Отель списал деньги после отъезда

[MadDemon]

Приветствую.

Такая ситуация. Только что прилетели с Кипра. Прожили там в чудесном отеле 9 дней. Для гарантирования бронирования оплатили 2 дня, при выезде оплатили за остальные дни. Поскольку уезжали рано утром, то то ли сотрудник ресепшен не выспался, то ли они сами себя запутали с количеством дней, но в итоге списали денег за один день меньше. Сами были не выспавшиеся, поэтому тоже особо не проверяли правильно ли списали. Тем не менее есть чек в котором указано, что оплата за проживание и дата выезда из отеля. Казалось бы на этом наши отношения с отелем должны быть закончены. Сегодня по прошествии трех дней отель без каких-либо предварительных уведомлений списывает с карты сумму за этот неоплаченный один день. С одной стороны я понимаю, что они ничего у меня не крали, но... Во-первых, это косяк сотрудника отеля, а не мой. Во-вторых, мне очень не понравилось, что они не пытались выйти на связь, а тупо списали деньги. В-третьих, наши отношения вроде как официально закончились и тому есть подтверждающий чек. С моральной точки зрения вопросов нет. Я все-таки денег им за этот один день все-таки должен, но сама ситуация как-то не очень радует. А если они еще через неделю захотят списать еще за что-нибудь деньги. В общем не обсуждая моральную сторону вопроса, как думаете поступить. Пойти в банк и написать заявление на оспаривание операции и как мне кажется правда будет на моей стороне, ведь у меня есть закрывающий чек от отеля или черт с ним? Мы получили отличные эмоции от отеля и от обслуживания, но я считаю, что они могли предварительно написать о том что накосячили и сообщить что снимут эти несчастные 85 Евро, а не делать это по-тихому.

[merial]

Во-вторых, мне очень не понравилось, что они не пытались выйти на связь, а тупо списали деньги. В-третьих, наши отношения вроде как официально закончились и тому есть подтверждающий чек.

А зачем выходить на связь? Отель получает свое. Можете подать на чарджбек, если уверены в своей юр. подкованности.

В общем не обсуждая моральную сторону вопроса, как думаете поступить.

Оплатить свою ночь.

[Vo!]

Во-первых, это косяк сотрудника отеля, а не мой. Во-вторых, мне очень не понравилось, что они не пытались выйти на связь, а тупо списали деньги

Ну косяк они исправили. А зачем на связь-то выходить?

В-третьих, наши отношения вроде как официально закончились и тому есть подтверждающий чек.... А если они еще через неделю захотят списать еще за что-нибудь деньги.

Чек ничего не подтверждает, кроме факта вашей оплаты. А если через неделю найдут, что вы, к примеру, у них еще и фен стырили, могут списать еще.

В общем не обсуждая моральную сторону вопроса

Чей-то не обсуждать? Обсудим. Тема ваша фу, помыслы ваши с очень неприятным душком. Тем более, что:

Мы получили отличные эмоции от отеля и от обслуживания