Бронирование отелей на сайте Directrooms.com

[Sergei789]

и в конце приписка:
If the alternative hotel is unavailable we guarantee no charge will be made against your credit card

т.е. про бронь денег на кредитке вообще не слова. Это нормально?

[Sergei789]

написал письмо, что альтернатива не проходит и прошу отменить; за полчаса сняли блокировку
молодцы какие, я уж изготовился 21 день ждать

[Kapa]

Я только собираюсь бронить отель через них. Если поездка отменится, как с возвратом денег, кто-нибудь сталкивался? В письме они ответили: "Что касается отмены политики, если бронирование производится через один из наших партнерских сайтов, то будет применяться порядок их бронирования, политику, условия и не те DirectRooms."