Отмена бронирования booking.com без штрафа

[Винский]

Возможно, что информация которой я хочу поделиться многим известна.
Поэтому знатокам предлагается промолчать - лишней эта тема не будет.
Сегодня с утра посмотрев в окно - в Тбилиси с ночи лило как из ведра, и посмотрев прогноз погоды в Имеретии и Раче - по прогнозу сегодня в Амбролаури должен идти снег, а в Шови температура ниже нуля,
решили плюнуть на Хванчкару дегустации и лететь домой: Аэрофлот вылетал в Москву из Тбилиси в удобные 13:00

У нас были забронированы через booking.com отели в Кутаиси, Амбролаури и Они
И хотя деньги небольшие я решил отменить бронирование сделанное на сайте booking.com, так чтобы хозяева не готовились к приезду гостей.
Отменял через личный кабинет на букинге

Отмена бронирований была со штрафом и я это знал.
Но странная ссылка была в обычном окошке подтверждения отмены.



Ссылка мелким шрифтом с текстом такого смысла: "Просьба к отелю не взимать штраф" - дословно не помню.

Я ткнул эту ссылку все три раза и сейчас получил вот такое письмо

[Ларисончик]

У меня сегодня тоже букинг сам отменил бронь, за которую я больше всего переживала. Единственное, теперь не оч понимаю - с меня просто не станут снимать деньги? Так как предполагалась оплата наличкой и возвращать мне нечего, но время бесплатной отмены вышло и, как я понимаю, при отмене списали бы деньги, да?...
По второму отелю пока тишина.

[dr_gonzales]

Так как предполагалась оплата наличкой

ну да, теперь просто не будет штрафов.

[tony8744]

Всем добрый вечер!
Поделюсь своим опытом общения с Booking...Когда стало понятно, что наша поездка в Румынию стала накрываться и удалось сдать невозвратные билеты Аэрофлота занялся отменой бронирований жилья. Невозвратных к тому моменту было три - за два деньги уже списались, за одно нет. В двух случаях в бронированиях была кнопка как в стартовом сообщении типа "Могу ли я отменить бронирование с уменьшенным штрафом". Нажал, написал письмо в окошке, что все плохо - рейс отменен, карантин и т.п. и прошу отменить без штрафа. В обоих случаях практически сразу пришел ответ, что моя просьба удовлетворена - соответственно одно бронирование, за которое ничего не списали отменилось без штрафа. Второе - со списанными деньгами ответило, что все ОК, деньги вернут. И на следующий день все вернулось на карту. Оставалось последнее бронирование со списанной уже суммой - у них такой кнопки в форме не было, на письма они не отвечали. Через форму в помощнике Букинга отправил письмо в поддержку аналогичного содержания и буквально через полчаса ответ - все ОК, бронирование отменено без штрафа. Сегодня пришло на почту письмо, что деньги будут возвращены через пару дней...В общем, работой Booking остался очень доволен (не знаю, это полностью их заслуга, хорошие хозяева или что то еще ) - но факт остается фактом, что удалось обойтись без потерь.

[Олег Вишневый]

У меня сегодня заезд в отель, в Стамбуле.
Конечно, заранее послал запрос на отмену. Отель отказал (деньги я не платил, они пытались снять, но я ограничил платежи с карты).
Букинг включает дурака: "Выезд не запрещен из Украины, въезд в Турцию не запрещен гражданам Украины.
Таким образом это остается на усмотрение нашей компании подтвердить или отклонить Ваш запрос. Для этого нам необходимо подтверждение, что Ваш вылет был отменен".

Как всем известно (с) авиа-сообщение между Украиной и Турцией приостановлено (с 17 марта). Я сам отменил билеты, после того как появилась такая функция на сайте Пегасуса. Какого-то уведомления что рейс отменен не получал. Об этом известил Букинг. Но они настаивают "Просим выслать оповещение, что Ваш полет был отменен. Если мы не получим соответствующий документ/ скриншот, мы не сможем помочь Вам с возвратом средств".

[i_crust]

Олег Вишневый, на сайте Пегасуса заскриншотьте инфу об отмене, приложите полный возврат средств без удержания.

[lepoupon]

В связи с последними событиями в мире, для статистики мой опыт возврата невозвратных оплаченных броней:
Отель в Аммане - вернули без разговоров деньги в течение трёх дней
Отель в Петре - ушел в отказ, не реагирует на сообщения, служба поддержки тоже игнорирует, хотя менеджер отеля, когда я ещё была в Аммане, по телефону сказала, что никаких проблем, деньги вернут. Вернули 4 динара автоматом на общих основаниях по отмене. Жду ещё 46 динар. Бьюсь с букингом.
Отель 1 в Анкаре - без проблем пустили переночевать на 5 дней раньше фактической брони.
Отель 2 в Анкаре - ушел в жёсткий отказ. Нужно было вернуть деньги за 2 дня из 4. Правила отмены, ими же указанные, позволяли. Но они срочно перестали говорить по-английски и просто послали меня, сделав такой мерзкий жест рукой в лицо, типа отвали. Через службу поддержки созвонилась, устроила скандал и мне вернули 25 евро как компенсацию от букинга. В принципе то на то и вышло.
Отель в деревне под Анкарой - вернули деньги без разговоров.
Отель в Стамбуле - вернули деньги без разговоров.

В общем и целом, урок таков - больше никогда не поведусь на дешёвый предоплачиваемый невозвратный тариф. Столько нервов того не стоят.

[huh]

Осенью бронировал отель в Аргентине, в Игуасу. Бронь - со 100% штрафом. После бронирования что-то меня дернуло, и я написал на букинг - а сумма бронирования включает налоги? Через некоторое время приходит письмо от Booking Messaging, мол сильно извиняемся, но не включает, мы не предупредили, хотите ли отменить бронь? Я им пишу - а как же невозврат средств? Отвечают, что бронирование будет отменено самим букингом, без штрафа. Ну ок, отменил, перебронировал в другом месте.
В итоге: в дату бронирования с меня списывают всю сумму. Лезу в кабинет - там написано "Ваше бронирование отменено БЕСПЛАТНО". И тут я вляпываюсь в хорошо оптимизированную службу поддержки букинга. Центр поддержки предлагает мне либо позвонить самому хотельеру (и пообщаться с ним на испанском, которого я не знаю, ага), либо любезно предлагает позвонить в колл-центр, где все операторы перманентно заняты. Письма на Messaging с требованием отменить, были перенаправлены в отель, где мне на ломаном английском написали "We sent a request to booking to know what happens with your reservaripn, we wil give you an answer ASAP". И все, на этом тоже затухли.
Судя по всем, деньги я уже не верну. Осталось только неясным - в букинг вообще нельзя никуда написать? Проблема, как я понимаю, заключается в том, что это отмененное бронирование, а по нему они сразу маршрутизируют в отель.

[JokerDK]

Написал в чат букингу насчет возврата невозвратной брони отеля в Таиланде, в связи с отменой рейса в Таиланд. Букинг связался с отелем, тот согласился отменить бронь с возвратом денег.

[Reena]

Для статистики: невозвратные бронирования Гонконг майские и Белград июньские. Будучи оптимисткой решила перенести, а не отменять (Гонконг обмен билетов бесплатно, Белград с доплатой, но я и не пыталась по поводу этой брони звонить в Аэрофлот - чуток офтоп, сорри).
Через Букинг написала в отели. Ибис Гонконг ответил очень быстро и развёрнуто, даже дал прямой эмейл менеджера по броням с Букинг. Сказали что отмена с заездами после 30 апреля невозможна, но до 31.12 готовы бесплатно перенести на любую дату. Но писать нужно в Букинг как агенту в этой ситуации.
Белградский отель отвечал хуже, но потом все-таки соизволил ответить, что без штрафа возвращают деньги только если я была в КНР, Италии, Иране, Корее и некоторых регионах Швейцарии. Но так же бесплатно готовы перенести. По переносам так же обращаться к букингу.
Пока думала на счёт билетов (и ждала пока лк Аэрофлота отвиснет) написала по Гонконгу в службу поддержки Букинг - собственно, ответа до сих пор нет (прошло явно больше 24-48 часов).
Разобравшись с билетами согласовала перенос дат с обоими отелями. Написала в Букинг со скринами ответов отелей - вот жду подтверждения. У меня конечно времени ещё достаточно - понятно я не в верху очереди. Но могли бы хоть мяукнуть что запрос принят в работу, при том что я за них в общем-то с отелями все согласовала

Наверняка вопрос уже был, но уточню: по указанным контактным номерам в Нидерландах по-русски отвечают?

[Нижегородец]

Судя по всем, деньги я уже не верну.

Попробуйте на чарджбэк заявиться, может ещё срок не прошёл в 6 мес. (это по VISA)?

[Ларисончик]

Наверняка вопрос уже был, но уточню: по указанным контактным номерам в Нидерландах по-русски отвечают?

На букинге целый квест: нажимаешь кучу кнопок для того, чтоб поговорить. В том числе и про русскоговорящего оператора вопрос будет. Даже номер бронирования и пин-код вводишь!

[m-valery]

Летели в Морроко через Лиссабон Португалами. Вылетали из региона, Екатеринбург, перед вылетом пришло сообщение об отмене дальнего перелета, но деваться некуда полетели в Москву, все равно билеты бы пропали, а следом пришло сообщение уже в Москве, что все остальные вылеты отменены. Дальше, благо друзья приютили и компьютер дали, разборки с букингом, авиакомпаниями, прокатной канторой.
По итогу 2-х дней: лучше всего отработал букинг, по телефону отменил все невозвратные брони, в том числе 3 из 6 оплаченных, правда спустя неделю деньги вернулись только из одного, один оплаченный долго не реагировал, но после того, как я не появился в отеле, тоже согласился с отменой. Ждем денег.
Португалы в московском представительстве, послали!!... в агенство, где покупали,TRIP.RU, а оно оказалось со Шведскими корнями, кое-как попытались вернуть деньги, но получили только регистрацию обращения, при этом написано, что это ничего не значит, если они не пришлют ответ.
Прокатная контора ( автомобиль ) в Касабланке, оказалась Греческой с Крита, отменили полную страховку без штрафа, т.к. срок проката не наступил и сам прокат со штрафом 28Е.
Медицинскую страховку отменить не получилось сразу , т.к. срок начала уже наступил.
Уральские авиалинии тоже откорячились, даже не захотели перенести рейс домой на более ранний срок, сказали покупайте новый билет, что и сделали, но БОЛЬШЕ Уралами не полетим в принципе, и другим не советуем, скотское отношение.
По итогу потери большие, особенно когда считаешь все на двоих, и отменить бронь, не значит получить деньги. Печально, но дальше будет хуже, начнуться оф. банкротства, и тогда вообще хрен чего получишь, а судиться с иностранной компанией вряд ли у кого получится, да и дорого это, смыла не имеет.

[agentneo7]

интересно, если отель не отвечает ни мне, ни Booking на вопросы с отменой бронирования - остаётся только chargeback?

[Ларисончик]

chargeback?

agentneo7, что это такое? А Вы звонили в букинг? Они хорошо работают по телефону. И если отель не идет на возврат, возвращают сами.

[i_crust]

что это такое?

result.php?q=chargeback#gsc.tab=0&gsc.q=chargeback&gsc.page=1
несколько раз упомянуто только на этой странице

[Ларисончик]

i_crust, нашла одно упоминание, и все равно не знаю что это. Даже переводчик не знает)) это если через банк уже пытаться вернуть? Я же не просто так спрашиваю, у меня так же висит один отель, который упорно не хочет возвращать деньги, несмотря на бесплатную отмену бронирования.

Попробуйте на чарджбэк заявиться, может ещё срок не прошёл в 6 мес. (это по VISA)?

[merial]

Ларисончик, https://www.banki.ru/wikibank/chardjbek/

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/%D0%92% ... 1%91%D0%B6

Оформляется через банк.

[agentneo7]

А Вы звонили в букинг? Они хорошо работают по телефону

я переписывался с ними в чате, и они параллельно звонили в отель - но он не отвечает им

[Nataly88]

Пытаюсь вернуть деньги за итальянский отель на 25 апреля. Сам отель отказался это делать, написав, что возвращает деньги на даты до 4 апреля. Написала в Букинг - оттуда пришел точно такой же ответ.
Был ли у кого-нибудь опыт возврата денег за итальянские отели на даты после 4 апреля?

[merial]

Был ли у кого-нибудь опыт возврата денег за итальянские отели на даты после 4 апреля?

Есть-же отдельная тема по итальянским отелям: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

[ВЛДВ]

Добрый день. Напишите пожалуйста какие-нибудь телефоны службы поддержки Букинга, куда можно дозвониться по поводу отмены бронирования. Нигде не могу найти. Переписка в чате не помогает. Хозяин гостиницы написал в Букинг помощнике, что готов отменить бронирование без штрафов, Букинг ответил через 48 часов: К сожалению, мы не получили ответа от сотрудников объекта размещения. Непонятно что делать дальше, хочу звонить "живому человеку" в службу поддержки

[Carpe+Diem]

ВЛДВ, 8 (499) 271-87-36.

[Nataly88]

хочу звонить "живому человеку" в службу поддержки

ВЛДВ, 8 (499) 271-87-36.

С некоторых пор это не возможно. По данному телефону теперь тоже отвечает не живой человек, а автоответчик.

[Sibri]

Добрый день!
Списалась с отелем, в котором у меня была бронь, ставшая 6 марта невозвратной.
Отель готов изменить даты на другие, но просит "позвонить в ваше местное отделение букинга", чтобы сделать это через них.
С местным телефоном беда, в начале недели написала в букинг через форму запроса из личного кабинета. Пока ответа нет и вообще непонятно, получен ли мой запрос (на некоторых сайтах приходит на почту уведомление, что запрос получен, например).
Есть ли смысл ждать дальше ответа на запрос от букинга?
И где найти чат с букингом, о котором здесь упоминается?
(Бронь отеля, которую я хочу перенести, с 18 апреля.)
Спасибо!

[merial]

Есть ли смысл ждать дальше ответа на запрос от букинга?
И где найти чат с букингом, о котором здесь упоминается?

Вам нужно звонить.

[Anutik1420]

По нашему бронированию объект размещения упорно молчит:( Написали уже и через букинг им и на имэил - и ничего. Мы просто спросили, что делать в случае закрытых границ на наши даты, хотели уточнить какие они предложат варианты. Мы даже согласны перенести даты на конец лета или осень, но они тупо молчат и не отвечают.
Еще немного подождем и будем в букинг звонить, но только я не могу понять какой телефон русской поддержки правильный, так как в разных источниках указаны разные телефоны. Не хотелось бы звонить в другую страну и слушать автоответчик, тратя напрасно деньги на бесполезные минуты. Кто-то недавно дозванивался "живому" сотруднику службы поддержки? поделитесь пожалуйста номером:)

[stasmih]

Еще немного подождем и будем в букинг звонить, но только я не могу понять какой телефон русской поддержки правильный

Вы бы хотя бы последние страницы прочитали.

[Anutik1420]

Ну вот я и читала, а там человек пишет, что с автоответчиком говорил.

[Лаан]

По нашему бронированию объект размещения упорно молчит:( Написали уже и через букинг им и на имэил - и ничего. Мы просто спросили, что делать в случае закрытых границ на наши даты, хотели уточнить какие они предложат варианты. Мы даже согласны перенести даты на конец лета или осень, но они тупо молчат и не отвечают.

Мне ответили через 10 дней после моих обращений! И поддержка букинга, и сами отели.

Одну неотменяемую бронь отменили, деньги на следующий день вернулись на карту, по двум другим написали хозяева и предложили приехать в течение полутора-двух лет без доплат на то же количество ночей. Все брони невозвратные и предоплаченные.

[Cowberry]

По нашему бронированию объект размещения упорно молчит:( Написали уже и через букинг им и на имэил - и ничего.

Мне Букинг все отменил на май 2020 г.

Одно бронирование через личный кабинет на сайте я отменила бесплатно (была такая опция при заказе и оплате первой брони). Второе бронирование - отмена должна была быть платной, несмотря на форс-мажорные обстоятельства в стране.

До Букинга не смогла дозвониться (включался постоянно автоответчик), поэтому позвонила в отель и попросила их отменить мою бронь, чтобы Букинг не взял с меня штраф за отмену в размере полной оплаты. Отель отменил бронь, о чем Букинг мне написал и снял вторую бронь без штрафных санкций.

[Anutik1420]

Спасибо большое за ответы! Значит можно уже заранее начинать отменять, если конечно отель не упрется и не откажется делать отмену. У нас еще одна причина для отмены, не знаю посчитает ли ее букинг серьезной - это официальное продление учебного года до 1-го июля. так как я еду с ребенком, то это реально для нас проблема, так как в это время будут аттестовывать.

[Gorojanka]

Мне Букинг все отменил на май 2020 г.

Мне отменили 1-8 мая в Лондоне в двух разных отелях и 8-10 мая в Эдинбурге. а вот 10-12 мая в Таллине пока висит в забронированных.

За комбинированную поездку с 15 апреля по 12 мая у меня было забронировано 9 остановок в разных отелях, из которых 7 на Букинге, 2 на Хотелс, все невозвратные, заранее оплаченные. ни для одной отмены не понадобилось что-либо делать, всё без штрафа и предложений сертификата "на будущее".
Ещё бы авиакомпания расчехлилась)))

[one_wish_grant]

Доброй ночи. Есть невозвратная бронь в Амстердаме на 30.04, отель отказался от отмены штрафа за бронирование, звоню в букинг, отвечает автоответчик просит ввести номер бронирования и пин код, все ввожу, автоответчик говорит что ничем пока не может помочь, кто может подсказать за сколько дней до заезда мне звонить чтобы попасть на человека?

[Anutik1420]

Мне вернули деньги, вернее оформили возврат, так что сижу и жду:)
Я написала в отель, никто не ответил, потом написала в букинг (внизу под бронированием есть такая кнопка), но ответа не было.
Еще, если кто не знает, то в букинг можно позвонить бесплатно со скайпа, если подключить пакет "Великобритания(Соединенное королевство)"- бесплатно на месяц. ГЛАВНОЕ не забыть потом отменить подписку, иначе в следующем месяце снимут деньги с карты. В букинге предложили ввести номер брони и пин код и сказали, что до даты моего заезда еще далеко, до свидания, пишите в букинг. Так, после многих попыток, решила звонить туда через месяц.
Но тут чудо! Через пару дней отель со мной связался по почте и менеджер сообщил, что они оформили бесплатную отмену на букинге. Я думаю, что не без участия букинга, так что, думаю нужно писать и просто немного подождать.

[Sibri]

Доброй ночи. Есть невозвратная бронь в Амстердаме на 30.04, отель отказался от отмены штрафа за бронирование, звоню в букинг, отвечает автоответчик просит ввести номер бронирования и пин код, все ввожу, автоответчик говорит что ничем пока не может помочь, кто может подсказать за сколько дней до заезда мне звонить чтобы попасть на человека?

У меня бронь с 18 апреля. Еще позавчера звонила по указанному выше номеру, и меня отправляли на сайт. Сегодня позвонила - и внезапно появились новые опции, в частности, соединение с оператором.
До русскоязычного оператора, правда, добраться не удалось, но предложили вариант соединения с англоязычным оператором, я выбрала его, меня тут же соединили. Вопрос с переносом дат неотменяемой брони решили (оператор сразу связалась с отелем и потом подтвердила мне нужные даты).

[Ларисончик]

В очередной раз написала в службу поддержки про невозвращающий деньги отель. К вечеру пришел возврат от службы поддержки в Кошелек! Правда, пересчитали по нынешнему курсу)) но хоть как-то!

[Nataly88]

Для статистики. Была оплаченная невозвратная бронь итальянского отела на 25 апреля. Сегодня легко дозвонилась до Букинга. Его оператор связался с отелем, который согласился отменить бронь без штрафа. Букинг попросил прислать скрин о переводе денег и пообещал в течении 5 дней вернуть их на карту.

[starik_1938]

90% бронировал через букинг, но в последнее время закралось сомнение по поводу отмены не возвратных броней. Букинг говорит, чтоб договаривались с отелем, а отель говорит, что мы ничего не берем - решайте с букингом. В итоге несколько раз убедился, что держит деньги букинг, а не отели. Отели говорят, что мы готовы идти на встречу, а до того же букинга сегодня (в последний год) дозвониться не возможно, написать тоже. Хотя раньше он довольно быстро решал разные проблемы, но не в последний год. Букинг берет довольно большой процент у отелей, но это их дело, но он перестал идти на контакт с нами, с путешественниками. Я считаю, что букинг зажрался. Например, на апрель мои паттайские отели, правда невозвратные, он категорически не хочет возвращать деньги, ссылаясь, что это отели не отдают - врет!. Отели пишут, что они закрыты и деньги должен вернуть букинг, они не брали. Но тот же отель на Чанге (бронировал напрямую) спокойно пошел на встречу. Удалил аккаунт с букинга, не хочу с этой компанией иметь больше дел. Я понимаю про невозвратные тарифы (отношусь к этому спокойно), но не понимаю когда врут, изворачиваются, спихивают на других.

[ingeniero]

90% бронировал через букинг, но в последнее время закралось сомнение по поводу отмены не возвратных броней. Букинг говорит, чтоб договаривались с отелем, а отель говорит, что мы ничего не берем - решайте с букингом. В итоге несколько раз убедился, что держит деньги букинг, а не отели.

А оплату брал отель или Booking? У меня было 2 брони в одном и том же отеле на одни и те же даты. Одна бронь была оплачена через Booking, а по второй оплату снимал сам отель. К моменту закрытия границ брони были неотменяемыми. Отель не согласился на бесплатную отмену, но Booking предоставил такую возможность. В итоге деньги по брони, оплаченной через Booking деньги вернулись в течение 3 дней после отмены, а по брони, оплаченной отелю, я отправил в Booking квитанцию об оплате, Booking дал неделю отелю на возврат, отель, конечно, ничего не вернул, и Booking инициировал возврат от себя. Ожидаю выплаты на этой неделе, в Booking сумму возврата уже подтвердил. В итоге на возврат уйдет примерно 2 недели со дня отмены. Была еще одна неотменяемая бронь с оплатой через Booking в другом отеле, который согласился на бесплатную отмену. Деньги вернулись на 6 день.
Я и раньше предпочитал оплату через Booking, а в свете опыта, полученного за последние пару недель, так тем более.

[starik_1938]

А оплату брал отель или Booking?

Взял букинг.

[ВЛДВ]

Сегодня наконец с первого раза дозвонился до букинга по тел. +7(499) 271-87-36, трубку взял русскоязычный сотрудник, отменил через него без штрафа отель в Брюгге на 8 мая (ранее хозяин отеля подтвердил мне в чате букинга бесплатную отмену), тут же на почту пришло 2 письма, одно об отмене без штрафа, другое о возврате средств на карту в течении 7-12 дней. Ранее в конце марта по этому телефону отвечал только автоответчик.

[Crazyowl]

Мне на днях звонили из букинга вот с этого номера - +7 499 271-87-34.
Разница с известным всем телефоном в последних двух цифрах.
Пробуйте и по этому номеру звонить, может ответят быстрее.

[ILW_]

Сразу писала письмо на email - customer.service@booking.com с просьбой отменить невозвратный тариф, бронь с 27.04 (Будапешт). Писала 28.03, сегодня пришел ответ - бронирование было отменено бесплатно.

[Crazyowl]

Мне тоже букинг отменил неврозвратную бронь, а уже уплаченные деньги вернут в скором времени обратно на карту в полном объеме.
Причем отель шел в полный отказ, не то что деньги возвращать, даже даты менять не хотел. Но букинг сказал, мол если отель опять откажет, то наша компания все равно вернет вам все деньги. Вот жду.))

[Нижегородец]

Тем временем, Букинг со вчерашнего дня (06.04.2020) поменял подход к отмене невозвратных новых бронирований:

Проверьте правила бронирования
Для бронирований, совершенных с 6 апреля 2020 года: рекомендуем оценить риск, связанный с коронавирусом (COVID-19) и меры, предпринятые органами власти. Если вы не забронируете гибкий тариф, то можете лишиться права на возврат средств. Ваш запрос на отмену будет обработан в объекте согласно правилам вашего тарифа и обязательному законодательству о защите прав потребителей, если применимо. Если у вас есть сомнения, советуем забронировать вариант с бесплатной отменой. Если ваши планы изменятся, вы сможете отменить бронирование без штрафа в течение срока бесплатной отмены.

[syndicate_rus]

Есть ли смысл писать в отель и просить отменить бронь на 8 июня? Или же лучше в середине мая по обстановке решать?
У меня вылет 29 мая, но он еще не отменен. Мне кажется, что ничего не изменится к этому времени в плане полетов.

[Crazyowl]

syndicate_rus, я бы отменила.
Политика отмен и возвратов меняется чуть ли не каждый день. Кто знает, что будет в июне... В конце концов, отель можно забронировать всегда, если ситуация наладится. Но если отель откажет, то нужно ждать. Мне отказывал до последнего дня, а потом всё-таки вернули деньги

[merial]

Есть ли смысл писать в отель и просить отменить бронь на 8 июня? Или же лучше в середине мая по обстановке решать?
У меня вылет 29 мая, но он еще не отменен. Мне кажется, что ничего не изменится к этому времени в плане полетов.

Куда, зачем и почему, нужно угадать? )

[syndicate_rus]

Но если отель откажет, то нужно ждать.

А писать случше начала в отель или можно сразу через букинг сделать запрос?

Куда, зачем и почему, нужно угадать? )

Вот я ожидал этого вопроса)
Перелет сингапурскими авиалиниями до Бали с пересадкой в Сингапуре. Два отеля на июнь и один из них невозвратный. Рейс хоть и не отменен пока, но можно вернуть деньги или получить ваучер. Пока жду отмены, чтобы обратиться в отель.

[Crazyowl]

syndicate_rus, наверное лучше через чат букинга спросить. Их сотрудники свяжутся с отелем и узнают. В конечном итоге все равно все изменения проходят через букинг