Форум Винского

**Форум Винского** » 07 авг 2013, 16:50

**Anna_Lavrova** » 30 авг 2023, 16:43

Denis464, я не могу найти в карточке бронирования, где это можно сделать.

**Denis464** » 30 авг 2023, 16:47

Anna_Lavrova, В моем аккаунте нажимаю на бронирование, кручу вниз, после данных о комнате у меня опция payment info. Там есть возможность. Может быть у Вас другие условия оплаты. Хотя насколько помню эта опция была всегда. Даже если оплата на месте.

**garryking** » 30 авг 2023, 16:52

Denis464 писал(а) 30 авг 2023, 16:47:эта опция была всегда

Она была всегда, но не для всех вариантов. Не все бронирования можно оплатить сразу. В некоторых есть только "Обновить данные карты", а кнопка "Оплатить сейчас" отсутствует.

**Anna_Lavrova** » 30 авг 2023, 16:54

garryking писал(а) 30 авг 2023, 16:52:Не все бронирования можно оплатить сразу. В некоторых есть только "Обновить данные карты", а кнопка "Оплатить сейчас" отсутствует.

видимо, мой вариант, выбор был только при бронировании, после его нет.

**pumpa** » 19 сен 2023, 14:54

Добрый день! Может кто подскажет в чем может быть проблема, бронирую отель-после ввода карты(российские, разные) пишет не удалось обработать данные вашей карты», бронировать пробовала с приложения в телефоне, в браузере, с компьютера, с впн - все тоже самое выдает, уже три дня, причем неделю назад спокойно было забронировано два отеля с разных карт.

**k-kostyk** » 19 сен 2023, 16:15

Букинг наши карты К ОПЛАТЕ не принимает. Никакие. Ни в каком виде. Я выделил К ОПЛАТЕ, т.к. если ранее вы бронировали отель с оплатой позже, то данные карты он принял. Когда дело дойдёт до списания денег с карты, а это за неделю или 2-3 дня до заезда, то варианты:
1. просто отказ т.к. карта наша, с просьбой указать данные другой карты
2. каким-то чудом пройдёт оплата, если точка принимает карты Юнион Пэй (не важно в рублях или юанях).
Поясню. Звонил в букинг с просьбой разжевать всю схемотехнику. Пояснили так: букинг (NL компания) вашу оплату никогда не увидит. Деньги списывает точка размещения. И если они принимают Юнион Пэй, то при удачно сложившихся обстоятельствах (меркурий в сатурне или наоборот))) оплата пройдёт.
Также недавно бронировал несколько отелей. В одном данные ввёл, но списание будет за 3 дня до заезда. Написал в отель, так мол и так, оплачу наличными. Написали вэлком мы по вам уже скучаем и даже кушать не можем. Но их обещаниям грош цена, риск всегда присутствует. Могут сказать мест нет, могут выкатить ценник на день заселения(а куда вам деваться). А могут и выполнить обещания.
Два других отеля на букинге просили оплату сразу, и сразу был послан. При попытке разобраться что к чему, зашёл на сайт отелей, дошёл до бронирования, а там выбор только виза или мастер. Написал туда что у меня беда с визами и мастерами, есть только китайские юнионы, говорят никак. И это Таиланд, где китайцев столько же сколько и тайцев.
Поэтому подстраховывайте те бронирования которые прошли, и не парьтесь с теми которые не прошли

**pumpa** » 19 сен 2023, 16:22

Да в том и проблема что надо забронировать еще отели, хотя бы для того чтобы просто написать в отели, что карта не работает. С теми отелями, которые забронированы и подтвердилась бронь, списывалась и договорились об оплате на месте

**Мэйс** » 19 сен 2023, 16:24

pumpa, up есть у вас хотя бы виртуальная ? Попробуйте её привязать , но оплата вряд ли пройдёт .

**k-kostyk** » 19 сен 2023, 16:26

pumpa писал(а) 19 сен 2023, 16:22:списывалась и договорились об оплате на месте

не понял, с карты списалось но вы ещё и на месте хотите оплатить?

**k-kostyk** » 19 сен 2023, 16:34

Простите, слово "списывалась" не в том контексте понял

**IgV1234** » 19 сен 2023, 16:57

Нюанс еще и в том, что наши UP теперь какбы тоже юнионпей юнионпею рознь. Смотря какой банк их выпустил. Одни прозодят другие частично, а некоторые уже не работают. Потобанковские уже более месяца как технические причины, но так и не заработали.
Нужно не ждать милостей от природы а нормальную карту оформлять. Или освоить работу с криптой. Ею тоже сейчас можно почти все отели оплачивать. Или на худой конец виртуалку открыть.
Отдых сегодня - это тяжелая высококвалифицированная работа.

**Sibeaster** » 19 сен 2023, 17:47

pumpa, тут уж ничего не поделаешь, если Букинг не работает с нашими картами. У меня в этом мае была такая ситуация. Отель в Римини, забронированный почти что за год до заезда, "обнаружил", что моя карта не работает. Я последовательно написал им на букинговский чат, букинговскую почту, электронный адрес на их сайте, вотсап на их сайте. Через сутки ожидания пришел ответ с их сайтовского адреса: мы приняли решения довериться вам (как Богу! был использован глагол trust), ждем. И что вы думаете? По приезде я накинулся на рецепциониста со своими деньгами, я же обещал заплатить тотчас же, вот вам мои деньги. А мне и отвечают: никаких проблем, можете заплатить перед выездом.
Немая сцена.

Поэтому мне кажется, что карточку все же проверяет букинг, а не отель.

**pumpa** » 19 сен 2023, 18:36

IgV1234, ну вот кстати одна бронь up почтой банка прошла, ну естественно без оплаты

**Vassylisa** » 22 сен 2023, 11:20

Всем привет. Столкнулась с тем, что сейшельский гест забронированный с белорусской карты не смог списать деньги, как так? Это особенность местной банковской системы? Вроде сам букинг пишет, что с белорусскими картами работает. Пришло вот такое сообщение
"Здравствуйте, ***!
Сотрудники *** уведомили нас о том, что им не удалось совершить операцию по вашей карте по следующей причине: операция была отклонена. Проверьте данные вашей кредитной карты или воспользуйтесь другой.
Чтобы сохранить свое бронирование, обновите данные кредитной карты в течение следующих 24 часов. Если вы вовремя не обновите свои платежные данные, сотрудники объекта размещения могут отменить ваше бронирование."
Причем именно этой же картой я уже бронировала отели в тайланде через букинг, списания норм проходили.

**carne de vaca** » 22 сен 2023, 13:17

Vassylisa писал(а) 22 сен 2023, 11:20:Причем именно этой же картой я уже бронировала отели

Там может быть столько косяков, что скорее всего вы никогда и не узнаете на каком этапе сбой.
Начиная от карты, потом банка и его настроек, и заканчивая самой гостиницей и через какой шлюз они списывают ваши деньги.
Как один из примеров: карта требует 3D secure, а гостиница пытается списать в лоб. Естественно, ей отказ.
Или: какая-нибудь страна по умолчанию заблокирована.
Попробуйте напрямую связаться.

**viqa** » 22 сен 2023, 19:31

Vassylisa писал(а) 22 сен 2023, 11:20:Вроде сам букинг пишет, что с белорусскими картами работает.

не со всеми. какой конкретно банк?

**rea_molko** » 29 сен 2023, 10:34

Имею старый РУ акк на Букинге с подтверждённым номером телефона (ну так я думала, т к смс на него приходил ещё в июле), стояла двухфакторная аутентификация.

Сегодня пыталась войти в приложение Букинга — логин и пароль оно принимает, а потом просит ввести код, отправленный на телефон, но если ввести номер телефона, то появляется сообщение, что аккаунт с таким номером не найден.

В самом же аккаунте, если войти через браузер с компьютера, номер телефона отображается в настройках Персональных данных, но как неподтверждённый, а подтвердить его я не могу — вылезает сообщение о технической ошибке. Причём и в сам аккаунт с компа я попала только после того, как кликнула по кнопке "войти по ссылке", которая на почту приходит.

Написала на нарытый здесь адрес customer.service@booking.com, но с него пришёл автоматический ответ, что Букинг больше не обрабатывает письма, направленные на этот адрес.

Есть с ними возможность как-то ещё связаться, учитывая, что нигде в аккаунте теперь ни номера телефона поддержки, ни чата с ними нет?

**Винский** » 29 сен 2023, 10:42

rea_molko писал(а) 29 сен 2023, 10:34:Сегодня пыталась войти в приложение Букинга

Ну так входите через сайт.
У меня, например, тоже телефон не подтвержден и код попробовал с европейским номером - не приходит, но тем не менее в свой аккаунт я вхожу свободно.
Двухфактурную идентификацию даже не думал настраивать.

**Bargain** » 12 окт 2023, 21:00

rea_molko писал(а) 29 сен 2023, 10:34:Имею старый РУ акк на Букинге с подтверждённым номером телефона (ну так я думала, т к смс на него приходил ещё в июле), стояла двухфакторная аутентификация.
Сегодня пыталась войти в приложение Букинга — логин и пароль оно принимает, а потом просит ввести код, отправленный на телефон, но если ввести номер телефона, то появляется сообщение, что аккаунт с таким номером не найден.

Аналогично, удалось решить?

**rea_molko** » 12 окт 2023, 23:55

Bargain, нет, не удалось, просто зашла по ссылке в аккаунт,выключила двухфакторную аутентификацию, сменила пароль и забила. Сейчас зашла — там в аккаунте во вкладке Безопасность даже возможности подключить 2FA теперь нет.

**mihalichh** » 15 окт 2023, 17:44

Можно ли оплачивать отель виртуальной картой PYYPL? Или опасно? Что делать если попросят по итогу предъявить ее в отеле, а она виртуальная?

**Liarmann** » 24 окт 2023, 15:13

Доброго дня!

Подскажите, а что если даты бронирований пересекаются? Просто я половину дня в одной гостинице провести хотел с обеда до вечера, а вечером самолет с недолгим перелетом и заселение в другом городе ночью в другую гостиницу.

Букинг дал забронировать, оба бронирования подтверждены, но просто внизу отображает что "у вас есть бронирования с пересекающимися датами"
Это имеет какие-то негативные последствия? Автоотмена одной из броней например или что-то подобное?

Или я зря волнуюсь и в таких случаях не бывает проблем?

**flabiol** » 24 окт 2023, 15:21

Liarmann, зря волнуетесь.

**k-kostyk** » 07 ноя 2023, 20:50

Я позвонил в букинг в РФ на +7 499. Русскоязычной поддержки не оказалось, англоязычная долго не отвечала. Позвонил на русскоязычную поддержку в Лондон +44.. Там быстро ответили, я начал объяснять проблему, параллельно попросив русскоязычного сотрудника. В результате меня на пару минут подвесили, а потом извинились и сообщили что поддержки российских туристов у них более нет

**Drew70** » 10 ноя 2023, 11:28

Хочу забронировать гест на Тао, карты только Российские, что делать ? спс

**Gambrinus18** » 10 ноя 2023, 11:35

Найти варианты с оплатой в отеле.
Либо бронировать на сервисе, который поддерживает российские карты

**Tamendigo** » 15 ноя 2023, 14:35

Не дает Букинг бронить отель на Чанге,что делать?

**senator** » 15 ноя 2023, 15:02

Tamendigo писал(а) 15 ноя 2023, 14:35:что делать

Читать
Проблемы с бронированием жилья на Booking.com

**Drew70** » 16 ноя 2023, 11:31

Drew70 писал(а) 10 ноя 2023, 11:28:забронировать гест на Тао

.... букнул старой визой с комментом, что оплачу на месте , подтверждение пришло сразу

**terrikon_1936** » 13 дек 2023, 14:27

Может кто знает, давно задаюсь этим вопросом: как отфильтровать одноместный номер с одной кроватью? В фильтре доступны только двухместная кровать и две одноместные. Получается фильтруешь по этим параметрам, и логично, что он их и выдает, потом роешься в других предложениях этих же апартаментов и там вуаля есть одноместный номер с одной кроватью, значительно дешевле, что мне и нужно.

**Gambrinus18** » 13 дек 2023, 14:30

Если в условиях поиска задано количество гостей - 1, то логично, что и в результатах будут одноместные номера с одной кроватью, разве нет?

**terrikon_1936** » 13 дек 2023, 15:47

Gambrinus18, нет, не логично, они не выдаются в поиске, а вот если нажать на отель, пойти выбрать номера, то там они будут, в самом низу обычно.

**Gambrinus18** » 13 дек 2023, 17:54

Вы что-то путаете. Не нужно ставить никаких фильтров на количество кроватей в номере. Просто выполнять поиск на 1 гостя, и всё прекрасно показывается.

**terrikon_1936** » 13 дек 2023, 21:34

Gambrinus18, нет, я ничего не путаю, я наверно не правильно изъяснился, что конкретно мне нужно, в любом случае я все функции облазил, того, что мне нужно не нашел.

**Мэйс** » 14 дек 2023, 16:24

terrikon_1936 писал(а) 13 дек 2023, 14:27:роешься в других предложениях этих же апартаментов и там вуаля есть одноместный номер с одной кроватью, значительно дешевле, что мне и нужно

а фильтр , что апартаменты нужны тоже , наверняка , поставили . Поэтому и показывает только отдельные , а комнаты и койкоместа нет . Такое может сдаваться как целиком так и частями , поэтому фильтр апартаменты я бы убрал , чтобы всё варианты .посмотреть . Комната/номер , койкоместо/угол в комнате и отдельная квартира это же не одно и то же .

**beowulf0208** » 02 янв 2024, 12:59

Здравствуйте. 31 декабря забронировал отель на февраль в Таиланде в Чиангмай. В Чиангмай приеду поздно вечером, моя знакомая из Чиангмая связалась с отелем чтоб узнать есть ли у них круглосуточное бронирование. В отеле ей ответили что они уже около 2-х лет не работают с системами booking.com и www.com Во время бронирования указал данные своей банковской карты UnionPay. Само бронирование не имеет возможности бесплатной отмены. Теперь не знаю как быть с этим бронированием. Может ли такое быть что от имени этого отеля объявление разместили мошенники на сайте Букинга?

**zvi13** » 02 янв 2024, 13:40

Название отеля тайна? С 6.01 буду в Чианг Мае.

**Helga1980** » 02 янв 2024, 13:51

beowulf0208, а у вас Букинг принял юнион пей? Если нет то что беспокоиться за отмену бронирования? И почему сами не свяжетесь с отелем через Букинг?

**Мэйс** » 02 янв 2024, 14:53

beowulf0208, отель может сдаваться через какое то агенство , а то уже на Букинг и других ресурсах выкладывать , я однажды сталкивался с таким . И да , привязывает карту юп , но не факт , что списание возможно с неё .

**beowulf0208** » 02 янв 2024, 19:44

zvi13 писал(а) 02 янв 2024, 13:40:Название отеля тайна?

OYO 807 Suan Dok Kaew Hotel На сайте Букинга в описании отеля указан номер телефона отеля, моя знакомая из Чиангмая звонила по этому номеру, но не смогла дозвониться. В итоге она в интернете нашла оф. сайт этого отеля и позвонила им, они сообщили что моей брони у них нет и что они уже около 2-х лет не сотрудничают с Букинг и .. В итоге я написал это всё в службу поддержки Букинга, на что Букинг мне ответил что они попробуют связаться с отелем чтоб отель не стал списывать всю сумму за отмену бронирования, через время Букинг ответил что отель будет списывать всю сумму.
Я утром заблокировал действие кредитной карты и вечером мне пришло письмо на эл. почту что отель почему-то не может списать деньги с кредитной карты с просьбой отредактировать данные банковской карты в течение 24 часов. И ещё этот отель есть на сайте Островок, но название отеля немного отличается Suan Dok Kaew Boutique Hotel. В общем не понятно это всё, или Букинг что-то недоговаривает или это действительно мошенники выдают себя за отель.

**Saturnian** » 02 янв 2024, 20:18

beowulf0208 писал(а) 02 янв 2024, 19:44:что они уже около 2-х лет не сотрудничают с Букинг

Последний отзыв как раз 2 года назад. Вас это не смутило? Да и дат доступных нет.

**beowulf0208** » 03 янв 2024, 07:37

Saturnian писал(а) 02 янв 2024, 20:18:Последний отзыв как раз 2 года назад. Вас это не смутило?

Не обратил на это внимание. Думал что Букинг надёжная организация. Теперь буду внимательнее выбирать отель, возможно буду использовать другой сайт, например, островок. . как я понял тоже не очень хороший сайт для бронирования отелей, вот например отзывы об отеле, но отель почему-то продолжает быть размещён на ..

**Torn07** » 03 янв 2024, 12:50

beowulf0208 писал(а) 03 янв 2024, 07:37:Теперь буду внимательнее выбирать отель,

А до этого Вы не обращали внимание на рейтинг - синий квадратик с цифрами в правом верхнем углу ?
Я редко выбираю отель с рейтингом ниже 6 и всегда читаю отзывы до бронирования, а не после...

**AlexSummer** » 11 янв 2024, 15:40

Доброго дня!
На момент, когда искал жилье, на букинге не было нужного отеля. Списался с отелем напрямую, забронировал номер (письмо с подтверждением отель прислал на эл. почту). Как бы больше гарантий никаких. Спустя пару месяцев нужный вариант появляется на букинге, причем даже значительно дешевле. Бронирую такой же номер на те же самые даты через букинг. Без предоплаты, оплата на месте.
Подскажите, нужно ли уведомить отель, что бронь теперь у них через букинг? Или не заморачиваться и спокойно ехать, дабы избежать возможных предложений от отеля отменить бронь на букинге взамен на возможную скидку.

**Carpe+Diem** » 11 янв 2024, 16:47

AlexSummer, сейчас, по сути, у вас два бронирования.

**hrstv** » 13 янв 2024, 13:16

Уточните пожалуйста.

Я же правильно понимаю, если у меня российский аккаунт, но есть карта зарубежного банка, то я смогу без проблем через Букинг оформить бронь в европе? Никаких подводных камней?

**zvi13** » 13 янв 2024, 13:29

hrstv писал(а) 13 янв 2024, 13:16:Никаких подводных камней?

Проблем не будет.

**Nadya-** » 13 янв 2024, 14:04

AlexSummer писал(а) 11 янв 2024, 15:40:избежать возможных предложений от отеля отменить бронь на Букинг взамен на возможную скидку.

а что вас пугает? отличная возможность еще получить скидку или завтрак.
Вы вводите в заблуждение отель двойным бронированием, а оно вам не нужно. По идее надо бы с ними связаться, указать пин бронирования на Букинг и договориться обо всем.

**Винский** » 13 янв 2024, 14:51

Nadya- писал(а) 13 янв 2024, 14:04:указать пин бронирования на Букинг и договориться обо всем

Надо указать номер бронирования. Пин - конфиденциальная информация.

**terrikon_1936** » 14 янв 2024, 11:04

Кто понимает отличия? Вот я оплатил бронирование, деньги списались с карты и в бронировании написано: за это бронирование вы заплатили «столько то». Все понятно. Но есть еще другой вариант, когда деньги тоже списались, но в бронировании фраза: вы платите заранее, обьект размещения спишет с вас полную стоимость бронирования до заезда, все платежи будут обработаны «название размещения».
В обоих вариантах деньги сразу списываются с карты, только в первом случае видно в бронировании, что я оплатил уже, а во втором нет. В чем разница?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР