Бронирование отелей российскими картами на сайте Островок

[vuanisimov]

Бронирование отелей на сайте Островок российскими картами

[8008]

При этом у меня даже белорусской карты нет. Все из РФ и бронировалось и оплачивалось.

Я думал уже, из альтруизма, но потом передумал.

Ок... пирожок с полки возьмите... там два, возьмите средний...

ПС Перечитайте свою писанину и подумайте еще разок - есть ли польза в этой теме от вашего оффтопа? ...

[8008]

оказалось что адрес совершенно не соответствует указанному на сайте, в глуши какой то....

А островок сей к@сяк признает? У него указан один адрес, отель в другом месте - я верно понимаю? Сделайте скрины с островка, сохраните себе бронь с "первоначальным" адресом, сохраните информацию о истинном местонахождении объекта...

Если, условно, указано Москва Тверская 2, а на самом деле объект в Одинцово - требование к агенту вернуть деньги в десятидневный срок, потом (если не вернут) оспаривание операции в вашем банке...

[u48043]

А островок сей к@сяк признает? У него указан один адрес, отель в другом месте - я верно понимаю? Сделайте скрины с островка, сохраните себе бронь с "первоначальным" адресом, сохраните информацию о истинном местонахождении объекта...

Если, условно, указано Москва Тверская 2, а на самом деле объект в Одинцово - требование к агенту вернуть деньги в десятидневный срок, потом (если не вернут) оспаривание операции в вашем банке...

Да, признают, в письме написали что местоположение было некорректное.
Платила с кредитки МИР, Альфа банка. Им писать ? что говорить,? простите за допрос, я просто в шоке от происходящего...

[IgV1234]

Спасибо за пирожок!
Думаю, некоторая польза всетаки есть. Люди будут использовать агрегаторы для тех мест, где это хорошо получается у того или иного агрегатора. И не будут рассчитывать на их надежность там, где пока не очень.
Это поможет избежать и проблем и разочарований. Тоже и к авиабилетным относится.
Все эти агрегаторы, получив неожиданное избавление от конкурентов, должны сперва принять таблетку от жадности и продолжить работу над повышением качества.

[8008]

Им писать ? что говорить,?

Писать островку, требовать отменить/аннулировать/забыть про эту бронь (не считать "незаездом" ее неиспользование вами) и возврат вам денег в разумный срок (10 р/дней, например, максимум, можете написать им также, что вы "...в курсе что такое оспаривание операции...", в некоторых случаях это усиливает "там" мыслительный процесс...). Сообщение о признании косяка, главное, не потеряйте... Далее выждать определенный вами срок (возможно, переписываясь, но настаивая на своем) и, если возврат не получен, обращаться в свой банк для оспаривания операции... Дело это не быстрое, но вернуть деньги в срок пару-троку мес вполне можно... Поменять бронь/отдохнуть по этой это не поможет никак.

Пока будете ждать ответа, можете почитать эту тему Чарджбэк - опротестование транзакции по карте и возврат денег ... хуже точно не будет...

Про эту бронь придется забыть, если новую сами не дадут ...

[8008]

Все эти агрегаторы, получив неожиданное избавление от конкурентов, должны сперва принять таблетку от жадности и продолжить работу над повышением качества.

Вот эта мысль вполне здравая...:) Но, увы, пока они идут другим путем, куют, так сказать, пока горячо ...

[Natali7]

Для начала очень сухое письмо деловым тоном без эмоций в Островок. Перечисляете факты, прикладываете скрины и их ответ с признанием ошибки. Требуете возврата полной суммы. Пишите, что просите считать это письмо досудебной претензией. И сообщаете, что в случае неудовлетворения вашего требования вы обратитесь в суд, используя услуги адвоката и в этом случае еше выставите моральный ущерб.
Попробуйте. Знаю случаи, когда это помогало.
В Островке тоже не идиоты сидят.
И хорошо бы в копии поставить их общий адрес, если найдете. А не только вашего менеджера.

[IgV1234]

Поэтому я и прибегаю к услугам этих горячечных кузнецов только в определенных, безальтернативных территориях.
И изучение иных способов оплаты ( ведь пока темже букингом никто не запрещал пользоваться ), есть не блажь и прихоть, а способ не оказаться невселенным, гдето в другом полушарии на ночь глядя.
Кстати, и они эти все обсуждения мониторят и должны понять, что если будут тупить и не спохватятся, то останутся тоьлько на этом пятачке суши. А все другие страны народ будет вынужден бронировать и оплачивать в обход.
По идее, их поддержка вообще должна тут в этой ветке пастись и мигом отвечать на все вопросы.

[8008]

По идее, их поддержка вообще должна тут в этой ветке пастись и мигом отвечать на все вопросы.

Вы тему эту почитайте ... хотя бы с лета:)... И все поймете про их ТП, про "должна", "могла бы"... Люди с ресепшена отеля, который не хочет заселять - на горячую линию агента дозвониться не могут... никто тут ничего не мониторит...

[IgV1234]

Ничего. Просто туговато доходит. Но дойдет.
В сфере услуг конкуренция не только важна и нужна, но без нее ваще не работает.
Если ее нет, то ее необходимо организовывать сверху искусственно.
Нужно понять, что причина сгодняшних проблем какраз вот в этих островках, кои решили выкинуть с рынка отвсюду конкурентов и всем владети.
Они с виду такие все брутальные но суть потомки швейцаров из стиха про Мистера Твистера, которые из чванства гоняли бедолагу из Интуриста в Англетер.
Так и в этот раз. Они изгнали букинг и остальных и уже потирали руки,что все Твистеры через них будут бабки гнать. Ан не ввшло. То пандеимия а потом непростая ситуация. В итоге туристов нет и не предвидится, отчего дорогие отели в томже Питере скоро вылетят в трубу.
Они уже задирают ценники выше крыши, отчего и внутренний турист не тянет. Сейчас они начали уже кумекать, что причина бед, отсутствие Аллегров и международных перелетов и потоков туристов и закрывшегося Китая не гдето там, а тупо в таких островках, каковые увидев капитализацию букинга обзавидовались и убедили, что надо изоляция и убрать конкурентов.
Итог очевиден. Еще немного, и в Грандотеле вместо Твистера в номере за 800 евро придется сдать в аренду концерну Геркулес.
Все идет по спирали и повторяется.

[IgV1234]

Не удивлюсь, если за время этого искусственного монополизма этот островок заработал меньше, чем когда на рынке были агрегаторы со всего мира и всех мастей.
Про авиакомпании и говорить нечего. А отели крупные как закрыли целые этажи в пандемию так и врядли открыли. А они и рабочие места создают и налоги на недвижимость и в местные бюджеты и еще кучу всего.
Но их облапошил виртуальный агрегатор. И сам не заработал и им обломал потоки. И именно такие же виртуальные "центры консолидации прибыли" и все отстальное обвалили.
Жадность! Вот что тебя губит, Парамоша!

[8008]

Не удивлюсь, если за время этого искусственного монополизма этот островок заработал меньше, чем когда на рынке были агрегаторы со всего мира и всех мастей.

Не удивитесь ... тк не получится ввиду отсутствия данных...


Но вообще то, скорее, на него сейчас просто свалился истинный девятый вал денег/бронирований ... из которых, ну пусть даже 5% "проблемные" (хотя, скорее, 1-2%, да и то не факт...) Было 5% "рынка", стало 80% - да, кол-во жалоб/просьб о помощи/негодования по агенту повысилось в разы ... но поток денег тех, у кого все прошло как по маслу вполне нивелирует и негатив на имидж, и все что вы описали сообщением выше...

Пока люди будут покупать зарубежку через него ...
(а будут через него, пока вы всем не расскажете как надо...:))
... никто там палец об палец не ударит в что то типа "улучшим сервис" - просто потоком денег уже можно неслабо зарабатывать, тк вы платите сегодня в декабре живые деньги за отель в марте-сентябре... а островок переводит деньги партнерам только после вашего успешного проживания... (можно даже комиссию за бронь потом не брать а только на этом потоке денег сидеть)...

ПС Вообще, я бы предлагал заканчивать оффтоп, хоть он и "по вопросу", но к агенту имеет мало отношения - "...не мы такие - жизнь такая..." - помните, в фильме было...? Я бы, скорее, считал, идиотом того агента (структура коммерческая, как ни крути...), кто с момента основания барахтался в минусах/на нулях по деньгам а тут отказался бы (или сильно стеснялся) сразу в дамки по деньгам рвануть...

[u48043]

Оплатила номер, сумма не маленькая, 40тыс, оказалось что адрес совершенно не соответствует указанному на сайте, в глуши какой то....
Позвонила, попросила поменять на другой с доплатой, ссылаются на невозвратный тариф , не хотят ни менять ни возвращать.. что делать ((((((( поездка уже послезавтра (((

Отписываюсь по своей ситуации, написала в почте следующее:
"Прошу произвести возврат средств в полном объеме в течение 10 дней, по причине нарушения вами ст. 10 закона "о защите прав потребителей".
Так же, никто не отменял оспаривание операций в банках."

Через 2 часа был произведен полный возврат. Спасибо ребятам что подсказали ! )

[Gambrinus18]

Трип точно также не принимает оплату российскими картами

Трип прекрасно принимает оплату любой российской UP

12trip меня перекидывает на основной trip

Ну и это тоже неправда. Ниже пример бронирования с основной страницы 12trip, это 2 независимые системы бронирования, ничего никуда не перекидывает, принимает российские карты

[spartand]

Добрый день!
А может кто-то поделиться промокодом на первое бронирование на Островке?

[Alexx25]

Люди! Спасибо,что вы здесь описываете ситуации с Островком.Я хотел через них заказать отель.Это же ДНИЩЕ полное!!! Хорошо ума хватило почитать.Эта "шарага" ,как я понял, занимается откровенным кидаловом клиентов и им всё по-барабану.Почему их никто до сих пор их не прихватил??Так же понял ,прочитав ветку,что есть на ней некий "персонаж",активно оправдывающий этот с..ный Островок.Я предполагаю,что он имеет непосредственное отношение к этой шарашке.ИМХО
Кто вздумает с ними связаться,почитайте отзывы она других сайтах.

[Moon_Selena]

Не то что бы я была в восторге от сервиса Островка, и, конечно, хотелось бы лучшего, но справедливости ради мой опыт бронирований через них не такой уж и плохой. Могу, разумеется, только за себя говорить и до начала известных событий вообще ничем кроме Букинга и официальных сайтов отелей не пользовалась, но пока что опыт таков:
1) две брони в пригороде Парижа (один и тот же отель, один и тот же поставщик Hotelbeds) - ценник ниже чем на Букинге и, за счет тикьковского кэшбэка, почти один в один как на сайте отеля по членскому тарифу, никаких вопросов оба раза не было, оплата только налога на месте, номер предоставляли согласно моим хотелкам, озвученным напрямую на почту отеля (то, что пишется в комментариях при брони на Островке кстати в отель не передавалось, ха-ха);
2) бронь отеля в Абу-Даби (дубайский поставщик Yalago), о проблемах с которой писала в этой теме. Ценник был существенно ниже того, что на Букинге и на сайте отеля (с кэшбэком вышло чуть ли не 20000 рублей разницы). Итог: несколько дней переписки после того, как отель заявил, что брони не видит, и отель подтвердил таки бронь, при заселении никаких проблем не возникло, оплата на месте только налога в той сумме, которая была указана при бронировании. Но, несмотря на заявления Островка, что проблемы не было изначально и это, мол, был тупняк со стороны отеля, они (или поставщик?) явно переделывали бронь (номер брони как-то внезапно сменился, чего я даже не заметила сразу, но они сами спалились, прислав мне сильно позже оповещалку об этом). Полагаю, что мое постоянное докапывание и живительный пинок со стороны службы поддержки Тинькова как-то повлиял на решение проблемы в удобоваримые сроки;
3) бронь в Киото (поставщик Expedia) - слетела не по вине Островка (отель схлопнулся, причем на Букинге он тоже продавался до победного, так что, полагаю, что клиенты с Букинга влетели примерно так же), альтернативы были предложены, мягко говоря, странные: отели той же сети, о которых в интернетах было примерно ноль отзывов, не рискнули проверять, отменили, переобулись с того же Островка на...
4) отель сети Ибис в Осаке (поставщик Hotelbeds), ценник в рублях сравнимый с ценником на Букинге и на сайте Аккора (с кэшбэком чуть лучше), причем сразу после моей брони такое предложение на Островке пропало и ценники уже были выше, а через пару дней ценники поднялись и в других местах, интересное совпадение.
5) Еще пару отелей в Японии (поставляет японская Dida и Expedia) - у одного ценник один в один Букинг, у другого на несколько тысяч ниже (опять же, этот ценник пропал после моего бронирования и теперь цены как на Букинге).
По японским отелям заезд только в марте-апреле, но списалась со всеми и все подтвердили брони и откликнулись на хотелки по комнате.

Я бы сказала, что Островком пользоваться вполне себе можно, но надо иметь в виду все риски, возникающие в связи с тем, что бронь эта идет через третьи руки. Искать отель при этом все равно придется по отзывам из других источников, и некоторые понравившиеся мне в том же Токио варианты на Островке были недоступны, так что их как раз брали с Букинга. Какие-то поставщики на рынке надежнее других (наверное, еще и от страны зависит), но в независимости от поставщика и страны лучше списаться с отелем заранее и уточнить, есть ли бронь, нервы потом целее будут. Ну и ценник можно урвать весьма привлекательный, зачастую лучше, чем на Букинге и сайтах отелей, еще и оплата в рублях по курсу, максимально близкому к бирже на текущий момент, да и вернуть деньги по возвратным тарифам просто и быстро (делала возвраты даже когда ценник становился немного ниже из-за курса).

[unreal_undead]

но надо иметь в виду все риски, возникающие в связи с тем, что бронь эта идет через третьи руки

В России эти третьи руки тоже есть или островок работает непосредственно с отелями?

[Moon_Selena]

В России эти третьи руки тоже есть или островок работает непосредственно с отелями?

Вот тут без понятия, ни разу не доводилось по России кататься с событий февраля 2022. Здесь в теме было несколько отзывов по России, согласно которым брони были с Островка, но через другие системы бронирования (типа Броневика). Но наверное можно найти и те, что напрямую. Я в Минске бронировала в декабре отель, так там была прямая бронь, но и оплата была не через Островок в рублях, а на месте (ну и Тинёк подтупливает в этом случае, хотя оплата была с их Мира, а мой жалкий кэшбэк с той брони не начислили до сих пор).

[Серега82]

По России постоянно после начала СВО теперь пользуюсь островком. Точнее компания теперь бронирует командировки по РФ сотрудникам через островок (раньше сами либо напрямую, либо через букинг).
У меня бронирований примерно 15 напрямую, все норм.
Другим сотрудникам так же бронирую через островок. Жалоб не было. Но не знаю, напрямую или через 3 руки бронирование идет.
Но островку до букинга еще далеко. На букинге попадались очень хорошие скидки

[ал_спб]

Тоже бронирую с прошлого года. Уж больше десятка. Последний раз - страшно сказать - в Индии. Цены или как на букинге, или ниже.

[8008]

В России эти третьи руки тоже есть или островок работает непосредственно с отелями?

Островок работает и так и так... но не со всеми отелями, конечно же...

И даже в его же выдаче вы сможете найти по одному и тому же отелю, на одни и те же даты, условно, одинаковое по условиям предложение и по 2900 за ночь и по 3500... (кстати, за 2900 при этом вполне может быть "чужой" бронью... ) Сильно заморачиваться с этим не стоит - к примеру, распродают пакетные брони ТО через других агентов ... но он свою комиссию и так получит и так...

[Мария Мордовина]

Бронировала отель на Островке, когда номер стоил 50 евро за ночь. Отель эту бронь подтвердил по электронной почте.
Сейчас смотрю, что цена снизилась и номер стал стоить 35 евро за ночь. С учетом недельного проживания, экономия существенна.
Предоплаты пока не было.
На Букинге неоднократно делала такие перебронирования без проблем.
Безопасно ли на Островке отменять одну бронь и забронировать заново тот же самый отель? Кто-нибудь так делал? Не было сбоев в системе?

[Bucs]

Безопасно ли на Островке отменять одну бронь и забронировать заново тот же самый отель? Кто-нибудь так делал? Не было сбоев в системе?

Если тариф подразумевает бесплатную отмену, то почему нет? =)
Я неоднократно отменял и снова бронировал один и тот же отель на одни и те же даты.

[8008]

Вероятно, в данном случае, надо сначала сделать «новую» бронь, а потом отменять «старую»… Делал «так» несколько раз, по предоплаченным бронированиям, и деньги возвращались и брони «новые» потом ни каких проблем не имели …( да и с чего бы…)

[Popsss2004]

Второй месяц катаюсь по ЮВА. Сейчас - в Сиануквиле. Десятый отель, девять бронировал через Островок - в Тае, Лаосе, Вьетнаме, Камбодже. Оплата российской картой Виза от Тинькофф. Нигде никаких проблем вообще. В четырех отелях подписывал анкеты при заселении - написано что бронирование осуществлено через Экспедия.ком.
Так что Островку большое спасибо))
Единственное только - он уже не самый дешевый, как три-пять дет назад. Но другого варианта с росс картой к сожалению нет(((

[Gambrinus18]

Trip.com вполне себе работает с российскими UP.
Азия нормально работает и с Букингом - в отличие от европейских отелей, они крайне редко верифицируют карту.
Островок - фтопку.

[Abigail_71]

Добрый день всем!
У меня такая ситуация - ещё в январе забронировала островком отель в Риме, с завтраком и удобным расположением. Оплатила, получила визу. А на днях получила от них письмо, что сорян, овербукинг. И вот вам другой отель - по отзывам хороший, вдвое дороже, но... в жопе (мира) Рима. Я отказалась, попросила другой, предложила сама, но в ответ - тишина. А вылет уже 8-го апреля. Не придётся ли нам ночевать под фонтаном Треви? ))))) Как бы на них провоздействовать?
Спасибо!

[8008]

Не придётся ли нам ночевать под фонтаном Треви? )))))

Там есть куда более комфортные места, в макдаке например:)... (шутка)

Как бы на них провоздействовать?

Увы, я бы считал, что никак... Ибо им "пох" на отзывы, рейтинги и тд. Они сейчас в таком "шоколаде", что считают, что если позволяют нам что то "там" бронировать за рубли - этого уже достаточно... а любые проблемы - это наши проблемы...

Я бы, либо соглашался, либо забирал деньги - за две недели до заселения измотаешь себе все нервы с неясным результатом...

[Abigail_71]

Я бы, либо соглашался, либо забирал деньги - за две недели до заселения измотаешь себе все нервы с неясным результатом...

там, понимаете, за эту сумму уже нет ничего(((( мы давно бронировали... да и как без них-то((((((

[8008]

там, понимаете, за эту сумму уже нет ничего((((

Понимаю... Но, если вы поймете "мотивацию" агента в текущих обстоятельствах, .... вполне возможно, что в следующий раз, забронируете "два нужных объекта" с отменой, на всякий случай, а потом, если оба "останутся" - выберете лучший:)...

[evg87]

Интересно, Островок на всех бронях теперь пишет "Забронировано нашим партнёром" (без указания конкретного партнёра)?
Или это мне просто "повезло"?

[Bounty]

Март, бронь в Дубае через островок с оплатой, цена почти в два раза ниже чем на букинге, сразу написала письмо в островок для уточнения внутреннего номера бронирования и письмо в отель для подтверждения, все ок, бронь увидели, при заселении также никаких проблем, сказали что бронирование оплачено, попросили дополнительно оплатить только налог.

Интересно, Островок на всех бронях теперь пишет "Забронировано нашим партнёром" (без указания конкретного партнёра)?
Или это мне просто "повезло"?

Тоже так было, спросила у островка каким партнером совершено бронирование, проигнорировали, скинули только внутренний номер брони.

[8008]

(без указания конкретного партнёра)

Если не секрет, то зачем вам знание партнера?

[evg87]

Если не секрет, то зачем вам знание партнера?

Когда пишу в отель дополнительный запрос - ссылаюсь. Отель, говорят, может не знать, что такое "островок". Не знать внутренний номер бронирования по Островку...
Где-то выше писали, что упоминание этого партнёра помогало "найти бронь в отеле".

[8008]

Когда пишу в отель дополнительный запрос - ссылаюсь.

Все, понял ... Вот я дятел, сам же 100 раз писал про "пробивку"...)) Видимо, агенту не нравится "самостоятельность" в этом вопросе...

[Abigail_71]

в общем, всем спасибо, я написала в отель и - о чудо! - моя бронь тут же нашлась))) а совпадение это или нет, хз...

[Moon_Selena]

Могу наконец-то отписаться по Японии со спокойной душой. Изначально было три брони, одна в Киото отменилась по причине закрытия отеля (и такое бывает, да:)), перебронировать на предложенные Островком варианты мы отказались, потому что варианты были странные какие-то, сами забронировали Ибис в Осаке через них же, а за первую вернули деньги. По цене в одном случае чуть ли не в половину меньше, чем на букинге и сайте отеля, в двух других ровно столько же по тогдашнему курсу, с кашей от Тинька вышло, соответственно, дешевле.

С отелями списалась заранее, все подтвердили, что мои брони есть. При заселении никаких проблем не возникло. Напротив, почему-то нигде не запросили налог, который у Островка был указан как дополнительный. Все хотелки про этаж и вид, озвученные мной в переписке были исполнены.

[Wbif]

Островок полный отстой.
Расскажу свой опыт.
На нг забронировал квартиру в Питере,за 2 недели до НГ ее продали -пришлось отменить бронь и снять на суточно ру.
До этого по броням на Островке без предоплаты и ранее внаглую звонили и требовали предоплату на личную карту.
В июне еду в Новороссийск,снял 2 квартиры на Островке.По одной хозяин также звонил и требовал предоплату ему лично или отменить бронивание,по второй у них начался ремонт и также просили отменить бронь.
Конечно я написал жалобы на обоих а потом после их рассмотрения обе брони отменил.
В итоге снова снял квартиру на суточно ру-там таких проблем не бывает,но там нужна всегда предоплата.

[Shurup3333]

Тут можно сколько угодно писать про отстой. Пишу свой небольшой опыт с Островком.Январь, отели на Пхукете и в Бангкоке. Февраль, Рио де Жанейро на карнавал. Апрель, отель в Паттайе, все в полном порядке.

[Gambrinus18]

Островок работает ровно до первой появившейся проблемы.
Все проблемы с бронированием - это уже проблемы не островка, а туриста.
Поддержка и решение ситуаций у островка отсутствует полностью. Так что пользоваться им или нет - только на свой собственный риск.

[8008]

Ну и ещё, пожалуй, стоит выбирать не «пентхаус от Ашота за 2000р» в сутки, а нечто более приличное - отели, например… тогда вероятность возможных проблем снижается…

[Wbif]

Когда у тебя в брони без предоплаты требуют предоплату,Островок может ответить-это на усмотрение хозяина,он может попросить предоплату,даже если это не прописано в условиях бронирования.У меня такое было.
После Букинга сервис просто дно.

[8008]

в брони без предоплаты

Кстати, вообще не сильно понятно, заем островку "такие" брони... Предположим, то в половине случаев все даже обойдется без попыток развода/кидалова, но вторая то половина ... помимо ненужного общения с "хозяевами" (это уж проблема того, кто подобное бронирует), агент сам себе организовывает на пустом месте проблемы не только с репутацией (на нее он плевал), а даже банально с получением своей комиссии...

[hellen-k]

Этот ресурс для меня новый. На официальном сайте сети отелей в Риме и на Островке цены одинаковые, на букинге выше на 25% примерно. Это нормально?

[Natali7]

Это нормально?

Я в Венеции бронировала отель на Островке на 50% дешевле, чем на Букинге и с завтраком, в отличие от Букинга. Написала в отель- бронь сразу была видна у них и уже оплачена. По факту- все было хорошо. Я давно уже Островком пользуюсь.
Возврат (по опыту) тоже делают быстро и в полной сумме.
У меня и в Венеции и в Стамбуле по 2 отеля были забронированы.

[ал_спб]

По Италии бронировал ими в прошлом году во Флоренции, Тиррении, Кремоне, Милане, Ассизи (3-4* с завтраком) - везде без проблем по хорошей цене.

[Иван Ел]

Островок работает ровно до первой появившейся проблемы.
Все проблемы с бронированием - это уже проблемы не островка, а туриста.

Вот полностью согласен. Если все хорошо, все хорошо; но как только проблемы...
Прошлым летом дважды во время поездки по Кольскому были недоразумения. Дозвониться до Островка, воспользоваться службой поддержки - ноль.
На месте все пришлось решать переговорами с хозяином/отелем. Все на ходу, во время поездки, с нервами.
Островок же торжественно уведомил меня - спустя Неделю - о положительном решении вопроса. Подарили бонусов на 500 рублей за неудобство (вначале было на 300, после моей благодарности за "шикарный" подарок, изменили).
Оказалось - бонусы со сроком действия 3 месяца) ну да ладно...

Сейчас ситуация в Минске. Первое бронирование - через день пришло письмо от хозяина, что квартира выставлена Островком без согласования.
Во избежание недоразумения просит отменить - ок, не стал препираться, отменил.
Делаю второе бронирование - в течении недели связи с хозяином нет. Обратился с службу поддержки уточнить, что происходит.
Прошла неделя....все еще разбираются...
Вот поверьте, бронировать ближний радиус на Островке, еще ничего, делать нечего. Но где то на другом конце света.. я бы задумался.

[ал_спб]

Вы бронируете апартаменты - самый проблемный сегмент на любом агрегаторе. С приличными отелями, а не как было отмечено выше "пентхаусом от Ашота" на любом "краю света" проблем нет. Я бронировал в Англии, Италии, Индии, Турции, Австрии. И далее буду. А зачем он для "ближнего радиуса" - вообще не ясно, так и так все хорошо.

[8008]

Это нормально?

это также "обычно", как разные цены на авиабилеты у агентов и авиакомпаний... Т.е. покупая отель у агента (любого) вы также должны понимать, что в случае каких то форсмажоров с обоих сторон, вы будете урегулировать вопрос с именно продавцом... Сама по себе разница в цене ничего не значит, тк отель цену не видит (если через агента, букинг тоже агент, только ооооочень крутой:)...

пс если речь про аппартаменты ..... то хз... наверно не стоит, там хитропопые хозяева попадаются куда чаще, чем "надо", а именно этот агент разруливать вообще врядле что то будет ... (просто он скорее сейчас обменник рублей на у.е. и поддержка его не волнует...)