Вопросы по booking.com (часть 1)

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #701

Сообщение TsarTV » 03 фев 2011, 13:15

А с не нашими картами букинг работает как-то по другому? Весь мир им пользуется и все довольны!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #702

Сообщение mashastic » 03 фев 2011, 14:31

Ивановна, а в смс уведовлении и банковской выписке местом транзакции что было указано?Ведь отели всегда (как и любая торговая точка) идентифицируют себя как то. Что у вас было написано? (я про холд от букинга)
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #703

Сообщение Ивановна » 03 фев 2011, 20:07

mashastic писал(а):Ивановна, а в смс уведовлении и банковской выписке местом транзакции что было указано?Ведь отели всегда (как и любая торговая точка) идентифицируют себя как то. Что у вас было написано? (я про холд от букинга)

Дословно: " Каrta ****. Spisano **eur.
Data 01/02/2011/
Mesto BOOKING.COM Amsterdam

А сегодня уже отель списал всю сумму, но это нормально, т.к. предварительно обозначено в условиях бронирования. Цена вкусная, но блокируется в день бронирования и не возвращается в случае отказа.
Единственное, что удивило - сняли (в кронах) на 0,5 евро больше, чем положено . Видимо, подстраховались на случай падения курса .
dixi
vale
Ивановна
активный участник
 
Сообщения: 775
Регистрация: 18.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #704

Сообщение mashastic » 03 фев 2011, 20:10

получается, что сам букинг... хрень полная, может кто то в курсе на каком основании то они могут это делать?
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #705

Сообщение Petrovkiev » 03 фев 2011, 20:25

mashastic писал(а):получается, что сам букинг... хрень полная, может кто то в курсе на каком основании то они могут это делать?

Они не хуже других
Моя религия - Имей совесть и делай все, что хочешь))) С*
С турагенством ездил раз в жизни - 1994 год
Аватара пользователя
Petrovkiev
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 14.06.2010
Город: киев
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 60
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #706

Сообщение Ивановна » 03 фев 2011, 20:39

mashastic писал(а):получается, что сам букинг... хрень полная

Да пусть их, мне не жалко. Сумма-то мизерная. Хотя... с миру по нитке - голому рубаха.
Я просто заинтересовалась, почему так. В прошлом году бронировала три отеля, и такого не было. Но в прошлом году пользовалась кредитной картой, а в этом - дебетовой. Думала, что из-за этого. Потом почитала в соседней ветке про карты и поняла, что дело в чём-то другом.
dixi
vale
Ивановна
активный участник
 
Сообщения: 775
Регистрация: 18.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #707

Сообщение TsarTV » 04 фев 2011, 00:48

Ивановна писал(а):Единственное, что удивило - сняли (в кронах) на 0,5 евро больше, чем положено . Видимо, подстраховались на случай падения курса

А вы бронировали в Амстердаме ? при чем здесь тогда кроны ??? А если там где валюта-кроны, то все правильно, они всегда снимают в валюте отеля (страны).
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #708

Сообщение Фёдорыч » 04 фев 2011, 01:08

Petrovkiev писал(а):Деньги на карточку не возвращали - смс такого не приходило. Надо победить лень и посмотреть выписку, что с этими 1 евро - вошли ли они в стоимость.


Кажется, уже обсуждали эту тему. 1 евро не списывают, а блокируют. Но т.к. у российские банки так настроили свои системы смс уведомления, что смс приходит во время блокировки, а не во время списания (обычно через 3-5 дней), то создается впечатление, что деньги списали. Однако, чтобы их действительно списали, нужно подтверждение операции, а т.к. его нет - деньги по российским правилам висят 30 дней (кстати, во всех странах эти сроки разные, например, если у вас карта французского банка - деньги висят 7 дней), а потом разблокируются. Поскольку деньги на ваш счет не поступили, а просто разблокировались - смс о поступлении денег вы не получаете. Такая неудобная система. Но еврик остается за вами, не сомневайтесь
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #709

Сообщение Фёдорыч » 04 фев 2011, 01:12

tsartv писал(а): здесь утверждают, что евро букинг блокирует, вот это и интересно...


Никогда с этим не сталкивался. Не могу ничего утвердждать, но предполагаю, что пользователи не разобрались от кого пришла блокировка.
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #710

Сообщение Фёдорыч » 04 фев 2011, 01:39

Кстати, я как-то даже не задумывался, что можно в Букинг звонить и что-то уточнять. Я всегда в отели звоню-пишу. Как-то надежнее работать с первоисточниками

В этом январе во Франции забронировал отель, в условиях было указано, что деньги не возвращаются, при отмене бронирования менее чем за неделю. В последний момент у меня обстоятельства поменялись, взял другой отель, а в этот за день до заезда, написал, что к сожалению, не смогу приехать, буду очень признателен, если штрафные санкции в отношении меня применены не будут. На седующее утро получил очень вежливое письмо с поздравлениями с новым годом, рожденством и бла-бла-бла и сообщением, что деньги с меня списаны не будут. Действительно, ни копейки списано не было.
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #711

Сообщение TsarTV » 04 фев 2011, 02:07

Фёдорыч писал(а):Кстати, я как-то даже не задумывался, что можно в Букинг звонить и что-то уточнять. Я всегда в отели звоню-пишу. Как-то надежнее работать с первоисточниками

В этом январе во Франции забронировал отель, в условиях было указано, что деньги не возвращаются, при отмене бронирования менее чем за неделю. В последний момент у меня обстоятельства поменялись, взял другой отель, а в этот за день до заезда, написал, что к сожалению, не смогу приехать, буду очень признателен, если штрафные санкции в отношении меня применены не будут. На седующее утро получил очень вежливое письмо с поздравлениями с новым годом, рожденством и бла-бла-бла и сообщением, что деньги с меня списаны не будут. Действительно, ни копейки списано не было.


Ну так это то же очень правильно! Просто мне легче общаться с букингом на родном языке, так сказать, поэтому я их гружу, если что-то надо.
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #712

Сообщение вредина » 04 фев 2011, 03:25

Фёдорыч писал(а):... Поскольку деньги на ваш счет не поступили, а просто разблокировались - смс о поступлении денег вы не получаете...

Может зависит от банка? По карте Номос-банка у меня при разблокировке суммы всегда приходит смс: "Увеличен баланс..."
вредина
активный участник
 
Сообщения: 558
Регистрация: 26.01.2008
Город: Бердск
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #713

Сообщение Горыныч » 04 фев 2011, 07:43

вредина писал(а):
Фёдорыч писал(а):... Поскольку деньги на ваш счет не поступили, а просто разблокировались - смс о поступлении денег вы не получаете...

Может зависит от банка? По карте Номос-банка у меня при разблокировке суммы всегда приходит смс: "Увеличен баланс..."

Наверное, зависит. Причём, если по карте Сбербанка раньше ничего не сообщалось в случае разблокировки, то сейчас приходит сообщение: "отмена авторизации..."
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #714

Сообщение Фёдорыч » 04 фев 2011, 09:44

Горыныч писал(а):
вредина писал(а): Может зависит от банка? По карте Номос-банка у меня при разблокировке суммы всегда приходит смс: "Увеличен баланс..."

Наверное, зависит. Причём, если по карте Сбербанка раньше ничего не сообщалось в случае разблокировки, то сейчас приходит сообщение: "отмена авторизации..."


Хм, значит зависит. Просто такой системы настройки пока не встречал. Буду знать
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #715

Сообщение mashastic » 04 фев 2011, 10:35

у Авангарда смс о разблокировке суммы не приходит, нужно отслеживать " в ручную" в личном кабинете или по звонку в поддержку. Но суть то не в том, что еврик вернется не вернется, Ивановна утверждает, что сумму заблокировал сам букинг! а не отель. У нас один из отелей на май заблокировал еврик (пришла смс) и тут же вернул (отель такой то - возврат) - проверили карту. Но с отелем меня уже связывает некие обязательства - бронь и тд, а вот на каком основании букинг блокирует пусть даже мизерные суммы? Если это действительно букинг.
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #716

Сообщение TsarTV » 04 фев 2011, 11:49

Если только букингу надоело, что Русские дают данные пустых карт и прежде, чем переслать их в отель они сами решили проверять:))) Но скорее всего это чушь !!! Откуда у букинга терминал или как это правильно называется, для блокировки денег ? Думаю, это все- таки был отель....
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #717

Сообщение Ивановна » 04 фев 2011, 13:24

tsartv писал(а):А вы бронировали в Амстердаме ? при чем здесь тогда кроны ??? А если там где валюта-кроны, то все правильно, они всегда снимают в валюте отеля (страны).

Я бронировала в Праге, отсюда и кроны. Я не писала, что снимать в кронах - неправильно. Но по сегодняшнему курсу кроны к евро, с меня сняли в кронах больше на 0,5 евро, чем положено. Как уже предположила выше, забили возможную разницу курса. Кто знает, что с ним будет в июле. Кроме этого списания, накануне пришло ещё одно смс, от амстердамского Букинга (см. пост №705).

Поясню, что мне не жаль этих лишних евроцентов. Меня всего лишь удивило, что именно Букинг (его амстердамский филиал) заблокировал деньги, потому что такого раньше не было.
dixi
vale
Ивановна
активный участник
 
Сообщения: 775
Регистрация: 18.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #718

Сообщение axinet » 04 фев 2011, 13:52

Dmitri Kh писал(а):Возможно на 35 страницах про это и было, но может и не было.
Как работает Букинг с нашими кредитными и дебетовыми картами? Очень просто.
Вы вбиваете на Букинге все данные по карте. Имя, номер, срок действия, код с оборотной стороны карты, а Букинг тупо пересылает ВСЕ эти данные в отель по электронной почте. (Распечатку видел собственными глазами на Бали).
А теперь вопрос: Что мешает мальчику или девочке на рецепшене или портье или еще кому-то совершить покупку в интеренете используя данные вашей карты? Ага, точно - совесть и страх перед вороятным наказанием.
Впредь буду бронировать только с пустой или практически пустой кредитки.


У Сбербанка нельзя совершить платеж через интернет, не введя одноразовый пароль, который можно получить либо в банкомате, либо через смс. Так что знание данных карты не даёт возможности покупать через интернет.
Аватара пользователя
axinet
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 11.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #719

Сообщение Фёдорыч » 04 фев 2011, 14:00

mirmax писал(а): У Сбербанка нельзя совершить платеж через интернет, не введя одноразовый пароль, который можно получить либо в банкомате, либо через смс. Так что знание данных карты не даёт возможности покупать через интернет.


Через интернет - нет. Но можно ввести данные карты в терминал для оплаты в ручную. Тогда платеж проходит как операция в торговой точке. Например, такая система действует при оплате билетов в Austrian.
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #720

Сообщение April1707 » 04 фев 2011, 14:39

Отлично можно. Этот пароль за 4 года пользования картой сбера запрашивали пароль только два раза - Малев и Мосэнерго.
April1707
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 16.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 45
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #721

Сообщение April1707 » 04 фев 2011, 14:41

mirmax писал(а):
Dmitri Kh писал(а):Возможно на 35 страницах про это и было, но может и не было.
Как работает Букинг с нашими кредитными и дебетовыми картами? Очень просто.
Вы вбиваете на Букинге все данные по карте. Имя, номер, срок действия, код с оборотной стороны карты, а Букинг тупо пересылает ВСЕ эти данные в отель по электронной почте. (Распечатку видел собственными глазами на Бали).
А теперь вопрос: Что мешает мальчику или девочке на рецепшене или портье или еще кому-то совершить покупку в интеренете используя данные вашей карты? Ага, точно - совесть и страх перед вороятным наказанием.
Впредь буду бронировать только с пустой или практически пустой кредитки.


У Сбербанка нельзя совершить платеж через интернет, не введя одноразовый пароль, который можно получить либо в банкомате, либо через смс. Так что знание данных карты не даёт возможности покупать через интернет.


Отлично можно. Этот пароль за 4 года пользования картой сбера запрашивали пароль только два раза - Малев и Мосэнерго.
April1707
полноправный участник
 
Сообщения: 301
Регистрация: 16.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 45
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #722

Сообщение люминофор » 04 фев 2011, 14:48

Slava K. писал(а):
люминофор писал(а): Пнули)
В том смысле, что уперлись - не хотите предоставить стандарты в ту же сумму, значит, предоставьте люкс.
Молчат уже 4 дня.

продолжают молчать или есть новости? Вы, пожалуйста, держите нас в курсе чем история Ваша закончится

Спасибо за внимание, без связи были.
Молчат. Мы неделю ждали ответ, потом нашли координаты вице-президента по продажам (отель сетевой) и написали ему меморандум.
Продублировали с сайта ему же. Молчит.
С менеджером больше не общались, считаю, совершенно ясно, что на уровне разговоров с ним конкретики не будет.
Плохо то, что мы в подвешеном состоянии - уверенности в этой брони нет, но что-то другое выходит существенно дороже. И конечно, количество вариантов с каждым днем сокращается.
Тактически неправильно было бы суетиться, но даже не знаю, что лучше и кого дальше пинать.
Аватара пользователя
люминофор
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 21.01.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 15

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #723

Сообщение Petrovkiev » 04 фев 2011, 18:25

Сделают как удобно и выгодно им, а потом объяснят если прийдется
Моя религия - Имей совесть и делай все, что хочешь))) С*
С турагенством ездил раз в жизни - 1994 год
Аватара пользователя
Petrovkiev
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 14.06.2010
Город: киев
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 60
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #724

Сообщение Горыныч » 04 фев 2011, 21:48

mirmax писал(а):У Сбербанка нельзя совершить платеж через интернет, не введя одноразовый пароль, который можно получить либо в банкомате, либо через смс.

Ну, почему же... Сбербанковской картой регулярно совершаю платежи без пароля.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #725

Сообщение Slava K. » 05 фев 2011, 06:12

Горыныч писал(а):
mirmax писал(а):У Сбербанка нельзя совершить платеж через интернет, не введя одноразовый пароль, который можно получить либо в банкомате, либо через смс.

Ну, почему же... Сбербанковской картой регулярно совершаю платежи без пароля.

и я тоже
Аватара пользователя
Slava K.
путешественник
 
Сообщения: 1716
Регистрация: 19.07.2007
Город: Омск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 43
Страны: 21
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #726

Сообщение Andrey_1980 » 06 фев 2011, 10:42

кто в курсе, сабж надолго в ауте?
у меня он на карте не выводит больше стоимость номера в отеле, и в параметрах поиска постоянно высвечивает табличку "изменить даты или направление"
Andrey_1980
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 21.09.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #727

Сообщение vovcheek » 06 фев 2011, 11:14

Andrey_1980 писал(а):кто в курсе, сабж надолго в ауте?
у меня он на карте не выводит больше стоимость номера в отеле, и в параметрах поиска постоянно высвечивает табличку "изменить даты или направление"


Да вроде всё работает
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6284
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #728

Сообщение mashastic » 06 фев 2011, 11:17

вчера вечером бронировали Ригу на июньские работал как часы
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #729

Сообщение Andrey_1980 » 06 фев 2011, 14:55

А у меня по-прежнему просит изменить даты или направление
Вопросы по booking.com (часть 1)
http://fotki.yandex.ru/users/agat079/view/382003/
и на карте не указывает стоимость номера, а пару дней назад всё нормально работало
Вопросы по booking.com (часть 1)
http://fotki.yandex.ru/users/agat079/view/382005/
Andrey_1980
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 21.09.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #730

Сообщение TsarTV » 06 фев 2011, 15:02

Я в два часа ночи бронировала Бангкок и Самуи и все путем! И кстати билеты на свисс и бангкокаир и все по карте Сбера, пароль на свиссов не просили, а на бангкокаир запросили!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #731

Сообщение vovcheek » 06 фев 2011, 15:16

А браузер какой? Опера иногда глючит ;(
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6284
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #732

Сообщение Алекс_beer » 06 фев 2011, 16:22

Пролистал вроде не нашел инфы.

Ситуация такая - забронировали номер в берлине, с бесплатной отменой бронирования, через неделю отказались и тут же взяли на эту же карточку в этом же отеле номер но кот подешевле и без возможности отмены.
Деньги по условиям должны были списаться сразу. Номер брони букинг дал, типа все ок. прошло 3 дня (пятн суб и сегодня) деньги не снимались и не блокировались пока.
Письмо в отель отправили ответа пока нет.
ВОПРОС - деньги должны сниматься в день бронирования (23 часа пятница вечер), но не снялись - может что система в выходные не работает, то есть в понедельник денежка спишется?
Алекс_beer
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 15.10.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #733

Сообщение Andrey_1980 » 06 фев 2011, 17:38

vovcheek писал(а):А браузер какой? Опера иногда глючит ;(

IE8 и Fiefox3.6.13 ведут себя одинаково странно.
Andrey_1980
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 21.09.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #734

Сообщение kostja » 06 фев 2011, 18:22

Вот как выглядит сегодня у меня:

Вопросы по booking.com (часть 1)
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11774
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1840 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #735

Сообщение Andrey_1980 » 06 фев 2011, 18:29

kostja писал(а):Вот как выглядит сегодня у меня:

Хех.. у тебя тоже эта табличка на белом фоне висит в параметрах поиска, но хотя бы цены высвечивает на карте, а у меня не показывает
Andrey_1980
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 21.09.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #736

Сообщение Gulikbeer » 06 фев 2011, 18:38

Алекс_beer писал(а):ВОПРОС - деньги должны сниматься в день бронирования (23 часа пятница вечер), но не снялись

Ничего страшного - главное номер бронирования, который вам прислали в подтверждении. Деньги они вообще могут с карты не списывать, а взять налом - у меня таких случаев вагон и целая тележка. Отель оставляет за собой право заблокировать (или не заблокировать) сумму предоплаты ...
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #737

Сообщение axinet » 06 фев 2011, 18:48

Горыныч писал(а):
mirmax писал(а):У Сбербанка нельзя совершить платеж через интернет, не введя одноразовый пароль, который можно получить либо в банкомате, либо через смс.

Ну, почему же... Сбербанковской картой регулярно совершаю платежи без пароля.


Может от карты зависит и от подключенных опций. Моей в интернете без паролей платить нельзя. В терминалах самообслуживания не знаю, не пробовал.
Аватара пользователя
axinet
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 11.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #738

Сообщение TsarTV » 07 фев 2011, 01:18

Алекс_beer писал(а):ВОПРОС - деньги должны сниматься в день бронирования (23 часа пятница вечер), но не снялись - может что система в выходные не работает, то есть в понедельник денежка спишется?

Думаю завтра спишут, так бывает.
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #739

Сообщение Comsom » 07 фев 2011, 04:16

Andrey_1980 писал(а):кто в курсе, сабж надолго в ауте?
у меня он на карте не выводит больше стоимость номера в отеле, и в параметрах поиска постоянно высвечивает табличку "изменить даты или направление"

У меня висит тоже самое, но когда нажимаешь "Изменить даты или направление" все запускается и дальше как обычно.
А у меня такой вопрос: какой карточкой лучше бронировать отели чтобы не зависали блокированные деньги -
Дебетовой, на которой небольшая сумма или кредитной? Знаю что этот вопрос уже обсуждался, но конкретного ответа так и не увидел. Тем более что у меня получается за 15 дней 7 отелей и если каждый заблокирует хотя бы за 1 сутки проживания, мало не покажется (а за день-два до заселения они точно заблокируют). И еще, я правильно понял, что если бронируешь "стоимость не возвращается", то больше ничего не блокируется и не списывается, и не платится? Если вопросы наивные, сильно не пинайте, бронирую первый раз.
Аватара пользователя
Comsom
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 14.10.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 65
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #740

Сообщение mashastic » 07 фев 2011, 10:42

Comsom писал(а): какой карточкой лучше бронировать отели чтобы не зависали блокированные деньги -
Дебетовой, на которой небольшая сумма или кредитной? Знаю что этот вопрос уже обсуждался, но конкретного ответа так и не увидел. Тем более что у меня получается за 15 дней 7 отелей и если каждый заблокирует хотя бы за 1 сутки проживания, мало не покажется (а за день-два до заселения они точно заблокируют). И еще, я правильно понял, что если бронируешь "стоимость не возвращается", то больше ничего не блокируется и не списывается, и не платится? Если вопросы наивные, сильно не пинайте, бронирую первый раз.

Решать вам. Иногда и на дебетовых картах можно уйти в технический овер (зависит от банка) и попасть на штрафы от банка либо отель запросив nn-ую сумму, и не получив ее, попросит вас о предоставлении другой карты.
Стоимость не возвращается - как правило, самые недорогие предложения (хотя процентах в 30 встречала разницу между возвратной бронью и невозвратной от 1 до 8 евро). По условиям списывается сразу и не подлежит возмещению либо.. ну там прописывается сразу. По опыту блокируют сразу (макс. на след день). Авторизация еще пару дней. Риски по незаезду ваши (вспомните НГ коллапс, нас слава Богу пронесло). На месте ничего платить не надо. При запросе подтверждений для визирования присылают письмо с подтверждением бронирования и инфой о предоплате.
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #741

Сообщение snn1964 » 07 фев 2011, 17:17

мы в каждом случае просим довести операцию блокировки до конца, а не снимать новый платеж. в половине случает идут навстречу:)
Аватара пользователя
snn1964
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 27.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 61
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #742

Сообщение TsarTV » 07 фев 2011, 17:33

snn1964 писал(а):мы в каждом случае просим довести операцию блокировки до конца, а не снимать новый платеж. в половине случает идут навстречу

Вам везло, мне ни разу не удалось уговорить Все время платишь, а потом банк разблокирует через месяц...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #743

Сообщение Petrovkiev » 07 фев 2011, 21:16

Comsom писал(а):А у меня такой вопрос: какой карточкой лучше бронировать отели чтобы не зависали блокированные деньги -
Дебетовой, на которой небольшая сумма или кредитной? Знаю что этот вопрос уже обсуждался, но конкретного ответа так и не увидел. Тем более что у меня получается за 15 дней 7 отелей и если каждый заблокирует хотя бы за 1 сутки проживания, мало не покажется (а за день-два до заселения они точно заблокируют). И еще, я правильно понял, что если бронируешь "стоимость не возвращается", то больше ничего не блокируется и не списывается, и не платится?

У каждого свои привычки.
Я всегда пользуюсь дебетовой - по-моему так дешевле.
Снятие или не снятие денег зависит от отелей. По моему опыту за европейские отели денег не снимают - платишь на месте. Исключение при бронировке "стоимость не возвращается" - тут снимают сразу, а в отеле просто просят расписаться на чеке - даже карточку не спрашивают.
В Азии чаще снимают всю сумму, но второй раз ничего обычно не блокируется и не списывается.
На всякий случай всегда в отеле спрашиваю нужен ли депозит и в случае его необходимости предлагаю оставить его в виде кэша, чтобы не рисковать списаниями с карты.
Моя религия - Имей совесть и делай все, что хочешь))) С*
С турагенством ездил раз в жизни - 1994 год
Аватара пользователя
Petrovkiev
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 14.06.2010
Город: киев
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 60
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #744

Сообщение TsarTV » 08 фев 2011, 01:06

Petrovkiev писал(а):У каждого свои привычки.
Я всегда пользуюсь дебетовой - по-моему так дешевле.
Снятие или не снятие денег зависит от отелей. По моему опыту за европейские отели денег не снимают - платишь на месте. Исключение при бронировке "стоимость не возвращается" - тут снимают сразу, а в отеле просто просят расписаться на чеке - даже карточку не спрашивают.
В Азии чаще снимают всю сумму, но второй раз ничего обычно не блокируется и не списывается.
На всякий случай всегда в отеле спрашиваю нужен ли депозит и в случае его необходимости предлагаю оставить его в виде кэша, чтобы не рисковать списаниями с карты.

Вот видите, сколько отелей, столько и разных вариантов
У меня, наооборот в Азии ни разу не блокировали, а в Европе частенько попадались,в Америке все А депозит американцы отказывались брать налом, только кредиткой и это еще в добавок к заблокированной сумме бывало!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Бронирование нескольких отелей по одной карте

Сообщение: #745

Сообщение BIue Cat » 08 фев 2011, 01:36

Дорогие форумчане! Желаю всем новых и успешных путешествий в этом году!

Планируем поездку на велосипеде по Франции, в каждом городке по 1-ной ночи. Есть вопросы, в том числе по бронированию и оплате отелей. Подскажите, пожалуйста, не бросайте на произвол судьбы...

Перечитала форум и вынесла следующее:
1. При бронировании отеля через букинг.com или непосредственно на сайте отеля часто происходит блокирование отелем на карте клиента денежной суммы за один день проживания (или реже всего периода проживания). Блокируют в течение нескольких дней после брони, сроком на 30 дней.

Размышления: если я бронирую 10 отелей (по 1 ночи), то видимо все 10 отелей могут захотеть заблокировать на карте каждый свою сумму?
Т.е. если карта дебетовая, то необходимо на карте иметь соответствующее количество денег, и при этом везти с собой наличные для оплаты на месте?

Или это будет по-другому? Не хотелось бы всю эту сумму класть на карту для замораживания… а потом везти наличные.

2. И не совсем по букинг.com. В нескольких местах рассматриваю отель системы B@B. Бронировал ли кто-либо проживание с его же сайта, останавливался ли?
- Если план в силу обстоятельств изменился и в пункт назначения вовремя не попал, а при наличии мест в отеле этой же системы B@B, но в другом городе отстановился - прощают ли они старое бронирование и не штрафуют списанием денег за неявку по брони?

- Не разберусь до конца на их сайте – нет почты по отелям конкретных городов, чтобы задать уточняющие вопросы. До конца не ясен механизм бронирования и оплаты. Обязательно ли должны быть деньги на карте. Происходит ли у них блокировка, которая через 30 дней после брони снимается, или происходит списание денег с карты. Или оплата на месте?

Ночевать собираемся каждый раз в новом месте, поэтому беспокоят эти вопросы. Не хочется совершать неправильные действия, а потом исправлять их.
BIue Cat
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 26.10.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование нескольких отелей по одной карте

Сообщение: #746

Сообщение Petrovkiev » 08 фев 2011, 02:03

BIue Cat писал(а):Ночевать собираемся каждый раз в новом месте, поэтому беспокоят эти вопросы. Не хочется совершать неправильные действия, а потом исправлять их.


У Вас много вопросов, которые не имеют четких ответов - у Вас могут вообще ничего с карты не снять, а могут за все

Я Вам предложил бы очень простой вариант, которым бы воспользовался сам:
выбрал бы себе везде отели-отельчики и ничего не бронировал. Как правило, особенно в небольших городках, номера практически всегда есть и не дороже, чем по предварительной бронировке. Если даже где-то не осталось мест, то они сами подскажут другой вариант (свой запасной тоже иметь неплохо, конечно).
Так поступи бы многие из жителей Франции на Вашем месте
Моя религия - Имей совесть и делай все, что хочешь))) С*
С турагенством ездил раз в жизни - 1994 год
Аватара пользователя
Petrovkiev
путешественник
 
Сообщения: 1055
Регистрация: 14.06.2010
Город: киев
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 60
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #747

Сообщение Comsom » 08 фев 2011, 04:05

[/quote]
У каждого свои привычки.
Я всегда пользуюсь дебетовой - по-моему так дешевле.
Снятие или не снятие денег зависит от отелей. По моему опыту за европейские отели денег не снимают - платишь на месте. Исключение при бронировке "стоимость не возвращается" - тут снимают сразу, а в отеле просто просят расписаться на чеке - даже карточку не спрашивают.[/quote]

Спасибо за советы! Скорее всего поступлю таким образом: где есть "стоимость не возвращается" - оплачу дебетовой картой, а отели где только бронирование - при заказе покажу кредитную, пускай блокируют деньги банка, т.к. в банке сказали что при блокировке средства с карточки не списываются, поэтому проценты платить не надо, а потом, по возвращении, оплачу все снятые с кредитки деньги по факту.
Аватара пользователя
Comsom
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 14.10.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 65
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Бронирование нескольких отелей по одной карте

Сообщение: #748

Сообщение BIue Cat » 08 фев 2011, 13:28

Petrovkiev писал(а):
BIue Cat писал(а):Поездка на велосипеде. Ночевать собираемся каждый раз в новом месте.


Я Вам предложил бы очень простой вариант, которым бы воспользовался сам:
выбрал бы себе везде отели-отельчики и ничего не бронировал. Как правило, особенно в небольших городках, номера практически всегда есть и не дороже, чем по предварительной бронировке. Если даже где-то не осталось мест, то они сами подскажут другой вариант (свой запасной тоже иметь неплохо, конечно).


Спасибо за ответ, была мысль так и поступить.
Беспокоит, что рюкзаки с собой, а время приезда в город м.б. ближе к вечеру. И искать в ночь жилье немного смущает, это ведь не на машине...
По Италии путешествовали, останавливались по несколько ночей, катались радиалками - но отметили, что в провинции заселиться в принципе не проблема.

От Вас слышу, что не проблема и во Франции. Приедем, заселимся...
Как по Вашей практике - до которого часа работают администраторы в маленьких отелях? Где- то читала, что после 20.00-21.00 в отельчике можно никого не найти из персонала. Во Францию едем 1-й раз, не хватает чувства ситуации.
BIue Cat
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 26.10.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Бронирование нескольких отелей по одной карте

Сообщение: #749

Сообщение Gulikbeer » 08 фев 2011, 15:13

BIue Cat писал(а): Где- то читала, что после 20.00-21.00 в отельчике можно никого не найти из персонала. Во Францию едем 1-й раз, не хватает чувства ситуации.

Правильно читали, мелкие отели-пансионы круглосуточно могут не работать. А могут вообще дверь ночью не открыть В принципе, можно и не бронировать, если у вас есть GPS. Мы 3 недели вчетвером по Европе катались, ни разу на улице не ночевали - наш "брехунец" адреса отелей правильные давал. Другой вопрос, что бюджет от этого страдает, ведь после третьей-четвертой попытки искать "дешевле" желание пропадает. Но старайтесь начинать поиски отеля не позже 17.00, а лучше 16.00
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Бронирование нескольких отелей по одной карте

Сообщение: #750

Сообщение Фёдорыч » 08 фев 2011, 15:47

BIue Cat писал(а): Как по Вашей практике - до которого часа работают администраторы в маленьких отелях? Где- то читала, что после 20.00-21.00 в отельчике можно никого не найти из персонала. Во Францию едем 1-й раз, не хватает чувства ситуации.


Если планируете прибытие после 18:00 - обязательно звоните и предупреждайте, иначе оскажетесь перед закрытой дверью даже при условии предварительной оплаты. Если не говорите по английски или французски... ну, хотя бы письма через онлайн переводчик пишите
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль