Вопросы по booking.com (часть 1)

[!CE]

Нет, так нельзя. Это же не Ваша карточка и у Вас ее с собой не будет. Отель не имеет права провести операцию по чужой карте, без подписи владельца.[/url]

На самом деле, у меня были случаи, когда при заселении/выселении (в общем, когда наступал момент оплаты) мне говорили "ок, данные вашей карты у нас есть" и все. Карту не просили, расписываться нигде не просили. Но не факт, что так пройдет при различии имен на карте из брони и людей, непосредственно проживающих в отеле.

[cxSolar]

Всем большое спасибо за разъяснения. Очень жаль будем думать, что делать.

[Gulikbeer]

У нас в Беларуси сейчас с валютой ужасные проблемы. Её просто нет, поэтому хотелось бы использовать те деньги, которые лежат уже на карточке.

У вас только два варианта - покупки через интернет или снятие налички из банкомата. Вариант с отелем маловероятен в большинстве случаев

[TsarTV]

В марте забронировали отель на Н . Год на Канарах, ценник класс, двухкомнатные аппарты и еще все включено!!! Нас летит компашка сняли 4 аппарта, а сегодня букинг прислал письмо, что отель с 1 ноября закрывается и наша бронь летит к чертям(((( обидно вообще! Придется теперь опять искать, а таких цен уже явно не будет, да и народу много, этот всех устроил, а сейчас опять всем показывай-рассказывай...

[Gulikbeer]

а сегодня букинг прислал письмо, что отель с 1 ноября закрывается и наша бронь летит к чертям((((

Вот вам на Барбадосе с дождем не повезло, а мне с отелем Я приехал в январе, а отель уже 2 месяца как не работал И никто не предупредил Так что не все так плохо с Канарами

[TsarTV]

Ну вас то переселили! И отель нормальный! Я вот тоже на Барбадосе забронировала Барбадос бич клуб ( ваш же), но у иглобе, а они нас заселили в отель через дорогу( там один хозяин), но явно хуже((( может еще и поэтому от Барбадоса негативчик остался! Зато сейчас на Гренаде полный релакс- огромный песчаный пустой пляж, территория отеля вся зеленая, большая с кучей мостиков через бассейны, а народу мало- у них оказывается с мая по октябрь не сезон! Погода чудная, море просто супер- класс!

[cremedecreme]

Можно, только заплатите наличкой.

Т.е. мы заплатим наличкой, а они заблокируют сумму на карточке? А так, чтобы без налички с той карты отель взял оплату нельзя никак сделать? У нас в Беларуси сейчас с валютой ужасные проблемы. Её просто нет, поэтому хотелось бы использовать те деньги, которые лежат уже на карточке.

Можно. Друг должен прислать в отель скан паспорта и обоих строн кредитки и форму, где написано, что он просит взять оплату за room only вашего проживания со своей карты. А incidentals сами оплатите. Это стандартная практика.

[cremedecreme]

Вот пример такой формы

[Weld_s]

Просьба кто отправлял письмо в отель на запрос факса дайте примерный текст пожалуйста. И еще вопрос отель потом не предъявляет счет за м/у народный звонок? Спасибо.

[Pan-Pan]

Прошу прощение за мой английский

Hello
I have book room in you hotel (on booking.com) , embassy Germany need fax from you with stamp and signature for confirm. "Name" travel with me and stay in that room too.
fax: +7 8123273113

Please send me e-mail if you do it
Thanks you "I"

И приложил инфу по брони с букинга - с №, но без указания пина естественно.

Денег за международный звонок никто не спрашивал))) - для этого есть интернет

[cremedecreme]

Письмо шедевральное.

[Pan-Pan]

Письмо шедевральное.

Как мог...как мог
Главное они меня поняли правильно

[Дуcя Зайкина]

Бронировала отель в Испании. ввела данные карты с Евро-счетом. Отель списална 33 Евро больше.
К счасть, у booking есть поддержка круглосуточная и на русском языке. Связавшись с отелем, они выяснили, что в отеле решили, раз я из России, то мне будет удобнее платить в рублях, потому и сумму списания зарезервировали в рублях (по жуткому курсу) в банке естественно конвертировали все в евро(по их курсу). Попросила разблокировать эту сумму и активировать в Евро. Тепрерь у меня висит две неподтвержденные активации - в рублях и Евро. На всякий случай написала в банк отказ от рублевой активации. Но надеюсь, что испанци это и сами сделают.
Техподдержке букинга - респект!

[cremedecreme]

Сами они это не сделают. Техническая возможность есть, но ее реализация требует соответствующих знаний и полномочий.

[mashastic]

Просьба кто отправлял письмо в отель на запрос факса дайте примерный текст пожалуйста. И еще вопрос отель потом не предъявляет счет за м/у народный звонок? Спасибо.

Dear Sirs/Madams, for visa application by German Embassy please send me a booking confirmation (номер бронирования) per fax Nr. +7-495-988-хх-хх. Please mention in this confirmation the guests (имя, фамилия как в загранниках) 14.04.1992, (имя, фамилия как в загранниках), 12.11.1991. Thank you in advance for your assistance. Best regards, имя, имя.


счета за международные звонки никто не предъявляет, у них это нормальная практика

[cremedecreme]

by - это творительный падеж тю.е. получается, что посольство Германии обращается к вам с визовым заявлением.

[mashastic]

а вы вместо комментов разместили бы тот вариант, который является правильным с вашей точки зрения

[Речник]

Booking списал деньги за отмененную бронь(письмо об отмене от них было),на запросы три дня не отвечают.Подсажите что можно сделать?

[A.Z.]

Booking списал деньги за отмененную бронь(письмо об отмене от них было),на запросы три дня не отвечают.Подсажите что можно сделать?

Букинг не при делах, он ничего не списывает - деньги снял отель. Соответственно, и писать нужно в отель. Если отель не ответит, тогда нужно связываться с букингом и жаловаться.

Странно, что букинг не ответил - мне из Амстердама звонила русскоговорящая девушка, когда я обращался за помощью к ним.

[XMember]

Booking списал деньги за отмененную бронь(письмо об отмене от них было),на запросы три дня не отвечают.

Неоднократно писали - сам букинг ничего никогда не списывает, а только передаёт информацию о карте в отель. Что делает отель - вот в чём вопрос, у вас именно он при делах.