Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

[brat__1]

Хорошо, уговорили. Завтра наберусь смелости и позвоню. Правда не знаю, что им сказать? Сказать, что я такая дура и простите меня...? Думаете прокатит?

Просто объясните что хотели поехать, но вот отпуск сорвался - бубушка/дедушка/кошечка заболела и отпуск отменился. Соответственно просите помочь с отменой брони.
И все

[Dream Child]

Хорошо, уговорили. Завтра наберусь смелости и позвоню. Правда не знаю, что им сказать? Сказать, что я такая дура и простите меня...? Думаете прокатит?

Звоните немедленно. Чем больше Вы тянете, тем больше уменьшается возможность что-либо решить.

[la_perfection]

Большущее спасибо всем, что надоумили меня, такую трусиху, букингу звонить. Вопрос решился за пару минут. Если верить букингу, то они позвонили в гостиницу и там все отменили. Вообщем, еще раз спасибо за совет!

[Viato4ka]

Ребята, очень срочный вопрос.
Не нашла подобного.
Муж мой обычно ничего не бронит, тк, мягко говоря, не шарит, но тут, собираясь в командировку, "решил всё сам".
Итого: имеем бронь во Франкфурт с 5 по ** ноября на букинге, без предоплаты и заморозки, но! в условиях отмены "если меняете бронь позже, чем за 2ое суток до заезда, то снимаем 80% от суммы заказа". Все данные карты он, ессно, указал верные.
И вот она, экстренная ситуация, первый раз в жизни... вместо 13 ноября, ему требуется вернуться домой 5ого. Билеты поменяли, а вот что делать с отелем в таком случае?
Позвонить в Сбер и блокировать операцию от отеля? что можно сделать до того, пока отель не снял деньги?

Спасибо!

[merial]

а вот что делать с отелем в таком случае?

Писать отелю и просить.

что можно сделать до того, пока отель не снял деньги?

Снять все деньги с карты. Хоть и не 100% гарантия, но....

[mkobzar]

Можно еще отель не найти. Как я забукал в обед, вечером приехал, а где он. В соседний заселился, в букинг написал, они передали отелю, те извинились, сказали звонить надо было. А дело было в Китае, без связи почти. Деньги не сняли.

[Nefinger]

По звонку в Booking.com помогли с отменой бронирования без штрафа (350 евро), за что им благодарность
Апартаменты в Австрии на 7 дней, правда с момента бронирования до отмены прошел всего час, но штраф за отмену я тоже просмотрел

[brat__1]

По звонку в Booking.com помогли с отменой бронирования без штрафа (350 евро), за что им благодарность
Апартаменты в Австрии на 7 дней, правда с момента бронирования до отмены прошел всего час, но штраф за отмену я тоже просмотрел

О чем я тыщу раз писал.
Букинг всегда помогает

[Annabell]

Привет всем) работаю в отеле и в том числе мы имеем дело с Букингом)
Может кому-то поможет информация:

1) Букинг никогда не снимает с Вас денег, это делают исключительно отели. И я бы навреное посоветовала либо в своей брони писать оетлю, либо напрямую связываться с отелем и выяснять почему и за что с Вас взяли ту или инную сумму.
2) Обязательно следите за бронями, бесплатная ли у них отмена или нет. Не забывайте про даты, до которых Вы можете отменить бронь бесплатно.
3) Не удивляйтесь, если у Вас была бронь со штрафом, а Вы даже не предупредили хотя бы за 1-2 дня отель что у Вас поменялись планы или возникла причина по которой Вы не сможете приехать. Людям, которые предупрежадют заранее мы как правило идем на уступки. Если Вы не предупредили и не связались и из-а Вас номер простоял просто так, то не удивляется снятой с Вас сумме.
Мы штрафовать людей начали недавно, до этого доверяли. Но после того как отель был битком, люди по броням не приезжали и не предупреждали нас об этом, а желающих заселиться было много, стали снимать. Ну не дело это, ребят. Особенно когда дорогие номера бронируете или на несколько дней.


Как-то так)

[Kostya_13]

Привет всем) работаю в отеле и в том числе мы имеем дело с Букингом)
Может кому-то поможет информация:

1) Букинг никогда не снимает с Вас денег, это делают исключительно отели. И я бы навреное посоветовала либо в своей брони писать оетлю, либо напрямую связываться с отелем и выяснять почему и за что с Вас взяли ту или инную сумму.
2) Обязательно следите за бронями, бесплатная ли у них отмена или нет. Не забывайте про даты, до которых Вы можете отменить бронь бесплатно.
3) Не удивляйтесь, если у Вас была бронь со штрафом, а Вы даже не предупредили хотя бы за 1-2 дня отель что у Вас поменялись планы или возникла причина по которой Вы не сможете приехать. Людям, которые предупрежадют заранее мы как правило идем на уступки. Если Вы не предупредили и не связались и из-а Вас номер простоял просто так, то не удивляется снятой с Вас сумме.
Мы штрафовать людей начали недавно, до этого доверяли. Но после того как отель был битком, люди по броням не приезжали и не предупреждали нас об этом, а желающих заселиться было много, стали снимать. Ну не дело это, ребят. Особенно когда дорогие номера бронируете или на несколько дней.


Как-то так)

Привет. А остаются ли у отеля какие-либо рычаги для влияния на ситуацию если карта, по которой осуществлялась бронь, более не существует, и привязанный к ней счет закрыт?)

[Very]

Написала в соседней темке, но тут как-то живее, продублирую.

У меня ситуация следующая - у отеля в Германии есть бесплатная отмена бронирования НО более чем за 21 день (а это ппц как нестандартно для меня). Буквально на днях у нас изменился состав проживающих - этот номер уже не вмещает, ждали подтверждение нового места размещения. Понятно, косяк мой, надо быть внимательнее, но сумма для меня большая.
По итогу отель списывает 384 евро за 3 дня проживания с Visa. Заезд соответственно еще через 20 дней. По идее у меня еще и "не заезда" не было. В отеле - напрямую и с помощью Букинга стоимость мне вернуть отказались. Единственное сказали - найдете клиентов - можем номер на них перебить, вот и все.

Я написала заявление в банк, для заполнения заявления соответственно пришлось отменить бронь (перечень оснований закрытый). В банке уточнили, что данные денежные средства находятся в блоке до 29.5 - поэтому в идеале мне бы успеть до этого времени. Но в том же банке (Банк Москвы) мне сказали, что рассматривают такие заявления до 90 дней.

Я же правильно понимаю, что так как отмена произведена более чем за 72 часа, я вправе претендовать на возврат всей стоимости проживания?
Пожалуйста, помогите найти правила Visa - ссылки на пдф даные в соседней ветке у меня не работают Буду готовится к общению с банком.

[brat__1]

Very
А с чего это отель списал деньги так быстро??

[Very]

brat__1

Ну видимо посчитали чего дробить, если все равно по-правилам проживания эти деньги им причитаются вне зависимости воспользуюсь ли я услугой.

Может у кого есть контакты системы визы в России - я не понимаю как звонить по номеру указанному на сайте...

[HolyFather]

По этому 810 44 20 7795 5777(прямо так набираете со стационарного телефона) или по этому +1(303) 967 1096?
Вот еще есть Russia (outside Moscow / SPb) 8-10-800-110-1011,866-654-0164 Russia (Moscow only)363-2400, 755-5042.

[Toxic_Avenger]

Very
Вот если бы вы в США отель бронировали, то можно было на 72 часа упирать:

https://usa.visa.com/content/dam/VCOM/d ... dustry.pdf

Страница 23. Для Европы правила другие, я пока не нашел.

АПД. Вот общие правила для Европы. https://www.visaeurope.com/media/images ... -32038.pdf

[Very]

Toxic_Avenger
Спасибо!
Я, признаться думала, что платежная система Американская и правила платежной системы распространяются на всех ее участников. Вы думаете они варьируются по региону присутствия? Или вы точно это знаете?
Ну и коссвено в соседней теме эту мысль поддержали.

[brat__1]

Very
А вы вообще в этом отеле жить собираетесь?
Если да, почему не хотите просто проапгрейдить номер?

[Toxic_Avenger]

Нет. Последняя страница американских правил указывает, что на Европу (см. список стран) правила другие.

А какая соседняя тема? АПД. Нашел.

[Very]

brat__1
уже не собираюсь - пришлось отказаться для написания заявления в банк.
Там такое дело, что на 5х номер стоит 384, а на 7х приходится докупить еще за 320. Вообще смысла нет, есть более достойные варианты за ту же цену. Поэтому отказалась.
Toxic_Avenger
Я уже всем мозг вынесла По телефону визы мне сказали что консультируют только юриков, а физиков - уже сам банк. В банке мне сказали, что наверняка выдавали эти правила при оформлении карты (ха-ха), а так у них нет. Еще я в отель написала, типа ребята, вы же применяете эти правила, так вот тут написано...
Может хоть что-то поможет?

[Toxic_Avenger]

Вот еще Правила услуги есть VISA Hotel Reservation Service:

Rules.doc

(61 КБ) Скачиваний: 0

Но применимость к данной ситуации под вопросом.

[brat__1]

Very
http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/aboutvi ... .07.15.pdf

[Toxic_Avenger]

brat__1
А насколько применимы правила для России при оплате отеля в Германии?

Мне кажется, нужны правила для страны отеля. Но это мое личное мнение.

[brat__1]

brat__1
А насколько применимы правила для России при оплате отеля в Германии?

Это правила для держателей карты в России.
Хотя ХЗ

[Reamonn]

Very
Вот если бы вы в США отель бронировали, то можно было на 72 часа упирать:

https://usa.visa.com/content/dam/VCOM/d ... dustry.pdf

Страница 23. Для Европы правила другие, я пока не нашел.

АПД. Вот общие правила для Европы. https://www.visaeurope.com/media/images ... -32038.pdf

Вот правила для Европы
https://www.visaeurope.com/media/images ... -32038.pdf
Там, согласен, более жесткие условия отмены.
Поэтому лучше бронировать Европу через американских агентов

[Very]

[b:2qe5[***]j]Reamonn[/b:2qe5[***]j]
Я же правильно понимаю, что 10 раздел смотреть надо? Не могу найти свою ситуацию - помогите пожалуйста!
Букинг, будучи зарегистрированным в нидерландах, как я понимаю под "американского агента" не подойдет....

[Reamonn]

[b:2qe5[***]j]Reamonn[/b:2qe5[***]j]
Я же правильно понимаю, что 10 раздел смотреть надо? Не могу найти свою ситуацию - помогите пожалуйста!
Букинг, будучи зарегистрированным в нидерландах, как я понимаю под "американского агента" не подойдет....

Не подойдет, берите Агоду, Прайслан, ЛМТ и др.

[stacey756]

Делюсь своим сегодняшним опытом отмены невозвратного бронирования на Букинге, бронь была без запроса данных по карте, но у Букинга мои данные есть, потому что бронировала раньше, так что я решила не ждать санкций, позвонила на Букинг на 8 800...., нажала 1 для англ языка, милая девушка уточнила все детали, пообещала связаться с отелем и выяснить, согласны ли они отменить бронь без штрафа, через пол часа перезвонила, тип хорошие новости - бронь отменена, еще через пол часа пришло подтверждение на почту.

[Very]

По моей ситуации пришел ответ из банка - проведена работа с эквайером в ходе которой предоставлены документы, подтверждающие правомерность списания...
Я правильно понимаю что с системой Visa никто не связывался и есть шанс обратиться к ним? Или это все - окончательно и бесповоротно нет?

[Daleko]

Коллеги, а слышал ли кто-нибудь об опыте СУДЕБНЫХ европейско-российских тяжб по штрафу за отмену брони отеля с оплатой ответчиком ЮРИДИЧЕСКИХ услуг (адвокатов etc)?
Если есть здесь такая информация, подскажите, плиз, где примерно искать?

Ситуация следующая.
Италия. Забронировал апартаменты на букинг.ком на сутки. Потом нашёл более дешёвое жильё на ., оплатил его, а когда сунулся отменять первое, мне и прилетело (то ли забыл про штраф 70%, то ли не обратил внимание изначально). Отмена была за несколько недель до заселения, я ещё подумал, что у хозяйки есть время найти других постояльцев на этот день.
На карте, по которой осуществлялась бронь, был ноль и, в принципе, она мне была не нужна. До момента отмены брони вопросов, что там нет денег, не возникало. Однако с дня несостоявшегося заселения хозяйка стала присылать мне письма и требовать эту штрафную сумму (50 евро), намекая, что если я её оплачу, мне не придётся потом оплачивать её юридические затраты. И это стало напрягать, т.к. юридические услуги могут во много раз превышать эти 50 евро.

Забавно, что в день прилёта в Италию банк, выпустивший эту "нулевую" карту, был лишён лицензии в России. Короче говоря, я беспокоюсь не за списание денег, а за последствия возможного судебного решения (вдруг хозяйка - сутяжница?). Слышал ли кто-то о подобных случаях? Есть ли смысл звонить в букинг.ком и просить связаться с хозяйкой, если прошёл уже почти месяц с момента возникновения этой ситуации?

Спасибо за помощь. Извините, что прочёл не всю ветку.

[Danaez2]

Извините, что прочёл не всю ветку.

Могли бы хотя бы пару страниц прочитать. Примерно с такой частотой - на каждых двух-трёх страницах - этот вопрос возникает
Если коротко: бронь отеля НЕ является юридически обязывающим документом - ни по российскому, ни по европейскому законодательству. Об этом и элементарная логика говорит (бронь на Ваше имя может - теоретически - сделать любой человек). Платить или не платить штраф отелю или собственнику апартаментов - это исключительно вопрос к Вашей доброй воле (ну - или к совести, как могут написать некоторые особо "совестливые" форумчане ).

[Persian tramp]

Короче говоря, я беспокоюсь не за списание денег, а за последствия возможного судебного решения (вдруг хозяйка - сутяжница?)

Никто на вас в суд из-за 50 евро неустойки подавать не станет. Спите спокойно

[natahlya]

Забронировала одноместный номер в отеле в Италии без бесплатной отмены бронирования за 320 евро, собиралась ехать одна. Сейчас ситуация следующая - у моего парня появилась возможность поехать со мной. Связалась с отелем, попросила двухместный номер, либо если все занято на эти даты - возможность отмены без штрафа. Руководство отеля предложило за доп. плату 250 евро сверх апгрейднуть номер до дабл. Условия показались приемлимыми, но пока дошло дело до подтверждения того, что мы согласны (через пару дней), отель уже выставил новые условия - 770 евро, т.е. на 450 евро больше, чем за одноместный номер. Попросила разъяснить ситуацию - молчание со стороны отеля (прошло 3 дня, обычно отвечали в течение пары часов). Если 570 евро еще куда ни шло, то 770 евро за этот отель платить нет желания. При этом есть опасение, что по приезду могут предоставить забронированный ранее одноместный номер.

Отель бронировала за 2 месяца вперед, половину суммы (160 евро) заблокировали для авторизации карты, но через месяц сумма была разблокирована.
Насколько поняла из похожих ситуаций выше, можно заблокировать карточку и перевыпустить новую. Стоит ли в этом случае отменять бронь на букинге? Или лучше просто не появиться? Может ли отель получить доступ к новому счету черз банк? Какие могут быть последствия?
И еще момент - совсем недавно бронировала билет Wizzair по этой же карте, деньги заблокировали, но не списали. Что будет с авиа бронированием, если я заблокирую карту? В течение какого времени wizzair реально снимает деньги?
Что сделать, чтобы сохранить авиа билет?
Заранее спасибо за комментарии и возможные пояснения.

[Moon River]

Если 570 евро еще куда ни шло, то 770 евро за этот отель платить нет желания.

Понимаю. Но платить 770 евро, как впрочем и 570, Вас никто не заставляет. Пока Вы обязаны заплатить всего лишь 320 евро, поскольку именно столько стоит Ваш одноместный номер, который Вы забронировали без возможности отменить бронь без штрафа.

Стоит ли в этом случае отменять бронь на букинге?

Если бронировали отель через Букинг, советую сначала позвонить туда в службу поддержки и попросить помощи в цивилизованном решении возникших проблем, а не искать способы мошенничества.

[Danaez2]

Насколько поняла из похожих ситуаций выше, можно заблокировать карточку и перевыпустить новую.

Такая возможность есть. Для этого требуется лишь Ваше желание и заявление в Ваш банк .

Стоит ли в этом случае отменять бронь на букинге? Или лучше просто не появиться?

На Ваше усмотрение. Скорее всего, в первом случае Вы сразу после отмены получите сообщение о штрафе, а во втором - на следующий день после даты незаезда. Если Вы высокоморальный человек, первый вариант позволит Вам утешаться тем, что отель перепродаст Ваш номер и не понесёт, из-за Вас, убытков Если же Вы относитесь к тем людям, которым плевать с высокой колокольни на страдания бизнесменов (к таким людям отношусь, например, я), то разницы нет вообще.

Может ли отель получить доступ к новому счету черз банк?

Нет, не может. Несанкционированное списание средств с Вашего лицевого счёта - ни что иное, как кража.

совсем недавно бронировала билет Wizzair по этой же карте, деньги заблокировали, но не списали. Что будет с авиа бронированием, если я заблокирую карту? В течение какого времени wizzair реально снимает деньги?
Что сделать, чтобы сохранить авиа билет?

Чтобы сохранить авиабилет, Вы должны дождаться, пока произойдёт списание средств. То есть, до этого времени, НЕ перевыпускать карту Вот такая противоречивая ситуация Только Вам решать, что Вы выберите.

[brat__1]

natahlya
Позвоните в букинг и объясните ситуацию, они отменят бронь без штрафов

[natahlya]

Позвоните в букинг и объясните ситуацию, они отменят бронь без штрафов

Все так просто? А как же правила отмены и штрафы? Ведь когда я бронировала - соглашалась на данные условия.
Заранее спасибо за пояснение.

[Moon River]

Все так просто?

Вы не узнаете, пока не попробуете. Немало случаев, когда вопрос решается в пользу клиента, тем более что Вы готовы забронировать на те же даты двухместный номер. Надеюсь, что Вам повезет

[Victotio]

прочитал полтемы, но все-таки хочется уточнить. был незаезд в отель по техническим причинам (перенесен рейс и лететь смысла не было). и была бронь с платной отменой за 3 суток в размере 57 евро. Кроме того, была договоренность с отелем о позднем заселении (21_00). собственно когда понял что меня там не будет, то все и отменил.
данные кредитной карты есть, но она нулевая и насколько мне известно даже не активирована. сответственно отель бронировать средства не пробовал. но утром написал письмо с просьбой перечислить деньги на какой-то там итальянский счет. пришло также письмо от букинга с просьбой связаться с отелем для решения вопроса о способе оплаты штрафа.
собственно вопрос - грозит ли что - нибудь за неоплату этих 57 евро, кроме запачканной совести? я просто отменил специально, чтобы они не ждали меня на ресепшене, не стал делать незаезд

[Злая Собака]

Как только случается проблема - надо сразу же звонить/писать в Букинг и просить решить проблему по хорошему. У меня было два таких случая, оба были решены в течении 5 минут - одну броню перенесли на неопределенный срок (гостиница сняла деньги, но я сломал ногу, не смог ездить в командировки и по факту использовал эти деньги через 4 месяца), вторую броню просто отменили (деньги не успели снять с карты, но броня была неотменяемая)

[fashionkiller]

Поделюсь своей историей. Бронировала, потом оказалось, что отмена со штрафом, штраф около 250 евро. Заблокировала карту, отменила бронирование. Прошло уже больше года, никаких вопросов. Карта скоро истекает, так и валяется заблокированная, скоро выкину. Если это имеет значение, то карта дебетовая Альфа-Банк MasterCard.

[Very]

Юхуууууууууу!!!!!!!!!
Мне вернули денежку! Вообще не ожидала, но после повторного обращения (правда пришлось им еще о себе напомнить - около 70 дней разборки шли) деньги на счет упали.
Миллион раз спасибо форумчанам!

[Gudafobs]

опоздал с отменой брони на сутки. грозит штраф более 500 евро. бронил на Букинге. сразу написал и позвонил в Букинг. теперь жду и молюсь о том чтоб без штрафа обошлось(( настроение и финансы перед отпуском близки к нулю. при бронирование вроде не замораживали деньги на карте. могут ли снять или нет? на букинге данные карты вводил но не галочку на запоминание не ставил. как быть прям места нету(

[merial]

опоздал с отменой брони на сутки. грозит штраф более 500 евро. бронил на Букинге. сразу написал и позвонил в Букинг.

Ну все сделали вроде. Теперь ждите.
Я б ещё и в отель отписался.

на букинге данные карты вводил но не галочку на запоминание не ставил.

Галочка и не нужна, достаточно того что номер карты ввели.

[alexander_aus]

Думал что так косячить не буду никогда, но вот свершилось.
Для визы выбрал отель с бесплатной отменой, но продинамил срок. Не знаю каким образом забыл.

Теперь грозит штраф 200 евро.

Стоимость отмены бронирования
До 24 сентября 2016 г. 23:59: € 0
С 25 сентября 2016 г. 0:00: € 200
С 6 октября 2016 г. 0:00: € 400


Не помню использовал ли я кредитку для бронирования. Но в письме есть такие строки...
"
Вы подтвердили и гарантировали свое бронирование, предоставив данные своей кредитной карты.
Все платежи осуществляются в объекте размещения во время проживания, если иное не указано иначе в правилах проживания.
Пожалуйста, примите к сведению, что до заезда в отель может быть произведена предварительная авторизация вашей кредитной карты.
Оплату в этом отеле можно внести следующим способом:
Кредитные карты не принимаются, оплата возможна только наличными
"

На всякий пожарный заблокировал свою кредитку и написал заявление о закрытие счета карты (Сбербанк) Закрывать будут месяц.
Вопрос: достаточно ли этих действий для не списания штрафа с карты. Очень неудобно перед отельером, но и штраф в 200 евро тоже не хочется платить.
Может быть стоит написать в букинг или в отель? Читал что сейчас это не особо помогает.

[Borivus]

На всякий пожарный заблокировал свою кредитку и написал заявление о закрытие счета карты (Сбербанк) Закрывать будут месяц.

Закрывать будут 45 дней (карта и счёт будут активны), с вероятностью 100% штраф будет, 200 или 400 Евро - это уже решать вам.

[Danaez2]

Теперь грозит штраф 200 евро.

Сильно зависит от того, что у Вас за карта. Это именно кредитка (как Вы написали), или всё-таки дебетовая карта? Если дебетовая - то, теоретически, выводить её в овердрафт банк не имеет права. Некоторые недобросовестные банки так делают - просто потому, что это проще для них. К большому сожалению, Ваш Сбербанк к ним относится. Но, если дело дойдёт до суда, суд не признает законность требований платежа по овердрафту на дебетовке. Деньги с обнулённой кредитки списываются "в минус", потому что кредитный лимит, который Вам предоставляет банк, тоже считается условно Вашими средствами. На дебетовой карте кредитный лимит - ноль. У меня было несколько случаев, когда с моих пустых (но действующих) дебетовок что-то пытались списать - и обламывались. Однажды даже из банка позвонили - вежливо предложили пополнить счёт, если я хочу, чтобы транзакция, на которую пришёл запрос, состоялась . Ваша основная проблема в том, что Ваш банк - это Сбер. Там такие "специалисты" работают, которым я бы не доверил на рынке капустой торговать. Но, по идее, Вы всё сделали правильно. С заблокированной картой и счётом никакие операции не возможны. Опять-таки в теории. Если карта заблокирована до момента первого запроса какой-либо организации о списании с неё средств, транзакцию Ваш банк санкционировать не должен. Как оно будет на практике - сказать сложно. Ещё можете отдельно потребовать установить запрет на все зарубежные транзакции. Вам, конечно, стоило составить заявление на закрытие карты "по умному": написать, что карта была у Вас украдена, или Вы её потеряли. Тогда полная "блокада" Вашего счёта устанавливается сразу, 45 суток не требуется.

[Viachik]

Danaez2
Сбер не дает уйти в минус по таким списаниям с дебетовой карты.

[alexander_aus]

Теперь грозит штраф 200 евро.

Сильно зависит от того, что у Вас за карта. Это именно кредитка (как Вы написали), или всё-таки дебетовая карта? Если дебетовая - то, теоретически, выводить её в овердрафт банк не имеет права. Некоторые недобросовестные банки так делают - просто потому, что это проще для них. К большому сожалению, Ваш Сбербанк к ним относится. Но, если дело дойдёт до суда, суд не признает законность требований платежа по овердрафту на дебетовке. Деньги с обнулённой кредитки списываются "в минус", потому что кредитный лимит, который Вам предоставляет банк, тоже считается условно Вашими средствами. На дебетовой карте кредитный лимит - ноль. У меня было несколько случаев, когда с моих пустых (но действующих) дебетовок что-то пытались списать - и обламывались. Однажды даже из банка позвонили - вежливо предложили пополнить счёт, если я хочу, чтобы транзакция, на которую пришёл запрос, состоялась . Ваша основная проблема в том, что Ваш банк - это Сбер. Там такие "специалисты" работают, которым я бы не доверил на рынке капустой торговать. Но, по идее, Вы всё сделали правильно. С заблокированной картой и счётом никакие операции не возможны. Опять-таки в теории. Если карта заблокирована до момента первого запроса какой-либо организации о списании с неё средств, транзакцию Ваш банк санкционировать не должен. Как оно будет на практике - сказать сложно. Ещё можете отдельно потребовать установить запрет на все зарубежные транзакции. Вам, конечно, стоило составить заявление на закрытие карты "по умному": написать, что карта была у Вас украдена, или Вы её потеряли. Тогда полная "блокада" Вашего счёта устанавливается сразу, 45 суток не требуется.

Спасибо за развернутый ответ. При блокировки указал что карта потеряна. Кредитка голд. По большому счету неизвестно кто и что там с ней будет делать.
В итоге я еще не много полистал форум и решил что хуже от звонка в букинг не будет. В букинге сказали что штраф будет, но сказали попытаются все уладить. 7 минут на проводе и отельер дал согласие на аннулирование брони без штрафа. Я думаю что мне повезло.

[Danaez2]

Danaez2
Сбер не дает уйти в минус по таким списаниям с дебетовой карты.

Я насчёт списания в адрес отеля спорить не стану, потому что не сталкивался с таким лично, к счастью. Но дважды со сберовской дебетовки у меня списывали деньги "в минус". Причём по запросу иностранных мёчентов. Первый раз - будапештская опера. Сперва, почему-то, заморозила сумму, равную цене двух билетов, потом уже списала - но не замороженную сумму, а со счёта; денег там на тот момент не было - и карта ушла в минус. Правда, Сбер ликвидировал заморозку в течение суток, но сам факт - был: счёт ушёл на дебетовке в минус. Второй раз - проще: оплачивал авиабилеты в один из месяцев, когда рубль был в полном неадеквате. С момента совершения оплаты до момента прохождения платежа билеты в рублях подорожали почти на тысячу рублей. И эти деньги Сбер списал в минус. С дебетовками других банков подобного у меня не было (хотя этих дебетовок немного - я не фанат "пластика" , - так что экспертом считаться не могу).

[cremedecreme]

Я как долголетний подписчик американского журнала Time могу сказать, что они умеют списывать не только с карты, которая давно закрыта, поскольку срок действия ее истёк так пару лет назад, но и со счета, который даже в другой валюте, это при том что номера неодетого счёта я им не сообщал. Единственный способ избежать этого - вообще не иметь счета в банке, карточкой которого воспользовался для оформления подписки несколько лет назад. Как мне в банке сказали, отели с нормальной репутацией тоже могут это сделать, но не делают, так как процедура требует телодвижений. А у журнала это поставлено на поток, так как их хлеб.