключ от того что заказали.

[miledi_love05]

Винский, Да. На стойке сказали,что это Делюкс и они не могут выложить все фото Делюксов на сайте, но это точно Делюкс. Был вечер, мы были с дороги, так как в 5 утра вылетели из Краснодара и в 6 вечера были в Кельне... Поэтому заселились, просто переоделись, вытянули в кровати ноги и я сразу позвонила в Букинг. Утром я взяла все чеки из отеля и в 8 утра нас там уже не было. Я им сказала,что вы понимаете,что это обман клиента? Это не тот номер,что на фото? Я бронировала номер ,как на букинге с ламинатом, т.к. из-за пыли может начаться аллергия, а вы меня селите в номер с ковром...Девушка на ресепшене замялась. Сейчас я позвонила в Букинг от объекта размещения (я сама работаю в отеле) и спросила : как быть вот в такой ситуации мне,как отельеру? Оператор сказал: вы что!? Вы должны вернуть деньги! А если не вернете, то за вас вернет букинг,а мы с вас потом спишем! Тогда я говорю: ну вот вам ситуация, не хотите встать на сторону клиента и вернуть 62 евро,а не 25, апотом списать с отеля? Товарищ отъехал минут на 15 с линии, а вернулся и сказал,что тут ничем помочь не может и 25 евро это компенсация, назначенная менеджером и ни центом больше...На вопрос: тогда могу ли я также поступать со своими клиентами и отмазываться 25 евро?- он замялся и сказал,что не может это подтвердить....

[majusha1]

Джурович Dobrota 210, 85330 Kotor

Посмотрел на начало сентября. Пишет - "бесплатная отмена за семь дней до заезда".

Отель не может видеть Ваши предыдущие бронирования, по крайней мере до тех пор, пока не завершите текущие бронирование (да и потом навряд ли).
Букинг тоже не может знать для кого вы бронируете..
Я думал дело в "genius", но эти апарты, не дают скидки..

Попробуйте почистить coocies в браузере..

Тут, видимо, дело не в cookies, т. к. у меня такая же ситуация получилась. Забронировала отель в Праге на 27 августа-6 сентября, потом решила забронировать на эти же даты еще один отель в той же Праге, а ближе к поездке уже определиться и один отменить. При выборе в обоих отелях показывало бесплатную отмену до 26 августа. Но как только я забронировала 1 отель и стала бронировать 2, во 2 бесплатная отмена стала до какого-то мая. Попробовала забронировать этот отель с другого аккаунта, бесплатная отмена снова стала до 26 августа. Видимо, Букинг стал таким образом бороться с двойными бронированиями.

[Robbiecool]

Недавно забронировал отель с бесплатной отменой в Leuven, но иногда мониторю букинг на те же даты. Почему мой забронированный отель еще находиться в поиске на мои даты бронирования, т.е. его можно бронировать и другим?

[ingeniero]

Видимо, Букинг стал таким образом бороться с двойными бронированиями.

Да, тут уже неоднократно об этом писали.

Почему мой забронированный отель еще находиться в поиске, т.е. его можно бронировать и другим?

А Вы забронировали весь отель?

[Robbiecool]

Robbiecool писал(а) 8 минут назад:
Почему мой забронированный отель еще находиться в поиске, т.е. его можно бронировать и другим?

А Вы забронировали весь отель?

Это не совсем отель, номер студия, больше номеров там нет.

[ingeniero]

Это не совсем отель, номер студия.

В смысле апартаменты? А они точно одни у этого размещения?

[Robbiecool]

В смысле апартаменты? А они точно одни у этого размещения?

Только 1 номер.
https://sp.booking.com/hotel/be/hostel ... 2019-06-17

[ingeniero]

Только 1 номер.

Если у меня праивльно открывается ссылка (Ooostel2.be Leuven), то там как минимум 8 номеров.

[Robbiecool]

Если у меня праивльно открывается ссылка (Ooostel2.be Leuven), то там как минимум 8 номеров.

Понял. Там все номера одинаковые, поэтому описание только к одному номеру