Вопрос про бронь номера на сайте booking. com

[Romario1974]

Карта должна быть кредитная,а не дебетовая.Деньги не снимаются,а только морозится стоимость 1-й ночи в случае не заезда,которая потом и списывается. На стойке отеля показываем распечатку брони и оплачиваем либо сразу либо при выезде.Деньги с карты за 9 раз ни разу не списывались.

[Тозита]

Карта может быть любая (только не Электрон или Маэстро), главное, чтобы на ней деньги были. Всегда бронирую по дебетовой карте, проблема возникла только один раз, позвонила в букинг, все решили.

[Aliensexist]

опция "Гарантию лучшей цены" ещё работает?

[Коханова]

Всем добрый день! Пожалуйста, давайте разберём мою ситуацию. Заранее забронировала отель в Сингапуре с условием бесплатной отмены. Отменять я не собираюсь, 19-го янв. уже летим в Сингапур. За неделю- 12-го янв. приходит на телефон СМС от имени отеля- покупка на сумму 171 сингодоллар НЕ ВЫПОЛНЕНА . На данный момент просто на карте не было достаточной суммы. Второй попытки заблокировать деньги не последовало. Отель хотел проверить платёжеспособность и заблокировать данную сумму- это понятно. Теперь сам вопрос. Не снимут ли бронь из-за этого? Летим в страну впервые. Прилетаем ночью. Берём такси и едем в отель- а там "мы вас не ждали".Такое может быть? Английский не знаем. Как будем решать проблему? Очень волнительно!!! От "Букинга" писем насчёт снятия брони не приходило.

[Indomilk]

Коханова
Я так понял, что отель не снял с карты ни копейки? Или всё же снял, но меньшую сумму?
В идеале было бы написать письмо самому отелю, но раз вы совсем не спикаете по-инглишу, то можно попробовать позвонить в русскую службу поддержки на "Букинге".

[ElenaSevenard]

От "Букинга" писем насчёт снятия брони не приходило.

Если от букинга писем не было, то по идее все должно быть в порядке. Во всяком случае у меня, когда отель не смог снять деньги с заблокированной карты, тут же пришло письмо от букинга с просьбой проверить валидность карты либо внести данные другой карты с достаточным количеством средств. На всякий случай я бы позвонила в букинг - там очень милые клиентоориентированные люди, которые на чистом русском языке прокомментируют ситуацию.
И с Днем рождения Вас!

[John]

Если от букинга писем не было, то по идее все должно быть в порядке. Во всяком случае у меня, когда отель не смог снять деньги с заблокированной карты, тут же пришло письмо от букинга с просьбой проверить валидность карты либо внести данные другой карты с достаточным количеством средств. На всякий случай я бы позвонила в букинг - там очень милые клиентоориентированные люди, которые на чистом русском языке прокомментируют ситуацию.

- Именно так, после того, как отель "дёргает" пустую карту, сразу приходит письмо от Букинга. Обязательно надо связаться с Букингом, бронь вполне реально можно потерять.

[sly fox]

Основное обсуждение вопросов связанных с бронированием на Booking в теме

Вопросы по Booking (часть 3)

Здесь закрыто, в связи с возникновением параллельных одинаковых тем