Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #661

Сообщение urachins » 05 сен 2013, 11:47

В мае забронировал отель на юге Франции на 2 недели, планы изменились, а письмо, видимо, удалил и решил, что бронирования не было.
Нашел распечатку за 2 дня до заезда и отменил бронирование, оказалось, что штраф за отмену в это время 50% от всей стоимости (800 евро)
Банковскую карточку от Сбера по этому бронированию реально потерял за месяц до этого, денег там нет.
Пока был в отпуске приходили письма и звонки с просьбой дать им новые данные, а отвечал, что штраф кажется очень завышенным и предлагал оплатить хоть 2 дня.
Они отказывались.
По возвращении из отпуска получил письмо Booking Customer Service Team с просьбой оплатить уже 1500 ев.
Что можно сделать для уменьшения штрафа и что будет если вообще не платить?

Смежная тема:
Как отменить бронирование booking.com без штрафа

urachins
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 05.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 60

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #662

Сообщение 8008 » 23 сен 2018, 22:15

Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 22:07:Т.е. отель дебетовые карты не принимает, по-Вашему

К оплате в отеле он может все что угодно принимать, но что то существенное "забронировать" с дебетовой карты ему "не даст" его банк... Вообще, предлагаю вернуться "к теме" и перестать отвлекаться на оффтоп:)
Последний раз редактировалось 8008 23 сен 2018, 22:18, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #663

Сообщение Torn07 » 23 сен 2018, 22:18

Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 21:22:мы не взимаем никакой оплаты до вашего прибытия в гостиницу

Могут не "взымать", могут заблокировать.. И в случае если денег на карте не хватить для блока, отменит бронь.
Могут 1 евро, могут, одну ночь, могут за весь период.. Могут через час разблокировать, а могут захолдить на 30 дней и при этом еще снять полную сумму за проживание..

У меня были все эти варианты, но поскольку всегда бронирую на кредитку, особых неудобств мне это не доставило...
Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 22:07:отель дебетовые карты не принимает

Отелю не важно какая, важно, что бы на ней были деньги..
Последний раз редактировалось Torn07 23 сен 2018, 22:23, всего редактировалось 1 раз.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18325
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2500 раз.
Возраст: 67
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #664

Сообщение Alexis86 » 23 сен 2018, 22:23

Как оказывается "скользких" мест хватает. Время заезда не предоставляют до бронирования, достаточно аэрофлоту задержать рейс, а автобусу для трансфера опоздать, как сразу же попадаем в ситуацию с возможностью потери немалого количества денег на ровном месте.
Alexis86
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #665

Сообщение Alexis86 » 23 сен 2018, 22:26

Torn07 писал(а) 23 сен 2018, 22:18:У меня были все эти варианты, но поскольку всегда бронирую на кредитку, особых неудобств мне это не доставило...


А в чем преимущество перед дебетовой?
Alexis86
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #666

Сообщение Torn07 » 23 сен 2018, 22:26

Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 22:23:Время заезда не предоставляют

Зависит от системы бронирования и отеля..
На Букинге видно время работы ресепшен и условия позднего заезда..

Если их предупредить, проблем не должно быть..

Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 22:26:А в чем преимущество перед дебетовой?

В том что блокируются деньги банка, а не мои..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18325
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2500 раз.
Возраст: 67
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #667

Сообщение 8008 » 23 сен 2018, 22:30

Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 22:23:как сразу же попадаем в ситуацию с возможностью потери немалого количества денег на ровном месте

... Ну вообще, Вы можете так и написать в отель, "...волнуюсь, что не успею до 18.00, прошу в любом случае мое бронирование не аннулировать..." и дождаться положительного ответа... Или просто "дать себе фору часов в 5-6", написав в отель, что "планируемое время приезда - 1 час ночи" - приедете раньше, ничего "плохого" Вам никто не сделает...
Последний раз редактировалось 8008 23 сен 2018, 22:41, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #668

Сообщение Alexis86 » 23 сен 2018, 22:34

Torn07 писал(а) 23 сен 2018, 22:26:В том что блокируются деньги банка, а не мои..


Не имел дело с кредитками. Разве у банка не будет претензий к держателю кредитки?
Alexis86
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #669

Сообщение Torn07 » 23 сен 2018, 22:38

Alexis86 писал(а) 23 сен 2018, 22:34:Разве у банка не будет претензий к держателю кредитки

Если на кредитной карте деньги блокируются, то это не Ваша проблема.. Вы возмещаете банку, только списанные суммы.. А блок просто уменьшает Ваш кредитный лимит.. И через 30 -45 дней сам "отвалится"..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18325
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2500 раз.
Возраст: 67
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #670

Сообщение Alexis86 » 25 сен 2018, 20:02

Зарезервировал-таки этот отель по невозвратному тарифу. В брони указано- Saturday, 17 November 2018. Check-in after 16:00. Крайнее время не указывают. Деньги не снимали.
Alexis86
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #671

Сообщение merial » 25 сен 2018, 21:29

Alexis86 писал(а) 25 сен 2018, 20:02:Зарезервировал-таки этот отель по невозвратному тарифу.

Написали-б название, может кто-то и подскажет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #672

Сообщение Serpent849 » 25 сен 2018, 22:54

Alexis86 писал(а) 25 сен 2018, 20:02:Крайнее время не указывают.
Ну и напишите в отель, спросите.
По идее после 16.00 можно заселиться в любое время в рамках работы ресепшена. В небольших отелях он может рано закрываться, но это должно быть где-то написано.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #673

Сообщение akamoroz » 28 сен 2018, 18:09

Кто-нибудь сталкивался со снятием денег за отмененное бронирование в России?
По невнимательности (торопился) забронировал неправильный отель. Понял что забронировал не тот отель, только когда уже пришло подтверждение на почту. В течении 5 минут подал запрос в отель на отмену брони без комиссии. Ответа от отеля до сих пор нет, а заезд завтра.

Вот и думаю: в России (Санкт-Петербург) маленькие отели имееют возможность чарджить деньги без физического доступа к карте? Какой шанс что у маленького отеля есть специальный терминал для этого?
Мб просто забить и не заселиться?
akamoroz
путешественник
 
Сообщения: 1523
Регистрация: 10.09.2014
Город: Таллин
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 335 раз.
Возраст: 33
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #674

Сообщение Винский » 05 окт 2018, 21:27

akamoroz писал(а) 28 сен 2018, 18:09:По невнимательности (торопился) забронировал неправильный отель. Понял что забронировал не тот отель, только когда уже пришло подтверждение на почту. В течении 5 минут подал запрос в отель на отмену брони без комиссии. Ответа от отеля до сих пор нет, а заезд завтра.


Для всех
1) Если ошиблись при бронировании отеля, то нужно звонить в службу поддержки букинг.ком, а не в отель.
2) Если хотите отменить не отменяемое бронирование без штрафа, прочитайте как это сделать по ссылке:
Отмена бронирования booking.com без штрафа
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 26270
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 4090 раз.
Возраст: 59
Страны: 120
Отчеты: 427
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #675

Сообщение Serpent849 » 06 окт 2018, 17:45

akamoroz писал(а) 28 сен 2018, 18:09:В течении 5 минут подал запрос в отель на отмену брони без комиссии.
ТС так и сделал... Эта функция здесь полтемы обсуждается
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #676

Сообщение Konstantin7 » 06 окт 2018, 22:51

Подскажите как быть. В спешке бронировал через букинг кучу гестов и хостелов в разных городах Турции для своей поездки, потом маршрут и даты слегка изменились, что то поотменял, что-то новое забронировал и в итоге во всей этой спешке и путанице забыл отменить бронирование геста в Кушадасах. Срок заселения уже прошел. Бронировал насколько помню без карты. На букинге у их геста по крайней мере стоит отметка "карта не нуюна". Да и с карты ничего такого не списывалось. Я сейчас как раз в Кушадасах, но в другом гесте. Стоит ли загянуть к ним и отдать деньги или забить? По идее у них есть мое ФИО и дата рождения вроде, которые вбивались при бронировании. Не будет ли проблем в аэропорту, у меня вылет из Стамбула через 4 дня?
Konstantin7
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.09.2018
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #677

Сообщение 8008 » 06 окт 2018, 22:59

Konstantin7 писал(а) 06 окт 2018, 22:51:Не будет ли проблем в аэропорту, у меня вылет из Стамбула через 4 дня?

Не будет.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #678

Сообщение Konstantin7 » 06 окт 2018, 23:18

Не будет.

А в будущем проблемы какие нибудь? С бронированием через букинг или со следующей поездкой в Турцию например?
Последний раз редактировалось Гость 06 окт 2018, 23:32, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено кривое цитирование
Konstantin7
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.09.2018
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #679

Сообщение 8008 » 06 окт 2018, 23:27

Konstantin7 писал(а) 06 окт 2018, 23:18:А в будущем проблемы какие нибудь?

Вы хотите получить от меня гарантии отсутствия любых проблем на всю жизнь?:) Врядле я их Вам выдам...
Konstantin7 писал(а) 06 окт 2018, 23:18:С бронированием через букинг или со следующей поездкой в Турцию например?

И тут "гарантий" не дам, хотя, по въезду в Турцию, пожалуй, можно не переживать... А на букинге можете новый акк завести...

ПС Если в аэропорту кто то наступит Вам на ногу - это не из за вашего "обмана" отеля. Вообще, если отелю для бронирования не нужна ваша карта - значит он настолько уверен в своей "привлекательности как объект размещения", что Вы ему "по барабану", успокойтесь:)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #680

Сообщение Оля1991 » 12 окт 2018, 15:58

Help!
Все делала в торопях... ночью, перепутала все и даты тоже...
Выбирала отель с оплатой на месте, при брони попытались снять за ночь, я отменила, просто нужна была бронь.
В итоге отмена со штрафом за весь период уже сделана. Кнопку отменить с меньшим штрафом уже не нажать.
На карте денег не было, карту сразу заблокировала.
Что теперь делать?
Позвонила в банк, они говорят что списать могут только судебные приставы России, а не отель в другой стране, но сказали спросить на букинг что и как...
Что может быть в таком случае?
Оля1991
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 21.08.2014
Город: Ярославль
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Штраф за отмену бронирования на букинге, можно ли избежать?

Сообщение: #681

Сообщение Persian tramp » 12 окт 2018, 16:00

Оля1991 писал(а) 12 окт 2018, 15:58:Что может быть в таком случае?

Карту перевыпускать. И лучше - в другом банке.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль