Форум Винского

**alyonam** » 22 июн 2012, 06:44

Вообще об этом спрашивают на каждой странице этой темы и многих предыдущих, но давайте напишем и на этой странице, а то непорядок: просто заходите в редактирование, в поле "имя" записываете себя полностью, в поле "фамилия" девушку полностью. Ссылка на редактирование в письме с подтверждением брони.

**mike83** » 22 июн 2012, 07:04

спасибо большое, извините, но пролистав 5 страниц не нашел ответ на свой вопрос!

**Наталья Key** » 22 июн 2012, 16:06

mike83 писал(а) 22 июн 2012, 07:04:спасибо большое, извините, но пролистав 5 страниц не нашел ответ на свой вопрос!

два пути решения проблемы:
1. Прочитать больше, чем пять страниц, шесть, например
2. Воспользоваться поиском.

**TsarTV** » 22 июн 2012, 21:00

Наталья Key
А может и правда сделать FAQ по букингу наверху? а то уже вторая тема, а вопросы одни и теже по сотому кругу

**alyonam** » 22 июн 2012, 21:05

Та ну вон в американско-визовской теме фак двадцатым шрифтом анонсирован, и все равно последние две страницы только и делают, что спрашивают размер финансового обеспечения, необходимого для получения визы
Хотя нормальным людям факи, конечно, очень полезны.

**Agafa P.** » 22 июн 2012, 21:06

TsarTV писал(а) 22 июн 2012, 21:00:А может и правда сделать FAQ по букингу наверху? а то уже вторая тема, а вопросы одни и теже по сотому кругу

Думаю, что все участники темы, те, кто отвечает на вопросы, и те, кто их задает и будет задавать в будущем, будут очень благодарны за FAQ.
Так что - милости просим, TsarTV, делай. Когда будет готово - сообщи, пожалуйста, в личку кому-нибудь из модераторов.
Мы твою тему с ФАКом прилепим сверху и дадим свои комментарии по правилам использования.
Спасибо!

**TsarTV** » 22 июн 2012, 21:49

Agafa P.
Жестко ты со мной
Есть люди на форуме покомпетентней меня и поправильней! Я и темы-то не открываю, так что это пусть товарищи модераторы делают
Тем более, что все вопросы по букингу, если они у меня возникают, я задаю лично работникам букинга по телефону!
Инициатива наказуема, но я пас, извиняюсь!

**Agafa P.** » 22 июн 2012, 22:04

TsarTV писал(а) 22 июн 2012, 21:49: Я и темы-то не открываю, так что это пусть товарищи модераторы делают

В обязанности модераторов не входит создание FAQов. У нас несколько иные задачи на форуме.
ФАКи обычно делают люди не равнодушные к теме и сведущие в ней. Иногда так совпадает, что именно модератор является этим человеком.
Но масса ФАКов на форуме создано участниками, за что им большое спасибо.
Твой вопрос, который ты задаешь уже не первый раз, был воспринят мною однозначно, как желание начать это нужное дело в этой конкретной теме.
Не думала, что это просто слова в никуда - ну, кто-нибудь, наконец, сделайте же это!

P.S. Если кто-нибудь из постоянных участников темы возьмется за это нелегкое дело - было бы здорово. Орденов и медалей не будет
Но зато будет тема, куда можно будет по ссылке отправлять новичков, которые ленятся прочитать такое количество страниц и задают один и тот же вопрос по сто пятьдесят восьмом разу... И будет "спасибо" и уважение от модераторов и заинтересованных пользователей)))

**avro** » 24 июн 2012, 08:44

Надо было добавить жену в ФИО брони отелей. Отелей несколько, в Испании и Бразилии.

А Испании поменяли легко. Но во всех отелях Бразилии нет поля change для гостей.

Вопрос: почему такая разница?

Редактирование информации в бронировании как-то зависит от страны размещения отеля?

**Stz** » 24 июн 2012, 11:57

Могут ли быть проблемы при подтверждении бронирования картой подключенной к 3d-secure (Verified by Visa), т.е. использующей одноразовые пороли. Не понимаю, как тогда отель сможет списать средства. Кто-нибудь пользовался такой картой при бронировании на букинге?

**alyonam** » 24 июн 2012, 12:02

Так 3d далеко не ко всем операциям привязывается. У меня карта с 3d secure, на букинге ни разу не требовалось подтверждать смской.

**Stz** » 24 июн 2012, 12:40

alyonam писал(а) 24 июн 2012, 12:02:Так 3d далеко не ко всем операциям привязывается. У меня карта с 3d secure, на букинге ни разу не требовалось подтверждать смской.

А средства списываются? Тогда я вообще не понимаю смысл этого 3d, если он не ко всем операциям привязывается.

**TsarTV** » 24 июн 2012, 13:20

Stz
Средства списываются спокойно и в любой момент, когда отель посчитает нужным:))

**alyonam** » 24 июн 2012, 13:21

Ну как какой смысл. На сайте МТС или там французских железных дорог у вас деньги не потырят, вот и смысл. Т.е. число вариантов для утилизации ваших денег сокращается, это тоже неплохо. Но ведь банк или платежная система не может сразу договориться со всеми мерчантами по миру, тем более что большинство карт все же этой защиты не имеет.

А к тому же сами подумайте: пароль живет 300 секунд; букинг берет реквизиты для того, чтобы использовать их через несколько месяцев, если вы вдруг решите забить на поездку. Как же они могут использовать 3d secure? Задача букинга - от вас застраховаться, не от мошенника.

**Pan-Pan** » 24 июн 2012, 15:11

Stz писал(а) 24 июн 2012, 12:40:
alyonam писал(а) 24 июн 2012, 12:02:Так 3d далеко не ко всем операциям привязывается. У меня карта с 3d secure, на букинге ни разу не требовалось подтверждать смской.

А средства списываются? Тогда я вообще не понимаю смысл этого 3d, если он не ко всем операциям привязывается.

3d secure разработан для защиты от мошенничества при он-лайн платежах, при брони на букинге этого просто нет - отель получает инфо о вашей карте и списывает плату самостоятельно - вероятно, что "вручную".

**Stz** » 24 июн 2012, 16:20

Т.е. если какой-нибудь интернет магазин не поддерживает 3d secure, то совершить интернет-платеж там можно и без всяких одноразовых паролей? Т.е. 3d это как установка большой хорошо защищенной двери, которую невозможно взломать, но можно спокойно обойти двумя шагами левее? Смысл этой ”защиты”?

Давайте по теме. Наталья Key

**Antivirus** » 27 июн 2012, 15:42

Сегодня подали документы на визу в ВЦ Франции. Отели бронировал, как обычно, через букинг. Все отели с бесплатной отменой бронирования выбирал. И сегодня приходит СМС, что у меня сняли 180 евро, отель в Париже, общая сумма по этому отелю 360 евро. Кто знает, если я отменю этот отель мне эти 180 евро вернут? Еду на машине, жить планировал в кемпинге)

**Наталья Key** » 27 июн 2012, 17:09

Antivirus писал(а) 27 июн 2012, 15:42:И сегодня приходит СМС, что у меня сняли 180 евро, отель в Париже, общая сумма по этому отелю 360 евро. Кто знает, если я отменю этот отель мне эти 180 евро вернут?

Вернут. У вас скорее всего не сняли, а заблокировали.

**Antivirus** » 27 июн 2012, 18:48

Ну да, пока заблокировали. Спасибо! Успокоили)

**sash_76** » 02 июл 2012, 14:07

Просто как отзыв. Забронировала 2 апартотеля во Франции на букинге, написала в отели с просьбой выслать подтверждение о бронировании для визы. Не слали. Позвонила на контактный номер сайта букинг.ком, языка не знаю, в отель звонить бестолку. Девушка-оператор сама предложила позвонить в отели, потом перезвонила мне, сказала, какую инфу я ещё должна указать для подтверждения ( все данные ( ФИО, номер паспорта, дату рождения) на каждого гостя), всё мне объяснила по блокировке средств на карте . В общем, не стесняйтесь звонить, снимется масса вопросов.
Удачи!

**Marusya1974** » 02 июл 2012, 14:26

sash_76 писал(а) 02 июл 2012, 14:07:Просто как отзыв. Забронировала 2 апартотеля во Франции на букинге, написала в отели с просьбой выслать подтверждение о бронировании для визы. Не слали. Позвонила на контактный номер сайта букинг.ком, языка не знаю, в отель звонить бестолку. Девушка-оператор сама предложила позвонить в отели, потом перезвонила мне, сказала, какую инфу я ещё должна указать для подтверждения ( все данные ( ФИО, номер паспорта, дату рождения) на каждого гостя), всё мне объяснила по блокировке средств на карте . В общем, не стесняйтесь звонить, снимется масса вопросов.
Удачи!

интересно... Сколько не звонила в Букинг ни разу не могла дозвониться. У меня отель снял деньги с карты (заморозил), и после отмены брони (месяц прошел) так ничего и не вернул. Впервые с этим сталкиваюсь. Раньше минимум 3. максимум 2 недели возвращали.

**Наталья Key** » 02 июл 2012, 14:30

Marusya1974 писал(а) 02 июл 2012, 14:26:У меня отель снял деньги с карты (заморозил), и после отмены брони (месяц прошел) так ничего и не вернул. Впервые с этим сталкиваюсь. Раньше минимум 3. максимум 2 недели возвращали.

Отель не при чем. Политика банков. Обращайтесь в свой банк, пишите заявление на отмену блокировки.

**sash_76** » 02 июл 2012, 14:39

Marusya1974 писал(а) 02 июл 2012, 14:26:
интересно... Сколько не звонила в Букинг ни разу не могла дозвониться. У меня отель снял деньги с карты (заморозил), и после отмены брони (месяц прошел) так ничего и не вернул. Впервые с этим сталкиваюсь. Раньше минимум 3. максимум 2 недели возвращали.

Я, честно сказать, сама позвонила, особо не надеясь на помощь. И сама удивляюсь, что мало того, что мне все объяснили, ещё и позвонили в 2 отеля во Франции, перезвонили и всю информацию мне передали. Дозвонилась с 1го раза по телефону, который указан в бронировании как служба поддержки клиентов.

**mike83** » 03 июл 2012, 11:41

забронировал несколько отелей перед поездкой и вот за 6 дней до заезда первый отель снял сумму за один день.
в условиях написно
"Стоимость отмены бронирования:
до 8 июля 2012 г. 23:59 [CEST] : € 0
с 9 июля 2012 г. 0:00 [CEST] : € 57"

я зря переживаю же? это ведь нормальная практика снимать часть денег перед заездом?

**Наталья Key** » 03 июл 2012, 11:53

mike83 писал(а) 03 июл 2012, 11:41:я зря переживаю же? это ведь нормальная практика снимать часть денег перед заездом?

Вы тему хотя бы на страницу назад прочитали. Не сняли деньги, а заблокировали на предмет проверки вашей карты.

**Химикбля** » 03 июл 2012, 14:05

Как обычно готовлюсь к поездке на Новогодние праздники в Европу. Через Букинг , на трезвую голову, внимательно прочитав Правила отмены бронирования, забронировал кучу гостиниц.
Прошел уже месяц, и ни одна не заблокировала ни цента.
Читаю тему и удивляюсь, откуда такие проблемы у людей?
Да, вот на прошлый год была проблема - за пару дней до заезда, из одной гостиницы перезвонили и предложили СЕЙЧАС оплатить ВСЮ сумму проживания с условием понижения тарифа.
Я , конечно , согласился.

**Alucard91** » 03 июл 2012, 14:39

Расскажу про свой опыт! Первый раз выбирались в европу (на Евро 2012), планировали посетить помимо городов где матчи, еще и Прагу с Краковом. Часть отелей я забронировал за ГОД! до заезда, что вызвало потом массу переживаний, не отменилось ли там что то за целый год. Но к счастью все прошло очень хорошо, везде нас ждали. Для визы подтверждения выслали. Проблем ни каких! Потом бронировали прямо из машины по пути в отель, тоже ни каких проблем. Сервисом очень доволен. Поддержка хорошая! Буду пользоватся им и дальше.

**serser** » 05 июл 2012, 13:10

Сильно извиняюсь потму как все впервой... а скажите как вы оплачивали бронь в гостиницах? у меня карта виза, и я по ней делал онлайн платежи. А тут хотел забронировать номер, ткнулся в пару мест а просят оплату в евро. Делать валютную карту это мне 2 нед как минимум (в банке сказали, ну не москва далеко у нас ;) ). В рублях какие нить гостиницы берут?
И еще - отель забронировался через букинг, а реквизиты для оплаты гостиницы где взять? или я "не те " гостиницы бронирую?

**Alucard91** » 05 июл 2012, 14:16

Я все бронил рублевой картой) Не переживайте, за вас подумает виза! Придет запрос, на условные юани, счет сконвертируются по курсу визы в рубли, и сумма спишется со счета.

**TsarTV** » 05 июл 2012, 17:32

serser
И реквизиты брать нигде не надо- просто бронируйте номер, если отель захочет заблокировать какую-нибудь сумму, он сам это спокойно сделает с вашей рублевой карты ( или спишет), если нет, то просто заплатите уже в отеле или картой своей рублевой/ долларовой/ евровой- какой хотите или налом!

**Timur Eremeev** » 05 июл 2012, 21:33

С букинг.сom знаком давно, но...
Всегда привозил в отель распечатки брони, а тут вдруг перед визитом в Италию подумал... нужна ли распечатка вообще. То есть сделать то ее я сделаю на всякий случай, но разве не достаточно на ресепшене назвать фамилию на которую был забронирован номер?

**Alucard91** » 05 июл 2012, 21:38

Мы были в 5 отеля в июне, везде без распечаток. Проблем не возникло, но на всякий были письма с подтверждением в смартфоне.

**jeralds** » 05 июл 2012, 21:40

У меня пару раз просили. В Риме вот, к примеру.
И на самом букинге написано, что рекомендуют всегда иметь с собой распечатку. Это актуально, когда отель не селит и говорит, что брони никакой не было (сам букинг признаёт, что такое было/бывает).

Поэтому лично мне легче взять))

**Garina** » 06 июл 2012, 07:40

Timur Eremeev писал(а) 05 июл 2012, 21:33:С букинг.сom знаком давно, но...
Всегда привозил в отель распечатки брони, а тут вдруг перед визитом в Италию подумал... нужна ли распечатка вообще. То есть сделать то ее я сделаю на всякий случай, но разве не достаточно на ресепшене назвать фамилию на которую был забронирован номер?

Наверное, зависит от отелей.
В июне в Питере категорически отказались брать распечатку... Искали по фамилии.
Может, достаточно записать номер бронирования.
Хотя распечатка удобна, как минимум можно сравнить, что обещали и что дали, уточнить адрес отеля.

**TsarTV** » 06 июл 2012, 07:47

Я последнее время не всегда вожу распечатки- просто показываю бронь на айпаде, а так и паспорт проходит....

**Ангелиночка** » 06 июл 2012, 08:32

Доброе утро! простите меня не грамотную, но ни где не могу найти ответ: собираемся поехать в самоорганизованный тур в Португалию, нужно найти отели с 3х разовым питанием либо с системой"все включ". Возможно ли на букинг.сом найти отели с 3х разовым питанием и если да то как это быстро сделать , если нет, то подскажите где и как искать??? спасибо!)

**Rezoner** » 06 июл 2012, 09:13

На букинге нет опции поиска отелей с питанием. Иногда для курортных отелей при выборе номера указана возможность выбора полупансиона (HB) или - очень редко - полного пансиона ( FB)

**Ангелиночка** » 06 июл 2012, 09:38

Rezoner писал(а) 06 июл 2012, 09:13:На букинге нет опции поиска отелей с питанием. Иногда для курортных отелей при выборе номера указана возможность выбора полупансиона (HB) или - очень редко - полного пансиона ( FB)

а не подскажите как тогда искать, что ж тогда получается нужно писать в каждый понравившийся отель и уточнять есть ли у них нужный "режим"? как быть?

**Rezoner** » 06 июл 2012, 10:00

Отели очень удивятся, зачем нужен такой режим, если есть ресторан в отеле, много кафе рядом и обслуживание в номере (часто круглосуточное)
В городских отелях обычен только завтрак. На берегу - как я уже писала, возможен полупансион. Например откройте в букинге Vila Galé Cascais (Кашкайш) - там есть цена за номер с завтраком и с полупансионом. Курортные отели с FB видимо следует искать среди тех, куда направляют организованных туристов
Вы бы написали, в чем заключается ваш самоорганизованный тур - в путешествии по стране или в выборе пляжного отеля в Альгарве или на лиссабонской ривьере. Только уже не в теме про букинг

**Ангелиночка** » 06 июл 2012, 10:19

Rezoner писал(а) 06 июл 2012, 10:00:Отели очень удивятся, зачем нужен такой режим, если есть ресторан в отеле, много кафе рядом и обслуживание в номере (часто круглосуточное)
В городских отелях обычен только завтрак. На берегу - как я уже писала, возможен полупансион. Например откройте в букинге Vila Galé Cascais (Кашкайш) - там есть цена за номер с завтраком и с полупансионом. Курортные отели с FB видимо следует искать среди тех, куда направляют организованных туристов
Вы бы написали, в чем заключается ваш самоорганизованный тур - в путешествии по стране или в выборе пляжного отеля в Альгарве или на лиссабонской ривьере. Только уже не в теме про букинг

Ясно значит буду штрубить те отели куда отправляют туристов. В плане тура имелось ввиду, что сама никогда не заказывала отели, а ездила через туры и соответственно опыта в поиске нет, а нужно чтобы уже питание было вклчено заранее, чтобы потом не париться с этим вопросом ввиду того что маленьким ребенком едем)

**TsarTV** » 06 июл 2012, 10:38

Ангелиночка
Если вам нужен такой отель на побережье и отдельно билет, то скорее всего это выйдет столько же, если не дороже чем в т/фирме смысла нет, берите пакет, там еще и трансфер входит, такие отели у т/ф дешевле будут ...

**FlamingWind** » 06 июл 2012, 10:55

Ангелиночка писал(а) 06 июл 2012, 08:32:Доброе утро! простите меня не грамотную, но ни где не могу найти ответ: собираемся поехать в самоорганизованный тур в Португалию, нужно найти отели с 3х разовым питанием либо с системой"все включ". Возможно ли на букинг.сом найти отели с 3х разовым питанием и если да то как это быстро сделать , если нет, то подскажите где и как искать??? спасибо!)

Я, для этих же целей, искал и бронировал отель на hotels4u.com. Он как раз и специализируется на отелях типа "все включено" около того или иного "водоема". При этом цена, зачастую, лучше букинга (и даже наших агенст) на процентов 30-50. А некоторые отели я вообще не встречал в других системах бронирования.

**FlamingWind** » 06 июл 2012, 11:13

TsarTV писал(а) 06 июл 2012, 10:38:Ангелиночка
Если вам нужен такой отель на побережье и отдельно билет, то скорее всего это выйдет столько же, если не дороже чем в т/фирме смысла нет, берите пакет, там еще и трансфер входит, такие отели у т/ф дешевле будут ...

Кстати не всегда! У меня часто получается найти на 20-30% дешевле тура.

**TsarTV** » 06 июл 2012, 14:58

FlamingWind
Получается, можно и на сайте самих отелей бронировать- но она то первый раз и даже не знает, что искать и где

**FlamingWind** » 06 июл 2012, 15:07

TsarTV писал(а) 06 июл 2012, 14:58:FlamingWind
Получается, можно и на сайте самих отелей бронировать- но она то первый раз и даже не знает, что искать и где

На сайтах отелей AI, как правило, цены будут гораздо выше . Большинство номеров они распродают по агенствам, оставляют лишь немного и выставляют "конский" ценник.

Вот поэтому hotels4u в данном случае будет выгодней, он работает с тур. агентствами Великобритании и номера выписывает из их, гораздо более дешевого, фонда.

**Stz** » 21 июл 2012, 21:18

Господа, распечатываю страницу с подтверждением на с сайта букингком, которую нужно взять с собой в отель, получается лист, на которой информация указана очень мелким шрифтом, буквально лупой нужно рассматривать. У всех так или я что-то делаю не правильно?

**Marussya2010** » 21 июл 2012, 21:20

Stz писал(а) 21 июл 2012, 21:18:Господа, распечатываю страницу с подтверждением на с сайта букингком, которую нужно взять с собой в отель, получается лист, на которой информация указана очень мелким шрифтом, буквально лупой нужно рассматривать. У всех так или я что-то делаю не правильно?

что-то делаете неправильно, поройтесь в настройках. на крайняк скопируйте из эл.письма информацию в ворд и распечатайте.

**Agafa P.** » 21 июл 2012, 21:21

Stz писал(а) 21 июл 2012, 21:18:Господа, распечатываю страницу с подтверждением на с сайта букингком, которую нужно взять с собой в отель, получается лист, на которой информация указана очень мелким шрифтом, буквально лупой нужно рассматривать. У всех так или я что-то делаю не правильно?

Проблема 100% в настройках вашего компа.
Подтверждение от букинга должно было прийти и вам на почту. Распечатайте оттуда.

**Ангелиночка** » 21 июл 2012, 21:27

FlamingWind писал(а) 06 июл 2012, 15:07:
TsarTV писал(а) 06 июл 2012, 14:58:FlamingWind
Получается, можно и на сайте самих отелей бронировать- но она то первый раз и даже не знает, что искать и где

На сайтах отелей AI, как правило, цены будут
гораздо выше . Большинство номеров они
распродают по агенствам, оставляют лишь немного и выставляют "конский" ценник.

Вот поэтому hotels4u в данном случае будет выгодней, он работает с тур. агентствами Великобритании и номера выписывает из их, гораздо более дешевого, фонда.

всем спасибо за ответы, подумали и действительно поняли, что нужно ехать без питания, билеты купили, выбираем отели))

**Таня `♥` Shy** » 22 июл 2012, 09:11

Господа, подскажите пожалуйста, как забронировать номер в отеле на двоих? Т.к сезон сейчас высокий и почти на все недорогие предложения в Испании сдают номера без брони, а сразу оплата. Нас двое, хотим заселиться в один номер, спишут деньги с одной карты или можно с двух? Если я вот щас забронирую двухместный и мне придет подтверждение ( чтоб в визовый центр отнести), то как получить это же самое подтверждение моей попутчице? ( мы сидим удаленно друг от друга разных компов).
Я что то не догоняю, растолкуйте как это должно происходить

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР