Вопросы по booking.com (часть 2)

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: букинг

Сообщение: #401

Сообщение shalak » 13 фев 2012, 14:23

Ninese писал(а) 13 фев 2012, 13:06:Добрый день. Искала в интернете ответ на свой вопрос и наткнулась на эту ветку. Может быть кто-то может подсказать, что делать: забронировала отель в Германии на август на 3 недели, не обратила внимание на букинге на Особые условия. В этот же день зашла в подтверждение и обнаружила, что за отмену бронирования - 60% от всего проживания!!! Это 1300 евро где-то. Бронировала дебетовой картой. На карте столько денег нет. Но в банке сказали, что если отель спишет сумму, то минус повиснет просто на моем текущем счете. Я в этот же день написала на букинг в просьбе отменить бесплатно бронирование, т.к. было сделано ошибочно. Они связались с отелем и тот отказал в этом. Что теперь делать? Как избежать этого списания в 1300 евро? Кто-нибудь сталкивался с подобным?
То, что надо быть внимательнее при бронировании, это и так ясно.

Подобное было с невозвозвращаемым тарифом и отменой поездки.на слезное обращение все вернули.напишите им письмо с просьбой все вернуть.ну или хотя бы часть
Не бывает безвыходных ситуаций! Даже если Вас съели-у Вас все равно есть два выхода!
Аватара пользователя
shalak
почетный путешественник
 
Сообщения: 3849
Регистрация: 06.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 432 раз.
Возраст: 52
Страны: 79
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #402

Сообщение strannix » 13 фев 2012, 14:24

Вообще-то и так отели все больше и больше блокируют полную стоимость, при проверке, а раньше по одному доллару многие блокировали. Даже при бесплатной отмене бронирования. Чем больше будет таких невнимательных, тем хуже станут условия в принципе для всех нас. Решайте вопрос полюбовно, уговаривайте, упрашивайте. Но не надо всяких левых путей, типа блокировки карты и все такое, от этого пострадают в результате все
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #403

Сообщение Ninese » 13 фев 2012, 14:31

Но я же сразу честно написала, что не заметила Особых условий. Не заметила по невнимательности. Привыкла, что обычно идут два варианта - бесплатная отмена и стоимость не возвращается. Ну, это уже не важно. Спасибо за ответ.

Loyal_orangeman писал(а) 13 фев 2012, 14:19:Ninese
Законным путем никак, разве что отель будет мегадобрым и вы его уломаете. А незаконные/полузаконные вещи делать (типа блокировки карты) - ОЧЕНЬ плохо, на русских из-за таких кренделей и так отели косятся... Заплатите за невнимательность, будет наука на будущее.
UPD "...бронирование было сделано ошибочно". Это не так, как юрист разъясню Вам различие - если бы вам кто-то приставил пистолет или вы были недееспособны (т.н.порок законности, порок воли и т.п.) тогда докажите это и сделка будет признана незаконной и вам вернут деньги. Вы же не ошибочно номер кредитки вводили?
Ninese
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.02.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #404

Сообщение TsarTV » 13 фев 2012, 14:38

Ninese
А вам что отель разонравился или вы в него и не собирались селиться? Смысл в феврале бронировать на август, если еще ничего не решили, а если вы летите и все хорошо, то и селитесь в отеле
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #405

Сообщение sassanid » 13 фев 2012, 19:09

italalla писал(а) 08 фев 2012, 22:37:
sassanid писал(а) 06 фев 2012, 19:30:
А может быть Вы еще и ответите - если с 9 00 до 10 00 назначено, за сколько приходить, чтобы успеть (в декабре в Латвийское консульство пришел за 1,5 часа, был первым, но тогда, кстати, было теплее).


Куда приходить? На букинг? Тему читайте
Если вам в ВЦ приходить - идите в тему про ВЦ.
Если в консульство - туда значит.
И, вообще, странные у вас вопросы. Вы всегда точно знаете- будет ли пробка на проспекте, где вы должны ехать, или нет? Я в прошлом году ходила в ВЦ в январе и в мае - совершенно разные ситуации. Больше я там с тех пор не была. Телепатией на сей счет не обладаю.
И опять забываю, что вы не в Москве. Я вообще ничего про Питер не знаю.


Спасибо - уже разобрался. В "эту тему, тоже по теме, так как изначально у меня вопрос был о букинге и что вредные работники отеля не шлют подтверждения, но во вт сдал, а в пт (10.02) уже инфа " Your Passport is ready for collection at the visa application centre.", т.е. готова что ли?
Что касается, когда приходить - отписался в рубрике Итальянский ВЦ (там вообще сообщени кот наплакал, похоже, что все финскую получают), что пришел в 8 20 (хотел прийти в 8 00, но мороз напугал), первые люди подошли где-то без 15, а так как в ВЦ часы на 5 минут отстают, то 45 минут мерз на морозе и чувствовал себя последним идиотом и полнейшим кретином (вероятно - несезон, в декабре было бы не так обидно рано приходить), так что кому-н может моя ин-я в СПб будет полезна. Если назначено с 9 до 10, то и приходите с 9 до 10.

P.S. Все закончилось благополучно. По данным консульства паспорт с визой был готов уже на четвертый день (а может и раньше, так как я как дисциплинированный человек выполнил все буквально и посмотрел инфу только на четвертый день - во вторник сдал, в пятницу посмотрел), пришел с 11 до 16, в окошечке никого (может опять несезон) получил паспорт. Интересно, что в Латвии сделали только ровно через неделю, а в Индии - даже на восьмой день.

Вот что еще интересно, если латвийское консульство дало однократную на 13 дней, то итальянцы дали "мульти" на те же 13 дней - просто я был уверен, что дадут однократную с первого раза и просил потому однократную. Так вот вопрос - можно было мне в этой ситуации сразу же на полгода попросить?
Аватара пользователя
sassanid
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 24.12.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #406

Сообщение ann_go » 17 фев 2012, 15:17

Добрый день!
Наверное подобный вопрос не раз поднимался на форуме, простите, если повторюсь.
Забронировала через букинг отель в Вене (с бесплатной отменой бронирования). Вчера был последний день бесплатной отмены и сегодня отель снял с моей карты половину суммы проживания.
При этом, ранее они пытались снять с меня полную сумму за проживание, но на карте не было достаточно денег для этого. В условиях брони ничего особенного нет, кроме штрафа за отмену бронирования менее, чем за 10 дней до поездки.
И вот вчера мне прислали письмо из отеля, что пытались авторизовать (ну, или проверить) карту, которую я указала при резервации номера на сайте, но она не сработала. Мол они не хотят брать залог с этой карты – это просто гарантия в случае если мы не приедем или отменим бронь.
Сегодня деньги сняли и написали, что все окей, ждем вас!
Вопрос: что это было? Они действительно сняли деньги или все-таки заблокировали временно? Поскольку карта сбербанковская, там я так понимаю, что не операция, так покупка =)
Меня интересует, в большинстве случаев деньги возвращают (как быстро), или эта сумма так же пойдет в оплату номера? Или вообще она заблокировалась на 30 дней и теперь я своих денежек раньше, чем через месяц не увижу?
Вопрос для меня стоит остро, т.к. через неделю уже поездка и на эти деньги я как бэ рассчитывала....
ann_go
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 17.02.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #407

Сообщение Isole » 17 фев 2012, 15:30

ann_go
Почитайте эту тему booking.com - правила блокирования
Если вы не уверены заблокирована сумма (что вероятнее) или списана, то обратитесь с этим вопросом в свой банк.
У нас в Вене отель заблокировал всю сумму проживания, средства стали доступны через 30 дней.
Аватара пользователя
Isole
активный участник
 
Сообщения: 523
Регистрация: 27.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #408

Сообщение ann_go » 17 фев 2012, 15:37

Спасибо за ответ!
То есть, если они деньги заблокировали-таки, а не списали (как и я думаю), то в отеле с меня потребуют оплатить полную стоимость проживания?
ann_go
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 17.02.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #409

Сообщение Isole » 17 фев 2012, 15:41

Да, в этом случае в отеле надо оплатить всю сумму. Но вы указанную тему-то почитайте, были прецеденты, когда люди договаривались с отелем...
Аватара пользователя
Isole
активный участник
 
Сообщения: 523
Регистрация: 27.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #410

Сообщение Jelena 58 » 26 фев 2012, 22:04

У меня непонятки с бронированием отеля в Португалии.
На букинг ком нашла подходящий, забронировала. Букинг карту не запросил, ну, значит, и не надо.
По своему обыкновению я послала лист с бронированием в отел с вопросом - прошла ли бронировка, все ли в порядке?
Ответили так (орфография сохранена).

DEAR ... JELENA ;
WE ARE WAITING FOR YOU IN ABRIL 23rd.
WILL YOU PLEASE IN .......(название отеля) PAYMENT IS IN CASH AT CHECK-IN BEFOR 20h.
BEST REGARDS FROM ..... (название отеля)MANAGEMENT.

За 20 часов до вселения в отеля я буду за 200 км от этогог города, так как в плане поездка по Португалии - несколько городов.
Я что, должна ехать за тридевять земель им наличкой специально давать?
Должна ли я говорить Букинг кому про спецусловия, выдвигаемые отелем?
Я единственное боюсь, что приеду - они скажут, что резервирование аннулировано.
Когда оптимиста посылают на х**, он возвращается отдохнувший и с магнитиками.
Jelena 58
путешественник
 
Сообщения: 1549
Регистрация: 14.02.2006
Город: Estonia Tallinn - Scotland Edinburgh
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 63
Страны: 51
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #411

Сообщение Наталья Key » 26 фев 2012, 22:08

Jelena 58 писал(а) 26 фев 2012, 22:04:WILL YOU PLEASE IN .......(название отеля) PAYMENT IS IN CASH AT CHECK-IN BEFOR 20h.

Мне кажется, они имеют в виду до 20-00 вечера.
Все должно быть изложено так просто, как только возможно, но не проще (Альберт Эйнштейн).
Дикая красота Сокотры.
Нетривиальная Камчатка в августе 2023 года.
Камчатка – ожидание и реальность.
Аватара пользователя
Наталья Key
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14676
Регистрация: 11.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 2097 раз.
Поблагодарили: 3212 раз.
Возраст: 57
Страны: 44
Отчеты: 35
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #412

Сообщение alyonam » 26 фев 2012, 22:10

Они случайно не имеют в виду, что оплатить надо на чекине, а чек-ин до восьми часов вечера?
Если действительно за 20 часов до заезда, то стучать в букинг или писать в отель про "что за дела, стукну в букинг". Если так, то, конечно, охамели совсем.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #413

Сообщение italalla » 27 фев 2012, 00:05

Наталья Key писал(а) 26 фев 2012, 22:08:Мне кажется, они имеют в виду до 20-00 вечера.


Да там иного варианта и быть не может. 20 часов до въезда пишется как 20 hours before check-in. A at check-in before 20h. - это однозначно: приезжайте, плиз до 8 вечера. Если бы это точно была бы англоязычная страна (особенно Америка), написали бы 8 p.m., но видимо, у них так не принято
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10888
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 51
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #414

Сообщение italalla » 27 фев 2012, 00:09

Jelena 58 писал(а) 26 фев 2012, 22:04:У меня непонятки с бронированием отеля в Португалии.
.


Аааааа, Португалия. Ну да... Языки надо учить обеим сторонам "непоняток"
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10888
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 51
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #415

Сообщение Shwed » 27 фев 2012, 00:30

Бронь висит до 20:00, потом снимается и ценник будет уже отельный, а не букинговский.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #416

Сообщение Jelena 58 » 27 фев 2012, 01:07

Вот он, португальский английский язык!
По правилам букинга я должна сделать check-in (въехать) с 12:30 до 19:00. Поэтому 20h мне был совсем непонятен.
Спасибо за разъяснение)).
Когда оптимиста посылают на х**, он возвращается отдохнувший и с магнитиками.
Jelena 58
путешественник
 
Сообщения: 1549
Регистрация: 14.02.2006
Город: Estonia Tallinn - Scotland Edinburgh
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 63
Страны: 51
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #417

Сообщение A.Z. » 27 фев 2012, 03:00

Jelena 58
Боюсь, стойка регистрации в этом отеле работает до 20.00 - отсюда и требование оплаты до восьми вечера и требование заезда до 19.00.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #418

Сообщение strannik145 » 27 фев 2012, 23:49

Здравствуйте!сложилась такая ситуация с бронью на букинг.ком,на сайте забронировал отель в Вене со скидкой 87%,то есть номер стоил всего 9 евро за одну ночь(чей то косяк видно,но чей не знаю),пришло подтверждение от букинг.ком,что бронирование прошло успешно,на следующие сутки от букинг.ком пришло сообщение,что отель ошибся с ценой и номер стоит не 9 евро,а 89 евро,поэтому предлагают сделать разумный выбор и согласиться на цену в 69 евро..также пришло сообщение от отеля,что они ошиблись с ценой и предлагают выкупить номер за 69 евро...вот теперь и думаю как поступить,все дело в том что цена меня в 69 евро никак не устраивает,максимум на что могу согласиться это в 50 евро ,так как искал отель за 40-50 евро.. до заезда время еще есть ,2 месяца,пока не знаю что делать,отказываться от брони или нет и хочется узнать,букинг.ком и отель могут в одностороннем порядке анулировать бронь или нет?деньги с карты еще не списывались.Спасибо.
Последний раз редактировалось strannik145 28 фев 2012, 21:31, всего редактировалось 1 раз.
strannik145
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 26.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #419

Сообщение Elena_F » 28 фев 2012, 00:01

Gulya-Gulya писал(а) 12 сен 2010, 21:02:Указано, что апартамент, например, для двух человек (нарисованы 2 "человечка"), а в описании он двух-трехкомнатный с четырьмя спальными местами. Значит ли это, что можно заселяться вчетвером?

это значит, что booking показал цену при 2х-местном размещении.
при заселении вчетвером цена будет отличаться.
про уборку: по идее, booking должен указать все возможные траты
т.е. если про уборку не написали, вилимо, она включена в заявленную стоимость
но я бы написала в апарт-отель и все уточнила

либо прямо на сайте booking напишите, при бронировании есть возможность отправить сообщение отелю, как правило отвечают всегда.
Elena_F
полноправный участник
 
Сообщения: 386
Регистрация: 03.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 52
Страны: 37
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #420

Сообщение alyonam » 28 фев 2012, 05:42

Ну, не то чтоб человек все еще интересовался этим вопросом (вопрос-то от 2010 года), но да, в апартотелях обычно все уборки-полотенца включены в стоимость. Единственное с чем сталкивалась - это "а если посуду при отъезде не вымоете, то еще 10 евро" Но, по отзывам, эту десятку не брали ни с кого и никогда.
А вот в частных апартаментах уборка очень часто сверху.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #421

Сообщение Наталья Key » 28 фев 2012, 09:45

strannik145 писал(а) 27 фев 2012, 23:49:2 месяца,пока не знаю что делать,отказываться от брони или нет и хочется узнать,букинг.ком и отель могут в одностороннем порядке анулировать бронь или нет?деньги с карты еще не списывались.Спасибо.

В зависимости от условий отмены брони. Если она бесплатная, отменяйте сами спокойно. Если отмена брони платная, решайте вопрос через букинг. Т.к. ошибка отеля, бронь все равно должны снять без санкций.
Все должно быть изложено так просто, как только возможно, но не проще (Альберт Эйнштейн).
Дикая красота Сокотры.
Нетривиальная Камчатка в августе 2023 года.
Камчатка – ожидание и реальность.
Аватара пользователя
Наталья Key
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 14676
Регистрация: 11.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 2097 раз.
Поблагодарили: 3212 раз.
Возраст: 57
Страны: 44
Отчеты: 35
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #422

Сообщение zmeuka_ag » 28 фев 2012, 10:16

Наталья Key писал(а) 28 фев 2012, 09:45:
strannik145 писал(а) 27 фев 2012, 23:49:2 месяца,пока не знаю что делать,отказываться от брони или нет и хочется узнать,букинг.ком и отель могут в одностороннем порядке анулировать бронь или нет?деньги с карты еще не списывались.Спасибо.

В зависимости от условий отмены брони. Если она бесплатная, отменяйте сами спокойно. Если отмена брони платная, решайте вопрос через букинг. Т.к. ошибка отеля, бронь все равно должны снять без санкций.

Можно попробовать поторговаться с букингом и отелем на 49Е - типа половина. И все время подчеркивать, что это ошибка отеля.
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2575
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #423

Сообщение Капитан » 29 фев 2012, 18:57

Вот у меня как-то вопрос такой появился. Бронировал на букинге один раз. Сейчас буду второй. Как таковой регистрации нет же там. А они как-то может привязывают к карте, например, или электронному адресу? Или каждый раз как впервый раз?
Капитан
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 06.09.2008
Город: Воронежская область
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #424

Сообщение Tananda » 29 фев 2012, 19:09

Регистрация на букинге есть. Вверху есть кнопка "мой аккаунт". Тыкаете туда и выбираете либо законнектиться через социальные сети либо создать аккаунт. И потом бронируете уже через свой аккаунт.
К сожалению, возможности подцепить к нему бронирование, которое было до регистрации, нет. По крайней мере мне этого сделать не удалось.
Аватара пользователя
Tananda
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 20.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #425

Сообщение Капитан » 29 фев 2012, 19:22

Tananda писал(а) 29 фев 2012, 19:09:Регистрация на букинге есть. Вверху есть кнопка "мой аккаунт". Тыкаете туда и выбираете либо законнектиться через социальные сети либо создать аккаунт. И потом бронируете уже через свой аккаунт.
К сожалению, возможности подцепить к нему бронирование, которое было до регистрации, нет. По крайней мере мне этого сделать не удалось.

То есть я так понял сайту по фиг бронирует ли зарегистрированный пользователь или нет. Или это новововведение? Раньше я что-то не видел регистрации. Сейчас повнимательнее гляну.
Добавлено.
Сейчас рассмотрел повнимательнее. Никакой регистрации или входа не нашёл. Но внизу есть идентификационный номер. Может это привязка к форуму Винского такая, по умолчанию И уже другого не нужно? Короче не совсем понятно
Последний раз редактировалось Капитан 29 фев 2012, 19:27, всего редактировалось 1 раз.
Капитан
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 06.09.2008
Город: Воронежская область
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #426

Сообщение Tananda » 29 фев 2012, 19:23

Не знаю как раньше, но в начале прошлого года регистрация уже была.
Аватара пользователя
Tananda
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 20.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #427

Сообщение TsarTV » 29 фев 2012, 19:27

Капитан
Сайту по фиг, можете бронировать и так и так... Если провинитесь, то заблокируют мейл и данные карты и без регистрации с регистрацией можете просто присматривать все свои бронирования и настоящие и бывшие и не надо каждый раз вводить имя/фамилия и адрес
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #428

Сообщение Tananda » 29 фев 2012, 19:42

Капитан писал(а) 29 фев 2012, 19:22:Сейчас рассмотрел повнимательнее. Никакой регистрации или входа не нашёл. Но внизу есть идентификационный номер. Может это привязка к форуму Винского такая, по умолчанию И уже другого не нужно? Короче не совсем понятно

Никогда не обращала внимания, что при переходе на букинг с форума нет кнопки для входа в личный аккаунт.
Всегда бронирую на прямую через букинг.ком и там немного другой интерфейс.
Аватара пользователя
Tananda
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 20.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #429

Сообщение Капитан » 29 фев 2012, 19:47

Провёл "следственный" эксперимент. Зашёл на сайт через другой браузер и не через ссылку на форуме. а просто так. Увидел формы для регистрации/входа, ну и привязку к сетям. Заметил кнопку "Забыли пароль". Решил проверить. Ввёл тот эл.адрес, который вводил при первой брони в 2010 году. И он сделал замену пароля и я вошёл под своим именем и с данными моими. Там же отразилось и моё бронирование. Так что видимо как через соцсети, есть и привязка, к форуму, когда с него переходишь. Или что-то в этом духе.
Капитан
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 06.09.2008
Город: Воронежская область
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #430

Сообщение Tananda » 29 фев 2012, 19:52

Попробовала зайти с форума по номеру и пину одного из бронирований - показало только это бронирование, а после нажатия на кнопку "мои заказы" перебросило на обычный сайт букинга и предложило ввести мэйл и пароль для входа в аккаунт или создать новый.
Аватара пользователя
Tananda
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 20.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #431

Сообщение superstar-s88 » 29 фев 2012, 23:08

Подскажите....я забронировала отель, ине своей картой...и соответственно сразу на месте рассчиталась с человеком....а тут прочитала что отель мне придется оплачивать при выселении. Если попросить в отеле чтобы деньги списали со счета они согласятся?? При условии что карты на руках у меня не будет
superstar-s88
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 20.03.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #432

Сообщение alyonam » 29 фев 2012, 23:42

Если предоплата не предусмотрена, то да, не очень понятно, за что вы с владельцем карты рассчитались( По ней не было никаких операций.
Самое правильное в этой ситуации - попросить человека вернуть вам деньги, а в отеле заплатить своей картой или, на худой конец, наличными.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3606
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 50
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #433

Сообщение TsarTV » 01 мар 2012, 00:50

superstar-s88
alyonam
Самое правильное - заплатить в отеле, как и должно быть при выселении, а по приезду забрать обратно деньги у человека! А то вдруг отель решит перед приездом заморозить всю сумму ( что теперь часто бывает) на карте и что чел страдать должен... Тем более уже был тут случай, когда дама по своей карте забронировала девочкам отель, они на месте платить отказались и деньги сняли с ее карты:)))
...Благими намерениями... сами знаете что
Я если кому-то бронирую ( если сама не еду с ними) всегда деньги беру вперед - пусть лежат, приедет - расплатиться там без проблем, отдам назад... А то всякое бывает, а карта -то моя
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #434

Сообщение sugarlove » 01 мар 2012, 12:14

Заранее извиняюсь, возможно мой вопрос уже не раз задавался, но все же...
Если я бронирую отель с возможной отменой брони, можно где то увидеть, что этот отель блокирует деньги на карте?
sugarlove
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 29.06.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #435

Сообщение A.Z. » 01 мар 2012, 12:17

sugarlove писал(а) 01 мар 2012, 12:14:Заранее извиняюсь, возможно мой вопрос уже не раз задавался, но все же...
Если я бронирую отель с возможной отменой брони, можно где то увидеть, что этот отель блокирует деньги на карте?


Надо смотреть описание отеля, но, по-моему, везде есть приписка: отель оставляет за собой право блокировать деньги на кредитной карте. Блокировать или нет и сколько блокировать - исключительно решение сотрудников самого отеля.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #436

Сообщение TsarTV » 01 мар 2012, 12:23

sugarlove
Нельзя что-то мне последнее время вообще кажется, что замораживают уже все все мои последние бронирования с бесплатной отменой за сутки и без депозитов- если не сразу, то дней за 10 и меньше блокируют какие-то непонятные суммы .... Хорошо если не всю может конечно я такие отели бронирую
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #437

Сообщение strannix » 01 мар 2012, 12:27

tsartv писал(а) 01 мар 2012, 12:23:может конечно я такие отели бронирую

Блин почему-то и у меня без заморозок практически ничего не бывает...
Так что у всех похоже, не только у вас
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #438

Сообщение Eine_Nixe » 01 мар 2012, 12:29

tsartv писал(а) 01 мар 2012, 12:23:sugarlove
Нельзя что-то мне последнее время вообще кажется, что замораживают уже все все мои последние бронирования с бесплатной отменой за сутки и без депозитов- если не сразу, то дней за 10 и меньше блокируют какие-то непонятные суммы .... Хорошо если не всю может конечно я такие отели бронирую


заведите ненуженую кредитную карту, где минус можно гасить в льготный период (сейчас даже до 100 дней льготного периода есть), и пусть там замораживают, сколько душе угодно.. Я так делаю.
Соленые брызги блестят на заборе. Калитка уже на запоре. И море, дымясь и вздымаясь и дамбы долбя, соленое солнце всосало в себя
Аватара пользователя
Eine_Nixe
почетный путешественник
 
Сообщения: 3703
Регистрация: 30.07.2010
Город: Рим
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Отчеты: 6

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #439

Сообщение TsarTV » 01 мар 2012, 12:45

Eine_Nixe
А зачем? У меня лимит большой у Сити и заморозка отпадает через 10 дней пусть морозят сколько угодно, вторая такая же у мужа
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #440

Сообщение Eine_Nixe » 01 мар 2012, 12:48

tsartv писал(а) 01 мар 2012, 12:45:Eine_Nixe
А зачем? У меня лимит большой у Сити и заморозка отпадает через 10 дней пусть морозят сколько угодно, вторая такая же у мужа


Я просто имею отдельную карту чисто для бронирований, и отдельные карты. которыми я пользуюсь.
Соленые брызги блестят на заборе. Калитка уже на запоре. И море, дымясь и вздымаясь и дамбы долбя, соленое солнце всосало в себя
Аватара пользователя
Eine_Nixe
почетный путешественник
 
Сообщения: 3703
Регистрация: 30.07.2010
Город: Рим
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Отчеты: 6

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #441

Сообщение TsarTV » 01 мар 2012, 12:59

Eine_Nixe
У меня их и так две и мужа три, но мы их так не разделяем- какая по рукой, той и платим
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #442

Сообщение Eine_Nixe » 01 мар 2012, 13:21

tsartv писал(а) 01 мар 2012, 12:59:Eine_Nixe
У меня их и так две и мужа три, но мы их так не разделяем- какая по рукой, той и платим


ну можно и так. У тех у кого деньги на карте не висят просто так - переводятся на проекты, на другие счета или используются для жизни, тем удобней завести кредитку для целей бронирования.
Соленые брызги блестят на заборе. Калитка уже на запоре. И море, дымясь и вздымаясь и дамбы долбя, соленое солнце всосало в себя
Аватара пользователя
Eine_Nixe
почетный путешественник
 
Сообщения: 3703
Регистрация: 30.07.2010
Город: Рим
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Отчеты: 6

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #443

Сообщение zmeuka_ag » 01 мар 2012, 21:06

tsartv писал(а) 01 мар 2012, 12:59:У меня их и так две и мужа три, но мы их так не разделяем- какая по рукой, той и платим

Если "мужа три", то тут, кажется, ошибка... Надо написать "какОй под рукой, ТЕМ и платим"
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2575
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #444

Сообщение TsarTV » 02 мар 2012, 02:04

zmeuka_ag
Коварный вы Муж, слава богу , один
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #445

Сообщение Siriysoo7 » 05 мар 2012, 14:02

У меня к Вам важный вопрос.
Дело в том, что на booking забронировал отель, заезжать нужно в конце апреля, в условиях бронирования сказано > Примите к сведению, что в случае отмены, изменения бронирования или незаезда взимается 100 процентов от полной стоимости заказа. Это получается мне теперь отказаться нельзя? то есть деньги в любом случае будут взысканы???
Еще в условиях сказано, деньги взымаются при приезде.
Аватара пользователя
Siriysoo7
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 03.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #446

Сообщение strannix » 05 мар 2012, 14:07

При приезде вы оплачиваете отель. Но так как вы выбрали неотменяемую бронь, то есть не приедете, то все и спишут. Внимательнее надо быть, сколько об этом написано...
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5169
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 680 раз.
Возраст: 50
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #447

Сообщение LёhinSon » 05 мар 2012, 15:47

Здравствуйте.
Первый раз решил самостоятельно забронировать отель и билеты в Прагу.
Успешно оплатил только трансфер, от Трансаэро получил электр билеты.
Подтверждение брони отеля пришло на почту. Бронировал на booking.com.
С отелем проблема нарисовалась. Он прислал сообщение, что банк не одобрил платеж.
Стал выяснять у банка причину. Выясняется, что т.к. у меня Visa electron, то платежи возможны только если у отеля сайт поддерживает технологию Verified By Visa. Отель молчит. Видимо у отеля ее нет.
Что делать, подскажите пожалуйста. Как возможно оплатить?
Заранее благодарю.
LёhinSon
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 27.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #448

Сообщение TsarTV » 05 мар 2012, 17:48

LёhinSon
Завести карту обычную визу или попробовать другой отель где нет предоплаты
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #449

Сообщение Света87 » 05 мар 2012, 22:38

подскажите, можно ли как-то удалить запись в комментариях? по не знанию дела указала там, что бы вписали еще одного человека...а потом вот уже я поняла, как это можно сделать + ко всему, что подтверждение сразу же видно...
я просто буду потом эту распечатку на визу отдавать, вот думаю не повлияет ли эта надпись...((
Света87
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 05.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #450

Сообщение Undel » 05 мар 2012, 22:40

Tananda писал(а) 29 фев 2012, 19:09:Регистрация на букинге есть. Вверху есть кнопка "мой аккаунт". Тыкаете туда и выбираете либо законнектиться через социальные сети либо создать аккаунт. И потом бронируете уже через свой аккаунт.
К сожалению, возможности подцепить к нему бронирование, которое было до регистрации, нет. По крайней мере мне этого сделать не удалось.


Старые бронирования привязать можно. После авторизации, на странице со списком своих бронирований внизу есть ссылка
Вложения
Вопросы по booking.com (часть 2)
Вопросы по booking.com (часть 2)
Undel
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 10.11.2010
Город: Раменское
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 53
Страны: 51
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль