Форум Винского

**vuanisimov** » 28 мар 2022, 07:52

Бронирование отелей на сайте Островок российскими картами

**ал_спб** » 31 авг 2023, 13:08

С неоплаченными - да. Причем везде. И на Букинге аналогично. Закрытые отели никто не отслеживает. И, в, целом, не должен. Это, наверное, плохо, но это жизнь. И к посту форумчанки отношения не имеет.

**Ozz** » 31 авг 2023, 13:21

Странно даже. Что мешает, найдя отель через агрегатор (название неважно), зайти на страницу самого отеля и посмотреть, как минимум - какие цены он сам предлагает? Во-первых, та же проверка на работает или нет. А во-вторых - иногда бывает так, что через офсайт самого отеля можно забронить тот же номер дешевле. Скидки, акции всякие...

**ал_спб** » 31 авг 2023, 13:24

Именно так. Но виноват, конечно же, "Островок".)) Причем, зачем им бронировать в России понятно плохо.

**RedisoshkA** » 29 сен 2023, 18:46

Друзья, в чем подвох и есть ли он? Ищу конкретный отель в Париже. На букинге все номера на мои даты распроданы..предлагает несколькими днями позже или раньше. А на островке номера есть на мои даты...они же не выкупают блоки,верно? Это же не пакетный тур:) Как такое может быть?..или мне потом после оплаты придет сообщение о том, что номера не доступны на эти даты и предложат выбрать другой?

**ал_спб** » 29 сен 2023, 18:50

Ни в чем. Все выкупают именно блоки.

**8008** » 29 сен 2023, 19:14

Именно блоки ТО и это могут быть … а могут и не быть, только после попытки оплаты будет понятно…

**IgV1234** » 29 сен 2023, 19:20

Это островок блоками выкупает? Значит он и везде в других местах выкупает кроме Парижа? Это прям героически с его стороны, особенно в текущих проблемах с транзакциями.
Я конечно верю и допускаю это авторитетное мнение. Но, простите, как вы можете это какбы чемто подтвердить более доказательно?
Глядишь и я буду спокойно и без опаски там отели через островок а не букинг бронировать. Меня как раз тоже париж на ноябрь интересует.

**IgV1234** » 29 сен 2023, 19:27

Почему бы тогда островку раз все так чотко и прозрачно, не раскрыть самому всю его схему работы с зарубежными отелями сегодня?
А не в режиме одна бабка на форуме сказала и " верьте мне люди!".
В РФ он да, работает. Да и альтернатив какбэ нет. А за бугор допустим бац и закрылись транзакции. Или обратно возврат при отмене.
Все это както мутно и непонятно.

**RedisoshkA** » 29 сен 2023, 19:47

IgV1234, меня этот факт тоже немного смутил...все же Париж -это не Турция, чтобы блоками выкупать. Но раз знатоки на форуме сказали, значит такая информация у кого-то (наверное) есть:)))

**8008** » 29 сен 2023, 19:50

Блоками выкупают «партнёры» арабских-китайских партнеров островка… Так яснее?… он вообще никогда «в парижах» блоками не покупал, просто был на много уровней ближе чем сейчас к тем, кто покупал… поэтому и ценники и решение возможных проблем было приятнее… Будет у вас сейчас бронь от китайского ТО, взятая островком через арабского посредника - как думаете, насколько быстро решится ваша «возможная проблема» с заселением, если вам надо позвонить в Мск, им в Дубай, им в Гуанчжоу а им в отель?… а раньше в отель звонили из Мск…

ПС ещё вообще не факт, что бронь подтвердится, можетпроверку не пройти…

**ал_спб** » 29 сен 2023, 21:34

IgV1234, Вам никто не заставляет бронировать на Островке, делайте как Вам удобнее. Островок не выкупает ничего, выкупают партнеры - в каждой стране свои. Я езжу с ним по всему миру (Англия (3 отеля), Индия, Япония, Австрия, Италия (8 отелей), Турция, Франция) и нигде не имею проблем, ибо быть их не может, при оплате заранее, разумеется. Чего и Вам желаю!
Для "специалистов" - возврат приходит не "из-за бугра". И деньги отель получает только после вашего выезда. Без исключений. И так всегда и везде, и на букингах и хренукингах тоже.

**IgV1234** » 29 сен 2023, 22:32

Вот. Спасибо за подробные разьяснения. Рад что задал этот вопрос и разобрался. А то думаю: какие блоки выкупает система бронирования? Это надо оператором быть, чтоб выкупать.
Понятна и схема с китайско нанайскими партнерами. Даже както коротковата схемка. Туда еще надо папуасов и эскимосов включить. Это короче вся эта как сейчас везде во всем параллельная серая хрень. Это именно так и называется. И кончится в итоге рано или поздно тоже фигово. Как давеча сразу несколько вылетов зарубежных даже из Иркутска в Бангкок отменили в связи с резкой опасностью задержания самолетов. Вроде летали летали а тут внезапно 1 октября на носу и Росавиация опомнилась и ввела запрет. А люди с манатками уже в аэропорт приехали.
Палочки должны быть попендикулярны. Зарубежные отели бронировал и буду боонировать букингом. А местные этим островком. И зря вы говорите что никто не заставляет. Просто какбы нет альтернативы, что создано искусственно.

**ал_спб** » 29 сен 2023, 22:37

Островок существует не многим меньше букинга. Много лет. Что в нем искусственного? А уж цены там часто на порядок ниже. Когда-то и нет. Бронировать отели в России им - где каждый отель имеет свой сайт - просто смешно. При чем тут Иркутск и Аэрофлот - понятно только Вам. Развлекайтесь дальше.

**8008** » 29 сен 2023, 23:20

Кстати, да - понятно, что каждому нужны свои отели, но по РФ этот агент из моих наблюдений уже не бывает с ценником «интереснее» самого отеля или более крупных игроков… А по не РФ это просто автомат для приема рублей за брони в недружественных валютах…

**IgV1234** » 29 сен 2023, 23:45

По РФ пользуюсь. И вариантов нет, но и скидки они дают и какето там акции проходят. Хорошо, если это совпадает с напрпвлением и датами.
За рубежом букинг рулит. И оплата в валюте. Там и Гениус2 и скидки и вознаграждение на кошелек.
Кормить какихто схематозников даже если они давно существуют, в чем смысл? Пару лет назад я про них впервые и услышал.
Если оставить эти споры про выкупленные непонятно кем и почем блоки в париже, то надо на другое обратить внимание.
Интерфейс у них прямо сказать отвратительный. Именно что дизайн 20 летней давности. Какаято каша. В 2023 году стыдно с таким дизайном ваще лезть на рынок. Разве что искусственно это творчество сверху навязывается.

**Иван Ел** » 02 окт 2023, 12:07

IgV1234 писал(а) 29 сен 2023, 23:45:Интерфейс у них прямо сказать отвратительный. Именно что дизайн 20 летней давности. Какаято каша. В 2023 году стыдно с таким дизайном ваще лезть на рынок. Разве что искусственно это творчество сверху навязывается.

Вы еще с их службой поддержки не связывались)
"наши менеджеры бьются за право ответить на Ваш вопрос.."

**Tamendigo** » 16 ноя 2023, 14:06

Вроде бы Островок нам забронил отель, деньги ушли,документы на почту пришли... НО - не на Букинге не на Агоде нет мест в этом отеле, никаких, жестко и давно. Вопрос залу, - доверять Островку, можно приехать к "закрытым дверям"? У кого то было подобное? По сути поедем в полной не уверенности. Писать в отель, ватсап и пр нет смысла, они никогда не вступают в переписку. Благодарю за ответ.

**Gambrinus18** » 16 ноя 2023, 14:14

Tamendigo писал(а) 16 ноя 2023, 14:06: можно приехать к "закрытым дверям"?

Почитать профильную тему
ostrovok.ру
и убедиться, что можно, да еще как
Если бы я в свое время самостоятельно не убедился, что забронированный отель давно и благополучно закрыт, то как раз бы и приехал к закрытым дверям

**Panty** » 23 ноя 2023, 13:27

ал_спб писал(а) 30 авг 2023, 19:38:Зачем? Подтверждение у Вас на руках

Добрый день! Поскольку задавала тут вопрос, решила отписаться, как все прошло. Бронировала 2 отеля в Аджмане ОАЭ 4 и 5 звезд. В первый все-таки за день до вылета написала на почту отеля, предупредила о позднем прибытии (в 2 часа ночи). Отель в течение получаса отписался, что бронь видит, нас ждет. При заселении бесплатно дадали номер категорией выше (с видом на море). Во втором отеле также всё прошло гладко, дали номер, который бронировали. При заселении в обоих отелях просили показать распечатанное подтверждение бронирования (отдавала распечатку на английском языке). Спасибо ал_спб и другим участникам за комментарии!

**ал_спб** » 23 ноя 2023, 13:32

Ну вот видите, а Вы переживали!

**gurd** » 23 ноя 2023, 15:49

Panty писал(а) 23 ноя 2023, 13:27:предупредила о позднем прибытии (в 2 часа ночи).

Я вот впервые забронировал отель в Паттайе через Островок и блин как обычно вышел комом. Заезд был поздно ночью. Предупредил отель заранее по электронной, адрес который дали в Островке. На итог приехал к закрытой двери. Оказывается весь персонал отеля ушел спать. Никакой помощи от поддержки Островка не дождался. Пришлось искать ночлег поблизости, благо в Паттайе жилья полно. Так, что осадок остался, больше у них бронировать не буду.

**ал_спб** » 23 ноя 2023, 16:17

Проверить адрес почты и телефон отеля в гугле - дело двух минут. Тем более, если ответа нет. Первый раз в Азии? Там вообще не очень письма читают. Непонятно, чем виноват Островок. Брони не было? Деньги пропали? Нет. Ну и бронировали Вы явно, отель, мягко говоря, очень простой.

**gurd** » 23 ноя 2023, 16:30

ал_спб писал(а) 23 ноя 2023, 16:17:Непонятно, чем виноват Островок

Практически тоже самое ответил и Островок - сам виноват :)

**ал_спб** » 23 ноя 2023, 16:36

И они правы. Их работа выполнена прекрасно. Связь с отелем клиент везде устанавливает саи. На том же Букинг не отвечают неделями, бывает, а бывает и вообще нет.
Но это не ответственность агрегатора. И в наше время жаловаться на это просто странно - есть телефон, вотсап, телеграмм и гугл.

**8008** » 23 ноя 2023, 16:55

Ну, в общем то, "раньше", конечно было все не так - островок сам решал мои "вопросы", если я ему из озадачивал, избавляя меня от знаний ненужных мне языков, например (в условных дебрях Чехии далеко не все слышали про то что есть английский, бывает такое...) Но сейчас, островок перешел в режим "приема рублей в обмен на брони" - не больше, уж точно... Так что...

**gurd** » 23 ноя 2023, 17:02

ал_спб писал(а) 23 ноя 2023, 16:36:Их работа выполнена прекрасно

ага, и то что, информация от отеле в бронировании указана не достоверная, это тоже прекрасно.

**8008** » 23 ноя 2023, 17:09

gurd писал(а) 23 ноя 2023, 17:02:информация от отеле в бронировании указана не достоверная, это тоже прекрасно.

эту информацию "дает" сам отель, причем, сейчас, на 95% даже не островку, а его контрагентам... Трудности перевода? Бывает и такое... Также бывает такое, что многие отели вообще не стремятся "давать" что то реальное - мы ж не в курсе, в хилтон чел "заселялся" или в шалман...

**Jrik** » 23 ноя 2023, 17:35

gurd писал(а) 23 ноя 2023, 15:49:Я вот впервые забронировал отель в Паттайе через Островок и блин как обычно вышел комом. Заезд был поздно ночью. Предупредил отель заранее по электронной, адрес который дали в Островке. На итог приехал к закрытой двери. Оказывается весь персонал отеля ушел спать. Никакой помощи от поддержки Островка не дождался. Пришлось искать ночлег поблизости, благо в Паттайе жилья полно. Так, что осадок остался, больше у них бронировать не буду.

А в описание отеля на Ostrovok - что было про стойку регистрации? Круглосуточная?

**Anderson7** » 23 ноя 2023, 17:37

gurd писал(а) 23 ноя 2023, 15:49:На итог приехал к закрытой двери. Никакой помощи от поддержки Островка не дождался

У меня на крупнейшем сайте бронирований (на "Б") было так же, так что не в Островке дело. Работники просто не читают письма и не смотрят бронирования онлайн -всё просто. Надо было не лениться и звонить им, а не надеяться на авось.

**gurd** » 23 ноя 2023, 18:16

Jrik писал(а) 23 ноя 2023, 17:35:Круглосуточная?

нет не круглосуточная с 14:00 до полуночи. Поэтому и написал им на электронку, которую мне выслал Островок в подтверждении бронирования. Ну да ладно, сам виноват, нужно было действительно искать телефон отеля.

**8008** » 23 ноя 2023, 23:14

Ну да, надо было попробовать побеспокоиться о самом себе, не доверяясь…. Приемщикам денех…

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 08:45

Всем привет
Столкнулся тут с интересной историей. С 26 декабря у некоторых отелей Островок пишет о каком-то "городском налоге", который оплачивается по месту
В других системах бронирования об этом тишина. Никто не знает что за фигня? Есть смысл рискнуть и забить на эту информацию? Просто сейчас у Островка неплохая "каша" с мультибонусами ВТБ (не реклама если что) - 9%

**Ilshat_** » 27 дек 2023, 08:52

Oleg_gator писал(а) 27 дек 2023, 08:45:Есть смысл рискнуть и забить на эту информацию?

налоги выдумывает не островок, а локальное законодательство.
если он действительно введен местными законами, то вы оплатите его на месте.

эта схема у островка так же работает и по европе: на сайте оплата происходит за сам номер, а "городской" налог с вас взыщут на рисепшне при заселении в отель

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 08:55

Ilshat15 писал(а) 27 дек 2023, 08:52:то вы оплатите его на месте.

Это понятно, но:
1. Надпись появилась вчера
2. В ноябре жил в этом отеле - ничего не платил
3. На том же озоне или трип дот ком ни слова о налоге...

Вот и не, знаю что делать :-)

**Ilshat_** » 27 дек 2023, 08:59

Oleg_gator писал(а) 27 дек 2023, 08:55:Вот и не, знаю что делать :-)

в большинстве стран европы в доковидную эру тоже никаких налогов не было, а теперь - не только в итальянских городах, но и в кёльне, и в будапеште и т.д.
законодательство меняется, поборы с туристов увеличиваются - это нормально.
если налог действительно введен - вам придется его платить, если не введен - нет.
островок его с вас не взыскивает, обязанность его платить возникает не из подтверждения бронирования, а из вступления в действие закона об этом

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 09:06

Ilshat15 писал(а) 27 дек 2023, 08:59:островок его с вас не взыскивает, обязанность его платить возникает не из подтверждения бронирования, а из вступления в действие закона об этом

Мало того, информации о налоге нет и на странице бронирования самого отеля. Может глюк какой?
И трип дот ком ничего не упоминает о городском налоге....

**Ilshat_** » 27 дек 2023, 09:14

Oleg_gator писал(а) 27 дек 2023, 09:06:Может глюк какой?

ничего не исключено, конечно.
сделайте бронь у другого агрегатора (на яндекс-путешествиях, например) или на сайте отеля напрямую

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 09:17

Ilshat15 писал(а) 27 дек 2023, 09:14:сделайте бронь у другого агрегатора (на яндекс-путешествиях, например) или на сайте отеля напрямую

Да, видимо так и сделаю ;-)
На сайте просят кредитку для подтверждения (без списания), попробую Etihad Reward Card, вдруг проканает :-D А оплачу по приезду...

**Серега82** » 27 дек 2023, 13:13

Oleg_gator писал(а) 27 дек 2023, 08:45:Всем привет
Столкнулся тут с интересной историей. С 26 декабря у некоторых отелей Островок пишет о каком-то "городском налоге", который оплачивается по месту
В других системах бронирования об этом тишина. Никто не знает что за фигня? Есть смысл рискнуть и забить на эту информацию? Просто сейчас у Островка неплохая "каша" с мультибонусами ВТБ (не реклама если что) - 9%

Посмотрите в инете - есть ли в этом городе налог и какой.
Я однажды бронировал на прямую в Ейске, оплата через СПБ. При заселении нас всех заставили платить налог (хотя на сайте его не было). Из нашей группы мы были многодетные и нам можно было не платить налог. Но для отчетности пришлось сканировать все документы наши, детей и свид-во многодетный. Поэтому если по закону положено платить, значит придется платить

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 13:18

Серега82 писал(а) 27 дек 2023, 13:13:Посмотрите в инете - есть ли в этом городе налог и какой.

Ага, искал ;-) Тишина.
В том то и дело, что в ноябре жил в этом отеле, бронил на Островке и никаких налогов не было. А тут вчера вылезла эта история с доплатой при заселении.

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 17:57

Чудеса какие то. Необходимость оплаты городского налога....пропала. Склоняюсь всё же к глюкам системы :-D 555

**jardine** » 27 дек 2023, 18:52

Тоже интересно, смотрел через островок гостиницы по Тайланду - везде написано, что необходимо будет оплатить налог при вьезде в гостиницу, из расчета 300 бат в день. Саппорт ничего внятного не ответил. Пошел искать новости - не нашел (при том, что разовый налог на вьезд в 5$ три года обсуждают).

Хотелось бы официальный комментарий от островка.

**Oleg_gator** » 27 дек 2023, 19:02

jardine писал(а) 27 дек 2023, 18:52:Хотелось бы официальный комментарий от островка.

Общался с поддержкой - сказали мол мы сами ничего не вносим, вся инфа от отеля

Самое смешное - городской налог исчез из отелей Паттайи, но появился в Бангкоке. Днем смотрел ещё не было :-D

**Saturnian** » 27 дек 2023, 19:42

До Нового года эти налоги есть? Власти Таиланда так стремятся отыграться за годы пандемии, что вполне могут ввести новый турсбор в 2024-м.

**8008** » 27 дек 2023, 20:18

Oleg_gator писал(а) 27 дек 2023, 19:02:сказали мол мы сами ничего не вносим, вся инфа от отеля

Сказали почти правильно - вся инфа идет от посредника, который предлагает островку (как посреднику по приему рублей) "поучаствовать в распределении мест"... Глюк у посредника/посредника посредника, если подобного, типа городского налога, в "тех краях" ородясь не замечено...

**jardine** » 28 дек 2023, 04:29

Мне на почту пришел ответ от саппорта островка, где они зачем-то ссылаются на новость про налог 5$ при вьезде:

"К сожалению, мы не обладаем законодательными документами других стран, но о введении данного налога было известно задолго до его введения: atorus точка ру/node/51404

Если взять один и тот же отель в бангкоке, и попробовать забронировать через островок и Трип.ком, то будут такие цены:

островок 3 дня: 10 600 руб оплата онлайн + 900 бат тур налог (оплата на месте)

Трип.ком 3 дня: 9 300 оплата онлайн (из них 7 900 руб за отель + 1400 руб налоги и сборы)

Вывод - у островка, скорее всего, какой-то глюк

**Oleg_gator** » 28 дек 2023, 05:28

jardine писал(а) 28 дек 2023, 04:29:островок 3 дня: 10 600 руб оплата онлайн + 900 бат тур налог (оплата на месте)

Воот! Вчера этот налог был (писал выше). А сейчас (5:26 МСК) уже нет :-D и цена как на Трип.ком

**IgorM62** » 28 дек 2023, 07:48

Я тоже озадачился бронированием на лето, на всех отелях Таиланда налог 600 бат в сутки, те же отели у других систем, типа one two trip, нет такого налога, связался с поддержкой, они ничего не знают, говорят цены ставит отель и всё, я говорю вы так всех клиентов растеряете, потому что цены примерно у всех одинаковые, но этот налог делает неконкурентые цены просто, им всё равно, пришлось забронировать у других.

**Lera899** » 12 янв 2024, 12:47

А почему когда смотришь хостел на островке там написано бесплатная отмена до такого-то числа,а если смотреть на букинге пишет, что бесплтаной отмены нет, может это повлиять на возврат денег при отмене, боюсь могут не вернуть

**IgorM62** » 12 янв 2024, 12:51

Разные условия, на букинге наверное цена ниже.

Кстати после моего обращения в Островок убрали налог в отелях.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР