Форум Винского

**mihalis** » 16 янв 2014, 00:25

На asiatravel нашел "оранжевый отель", т.е. как я понял, номера не подтверждены, но метод prepaid. Деньги на карте спишут/заблокируют? Если номер не подтвердится, разблокируют? Или придется дополнительные манипуляции выполнять?

**Allion 2002** » 28 июл 2014, 14:19

ребята не подскажите, а можно оплачивать номер в отеле на месте в отеле, а не картой, пользуясь услугами Азии?

**Kukla123** » 28 июл 2014, 14:42

Allion 2002 писал(а) 28 июл 2014, 14:19:ребята не подскажите, а можно оплачивать номер в отеле на месте в отеле, а не картой, пользуясь услугами Азии?

Как и во всех букинговых системах зависит от условий бронирования. Где-то оплата в отеле, где-то предоплата и т.д. Например, в моем конкретном случае оплата непосредственно в отеле "Pay to Hotel": http://book.asiatravel.com/hotel.aspx?c ... &lan=en-US

ЗЫ: в вашем случае, насколько вижу, тоже оплата в отеле

**Allion 2002** » 28 июл 2014, 14:48

это значит вам придет ваучер и платить будете на месте, и соответственно деньги на карте не снимутся и не заблокируются?

**Kukla123** » 28 июл 2014, 14:52

Allion 2002 писал(а) 28 июл 2014, 14:48:это значит вам придет ваучер и платить будете на месте, и соответственно деньги на карте не снимутся и не заблокируются?

Да, всё так. Если надумаете отменять бронирование, то см. условия отмены. На примере вашего отеля:

**Allion 2002** » 28 июл 2014, 14:57

еще спрошу, нужно регистрироваться на этом сайте или можно бронировать без регистрации?

**Kukla123** » 28 июл 2014, 15:11

Allion 2002 писал(а) 28 июл 2014, 14:57:еще спрошу, нужно регистрироваться на этом сайте или можно бронировать без регистрации?

Вроде, не обязательно, но не уверена... Попробуйте.

**OrangeGirl1** » 18 авг 2014, 05:12

Добрый день.
У меня следующая ситуация - забронировала через asiatravel.com отель в Дубай по выгодной цене, с опцией оплата в отеле. Через пару недель зашла посмотреть изменились ли цены на номер- цена стала выше почти в 2 раза.
В ваучере цена естественно та, что была на момент бронирования. Волнует следующее: написала непосредственно в отель напрямую с просьбой проверить бронирование, где данные с ваучера своего указала (ФИО, цена), также запросила информацию о трансфере - сколько стоит и предоставляется ли. Все на английском, уровень у меня продвинутый. Но прошла неделя - ответа от отеля нет никакого (емайл корректный), плюс на карту вернулся доллар (который блокируется в обязательном порядке при бронировании на asiatravel.com с целью проверки карты видимо).
Последнее действие напугало, да и не сталкивалась с ситуациями , когда отель не отвечает на письма - сколько бронирую, всегда перед отъездом пишу напрямую в отель с просьбой проверить бронирование, чтобы не остаться без жилья в чужой стране и отель, как правило, оперативно отвечал.
Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Может ли отель отказать в заселении, на основании, что цена в ваучере слишком низкая, какая-нибудь ошибка произошла в системе бронирования и т.д. и т.п..?

**rty9000** » 18 авг 2014, 05:49

Пишите им каждый день. Найдите ещё их мейл, напишите на него. Все равно ответит. У меня не ращу не было, чтоб не отвечали....

**Kukla123** » 18 авг 2014, 10:06

OrangeGirl1 писал(а) 18 авг 2014, 05:12:Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Может ли отель отказать в заселении, на основании, что цена в ваучере слишком низкая, какая-нибудь ошибка произошла в системе бронирования и т.д. и т.п..?

Напишите не напрямую в отель, а через форму в AsiaTravel, войдя в своё бронирование. В моей практике было и неоднократно, что цена впоследствии (после моего бронирования) возрастала, тем не менее оплата была по изначальной цене, указанной в ваучере.

**OrangeGirl1** » 20 авг 2014, 07:14

rty9000 писал(а) 18 авг 2014, 05:49:Пишите им каждый день. Найдите ещё их мейл, напишите на него. Все равно ответит. У меня не ращу не было, чтоб не отвечали....

3 дня подряд еще писала и наконец-то пришел ответ:)
Успокоилась. Цену менеджер подтвердил, такая же как в ваучере. Несколько удивлена, так как 33000 на наши деньги или 54000 - за тот же самый номер в том же отеле - разница все-таки очень существенная, в первый раз с таким серьезным изменением в цене сталкиваюсь, поэтому забеспокоилась. Буду надеяться, что мне просто повезло и распечатаю помимо ваучера еще письмо от их менеджера с подтверждением цены и брони)

**Allion 2002** » 15 сен 2014, 08:41

ребята дайте совет.
хочу через них забронькать отель в Паттайе, написано "pay to Hotel", это значит, что платить буду наличными при заселении?
А номер карты укажу, с нее что то спишется? Или это для гарантии, чтобы не съехал с разговора позже?

**Kukla123** » 15 сен 2014, 08:53

Allion 2002 писал(а) 15 сен 2014, 08:41:ребята дайте совет.
хочу через них забронькать отель в Паттайе, написано "pay to Hotel", это значит, что платить буду наличными при заселении?
А номер карты укажу, с нее что то спишется? Или это для гарантии, чтобы не съехал с разговора позже?

Да, оплата в отеле. А номер карты нужен, чтобы списать средства, если не выполните условия отмены бронирования. Допустим, если не заехали и не отменили своевременно спишут за сутки или...( что там в условиях прописано).

**Allion 2002** » 15 сен 2014, 08:56

Вас понял, а как они узнают, что я заехал в отель?
Не получится так, что я заеду в отель, а они возьмут и спишут?

**Kukla123** » 15 сен 2014, 09:00

Allion 2002 писал(а) 15 сен 2014, 08:56:Вас понял, а как они узнают, что я заехал в отель?
Не получится так, что я заеду в отель, а они возьмут и спишут?

Не получится. Проверено неоднократно. Думаю, если не заедете, то отель им даст знать... У нас так один раз и было. Не заехали в отель в Бангкоке, (перепутала за сколько дней надо уведомить о незаезде). Четко списали за одни сутки.
А что вас смущает? Система такая же, как и в других букинговых системах.

**Allion 2002** » 15 сен 2014, 09:11

смущает, что дешевле у них цена чем на офиц.сайте отеля
мы едем с детьми как бы чего не вышло нехорошего

**merial** » 15 сен 2014, 09:21

Allion 2002 писал(а) 15 сен 2014, 09:11:смущает, что дешевле у них цена чем на офиц.сайте отеля

Абсолютно нормально, что цена на сайте отеля выше.

**Allion 2002** » 15 сен 2014, 09:30

а в чем логика?
Почему так происходит?

**Kukla123** » 15 сен 2014, 09:36

Allion 2002 писал(а) 15 сен 2014, 09:30:а в чем логика?
Почему так происходит?

А почему у ТА дешевле, чем у ТО? Почему у самого перевозчика а/б дороже, чем у агента, ... ?
В любом случае, вопрос не для этой ветки.

ЗЫ: вроде, тут была тема, где обсуждалось, почему у "продавцов" дешевле.

**Allion 2002** » 15 сен 2014, 09:46

все понял
мерси-с

**Olci** » 30 ноя 2014, 21:34

Товарищи, подскажите пожалуйста.
Ищу отели на азиятревел, выбираю в поиске даты с 12-16, однако когда открываю страничку отеля, подсвечены галочкой только числа с 12 по 15...это глюк какой то? Или они таким образом подразумевают сутки которые начинаются с 15 числа и заканчиваются 16?

**slim071** » 29 сен 2015, 19:20

Забронировал отель на Боракае через Asiatravel.com 26 сентября 2015 на Новый год 2016 г., был отель на сайте зеленый, прислали сразу ваучер. Сегодня позвонили с Asiatravel.com и сказали, что отель не подтвержден. И предлагают 2 отеля на выбор намного хуже, но и дешевле. Эти отели нам категорически не подходят и хотелось бы вернуть деньги. Написал им письмо об возврате денег, на что они прислали еще 2 других отеля, которые тоже не подходят. Как отказаться от их предложений и вернуть деньги? На сайте кстати была отмена бесплатная до какого-то там декабря. Деньги с карты Альфа уже сегодня списаны, хотя вчера были HOLD.

**Kukla123** » 30 сен 2015, 11:45

slim071 писал(а) 29 сен 2015, 19:20:На сайте кстати была отмена бесплатная до какого-то там декабря.

slim071 писал(а) 29 сен 2015, 19:20:и хотелось бы вернуть деньги.

Так и чего на сайте не отмените?

**slim071** » 30 сен 2015, 19:27

Kukla123 писал(а) 30 сен 2015, 11:45:Так и чего на сайте не отмените?

После долгих переписок они нам подтвердили другой отель, который нас вполне устроил и скидку сделали. Надеюсь теперь все будет отлично

**AlienIgon** » 12 янв 2017, 14:10

Не пользуйтесь для бронирования сайтами Asiatravel.com и Philbooking.com . Полных гарантий по заселению в итоге можете не получить, а нервы и время - потратить в изрядном количестве.
В моем случае, после успешной предоплаты и бронирования свободного в их базе отеля, через 5 дней после получения ваучера на заселение, выслали на почту аннулирование бронирования. Все это произошло, когда я уже был в поездке, привело к потраченным нервам и времени, отнятого от отдыха.
Деньги вернули через 2 недели. Будьте осторожны!

**Енот в каше** » 06 апр 2017, 23:17

Я бронировала не один раз через Asiatravel.com , в том числе и с использованием присланных промокодов на скидку от 15 до 20 процентов отели. Мой опыт положительный. На сайт нареканий нет.

**Kukla123** » 10 апр 2017, 13:05

AlienIgon писал(а) 12 янв 2017, 14:10:Не пользуйтесь для бронирования сайтами Asiatravel.com

"Сто" раз бронировала и без приключений...

**Maiklnik** » 13 июн 2017, 17:25

Интересно, присылает ли Asiatravel приглашение оставить отзыв после проживания по забронированной у них брони?
После бронирования трех аттракций у них получил три приглашения оставить отзывы - за каждый отзыв дают купон на 15$, который можно израсходовать на будущие бронирования.

**Мария Котина** » 28 июл 2017, 17:27

Хочу забронировать номер в Таиланде. У всех (booking, www, hotels) он стоит от 20000 руб, у AsiaTravel 8000 руб (указано, что скидка огромная). Очень настораживает такая разница... Как думаете, можно бронировать, не будет потом проблем?

**Maiklnik** » 02 авг 2017, 09:30

Мария Котина писал(а) 28 июл 2017, 17:27:Хочу забронировать номер в Таиланде. У всех (booking, www, hotels) он стоит от 20000 руб, у AsiaTravel 8000 руб (указано, что скидка огромная). Очень настораживает такая разница... Как думаете, можно бронировать, не будет потом проблем?

Проблем не будет, бронировал многократно.

**an2010k** » 05 июл 2018, 19:05

Подскажите, продвинутые путешественники!Не могу забронировать ни один отель ни в одном городе в asiatravel.com - пишет нет свободных мест на ваши даты (перепробовал разные даты, города, страны, браузеры, операционные системы). Раньше с такой проблемой здесь не сталкивался. Спасибо всем ответившим!

**Kukla123** » 09 июл 2018, 15:07

an2010k писал(а) 05 июл 2018, 19:05:Не могу забронировать ни один отель ни в одном городе в asiatravel.com - пишет нет свободных мест на ваши даты (перепробовал разные даты, города, страны, браузеры, операционные системы).

У меня то же самое

**an2018k** » 09 июл 2018, 17:44

Пробовал через VPN — то же самое

**Maiklnik** » 09 июл 2018, 18:53

Они не напрямую бронируют, а через партнёра.
Попробуйте в поддержку обратиться, там, возможно, знают о причинах и примерных сроках восстановления сервиса.

**Oksana2016** » 16 июл 2018, 12:18

Уже больше недели нет возможности купить что-либо на сайте Asiatravel.com.
Сайт открывает первую страницу с мероприятиями, а когда "проваливаешься" внутрь, выдает или: "Sorry, no available package for selected city. Please go home page to select other city." или "There is no package under this theme. Please choose another theme".
Кто-нибудь знает в чем проблема? Может компания изменила политику продаж или просто с сайтом такая долгая проблема?

**Viachik** » 16 июл 2018, 12:24

Oksana2016 писал(а) 16 июл 2018, 12:18:Кто-нибудь знает в чем проблема? Может компания изменила политику продаж или просто с сайтом такая долгая проблема?

Наберите в новостях гугла asiatravel и узнаете

**Oksana2016** » 16 июл 2018, 12:36

Viachik писал(а) 16 июл 2018, 12:24:
Oksana2016 писал(а) 16 июл 2018, 12:18:Кто-нибудь знает в чем проблема? Может компания изменила политику продаж или просто с сайтом такая долгая проблема?

Наберите в новостях гугла asiatravel и узнаете

Большое спасибо за "ответ", но прежде, чем задать вопрос здесь, я искала информацию в интернете и ничего не нашла.

**Maiklnik** » 16 июл 2018, 13:42

Oksana2016 писал(а) 16 июл 2018, 12:36:
Viachik писал(а) 16 июл 2018, 12:24:Большое спасибо за "ответ", но прежде, чем задать вопрос здесь, я искала информацию в интернете и ничего не нашла.

Вам правильно подсказали.
Прочитайте, например, здесь
https://www.channelnewsasia.com/news/si ... r-10528964
У компании финансовые проблемы вплоть до приостановки деятельности.

**Oksana2016** » 17 авг 2018, 14:48

Asiatravel.com похоже не сможет справиться со своими финансовыми проблемами.
Сегодня отменили все мои оплаченные заказы и написали, что услуги оказать не можем и деньги вернуть тоже не можем , обращайтесь в Ваш банк.
Вот вам и весь из себя правильный Сингапур...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР