Форум Винского

**mario80** » 07 окт 2012, 21:59

Здесь вы можете управлять информацией о ваших кредитных картах. Мы обеспечиваем безопасность хранения ваших данных.
В списке нет кредитных карт? В следующий раз перед бронированием войдите в свой аккаунт, и вы сможете сохранить детали платежа, это безопасно. Вы сможете удалить их в любой момент.----------------------------------захожу в свой аккуант..нет там раздела где данные можно вбить по карте((...помогите кто нить)

**Mihalych** » 07 окт 2012, 22:11

mario80 писал(а) 07 окт 2012, 19:59:Забукил отель в Пхукете...карту не регил пока ещё

как можно забукать без указания данных карты?!

**mario80** » 07 окт 2012, 22:23

Отмена бронирования: БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования до 16 ноября 2012 г.. В случае отмены бронирования в срок до 7 суток до даты заезда штраф не взимается В случае отмены или изменения бронирования позднее этого срока или в случае незаезда взимается 100 процентов от стоимости первой ночи проживания (Указано время часового пояса, в котором расположен отель (ICT))................чё то я про оплату вообще ничё не нашел..оплата по факту?)).....................Так же на странице отеля перед бронированием вот такое написано(Вы можете оформить бронирование без кредитной карты)...

**mario80** » 07 окт 2012, 22:26

В итоге забронировал отель...где нужно вводить данные карты..но аннуляция без штрафов...потом отменил..данные карты остались))

**TsarTV** » 08 окт 2012, 15:24

mario80
А зачем вам это? Я много лет пользуюсь букингом, но данные своих кредиток не оставляю

**Сибирская кошка** » 08 окт 2012, 18:01

Бронировала отель в Германии на букинге.
Сегодня прислали из отеля:

Уважаемые Дамы и Господа, из-за того, что многие туристы из России используют подтверждения о бронировании только с целью получения визы, мы оставляем за собой право выслать Вам наши собственные условия отказа от бронирования, отличные от условий портала BOOKING.COM. Мы просим Вас убедительно ознакомиться с этими условиями и принять их к сведению.

Наши собственные условия отказа от бронирования
Бесплатный отказ от бронирования может произойти только за 14 дней до заезда в гостиницу.

В случае несвоевремменого отказа от бронирования или не приезда в гостиницу, мы имеем право удержать с Вас 100% суммы бронирования. За 14 дней до заезда в гостиницу, после окончания срока бесплатного отказа от бронирования, мы оставляем за собой право снять с вашей кредитной карты полную сумму бронирования. В случае неоплаты резервации, мы имеем право в одностороннем порядке расторгнуть договор о бронировании.

**Marussya2010** » 08 окт 2012, 18:04

Сибирская кошка, а перешлите-ка эту красоту в букинг

**jeralds** » 08 окт 2012, 18:09

Сибирская кошка
Уже был подобный случай в этой теме. Причём именно с немецкими отелями (немцы видимо самые вредные )
Подписываюсь под вышесказанным - напишите в букинг.

**Сибирская кошка** » 08 окт 2012, 18:48

Marussya2010 писал(а) 08 окт 2012, 18:04:Сибирская кошка, а перешлите-ка эту красоту в букинг

я съезжу к ним сначала, а потом перешлю.
А то вдруг отменят мне бронь за плохое поведение

**TsarTV** » 09 окт 2012, 04:30

Мы сами виноваты! Допрыгались- все очень хотели делать бронь под визу и отменять в последний день или вообще не приезжать, забронировав на пустые или не действующие карты! Сколько тем поднималось... Скоро и остальные визовые нам такие правила введут.

**dennymart1n** » 10 окт 2012, 14:02

zhekas писал(а) 02 окт 2012, 20:28:А у всех сейчас букинг CVC-код не запрашивает ? Сделал несколько броней CVC-код букинг не просил. Мне просто интересно как не имея этого кода можно списать деньги (если например отель требует предоплату) ?

Тоже обратил на это внимание. Только в середине сентября бронировал - просили. Тут нет такого поля. Может претензии пользователей дошли до них, что все данные карт неизвестно кому отправляются. Вроде как, без CVV2 нельзя совершить оплату с карты через интернет. Получается, хоть какая, но защита.

Вот что нашел по этому поводу

В большинстве Интернет-магазинов при совершении операций по оплате товаров и услуг требуется введение кода CVV2.
По умолчанию все карты Visa Classic, Visa Classic Mini, Visa Gold и Visa Platinum настроены на проверку наличия кода CVV2, т.е. проведение операций без введения данного кода невозможно. В некоторых Интернет-магазинах при совершении покупки введение кода CVV2 не требуется. При этом оплата с помощью карты, настроенной на проверку наличия кода CVV2, будет невозможна.

Получается, если даже Букинг.ком перешел в разряд тех самых интернет-услуг без ввода CVV2 кода, то все равно, если карты по умолчанию настроены на проверку этого кода, значит нельзя будет отелю самовольно списать деньги с карты.

А кто-нибудь писал в поддержку Букинга, даже интересно узнать, почему они пошли на эти изменения.

**dennymart1n** » 10 окт 2012, 14:44

Я все-таки написал в Букинг.ком, вот что мне ответили:

Добрый день,

Спасибо за обращение в компанию Booking.com.

Пожалуйста, обратите внимание, что компания Booking.com не списывает денежные средства с Вашей кредитной карты. Информация о кредитной карте предоставляется отелю во время оформления заказа для гарантии бронирования на случай поздней отмены или незаезда. Оплата производится непосредственно в отеле в период Вашего проживания, если не указано иначе на сайте.

У монгих отелей спец. соглашения с банками, и такие отели не требуют CVC при бронировании - в таком случае и поле для его ввода не появляется.
Если у отеля нет спец. статуса, то поле для ввода кода остаётся действующим.

Если Вам понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте. Вы также можете обратиться непосредственно в отель. Контактная информация указана в Вашем подтверждении бронирования.

Еще раз благодарим, что воспользовались услугами компании Booking.com.

С уважением,

--
Larisa Jaskevic
Booking.com Customer Service Team

Интересные такие соглашения с банками. Все равно не понятно, при этих соглашениях они могут списать с карточки деньги за штраф при не заезде и т.п. Но ведь в то же время, получается, банк им не будет прямо сообщать этот CVC-код, т.е. Должно быть так, если есть какой сотрудник отеля, он теперь так просто не воспользуется в мошеннических целях картами, поскольку не все данные для интернет-платежа ему будут известны. Так получается?

**LoveDus** » 11 окт 2012, 15:21

Друзья, у кого так было: я забукала отель в Ницце, в письме от букинг ком у меня такая инфо: "Пожалуйста, примите к сведению, что перед приездом необходимо внести предоплату с помощью банковского перевода или чека"
То есть деньги не спишутся у меня с карты (как мне удобно), а я должна сделать банковский перевод или вообще непонятный мне чек . Есть ли такая практика чтоб написать в отель письмо и попросить оплатить картой, или наличкой по приезду? Или во Франции это распространенная практика платить переводами? Кто нить платил переводом или чеком? Что это? Почему не карта? Отель мне в почту вышлет квитанцию?

**makarik86** » 12 окт 2012, 18:23

На сайте отеля есть возможность оплаты картой? В любом случае, спишитесь с отелем и саппортом букинг.ком.

**Pan-Pan** » 12 окт 2012, 22:42

dennymart1n писал(а) 10 окт 2012, 14:44:Интересные такие соглашения с банками. Все равно не понятно, при этих соглашениях они могут списать с карточки деньги за штраф при не заезде и т.п. Но ведь в то же время, получается, банк им не будет прямо сообщать этот CVC-код, т.е. Должно быть так, если есть какой сотрудник отеля, он теперь так просто не воспользуется в мошеннических целях картами, поскольку не все данные для интернет-платежа ему будут известны. Так получается?

Сейчас еще больше озадачу
Все зависит от "уровня доверия" платежной системы к продавцу - некоторые продавцы могут списать денег только по номеру карты и сроку валидности: не надо ни имени владельца, ни CVV/CVC, не говоря уже про 3-D Secure!
Вот такие пироги с котятами...

**Stz** » 14 окт 2012, 13:18

Сейчас выбираю отель в Милане. Проблема в том, что я приеду после 00.00. Почти во всех отелях всех отелях указано время регистрации заезда 13.00(14.00)-00.00, (при этом написано, что есть круглосуточная стойка регистрации), не понимаю, после 00.00 меня не заселят?

**Pan-Pan** » 14 окт 2012, 13:27

Если указано: круглосуточная стойка регистрации, то бронируйте. Потом напишите им для уточнения вопроса!

**TanaTan** » 14 окт 2012, 17:40

Stz заселят, только обязательно предупредите отель про позднее заселение, чтобы потом не возникло недоразумений.

**Max D** » 15 окт 2012, 18:14

убрал - чтоб не выглядело как совет ))

**Gulikbeer** » 15 окт 2012, 20:14

Max D писал(а) 15 окт 2012, 18:14:Еще проще вариант : карта с нулевым балансом

Тогда и я напишу корректней Из-за незаездов потом для нашего брата предоплату вводят А снять деньги с пустой карты при желании можно. Просто возиться за несколько десятков евро не все хотят.

**jeralds** » 15 окт 2012, 20:20

+1

Только тему уже по кругу это сто раз обсуждали)) У всех свои моральные рамки.
Я лично позволяю себе отменять брони только когда это как-то связано со страной, где визу тяжко получать, ну или вообще связано с какими-нибудь глупыми визовыми правилами. И то, отменяю не за пару дней, а за месяц-два - как только визу получил. Считаю себя молодцом, хотя тоже спорно

Кому доставляет какое-то извращённое удовольствие отменять бронь за час до въезда, да ещё и изначально неотменяемую - таких вообще не понимаю.
Тоже желаю финансовых благ им

Сорри за офф. Просто предложения по тому, как обмануть отель, здесь появляются постоянно, и если кому-то так уж это надо - я б в отдельную тему вынес, пусть там и делятся впечатлениями...

**Rezoner** » 15 окт 2012, 20:36

jeralds писал(а) 15 окт 2012, 20:20:я б в отдельную тему вынес, пусть там и делятся впечатлениями...

Есть такая тема.
Не заплатили за отель

**Max D** » 15 окт 2012, 21:46

"изощренного удовольствия" ни разу не получил. а вот на реакцию критиков, после многочасовой дороги и в глубокую ночь, когда их заселят несколько (желательно более 4-х) человек на 1 (!!!!) хоть и особо широкую кровать, я бы посмотрел (хотя и тоже бы без "изощренного удовольствия"). Вот после такого случая и появилась такая ПОДСТРАХОВКА ,а не кидалово, когда тебя вроде и поселили, но спать невозможно (или по очереди), а потом доказывай что не верблюд и денег не вернешь.
З.Ы. Кстати, в отели, которые бронировали, заезжали ВСЕГДА. и если что-то НУ ОЧЕНЬ плохо , совсем ни как, как написано выше , тогда отменяли в этот же день и прямо в отеле. возможно поэтому и никаких санкций не было. Еще - таким способом всегда бронь ТОЛЬКО на 1 день, если все устраивает, то продлеваешь и живешь в свое удовольствие.
З.З.Ы. Так что это был не совет как "кинуть"

**jeralds** » 15 окт 2012, 21:57

Это хорошо, что конкретно Вы не заинтересованы как "кинуть". Извиняюсь, что поклёп на Вас накатал) Но всё же совет вредный и помогает он тем, кто "кидает".
Правильным же действием было бы связаться с букингом и пожаловаться на отель. Учитывая, что я вообще слабо себе представляю отель, где предлагают вчетвером лечь на одну кровать, а если так и делают, то это наверно фишка, которая упоминается в описании комнаты или отзывах)) И если не так, то тут уж точно было в чём нажаловаться в букинг.

**Max D** » 15 окт 2012, 22:17

Поэтому удалил, чтоб народ не злоупотреблял (каюсь - зря написал, не подумал о подвохе).
В букинг не стали жаловаться, так как молодая девочка на ресепшене умоляла до слез не жаловаться. оказались места в соседнем отеле по такой же цене, поэтому наше остервенение как-то утихло.

**Marussya2010** » 16 окт 2012, 09:53

Max D писал(а) 15 окт 2012, 21:46: Еще - таким способом всегда бронь ТОЛЬКО на 1 день, если все устраивает, то продлеваешь и живешь в свое удовольствие.

далеко не панацея, т.к. часто бронирую именно по спецпредложениям, а по факту цена в 90% случаях будет другой и продлевать по "акционной" от букинга никто не будет...

**Max D** » 16 окт 2012, 10:56

Значит везло регулярно)))) продлевали именно по той же цене что и в букинге. 1 раз даже было дешевле букинга (на 20%), но в отель заезжали 2-й раз через месяц - нам дисконт сделали )))

**Gulikbeer** » 16 окт 2012, 12:30

Max D писал(а) 16 окт 2012, 10:56:Значит везло регулярно))))

Дело не в везении - просто многие бронируют отели по спецпредложениям, где цена в разы дешевле, продлевать по такой цене никто не станет. Кстати, что касается спецпредложений. Недавно второй раз столкнулся с проблемой - при поиске ввожу нужные даты, а бронь получается на те же числа, но через два месяца. Сначала я думал, что сам ошибся. Второй раз - это уже явно глюк системы. А на днях такая же фигня случилась с моим другом из Литвы. Так что проверяйте даты заезда/отъезда по спецпредложениям внимательно

**Max D** » 16 окт 2012, 14:35

Спасибо за инфу! раньше такого не наблюдалось. как раз на этой неделе буду бронировать - обязательно обращу внимание.

**Иро4ка** » 16 окт 2012, 15:01

Чуть выше прозвучало "пожаловаться на отель". После поездки в Германию этим летом честно , не придираясь написала в букинг по поводу нашего неудачного номера в одном из отелей. Искренне надеялась, что кому-то поможет моя информация не повторить нашей ошибки. Неделю отзыв повисел, а потом его не стало... И снова только положительные отзывы на русском языке, чуть отрицательные - только от иностранных туристов. Грустно...

**jeralds** » 16 окт 2012, 21:23

Я такого не знал...правда мне ещё не доводилось отрицательных отзывов оставлять.
А Вы уверены, что отзыв просто где-то далеко не на первой странице остался?
Я бы написал в букинг - даже интересно, что они ответят. К тому же, если у Вас есть профиль на букинге, то там сохраняются все отзывы.

**Gulikbeer** » 17 окт 2012, 00:28

Иро4ка писал(а) 16 окт 2012, 15:01:Неделю отзыв повисел, а потом его не стало...

Скорее всего, букинг решил, что претензии не соответствуют действительности. Все мои негативные отзывы висят . Кстати, отзывы реально проверяют - после моей "жалобы" одна из гостиниц в Калининграде тут же убрала (думаю, ее попросили) из описания инфу о завтраках, которых в реальности нет

**makarik86** » 18 окт 2012, 16:30

На Букинге иногда одноместный номер стоит дороже, чем двухместный. Будут ли проблемы при заселении, если я забронирую двухместный номер, а въеду один?

**Наталья Key** » 18 окт 2012, 16:32

makarik86 писал(а) 18 окт 2012, 16:30:Будут ли проблемы при заселении, если я забронирую двухместный номер, а въеду один?

Это ваше право, хоть трехместный.

**makarik86** » 18 окт 2012, 16:35

Ну, имеется ввиду, не возьмут ли они с меня по цене одноместного, который на дату бронирования (как они это отследят?) стоил дороже?

**Наталья Key** » 18 окт 2012, 16:37

makarik86 писал(а) 18 окт 2012, 16:35:Ну, имеется ввиду, не возьмут ли они с меня по цене одноместного, который на дату бронирования (как они это отследят?) стоил дороже?

С какой стати? У вас есть бронь с оговоренной ценой. Вы ее оплачиваете.

**Garina** » 18 окт 2012, 18:37

makarik86 писал(а) 18 окт 2012, 16:30:На Букинге иногда одноместный номер стоит дороже, чем двухместный. Будут ли проблемы при заселении, если я забронирую двухместный номер, а въеду один?

Совсем недавно бронировала как раз двухместное проживание, как раз по очень хорошей цене - в более хорошем номере двухместное размещение стоило столько же, сколько одноместный номер, жила одна, никаких проблем, да и как могут они возникнуть, если второй человек вдруг не смог поехать?
Кстати, в бронировании указывалось - не более двух человек. Да, и дали зачем-то два электронных ключа, про второго человека никто не спрашивал вообще.

**mashastic** » 18 окт 2012, 18:58

Иро4ка писал(а) 16 окт 2012, 15:01:Чуть выше прозвучало "пожаловаться на отель".

Мой отрицательный отзыв висит, оставляла недавно по отелю в Шанхае. В отзыве упоминала, что номера категории дабл отсутствуют в принципе, сейчас еще раз пробежалась по разным датам, не упоминается уже данная категория номера, только твин. Возможно действительно букинг работает по отрицательным отзывам.

**Andreika** » 18 окт 2012, 19:02

makarik86 писал(а) 18 окт 2012, 16:30:На Букинге иногда одноместный номер стоит дороже, чем двухместный. Будут ли проблемы при заселении, если я забронирую двухместный номер, а въеду один?

иногда номер без возможности отмены стоит дороже, чем отменяемый.. даже если вы не воспользуетесь правом отмены, то проблем тоже быть не должно

**cotleopold** » 24 окт 2012, 11:44

добрый день!
могли бы пожалуйста просветить, двухместный номер допустим стоит 5 000 руб максимальное кол-во гостей 2 чел. оплачивать пять штук на двоих или каждый по пятерке?
спасибо,

**Marussya2010** » 24 окт 2012, 11:47

cotleopold писал(а) 24 окт 2012, 11:44:добрый день!
могли бы пожалуйста просветить, двухместный номер допустим стоит 5 000 руб максимальное кол-во гостей 2 чел. оплачивать пять штук на двоих или каждый по пятерке?
спасибо,

раз цена за номер, значит делите пополам.

**cotleopold** » 24 окт 2012, 12:40

клёва, спасибо за ответ)

**jeralds** » 24 окт 2012, 20:58

Не всегда так. Но обычно да.
Там рядом сценой кол-во человечков (голов) нарисовано. Сколько их нарисовано, за стольких эта цена и есть. Т.е. если у вас там две головы нарисовано, значит цена за двоих.

**colt** » 25 окт 2012, 08:11

jeralds писал(а) 24 окт 2012, 20:58:Не всегда так

Что не всегда так? Не всегда приводится цена за номер?

jeralds писал(а) 24 окт 2012, 20:58: Т.е. если у вас там две головы нарисовано, значит цена за двоих.

А если головы две нарисовано, а жить я один буду? То что?

**Archie Goodwin** » 25 окт 2012, 08:19

Colt писал(а) 25 окт 2012, 08:11:А если головы две нарисовано, а жить я один буду? То что?

будут головы считать

какая разница сколько чего нарисовано, на букинге цена только за номер, без исключений. исключение только в том случае, если ваше кол-во голов превышает изображенное на картинке букинга.

**jeralds** » 25 окт 2012, 09:45

Некоторые отели, бывает, предлагают одноместное размещение в двухместном номере и двухместное размещение в двухместном номере по разным ценам.
Я уж молчу про хостелы, где очевидно цена не за номер.

**TsarTV** » 25 окт 2012, 10:48

jeralds
В отелях всегда цена на номер за сутки- не путайте никого, в хостелах, если цена за кровать, букинг указывает отдельно....

**Gulikbeer** » 25 окт 2012, 12:28

TsarTV писал(а) 25 окт 2012, 10:48: В отелях всегда цена на номер за сутки- не путайте никого

jeralds выразился немного коряво, но он прав - головы надо считать Может, не в конкретно этом случае
З.Ы. А теперь про головы - вбил в поиск 2+1 в Испании, забукал, головы три, фамилии вбиты в поле, тоже три. Приезжаем. Фиг вам, номер двухместный, фамилии пофиг, доплачивайте. А бронь на 14 дней, доплачивать дохрена нужно, питание HB. Я было засомневался - номер и вправду двухместный по описанию, но вспомнил про головы - их точно три было! Звонок в букинг, разборки, и заселение, занавес.

**colt** » 25 окт 2012, 12:54

gulik78 писал(а) 25 окт 2012, 12:28:Звонок в букинг, разборки, и заселение, занавес.

Ну так в результате по версии Букинга номер-то трехместный и вы оплатили именно номер, а не за головы.

**jeralds** » 25 окт 2012, 16:19

gulik78, вот я о том же!

Colt
вот здесь в обоих примерах русским языком написано, что двухместный номер, но голов разное кол-во.

Вообще, спор ни о чём, я довольно очевидную вещь сказал, понятно, что все и так это знают. Просто написал на всякий случай, что надо быть осторожным и бронировать именно те предложения, где нарисовано две головы, когда ищешь номер на двоих.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР