Форум Винского

**mazhorplya** » 04 май 2012, 13:52

Объясните мне, зачем "светить" данные своей карты рискуя нарваться на какие либо штрафы, если можно забронировать в принципе без карты.
Имеется ввиду бронь для визы. Жить там не планируется. Только вот забронировал отель в Праге таким образом. Распечатал с сайта вполне приличную бронь, на мой взгляд во всяком случае.
Прокатит такая в консульстве Чехии или она чем то отличается от "карточной" брони???
В любом случае и там и там предоплаты нет..

**Наталья Key** » 04 май 2012, 14:48

mazhorplya писал(а) 04 май 2012, 13:52:Объясните мне, зачем "светить" данные своей карты рискуя нарваться на какие либо штрафы, если можно забронировать в принципе без карты.
Имеется ввиду бронь для визы. Жить там не планируется.

А если планируется? тоже не светить?

**mgrigoryev** » 06 май 2012, 08:31

Необычная ситуация. Забронировал в Люксембурге отель, без отмены бронирования. Для оплаты использовал виртуальную VISA Internet. В течении недели деньги не списали. Сейчас ситуация изменилась и поездка вообще отменяется. Естественно на VISA Internet лимит установил в ноль, чтобы никто ничего списать не мог. Отменил все отели которые с отменой, а этот в букинге даже отменить нельзя. С точки зрения финансов мне спокойно, деньги не списаны и не заблокированы. При попытке списать - не получится никак, т.к. лимит на карте установлен в 0 рублей. Конечно они сами виноваты, что вовремя не списали. Но меня совесть-то мучает цивилизованных людей так нагревать))) Там нас ждут, а мы не приедем. В букинге есть форма для связи с отелем, думаю там отписаться. Естественно денег платить теперь им не хочу, но и не хочу людей в культурный шок повергать когда они захотят провести платеж, а там пусто
Кто-нибудь попадал в такую ситуацию?

**_amina_** » 06 май 2012, 08:38

mgrigoryev, а зачем бронировать невозвратный отель тогда? А потом извращаться, как бы денег не платить!

**alyonam** » 06 май 2012, 08:39

Нулевой баланс вас ни от чего не защитит, просто бегать за вами будет уже не отель, а ваш банк, а это неприятнее.
Но написать и попробовать договориться - хорошая идея, могут пойти навстречу.

**mgrigoryev** » 06 май 2012, 08:43

_amina_, потому что были уверены что поедем. Никаких извратов нет. Правила пользования VISA Internet указывают устанавливать лимит суммы на определенное кол-во дней, после истечения которых он обнуляется. Я его пару раз продлевал, чтобы бронь состоялась. Планировался заезд на 30 мая.

Но обстоятельства поменялись, и я даже не против если деньги были бы списаны. Но их списать не успели с 26 апреля. Теперь глупо специально устанавливать лимит, чтобы при отмене списали деньги за отель.

alyonam, а с чего банк будет бегать - транзакция не пройдет и все. У меня было так, когда в январе в инсбруке отель тупил и списали деньги на только на четвертый день, и лимит обнулился автоматом. Пришло пиьсмо от букинга, что "отель затрудняется списать, повторите платеж" и форма для заполнения платежных реквизитов(подозреваю что такое же происходит когда реквизиты были указаны неверно).

**alyonam** » 06 май 2012, 09:05

Вот когда вы к ним не приедете и, соответственно, все шансы получить с вас деньги на чекауте испарятся, а операция по взысканию штрафа не пройдет, отель будет иметь полное право обратиться в банк и сказать: такой-то такой-то забронировал у нас невозвратный стей и не платит, решите, плиз, вопрос. И дальше это будет проблемой банка.
Технически это может быть овердрафт, который образуется у вас на счете и взыскивать который с вас будет банк. Вообще в этой теме уже неоднократно и в деталях описывалось, как сей процесс происходит.

**TsarTV** » 06 май 2012, 09:20

mgrigoryev
В Европе очень часто бывает, что бронируя невозвратную бронь через букинг, деньги не списываются сразу, даже не списываются за сутки и даже в день приезда! У меня несколько раз оплата происходила, как обычно при выезде по карте ( можно и по налу). В Амстердаме был такой отель, последний раз в Брюсселе, невозвратной бронь называется только потому, что ее нельзя отменить.
Позвоните в букинг и поспросите отменить, скажите, что не хотите подводить отель и держать место, так как все равно не приедите. Они в ручном режиме отменят- придет обычная отмена, где будет написано про штраф. А дальше уже действия отеля- если будут пытаться снять штраф и писать вам письма- договариваться или платить
У меня в марте такая же ситуация была с отелем в Куала Лумпуре( правда бронь на 30.12.2012, еще больше полгода), мне бронь отменили в ручном режиме, на сайте было нельзя, а вот деньги отель почему-то не снимает и письма не шлет- хотя карта у меня действующая и с хорошим лимитом, я не прячусь Но видимо решили, что еще очень много воемени

**mgrigoryev** » 06 май 2012, 09:41

alyonam, думаю банку трудно это будет сделать по многим причинам:
- во первых, "такой-то и такой-то" это когда паспорт предъявлен, а по ссылке на виртуальную карту - это несерьезно;
- во вторых услуги не оказаны - за что платить?;
- в третьих отель нарушил условия бронирования, на букинге написано "средства снимаются в день бронирования", а прошло уже больше недели, думаю это серьезное основание

tsartv, спасибо. попробую связаться с отелем через форму на букинге или по электронке и изложить все.

**Mia** » 15 май 2012, 21:32

вопрос может не совсем по букингу, но спрошу. забронировали несколько отелей, все ок. сейчас стала распечатывать подтверждения для посольства - и вижу, что в одном отеле у нас номер "1 взрослый + 1 ребенок" вместо стандартного дабла. как так вышло - ума не дам, детей с нами нет никаких. свободных номеров в этом отеле уже нет. и что делать? нас (2-х взрослых) в такой номер вообще заселят? штрафы не напишут? стоит в отель писать про это?

**Наталья Key** » 15 май 2012, 21:56

Mia писал(а) 15 май 2012, 21:32:нас (2-х взрослых) в такой номер вообще заселят? штрафы не напишут?

Какая отелю разница? Номер дабл, по-любому две кровати в номере стоит.
Вы же за дабл платили?

**Mia** » 15 май 2012, 22:21

Наталья Key писал(а) 15 май 2012, 21:56:Вы же за дабл платили?

ну бронировали мы дабл - только в подтверждении почему-то не дабл, а взрослый+ребенок. а вдруг там 1 одинарная кровать и маленькая детская кроватка?

**Наталья Key** » 15 май 2012, 22:29

Mia писал(а) 15 май 2012, 22:21:а вдруг там 1 одинарная кровать и маленькая детская кроватка?

Я что-то не видела, чтобы в номере так было . Еще, когда третья кровать в номере, может быть и маленькая. А вторая вряд ли.

**Xrash** » 17 май 2012, 10:37

Коллеги у меня вопрос. Хочу букануть апарты в бенидроме. Интересуют варианты только с бесплатной отменой бронирования. В большинстве вариантов указанно что есть предоплата в районе 100-300 евро. Я чего то туплю. Мне после отмены бронирования полностью все деньги вернутся. Или предоплату зажмут?????

**RSS** » 17 май 2012, 10:51

Надо читать условия. Это может быть и не возвратная сумма, а может быть и возвращаемая. На какие даты ищите?

**zmeuka_ag** » 17 май 2012, 11:54

2 Xrash
в дополнение к RSS : а бывает отмена бесплатной до определенного периода. Напр.: до 10 дней - бесплатно с возвратом предоплаты, за 5 дней - какойто процент, за сутки еще больший %, не приезд - как 1 день проживания.
Всё - в условиях.

RSS писал(а) 17 май 2012, 10:51:Надо читать условия

**Xrash** » 17 май 2012, 14:21

RSS писал(а) 17 май 2012, 10:51:Надо читать условия. Это может быть и не возвратная сумма, а может быть и возвращаемая. На какие даты ищите?

Аппарты в Бенидроме с 11.07.2012 по 21.07.2012 на 4 человек. Отменять буду 100%. Мне нужно для визы. Но не могу разобраться с условиями возрата денег. Помогите плиз!!!

**alyonam** » 17 май 2012, 15:02

Не мудрите, гостиницу для визы забронируйте. С апартаментами в этом смысле больше возни и жестче условия, да еще некоторые консульства (по-моему, все же не московские испанцы) под апартаменты подписанный договор требуют.

**Xrash** » 17 май 2012, 15:52

alyonam писал(а) 17 май 2012, 15:02:Не мудрите, гостиницу для визы забронируйте. С апартаментами в этом смысле больше возни и жестче условия, да еще некоторые консульства (по-моему, все же не московские испанцы) под апартаменты подписанный договор требуют.

Ок. Спасибо. Так и сделаю

**romakr** » 18 май 2012, 13:19

Добрый день,забронировал отель в Париже,для визы узнал в посольстве им достаточно подтверждения от букинга.Но мне бы хотелось для полной уверенности в брони получить подтверждение от самого отеля на их бланке.Но отель на мои письма не отвечает а букинг пишет что не несет ответсвенности за связь с отелем. Так вот надо ли мне вообще это подтверждение или при заселении будет достаточно от букинга.? Спасибо

**Garina** » 18 май 2012, 13:24

romakr писал(а) 18 май 2012, 13:19:Добрый день,забронировал отель в Париже,для визы узнал в посольстве им достаточно подтверждения от букинга.Но мне бы хотелось для полной уверенности в брони получить подтверждение от самого отеля на их бланке.Но отель на мои письма не отвечает а букинг пишет что не несет ответсвенности за связь с отелем. Так вот надо ли мне вообще это подтверждение или при заселении будет достаточно от букинга.? Спасибо

При заселении достаточно подтверждения от букинга.

**romakr** » 20 май 2012, 15:29

А есть ли в отелях у них холодильники,а то ничего про них не написано

**alyonam** » 20 май 2012, 15:31

Смотрите мини-бар в описании, это и будет холодильником.

**romakr** » 20 май 2012, 15:34

alyonam писал(а) 20 май 2012, 15:31:Смотрите мини-бар в описании, это и будет холодильником.

ну я это и смотрю,просто сколько отелей просмотрел нигде ничего не написано

**alyonam** » 20 май 2012, 15:39

В Париже, кстати, это не удивительно( Очень часто может и не быть.

Неделю назад забронировали отель в Самуи (Таиланд).
БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования
Предоплата: Залог не взимается.

Сегодня пришло письмо "Данные кредитной карты, которые вы предоставили, недействительны."

На карточку положили деньги только за одну ночь, но видимо это не прокатило - выходит, что на карточке должна быть вся сумма за проживание, так ведь? Но какой смысл, если оплата все равно будет производится наличными?

Посоветуйте, пожалуйста, что делать в данной ситуации!?

**TsarTV** » 23 май 2012, 10:53

Если хотите, чтобы бронь не слетела- дайте им или данные другой карты или добавьте на эту денег! Для начала позвоните в букинг- я тут случайно недавно год окончания не изменила и получалось, что карта кончалась раньше, тоже письмо прислали. Позвонила в букинг, те нашли ошибку, я ее исправила и все!
Почему все сначала не звонят в букинг- дозвониться легко, бесплатно и говорят на русском- помогают в 99% из 100%.
Это же удобнее!

**Дуcя Зайкина** » 23 май 2012, 10:58

Грязный `raketa_iz_paketa` Гарри писал(а) 23 май 2012, 10:45:Неделю назад забронировали отель в Самуи (Таиланд).
БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования
Предоплата: Залог не взимается.

Посоветуйте, пожалуйста, что делать в данной ситуации!?

Связываться с букинг
У меня такая же ситуация.
Изменила номер карты, написала ту, где были деньги (правда, только на 1 ночь). Их зарезервировали.
Дозвонилась в букинг, они связались с отелем и сказали, что через неделю эти деньги вернут (отменят транзакцию)

**TsarTV** » 23 май 2012, 11:01

Дуcя Зайкина
Вот на возврат денег через неделю я бы не рассчитывала они может и отменят блок, а ваш банк будет держать- обычно в среднем для банков наших 30 дней, иногда вернуться люди успевают

TsarTV писал(а) 23 май 2012, 10:53:Почему все сначала не звонят в букинг- дозвониться легко, бесплатно и говорят на русском- помогают в 99% из 100%.

Ого, даже на русском?! Скажите, пожалуйста, это по этому телефону звонить 8-10-8002-5354011?

**TsarTV** » 23 май 2012, 12:23

Грязный `raketa_iz_paketa` Гарри
Да! Я всегда звоню с Мтс и также бесплатно ( у меня тариф с минутами, вот минуты и снимают, как обычно)

**Сибирская кошка** » 24 май 2012, 19:36

Здравствуйте!
Забронировала апарты на одну карту Виза, а сейчас хочу изменить данные платежной карты. Как это сделать? В разделе "изменить бронирование" не вижу такой опции.

**Agafa P.** » 24 май 2012, 19:43

Сибирская кошка писал(а) 24 май 2012, 19:36:Здравствуйте!
Забронировала апарты на одну карту Виза, а сейчас хочу изменить данные платежной карты. Как это сделать? В разделе "изменить бронирование" не вижу такой опции.

Прочитайте, пожалуйста, 3 сообщения прямо над вашим. Почему вы считаете, что на форуме вам правильнее ответят, чем на самом Букинге??!!
Туда так же можно и писать. На русском. На мой вопрос, к примеру, ответили в течение 10 минут

**TanaTan** » 24 май 2012, 19:51

Звоните в букинг, опишите ситуацию, они на Ваш мэйл отправят письмо со ссылкой, поройдя по которой Вы сможете самостоятельно внести новые данные. Опробовано, работает!

**Tu154** » 01 июн 2012, 22:42

Да-да, с букингом действительно приятно общаться, все вежливо, оперативно)

**LarKap** » 03 июн 2012, 17:34

Подскажите, пожалуйста, как произвести оплату на буккинге после того, как бронь без оплаты с возможной отменой была сделана раньше? Теперь уже с поездкой определились, хотели оплатить, т.к. курс евро растет. Зашла в свои бронирования, цены уже изменились в рублях, но не нашла функции оплаты брони. Подскажите, возможно это сделать сейчас или теперь оплата только по приезду в отель?

**VOVINA** » 03 июн 2012, 17:37

Оплата в отеле по забронированной Вами цене в валюте отеля.

**colt** » 03 июн 2012, 17:41

LarKap писал(а) 03 июн 2012, 17:34:как произвести оплату на буккинге после того...

Никак. Дальше с Вашей картой работает отель. В подтверждение отель может что -то снять. Но расплачиваться будете по любому на месте

**Timur Eremeev** » 03 июн 2012, 17:43

Поменяйте необходимую сумму в евро и отложите. В евро цена не изменится.

**mill** » 03 июн 2012, 17:45

Напишите письмо в отель,может, помогут

**VOVINA** » 03 июн 2012, 17:55

mill писал(а) 03 июн 2012, 17:45:Напишите письмо в отель,может, помогут

Бесполезно, не ответят.
Можно забронировать отель на другом сайте или на сайте самого отеля, и тогда оплату снимут сразу с карты при бронировании.

**Старая стерва** » 03 июн 2012, 18:28

VOVINA писал(а) 03 июн 2012, 17:55:
mill писал(а) 03 июн 2012, 17:45:Напишите письмо в отель,может, помогут

Бесполезно, не ответят.
Можно забронировать отель на другом сайте или на сайте самого отеля, и тогда оплату снимут сразу с карты при бронировании.

Почему Вы решили, что не ответят? Неоднократно переписывалась с отелями по мылу, чаще всего(не все, конечно) отвечают.

**Tananda** » 03 июн 2012, 18:58

Напишите в отель, что хотите оплатить бронь заранее. Скорее всего пойдут навстречу.
У нас такой опыт был в прошлом году. На букинге забронировали отель на новый год в Тае, курс доллара начал резко расти и мы списались с отелем и отель принял нашу лплату и выслал ее подтверждение. На все манипуляции ушла пара часов.
Попробуйте. Ведь попытка как говорится не пытка. Нам тоже многие знакомые говорили что это невозможно

**Гек(брат Чука)** » 03 июн 2012, 23:15

Как вариант, воспользоваться другим ресурсом, к примеру Агодой, там деньги сразу платятся. Заходите, бронируете, платите, потом отменяете бронь на Букинге. Всего делов.

**IgorBasic2** » 04 июн 2012, 18:22

Интересно как Сергей Винский закрыл тему про то что букинг светит данные карты Re: http://sp.booking.com?aid=325219; светит все данные карты владельцам отелей.

"Может быть хватит уже истерить об одном и том же?
По-моему ответ на некорректно сформулированную тему был дан на первой же странице
Букинг.ком ничего никому не светит. Если у вас есть неопровержимые факты обратного, вы в праве выступать истцом для передачи дела в суд
Для выяснения каких-либо вопросов, имеется Служба поддержки : http://sp.booking.com/general.ru.html?aid=325219;? ... er_service
Пишите туда и вам помогут"

Конечно понимаю, рекламодатель и все такое. Но совесть то должны быть? Где на первой странице о том что "Букинг.ком ничего никому не светит"?

**Pan-Pan** » 05 июн 2012, 13:20

IgorBasic2 писал(а) 04 июн 2012, 18:22:светит все данные карты владельцам отелей.

У них это изначально заявлено что все данные будут переданы в отель, букинг.ком денег себе не берет

UPD: кстати, насчет все не уверен - в инфе, что приходит владельцу, точно есть: чья карта; номер (полный); срок действия, а, вот, про CVV/CVC не помню однако, по требованиям платежной системы покупатель не имеет права "хранить" CVV/CVC - так, что не должно его там быть.

**odinturist** » 07 июн 2012, 10:05

Забронировал дней 10 назад отель через Букинг, денег на карте до сих пор не сняли и не заблокировали. Это нормально? Волнуюсь потому что этой картой ни разу не платил в интернете.

**IgorBasic2** » 07 июн 2012, 10:13

odinturist писал(а) 07 июн 2012, 10:05:Забронировал дней 10 назад отель через Букинг, денег на карте до сих пор не сняли и не заблокировали. Это нормально? Волнуюсь потому что этой картой ни разу не платил в интернете.

нормально, могут вообще не снять, могут снять за месяц или за несколько дней до заезда.

**TanaTan** » 07 июн 2012, 11:07

odinturist писал(а) 07 июн 2012, 10:05:Забронировал дней 10 назад отель через Букинг, денег на карте до сих пор не сняли и не заблокировали.

Просто проверьте свою бронь на букинге, если она висит подтвержденная- все в порядке.

**odinturist** » 07 июн 2012, 12:23

TanaTan писал(а) 07 июн 2012, 11:07:
odinturist писал(а) 07 июн 2012, 10:05:Забронировал дней 10 назад отель через Букинг, денег на карте до сих пор не сняли и не заблокировали.

Просто проверьте свою бронь на букинге, если она висит подтвержденная- все в порядке.

Бронь "висит", а что значит "подтверждённая"?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР