Форум Винского

**lerun** » 26 окт 2009, 17:29

Вопрос к тем, кто уже пользовался системой . , как я понимаю, она основана на том, что ты платишь полностью всю сумму за время пребывания в апартаментах/комнатке, а рантье получает деньги на следующий день после твоего заезда. Были успешные/не успешные случаи? Всё так же официально как конце 90-х в Крыму и Сочи? Ответьте по существу, важно и срочно

- Пошаговое руководство на сайте . "Как снимать жильё"
- Гид по районам, где вы хотите найти жильё
- Популярное, а так же необычное жильё, которые многие хотели бы посетить

**VitalyN** » 01 июн 2013, 13:18

Добрый день!

Вернулись из поездки, уже прошло почти 14 дней, а деньги за залог не были возвращены, хотя письмо о возврате от сайта получил.
Платил дебетовой картой сбербанка, на сайте у них указано, что деньги не снимаются, а блокируются, может стоит обратиться в сбербанк с разъяснениями? или все зависит от .?

**Горыныч** » 01 июн 2013, 13:43

VitalyN писал(а) 01 июн 2013, 13:18:может стоит обратиться в сбербанк с разъяснениями?

Обратитесь. Только у Сбербанка разблокировки, обычно, через месяц проходят.

**VitalyN** » 01 июн 2013, 13:49

Горыныч писал(а) 01 июн 2013, 13:43:
VitalyN писал(а) 01 июн 2013, 13:18:может стоит обратиться в сбербанк с разъяснениями?

Обратитесь. Только у Сбербанка разблокировки, обычно, через месяц проходят.

Это печаль!!!!

**APotekha** » 01 июн 2013, 16:27

VitalyN писал(а) 01 июн 2013, 13:18:может стоит обратиться в сбербанк с разъяснениями? или все зависит от .?

Стоит, если сбер попинать то снимают блокировку через 3-4 дня, даже если пинать просто через колл центр =)

**брахмапутр** » 02 июн 2013, 23:46

!CE писал(а) 11 окт 2010, 10:38:Бронировала через них квартирки в Париже и Амстердаме, все прошло отлично (: Правда парижский хозяин попросил залог в 100евро по пэйпэлу, мы долго раздумывали, но в итоге заплатили, а деньги вернулись через два дня после нашего отъезда из квартиры.
Кстати, эти брони показывали в немецком посольстве для визы.

Каким образом пайпел вернул деньги? они же в СНГ ПЕРЕВОДЫ НЕ ДЕЛАЮТ?

**брахмапутр** » 02 июн 2013, 23:57

AML писал(а) 08 июл 2011, 16:11:Кстати, информация об оплате на сайте: при оплате картой жилья в США и Канаде счет банку-эмитенту выставляется в долларах США, что естественно; при оплате жилья в еврозоне счет выставляется в евро. Это полезно иметь в виду, если вы используете карту с рублевым счетом, чтобы не нарваться на двойную конвертацию (то есть, например, кредитную карту Сити банка не рекомендуется использовать при оплате жилья в Париже).

Любая платежная система с этого живет проконвертируют несколько раз. Учтут и страну банка и страну выпуска карты и и пару -тройку транзитеров

**SergeyBas** » 03 июн 2013, 01:50

брахмапутр писал(а) 02 июн 2013, 23:46:Каким образом пайпел вернул деньги? они же в СНГ ПЕРЕВОДЫ НЕ ДЕЛАЮТ?

1.16. Не надо ОРАТЬ Вы поспокойнее себя ведите

**DrVad** » 06 июн 2013, 17:40

Региональный директор . в Европе Евгений Миропольски в эфире Радио "ФИНАМ FM" о том, как развивается сервис.
http://youtu.be/gQw7W7f0kLw

**whitecloud** » 07 июн 2013, 19:11

Прошу совета!
Списался с арендодателем из Голливуда, сделал букинг.
Он течение 24часового периода мою предоплату через сайт он не получил, попросил выйти на него, минуя сайт ..
В письме написал, что пока не может получать деньги через . и прислал такую форму,
в которой надо прописать все данные, и кредитку включая CVC код.

Тут становится как-то не по себе. Это нормальная практика или развод какой?
По отзывам на Tripadvisor отель хороший, как-то бесхитростно, если развод.

___________________________________________
The LALALA,LLC

Credit Card Authorization Form

Rental Charges
I, _______________________________________ authorize the LALALA LLC to charge

my credit card in the amount of $______________ representing rental charges for the period

beginning ____________ and ending ______________. Further, I authorize the LALALA LLC

to charge my credit card at the rate of $___________ per Day / Week (circle one) for any additional

rental period(s) beyond the time frame noted above.

Room Deposit Charge
I also authorize the LALALA LLC to use my credit card as a Room Deposit for up to $300.00. The
Room Deposit will guarantee my reservation, serve as a security deposit and will be charged to my credit
card, if necessary. I understand that all or a portion of this deposit may be forfeited should I cancel my
room reservation, not return the parking pass and/or the room keys, to cover the cost of any missing
items, or pay for any damages or extraordinary cleaning as a result of my or my guest's occupancy. I
further authorize the LALALA LLC to charge my credit card for additional charges, over and above this
initial room deposit, due to damages to the LALALA caused by myself or my guests.

I have read the House Rules and agree to abide by them or my deposit will be forfeited.
No Refunds for early cancellation and/or early check-out.
Name and billing address as it appears on your credit card statement
(Please write neatly and legibly)

Name:

Address

City State Zip

Credit Card (circle one) Visa/MC Discover Amex

Credit Card #

Expiration Date CVC Code

Drivers License # State/Province

Customer Signature

Date

Phone #: ____________________________________ Email: _______________________________

Parking Permit #: ______________________________________

**zeliboba** » 07 июн 2013, 19:28

А он предоплату и не получает. На второй день вашего проживания он получит деньги. Я бы на вашем месте продублировал его письмо в службу поддержки. Уверен что развод. Он бы в анкете еще ответ на секретный вопрос спросил...

**inters** » 07 июн 2013, 21:02

Вообще практика достаточно распространеная, но не для ., у которого своя система оплаты. (Все преимущество в том что деньги идут через сайт и сразу владельцу не платяться).

**СЕРЖ-ант** » 13 июн 2013, 00:31

говорить комуто данные банковской карты это развод
Если не может получать деньги через систему, то его скорее всего заблокировали. Допустим он хочет это обойти для увеличения прибыли - пусть тогда дает свой аккаунт paypal. Там хоть какая-то защита от кидалова есть

**Swnik** » 16 июн 2013, 15:42

Всем привет.
Прочитал страниц 10-20 из ветки и не столкнулся ни с одним плохим отзывом.

Планируем с 11 по 16 июля остановиться в New York. Есть ли у кого-нибудь печалный опыт бронирования на этом сайте??

**jeralds** » 16 июн 2013, 15:46

Попробуйте здесь почитать
Неприятности с ..com : Не стоит связываться с этой конторой
Но и там, как я считаю, разве что по глупости разводы или по незнанию правил.

Мой совет - всё досконально спрашивать у хозяев - вплоть до полотенец, размеров ванны, расстояния до метро/моря и всё что угодно Вас волнует ещё.

**Swnik** » 16 июн 2013, 16:04

jeralds писал(а) 16 июн 2013, 15:46:Попробуйте здесь почитать
Неприятности с ..com : Не стоит связываться с этой конторой
Но и там, как я считаю, разве что по глупости разводы или по незнанию правил.

Мой совет - всё досконально спрашивать у хозяев - вплоть до полотенец, размеров ванны, расстояния до метро/моря и всё что угодно Вас волнует ещё.

Правильно-ли я понимаю. Прежде чем бронировать, можно связаться с хозяином и все у него распросить. Если он готов вас принять, можно бронировать.
Все верно? )

**jeralds** » 16 июн 2013, 16:19

Именно) Не стесняйтесь спрашивать любые вопросы, которые Вам придут в голову - за это хозяин получит деньги, в конце концов И именно из-за недоговорок и недовыясненности, а не из-за злых обманщиков, которые всё врут, случаются большинство неприятностей.
Когда поймёте, что Вас всё устраивает, можете спросить, готов ли он Вас принять и тогда уже бронировать.

**SergeyBas** » 16 июн 2013, 16:20

Swnik писал(а) 16 июн 2013, 16:04:Правильно-ли я понимаю. Прежде чем бронировать, можно связаться с хозяином и все у него распросить. Если он готов вас принять, можно бронировать.
Все верно? )

Да все верно, все спросите и согласуйте, вплоть до времени заселения и выезда. Просите скидку в 50% случаев ее дают

**Lunna9** » 16 июн 2013, 20:29

Здравствуйте! А может кто-нибудь поделиться приглашением, а то ищу сейчас квартирку в Париже, судя по этой теме можно по приглашению скидочку получить)))
И еще вопрос по ценам, иногда ценник, который выдает поисковик, на нужный период не совпадает с ценой по календарю. Какая цена более верная по поиску или если умножить по календарю цену за сутки на нужное количество дней? Еще иногда поисковик прибавляет к цене за сутки сумму финальной уборки. Я до этого пользовалась только апартами (не частными квартирами), там за финальную уборку никогда не платила (просто выносили мусор, мыли посуду сами), является ли в частных квартирах плата за финальную уборку обязательной или это зависит от хозяина и нужно вопрос уточнять?

**СЕРЖ-ант** » 16 июн 2013, 20:46

Это же компьютер - может ошибиться, поэтому делаете скан за 1день и итоговую цену и оправляете в теническую поддержку чтобы они подкорректировали заказ
Есть даже специальные сайты где публикуют ошибки серверов по продаже гостиниц и билетов в завуалированной форме чтобы не успели исправить. И гостиниа или авиабьилет с такой ошибкой достается вам почти даром. Вот последнее что помню, используя сайты крупнейших поисковиков на другом языке кроме английского, немецкого и французского забейте маршрут авиабилета A-B-A на нужные вам даты в мультипоиске, а потом добавьте полет через месяц-два из друих ненужных вам городов с минимальой ценой билета X-Y, тогда вся система ошибется и НЕ посчитает вам аэропортовые сборы (которые иногда состаялют 40-50% от стоимости билета).

**DrVad** » 17 июн 2013, 06:50

Lunna9, верная цена - та что высвечивается при оформлении. В ней уже все сборы за сервис, уборку и скидки.

**Евгения Онегина** » 20 июн 2013, 01:06

Уважаемые, подскажите..
До недавнего времени запрашивала в службе поддержки подтверждение брони для визы, и они присылали "красивый" бланк Custom Invoice с подписью, где все построчно прописано (ФИО/даты/сумма оплаты/сумма депозита и т.д).
Сейчас пишу, приходит ответ "Thanks for your email. . is no longer able to issue custom receipts, however, you are able to add names to receipts yourself as outlined here", мол распечатывайте квитанцию с сайта.
Эта квитанция годится для консульства? А то как-то "несерьезно" она выглядит.

**inters** » 20 июн 2013, 01:08

Ну так нарисуйте сами.

**snarkboojum** » 20 июн 2013, 10:00

Евгения Онегина писал(а) 20 июн 2013, 01:06:Эта квитанция годится для консульства? А то как-то "несерьезно" она выглядит.

За все консульства не скажу, но чаще всего годится (посмотрите в соответствующей теме про визы нужного вам консульства). В голландском посольстве, например, спокойно принимают обычную квитанцию с ..

**valeo** » 21 июн 2013, 16:13

Евгения Онегина писал(а) 20 июн 2013, 01:06:Эта квитанция годится для консульства? А то как-то "несерьезно" она выглядит.

Тоже писала в службу поддержки, ответили, что Custom Invoice больше не предоставляют.
Я подавала на рассмотрение Itinerary и Billing Receipt с сайта - чешскую визу дали.

**vladimir2706** » 22 июн 2013, 17:22

Подскажите плиз
забронировал комнату с 29 июня по 15 августа. но приехать смогу только 17 июля.

Условия бронирования плохие: "На длительный срок: предоплата за первый месяц, предупреждение о прекращении аренды за 30 дней".

Как мне сделать чтобы не оплачивать дни, в которые меня там не будет? допустим если хозяин не против, то как изменить бронирование, чтобы за эти дни вернулись деньги?

**DrVad** » 22 июн 2013, 18:56

Попробуйте через изменение бронирования.

**vladimir2706** » 23 июн 2013, 13:41

DrVad писал(а) 22 июн 2013, 18:56:Попробуйте через изменение бронирования.

пытался- за первые 30 дней оплата удерживается в случае изменения или отмены бронирования(

**SergeyBas** » 23 июн 2013, 14:54

vladimir2706 писал(а) 23 июн 2013, 13:41:
DrVad писал(а) 22 июн 2013, 18:56:Попробуйте через изменение бронирования.

пытался- за первые 30 дней оплата удерживается в случае изменения или отмены бронирования(

Если хозяин не против то сделать можно без проблем:

1 вариант - вы отменяете бронь, хозяин вам через систему урегулирования споров возвращает деньги и вы бронируете заново, теряете только комиссию сайта.

2 вариант - хозяин связывается с поддержкой сайта и обьясняет им ситуацию, вы отменяете бронь и сайт вам возвращает деньги, далее заново бронируете апартаменты на нужные даты.

В любом случае вы должны в переписке с хозяином задать ему прямой вопрос, обязуется ли он вернуть деньги если вы отмените бронь, он добжен ответить что да обязуюсь, на случай если он не захочет в итоге вам ничего возвращать.

Так же сами пишите в поддержку сайта и обьясняйте им ситуацию если хозяин не против, то они все изменят и вернут.

**Lollipops** » 26 июн 2013, 09:52

Я правильно понимаю, что когда указана депозитная сумма (часто почти равная стоимости проживания за все время) - это именно депозит, то есть часть общей суммы к оплате, которая снимается при бронировании? Или это какой-то дополнительный залог из серии, что квартиру не разгромим?

**Горыныч** » 26 июн 2013, 09:57

Lollipops писал(а) 26 июн 2013, 09:52:Или это какой-то дополнительный залог из серии, что квартиру не разгромим?

Да, он не снимается, а блокируется на карте.

**Merkava5** » 30 июн 2013, 12:54

Добрый день !
Все 49 страниц данного поста осилить не возможно, да и не нужно наверное...
Кто посоветует на вскидку нормальное жилье на Манхетане Нью-Йорка ?
Типа бывали там через . и тоже советуем.
Если не в тему - заранее извеняйте, но уж больно много тут всякого другого разного...Может завести какие-либо "подтемы" ?
С уважением !

**Happy end** » 30 июн 2013, 15:15

Впервые воспользовались данным сайтом. В переписке (за 1 день до вылета) договорились с хозяином, что по приезду позвоним ему на сотовый, и он подъедет передать ключи к квартире. (При этом он, естественно, знал день и время прибытия нашего самолета). Так вот, наши звонки он сбрасывал, я отправила ему смс, что мы приехали и едем в квартиру. И думали, что у него что-то с аппаратом,сбой, не может принять звонок, но ждёт нас в квартире, поехали по адресу. Номеров квартир на доме не было, только фамилии жильцов, его фамилии не было на табличках у подъездов. Позвонили в ., там сказали нам, что хозяину дается 1,5 часа на то, чтобы "найтись". После 1,5 часов нашего ожидания на улице (время 22 ч, дождь и +10) . позвонил нам и сообщил, что тоже не может найти нашего хозяина квартиры, и поэтому заменит нам жильё, опять ждите. Через час ожидания мы поехали на такси искать сами отель в 12 ночи и наконец заселились в отель. Потом оказалось, что сайт нашел нам гостиницу (с доплатой с нашей стороны ещё столько же), но не позвонил, а прислал извещение мне на почту (хотя я им сообщала, что вайфая у нас нет на улице). Это я увидела на следующий день.
В последний день нашей поездки я получила от хозяина смс "OK. Come" (Что бы это значило?)
Потом на сайте он вывесил объяснение, что в квартире нас ждал его сотрудник, но он забыл дать сотруднику наш телефон, и нам телефон сотрудника забыл дать. Почему сам не отвечал на наши звонки - не объяснил. Не знаю, был ли в квартире сотрудник на самом деле. И по мнению хозяина мы сами виноваты, плохо искали квартиру. Неприятное начало путешествия и трата незапланированных денег сильно омрачили поездку (хотя потом сайт вернул нам оплату за жильё, а за гостиницу мы заплатили в 2 раза больше, чем за квартиру). Отзывов у него не много, но все очень положительные.

**Merkava5** » 30 июн 2013, 23:05

Спасибо Happy End !
Судя по "нику" жизнь Вас по началу не сильно балует, но Вы все еще живы и готовы !
Еще есть положительные примеры ? Например, от кого-нибудь с "ником" - ALRIGHT ?
Или это лучшее, то ради чего ?
Тогда, только . !!!

**Llayah** » 02 июл 2013, 06:59

Доброе утро)Подскажите пожалуйста, как должно выглядеть подтверждение от .?((( Мне прислали только квитанцию и план путешествия. Может я что то путаю, или это и есть подтверждение? Написать в службу поддержки? Очень не хочу отказа в визе. Мне вот это пришло:

Cистема ..com бронирование комнат, квартир, домов напрямую у собственников. Часть 1

Еще есть план поездки/подтверждение ...... но не на фирменном бланке .(((

**DrVad** » 02 июл 2013, 07:27

На бланке надо просить отдельно в службе поддержки, но говорят, теперь их перестали выдавать.

Можете с такими в посольство идти или поискать несколькими страницами ранее, я выкладывал форму на бланке - заполните сами.

**Llayah** » 02 июл 2013, 08:18

Спасибо) притащу все,пусть девушка в окошке возьмет нужное)

**snarkboojum** » 02 июл 2013, 10:16

Llayah писал(а) 02 июл 2013, 06:59:Доброе утро)Подскажите пожалуйста, как должно выглядеть подтверждение от .?((( Мне прислали только квитанцию и план путешествия. Может я что то путаю, или это и есть подтверждение? Написать в службу поддержки? Очень не хочу отказа в визе. ...

Мы именно квитанцию сдавали (в голландское посольство). Вся информация там есть: адрес, телефон хозяина, данные об оплате – что еще надо?

**Llayah** » 02 июл 2013, 10:20

В квитанции адрес:
Via Giovanni Giolitti 226
Rome, Lazio 00185
Италия

А номер квартиры не пишут?((
попросила хозяйку номер апартаментов написать:
Hi! I have a little problem. In our receipt no apartment number. Can you correct information and add apartment number (it's very important for us to get italian visa)

Ответ:
Wich is the problem? Im not a b&b or hotel..this is my house i can t help you with the visa..sorry

Мож у них реально только дом и все....

**Happy end** » 02 июл 2013, 11:50

У них номера квартир, как я понимаю, очень условны, на домах таблички с фамилиями, а не с квартирами.

**Llayah** » 02 июл 2013, 11:54

Happy end писал(а) 02 июл 2013, 11:50:У них номера квартир, как я понимаю, очень условны, на домах таблички с фамилиями, а не с квартирами.

Буду во все дверки колотить) спасибо

**julitt** » 03 июл 2013, 19:25

Merkava5 писал(а) 30 июн 2013, 12:54:Добрый день !
Все 49 страниц данного поста осилить не возможно, да и не нужно наверное...
Кто посоветует на вскидку нормальное жилье на Манхетане Нью-Йорка ?
Типа бывали там через . и тоже советуем.
Если не в тему - заранее извеняйте, но уж больно много тут всякого другого разного...Может завести какие-либо "подтемы" ?
С уважением !

советую искать по желаемым параметрам в желаемых районах и всем писать! там уже разберетесь и выберете среди тех, кто подтвердит доступность.
Я когда искала, мне из 10 выбранных только 2 подтвердили, что квартира available на мои даты, хотя по календарю у всех мой период был зеленый.

**Lunna9** » 04 июл 2013, 12:58

Подскажите, пожалуйста, а в какой-то документ при брони на . фамилия второго гостя (не того, кто платит) вписывается? И нужны ли какие-то еще данные, кроме имени и фамилии для брони (напр. даты рождения, паспортные и т.п.)?
И еще вопрос в какой валюте производится оплата, если заказывать квартиру в Европе, на сайте-то можно выбрать и рубли и евро, но плачу я сумму в рублях, указанную на . или сумму в евро по курсу своего банка?

**snarkboojum** » 04 июл 2013, 13:01

Lunna9 писал(а) 04 июл 2013, 12:58:Подскажите, пожалуйста, а в какой-то документ при брони на . фамилия второго гостя (не того, кто платит) вписывается? И нужны ли какие-то еще данные, кроме имени и фамилии для брони (напр. даты рождения, паспортные и т.п.)?
И еще вопрос в какой валюте производится оплата, если заказывать квартиру в Европе, на сайте-то можно выбрать и рубли и евро, но плачу я сумму в рублях, указанную на . или сумму в евро по курсу своего банка?

При бронировании есть поля, куда вписываются имя и фамилия гостей. Кроме имени/фамилии, данных не требуется.
Счет в итоге выставляется в евро (для Европы) – вы увидите в квитанции – и соответственно оплачивается по курсу вашего банка в евро.

**Peredovik** » 08 июл 2013, 11:17

Peredovik писал(а) 22 июн 2012, 13:12:
Peredovik писал(а) 01 фев 2012, 10:03: 11. О плюшках. Случайно открыл после поездки в Сербию. Не писал отзыв о хозяине в Белграде в течение недели. Все это время сайт рассылал напоминалки. Ровно через неделю после выселения пришла напоминалка типа «последнее китайское предупреждение», но при этом написали, что если сейчас оставите отзыв, то вышлем вам купон на 25$ на следующее бронирование. Все сработало, купон упал на почту в течение часа после написания отзыва. Действует в течение года на бронирование от 75$. Выждал неделю после выселения из домика в Сербии, все повторилось. Возможно, купоны бы дали и без этого недельного выжидания, сказать не возьмусь.

Прокатило еще раз в Милане. Правда только один раз, несмотря на то, что было 3 различных брони одной и той же квартиры (2 раза продлевал проживание). Но все равно приятный бонус.
Кстати, когда встал вопрос о продлении проживания, хозяйка в Милане на наличные не согласилась и пришлось бронировать через сайт.

Апдейт.
В мае сработало для Мадрида. Букал 5 ночей. Предложение оставить отзыв за 25$ пришло ровно через 7 дней после выезда.
Чуть позже букал другую квартиру в Мадриде на 1 ночь - плюшку не дали (было бы совсем жирно при стоимости ночи 35 евро).
Июнь, бронь апартаментов в Италии на 5 ночей. Предложение оставить отзыв за 25$ пришло через 10 дней, я уж думал, что не будет. Действует в течение года на бронирование от 75$, в этом плане все осталось также.

**AnnaManiani** » 08 июл 2013, 18:36

Друзья!
Помогите написать в поддержку ..
Банк не провел платеж, квитанция об оплате бронирования не пришла,
на какой адрес писать в поддержку . ?
На сайте . мою бронь видно, но не появляется окно, в котором можно написать
вопрос, видимо, окно появится после подтверждения (либо отмены) брони.
Кому писать?
Помогите, пожалуйста!

**Llayah** » 08 июл 2013, 19:13

Я бы в банк позвонила.
а . здесь - response@..com

**AnnaManiani** » 08 июл 2013, 19:18

Llayah писал(а) 08 июл 2013, 19:13:Я бы в банк позвонила.
а . здесь - response@..com

Спасибо,
написала на response@..com и по-русски, и по-английски, может, нужно подождать?
А банк уже отшил, ответили, что нужно повторить оплату.

**Llayah** » 08 июл 2013, 19:21

мне поддержка отвечает в течении двух трех дней, независимо от языка, подождите)))

**AnnaManiani** » 08 июл 2013, 19:24

Llayah писал(а) 08 июл 2013, 19:21:мне поддержка отвечает в течении двух трех дней, независимо от языка, подождите)))

Спасибо, помогли!
я так переживаю: бронировала уже на ., все благополучно и, вот - первый раз такой прокол

**Suzy0** » 09 июл 2013, 13:25

Народ, кому не жалко сбросьте пожалуйста ссылку на приглашение на регистрацию на .. Будем пробовать забронировать квартиры в Майами и Канкуне. Заранее спасибо.
Да, еще вопрос кто в Канкуне бронировал? Какие впечатления о мексиканских хозяевах?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР