Вопросы по booking.com (часть 1)

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #901

Сообщение Bugs » 10 май 2011, 00:55

Вопрос! Забронировал гостиницы (5 штук) в Италии через Booking по пути следования. Ни один отель не заблокировал на карте ни цента. На электронку пришло подтверждение от букинга. Стоит ли поднимать волнение что никаких проверок платежеспособности карты или всё в порядке?
ЗЫ Карта mastercard standart.
Последний раз редактировалось Bugs 10 май 2011, 01:07, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Bugs
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.01.2011
Город: Волжский
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #902

Сообщение A.Z. » 10 май 2011, 00:58

Bugs писал(а): Стоит ли поднимать волнение что никаких проверок платежеспособности карты или всё в порядке?


Не беспокойтесь, все в порядке, свои денежки отель не упустит Букинг тут совершенно не при делах, а все решают отели. Некоторые вообще не блокируют ничего. Но обычно блокировка случается незадолго до заезда - за неделю и даже меньше.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #903

Сообщение Bugs » 10 май 2011, 01:08

А потом эти же (заблокированые деньги) и уходят на оплату отеля?
Аватара пользователя
Bugs
участник
 
Сообщения: 67
Регистрация: 23.01.2011
Город: Волжский
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #904

Сообщение A.Z. » 10 май 2011, 01:13

Bugs писал(а):А потом эти же (заблокированые деньги) и уходят на оплату отеля?


Увы, нет. Обычно они висят какое-то время (зависит от отеля и от банка), а потом автоматически разблокируются. У меня (Авангард) висят обычно месяц. Или же по Вашей настоятельной просьбе их может разблокировать отель.

А в качестве оплаты за отель с карты списывается новая сумма. Такая двойная блокировка - обычная практика при бронировании через интернет и оплате кредиткой. Я Вам больше скажу - я сталкивался и с тройной блокировкой: сначала при бронировании блокируется депозит за одну ночь. При заезде в отель блокируется сумма за весь период проживания, которая потом болтается замороженная целый месяц. А при выезде блокируется и затем списывается еще одна сумма за весь период проживания + деньги за интернет, мини-бар, прачечную, ресторан и прочие услуги.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #905

Сообщение Sara » 10 май 2011, 02:29

Bugs писал(а):А потом эти же (заблокированые деньги) и уходят на оплату отеля?

Я сталкивалась с такой ситуацией (отель был в Тель-Авиве), т.е. что заблокировали при бронировании, то и списали - один раз. Однако, двойная блокировка тоже не редкость (почему-то именно на Booking), при прямом бронировании на сайте отеля обычно снимают деньги только один раз, www и booking тоже снимали сразу.
Было неоднократно, когда Booking ничего не блокировал до заезда в отель, а в отеле снимали нужную сумму с карты и все. Да собственно там на сайте и указано, что платежеспособность может быть проверена (то есть, могут блокировать, могут нет).
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #906

Сообщение Weld_s » 10 май 2011, 10:46

Может подскажите пару отельчиков во Франции которые не блокируют/не проверяют деньги на карте, требуется для получения визы
Weld_s
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.05.2011
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #907

Сообщение Sara » 10 май 2011, 16:55

Если на Booking не написано,что предоплата нужна - то и ничего не заблокируют до определенного времени. А время это разное (может быть неделя, три дня, день до check-in). Читайте в условиях.
Я не в том возрасте, когда неосознанно делают глупости.
Я в том, когда их делают осознанно и с удовольствием.
Аватара пользователя
Sara
почетный путешественник
 
Сообщения: 3761
Регистрация: 09.01.2006
Город: Иркутск
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #908

Сообщение Rezoner » 10 май 2011, 17:23

Bugs писал(а):гостиницы (5 штук) в Италии
- вот как раз в Южной Италии у нас не только ничего не блокировали (в 4 отелях) - но даже карту при заселении не попросили, только паспорта. Весь расчет был при выселении.
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 73
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #909

Сообщение oleg_go » 10 май 2011, 17:53

Weld_s писал(а):
XMember писал(а):Валюта не важна.
Карта-то как называется? Maestro, Mastercard, Visa Classic, Visa Electron?


Visa Electron - дебетовая и Visa Classic - кредитная

У Вас CVV2 (трехзначный код) на обратной стороне есть. Если есть - то скорее всего можно этой картой бронировать на booking.com. Сам пользовался Сберовской кредиткой MasterCard Standart без проблем.
oleg_go
активный участник
 
Сообщения: 664
Регистрация: 08.11.2010
Город: СПб
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 50
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #910

Сообщение Weld_s » 10 май 2011, 18:36

в банке мне ответили что это зависит от провайдера только я не понял моего или букинга, мол не каждый провайдер выделяет окно именно под Visa Electron вообщем как повезет
Weld_s
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.05.2011
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #911

Сообщение vovcheek » 10 май 2011, 19:01

Weld_s писал(а):в банке мне ответили что это зависит от провайдера только я не понял моего или букинга, мол не каждый провайдер выделяет окно именно под Visa Electron вообщем как повезет


Может всё таки не провайдер а браузер
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6284
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #912

Сообщение Pan-Pan » 10 май 2011, 19:49

Weld_s писал(а):в банке мне ответили что это зависит от провайдера только я не понял моего или букинга, мол не каждый провайдер выделяет окно именно под Visa Electron вообщем как повезет


Правильно ответили - не все конторы (а в данном случае речь не о Букинге - денег они не снимают, а об отелях) принимают Электрон.
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #913

Сообщение JockerUSMC » 11 май 2011, 22:03

Всем привет. Такой вопрос. Решили сгонять в августе в Германию. И на букинг.ком бронируем двухместный номер. Для получения визы нужно подтверждение, что есть где жить. Так вот, при бронирования номера там есть поле только для имени одного человека, что делать с другим? Ведь для визы в подтверждении должно быть два имени.
JockerUSMC
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 11.05.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #914

Сообщение Rezoner » 11 май 2011, 22:12

В этой же теме:
Вопрос по booking comвписать+второго#p864293

сообщения № 172 - 174

Из правил: 1.2. задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска по "своему вопросу" на форуме. Возможно на форуме есть готовый ответ.
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 73
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #915

Сообщение A.Z. » 11 май 2011, 22:17

JockerUSMC писал(а): Так вот, при бронирования номера там есть поле только для имени одного человека, что делать с другим? Ведь для визы в подтверждении должно быть два имени.


Этот вопрос много раз всплывал на форуме. К счастью, в Букинге это сделать очень просто, в разделе MyBooking. Заходите в раздел своего бронирования, жмете "Изменить бронирование", затем "Изменить данные номера", после чего вписываете в поле "Имя" второго человека и сохраняете результат.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #916

Сообщение cxSolar » 12 май 2011, 12:31

Добрый день всем!

Прочитала первые и последние 5 страниц, забивала в поиск "чужая карта" "не своя карта" ничего не выдало, поэтому решилась написать. Простите, если где-то есть уже ответ и буду признательна за ссылку, чтобы никто не повторялся. А вопрос такой:

Мы забронировали через букинг.ком 3 отеля в Италии, причем бронировали по кредитной карте друга но на мою фамилию. Т.е. отдали ему сумму и эта сумма там сейчас лежит на карточке, а букингу отдали реквизиты этой карты. Подтверждение пришло от букинга. НО мы едем впервый раз и едем мы без карты вообще, у нас нет своей кредитки, к сожалению. И вопрос в следующем: можно ли по прибытию в отель просто показать паспорт и распечатку подтверждения бронирования и чтобы они списали деньги с карты друга? Самой карты у нас не будет, естественно.
И если так можно, то следующий вопрос. На карте лежит сумма именно за 3 этих отеля, не больше. Тут написано про блокирование сумм ,а потом еще и снятие. Не получится ли так, что надо иметь на карте удвоенную сумму для таких операций? Помогите пожалуйста разобраться с этим процессом. Заранее огромное всем спасибо!
cxSolar
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 10.05.2011
Город: Двор-Гомель
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #917

Сообщение kostja » 12 май 2011, 12:50

cxSolar писал(а):Добрый день всем!

Прочитала первые и последние 5 страниц, забивала в поиск "чужая карта" "не своя карта" ничего не выдало, поэтому решилась написать. Простите, если где-то есть уже ответ и буду признательна за ссылку, чтобы никто не повторялся. А вопрос такой:

Мы забронировали через букинг.ком 3 отеля в Италии, причем бронировали по кредитной карте друга но на мою фамилию. Т.е. отдали ему сумму и эта сумма там сейчас лежит на карточке, а букингу отдали реквизиты этой карты. Подтверждение пришло от букинга. НО мы едем впервый раз и едем мы без карты вообще, у нас нет своей кредитки, к сожалению. И вопрос в следующем: можно ли по прибытию в отель просто показать паспорт и распечатку подтверждения бронирования и чтобы они списали деньги с карты друга?


Можно, только заплатите наличкой.

cxSolar писал(а):Самой карты у нас не будет, естественно.
И если так можно, то следующий вопрос. На карте лежит сумма именно за 3 этих отеля, не больше. Тут написано про блокирование сумм ,а потом еще и снятие. Не получится ли так, что надо иметь на карте удвоенную сумму для таких операций? Помогите пожалуйста разобраться с этим процессом. Заранее огромное всем спасибо!


Не надо.
Для спасиба придумана зелёная кнопка "спасибо" в правом верхнем углу понравившегося сообщения.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме
kostja
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11776
Регистрация: 24.01.2010
Город: Ной-Изенбург
Благодарил (а): 131 раз.
Поблагодарили: 1840 раз.
Возраст: 51
Страны: 53
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #918

Сообщение cxSolar » 12 май 2011, 13:05

kostja писал(а):Можно, только заплатите наличкой.


Т.е. мы заплатим наличкой, а они заблокируют сумму на карточке? А так, чтобы без налички с той карты отель взял оплату нельзя никак сделать? У нас в Беларуси сейчас с валютой ужасные проблемы. Её просто нет, поэтому хотелось бы использовать те деньги, которые лежат уже на карточке.
cxSolar
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 10.05.2011
Город: Двор-Гомель
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #919

Сообщение A.Z. » 12 май 2011, 13:17

cxSolar писал(а): Т.е. мы заплатим наличкой, а они заблокируют сумму на карточке? А так, чтобы без налички с той карты отель взял оплату нельзя никак сделать? У нас в Беларуси сейчас с валютой ужасные проблемы. Её просто нет, поэтому хотелось бы использовать те деньги, которые лежат уже на карточке.


Нет, так нельзя. Это же не Ваша карточка и у Вас ее с собой не будет. Отель не имеет права провести операцию по чужой карте, без подписи владельца. Возможен вот какой вариант: вы отмените старую бронь, а в Букинге подберите отель, имеющий так называемый невозвратный тариф. По этому тарифу деньги снимаются в день бронирования. Тогда оплата с карточки за отель сразу же пройдет. Но будьте готовы к тому, что в отеле Вам могут задать вопросы. Чтобы подстраховаться, сделайте ксерокопию паспорта друга и попросите на ней расписаться, а также ксерокопию кредитки с подписью друга. Это на тот случай (маловероятный, но возможный), если у Вас в отеле спросят, почему отель оплачен чужой кредиткой. Вот тут еще есть немного информации.

Оплата отеля по чужой карте - будут вопросы?
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #920

Сообщение Tabaco » 12 май 2011, 13:30

Я бронировала отели на свое имя по карте мужа. На карте сумма равная всем ночам отелей. Так и будет там. А платить собираюсь или налом или своей картой. Других вариантов не вижу.
Я тоже попыталась невозвратный взять отель- что бы списали с карты и все дела. Но один отель списал, а другой не торопиться, и как читала в форуме- иногда и невозвратные оплачивают на месте .
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #921

Сообщение !CE » 12 май 2011, 13:47

A.Z. писал(а):Нет, так нельзя. Это же не Ваша карточка и у Вас ее с собой не будет. Отель не имеет права провести операцию по чужой карте, без подписи владельца.[/url]

На самом деле, у меня были случаи, когда при заселении/выселении (в общем, когда наступал момент оплаты) мне говорили "ок, данные вашей карты у нас есть" и все. Карту не просили, расписываться нигде не просили. Но не факт, что так пройдет при различии имен на карте из брони и людей, непосредственно проживающих в отеле.
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #922

Сообщение cxSolar » 12 май 2011, 15:12

Всем большое спасибо за разъяснения. Очень жаль будем думать, что делать.
cxSolar
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 10.05.2011
Город: Двор-Гомель
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #923

Сообщение Gulikbeer » 12 май 2011, 18:16

cxSolar писал(а):У нас в Беларуси сейчас с валютой ужасные проблемы. Её просто нет, поэтому хотелось бы использовать те деньги, которые лежат уже на карточке.

У вас только два варианта - покупки через интернет или снятие налички из банкомата. Вариант с отелем маловероятен в большинстве случаев
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #924

Сообщение TsarTV » 12 май 2011, 22:03

В марте забронировали отель на Н . Год на Канарах, ценник класс, двухкомнатные аппарты и еще все включено!!! Нас летит компашка сняли 4 аппарта, а сегодня букинг прислал письмо, что отель с 1 ноября закрывается и наша бронь летит к чертям(((( обидно вообще! Придется теперь опять искать, а таких цен уже явно не будет, да и народу много, этот всех устроил, а сейчас опять всем показывай-рассказывай...
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #925

Сообщение Gulikbeer » 12 май 2011, 23:48

tsartv писал(а):а сегодня букинг прислал письмо, что отель с 1 ноября закрывается и наша бронь летит к чертям((((

Вот вам на Барбадосе с дождем не повезло, а мне с отелем Я приехал в январе, а отель уже 2 месяца как не работал И никто не предупредил Так что не все так плохо с Канарами
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #926

Сообщение TsarTV » 13 май 2011, 00:11

Ну вас то переселили! И отель нормальный! Я вот тоже на Барбадосе забронировала Барбадос бич клуб ( ваш же), но у иглобе, а они нас заселили в отель через дорогу( там один хозяин), но явно хуже((( может еще и поэтому от Барбадоса негативчик остался! Зато сейчас на Гренаде полный релакс- огромный песчаный пустой пляж, территория отеля вся зеленая, большая с кучей мостиков через бассейны, а народу мало- у них оказывается с мая по октябрь не сезон! Погода чудная, море просто супер- класс!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #927

Сообщение cremedecreme » 13 май 2011, 02:47

cxSolar писал(а):
kostja писал(а):Можно, только заплатите наличкой.


Т.е. мы заплатим наличкой, а они заблокируют сумму на карточке? А так, чтобы без налички с той карты отель взял оплату нельзя никак сделать? У нас в Беларуси сейчас с валютой ужасные проблемы. Её просто нет, поэтому хотелось бы использовать те деньги, которые лежат уже на карточке.



Можно. Друг должен прислать в отель скан паспорта и обоих строн кредитки и форму, где написано, что он просит взять оплату за room only вашего проживания со своей карты. А incidentals сами оплатите. Это стандартная практика.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #928

Сообщение cremedecreme » 13 май 2011, 03:07

Вот пример такой формы
Вопросы по booking.com (часть 1)
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #929

Сообщение Weld_s » 13 май 2011, 06:24

Просьба кто отправлял письмо в отель на запрос факса дайте примерный текст пожалуйста. И еще вопрос отель потом не предъявляет счет за м/у народный звонок? Спасибо.
Weld_s
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.05.2011
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #930

Сообщение Pan-Pan » 13 май 2011, 09:37

Прошу прощение за мой английский
Hello
I have book room in you hotel (on booking.com) , embassy Germany need fax from you with stamp and signature for confirm. "Name" travel with me and stay in that room too.
fax: +7 8123273113

Please send me e-mail if you do it
Thanks you "I"


И приложил инфу по брони с букинга - с №, но без указания пина естественно.

Денег за международный звонок никто не спрашивал))) - для этого есть интернет
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #931

Сообщение cremedecreme » 13 май 2011, 11:09

Письмо шедевральное.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #932

Сообщение Pan-Pan » 13 май 2011, 11:13

cremedecreme писал(а):Письмо шедевральное.

Как мог...как мог
Главное они меня поняли правильно
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 45
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #933

Сообщение Дуcя Зайкина » 13 май 2011, 12:16

Бронировала отель в Испании. ввела данные карты с Евро-счетом. Отель списална 33 Евро больше.
К счасть, у booking есть поддержка круглосуточная и на русском языке. Связавшись с отелем, они выяснили, что в отеле решили, раз я из России, то мне будет удобнее платить в рублях, потому и сумму списания зарезервировали в рублях (по жуткому курсу) в банке естественно конвертировали все в евро(по их курсу). Попросила разблокировать эту сумму и активировать в Евро. Тепрерь у меня висит две неподтвержденные активации - в рублях и Евро. На всякий случай написала в банк отказ от рублевой активации. Но надеюсь, что испанци это и сами сделают.
Техподдержке букинга - респект!
Дуcя Зайкина
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 23.10.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #934

Сообщение cremedecreme » 13 май 2011, 14:47

Сами они это не сделают. Техническая возможность есть, но ее реализация требует соответствующих знаний и полномочий.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #935

Сообщение mashastic » 13 май 2011, 15:19

Weld_s писал(а):Просьба кто отправлял письмо в отель на запрос факса дайте примерный текст пожалуйста. И еще вопрос отель потом не предъявляет счет за м/у народный звонок? Спасибо.


Dear Sirs/Madams, for visa application by German Embassy please send me a booking confirmation (номер бронирования) per fax Nr. +7-495-988-хх-хх. Please mention in this confirmation the guests (имя, фамилия как в загранниках) 14.04.1992, (имя, фамилия как в загранниках), 12.11.1991. Thank you in advance for your assistance. Best regards, имя, имя.


счета за международные звонки никто не предъявляет, у них это нормальная практика
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #936

Сообщение cremedecreme » 13 май 2011, 16:39

by - это творительный падеж тю.е. получается, что посольство Германии обращается к вам с визовым заявлением.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #937

Сообщение mashastic » 13 май 2011, 16:47

а вы вместо комментов разместили бы тот вариант, который является правильным с вашей точки зрения
Аватара пользователя
mashastic
почетный путешественник
 
Сообщения: 2183
Регистрация: 22.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #938

Сообщение Речник » 13 май 2011, 18:48

Booking списал деньги за отмененную бронь(письмо об отмене от них было),на запросы три дня не отвечают.Подсажите что можно сделать?
Речник
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 05.01.2007
Город: Мариуполь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 46

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #939

Сообщение A.Z. » 13 май 2011, 19:18

Речник писал(а):Booking списал деньги за отмененную бронь(письмо об отмене от них было),на запросы три дня не отвечают.Подсажите что можно сделать?


Букинг не при делах, он ничего не списывает - деньги снял отель. Соответственно, и писать нужно в отель. Если отель не ответит, тогда нужно связываться с букингом и жаловаться.

Странно, что букинг не ответил - мне из Амстердама звонила русскоговорящая девушка, когда я обращался за помощью к ним.
A.Z.
Старожил
 
Сообщения: 4590
Регистрация: 24.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 54
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #940

Сообщение XMember » 13 май 2011, 19:20

Речник писал(а):Booking списал деньги за отмененную бронь(письмо об отмене от них было),на запросы три дня не отвечают.

Неоднократно писали - сам букинг ничего никогда не списывает, а только передаёт информацию о карте в отель. Что делает отель - вот в чём вопрос, у вас именно он при делах.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17521
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1239 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #941

Сообщение Речник » 13 май 2011, 21:16

Спасибо!Будем связыватся с отелем.
Речник
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 05.01.2007
Город: Мариуполь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 46

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #942

Сообщение TsarTV » 13 май 2011, 21:30

А я бы лучше звонила в букинг, пусть они и решают- это их работа, вы не у отеля напрямую бронировали, а у них! Я всегда сразу звоню, когда вопросы, а они сами все разруливают прямо при мне связываются с отелем и выясняют, что произошло!
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #943

Сообщение Weld_s » 18 май 2011, 09:37

Пожалуйста порекомендуйте отель в Париже в котором можно без проблем отменить бронь, нужен именно проверенный отель.
спасибо
Weld_s
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.05.2011
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #944

Сообщение vovcheek » 18 май 2011, 09:55

Weld_s писал(а):нужен именно проверенный отель.


Что значит проверенный?
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6284
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #945

Сообщение shalak » 18 май 2011, 10:00

Weld_s писал(а):Пожалуйста порекомендуйте отель в Париже в котором можно без проблем отменить бронь, нужен именно проверенный отель.
спасибо

отменить можно любую бронь!вопрос только в том-с какими финансовыми потерями.если речь идет о отмене брони без санкций то смотрите любой отель где есть оговорка про отмену.
Не бывает безвыходных ситуаций! Даже если Вас съели-у Вас все равно есть два выхода!
Аватара пользователя
shalak
почетный путешественник
 
Сообщения: 3849
Регистрация: 06.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 311 раз.
Поблагодарили: 432 раз.
Возраст: 52
Страны: 79
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #946

Сообщение Weld_s » 18 май 2011, 10:18

я имел в виду кто уже бронировал и потом отменял бронь без каких либо санкций, написано это хорошо а вот личный опыт лучше.
Weld_s
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.05.2011
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #947

Сообщение cremedecreme » 18 май 2011, 10:32

Weld_s писал(а):Пожалуйста порекомендуйте отель в Париже в котором можно без проблем отменить бронь, нужен именно проверенный отель.
спасибо


Marriott Rive Gauche
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #948

Сообщение Gulikbeer » 18 май 2011, 12:32

Weld_s писал(а):кто уже бронировал и потом отменял бронь без каких либо санкций

Если написано, что отмена за Х дней без санкций, то так и будет. Но после энного количества отмен могут забанить
Коллекционирую пивные этикетки
Аватара пользователя
Gulikbeer
почетный путешественник
 
Сообщения: 3924
Регистрация: 28.05.2009
Город: Киев, мать городов русских
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #949

Сообщение cremedecreme » 18 май 2011, 12:41

Кто это сказал? Что за детский сад. Marriott всегда присылает в подтверждении оотмены фразу We understand your business. В том то и фишка, что мы готовы платить дороже, чтобы иметь возможность отменить бронь без штрафов в любой момент, поскольку не знаем, куда нас заведут потребности бизнеса. Это тоже самое, как тарифы бизнес-класса на авиабилеты.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Вопрос по booking com

Сообщение: #950

Сообщение TsarTV » 18 май 2011, 13:31

cremedecreme писал(а):Кто это сказал? Что за детский сад. Marriott всегда присылает в подтверждении оотмены фразу We understand your business. В том то и фишка, что мы готовы платить дороже, чтобы иметь возможность отменить бронь без штрафов в любой момент, поскольку не знаем, куда нас заведут потребности бизнеса. Это тоже самое, как тарифы бизнес-класса на авиабилеты.

А причем здесь Мариотт? Вопрос про букинг... Забанить могут, меня забанили-два адреса и три карты, я уже выше здесь все рассказывала
Аватара пользователя
TsarTV
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8196
Регистрация: 26.11.2009
Город: Питер
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 55
Страны: 65
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль