Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[flabiol]

отели?

На моей практике единственный крохоборный отель, который реально брал залог, - пятизвездочный Мариотт в Праге. Частники часто говорят, что не надо залога, даже если он прописан в правилах.

[dvaldov]

отели? думала только частники так развлекаются

В США иногда тоже просят. И чаще всего как раз крупные отели. Блокируют на кредитках, посему людям все-равно, блокируются деньги банка, это бесплатно, ибо списания не будет.

Я думаю, это по-тому, что страховка с франшизой дешевле.. Т.е., договор со страховой такой, что ущерб ей покрывается только от 200 долл и выше (или сколько там залог).

[fiona123]

отели? думала только частники так развлекаются

Отели, отели, я такое не раз слышала про пражские, но сама не нарывалась, а вот в Венеции и Зальцбурге - да. Сумма блокировалась на кредитной карте, потом через какое-то время после отбытия холд отпадал.

[Moon_Selena]

Хех, с требованием залога сталкивалась неоднократно в Европе (Франция, Италия, Швейцария, Испания), в основном, в отелях от четырёх звёзд. Один раз столкнулась с тем, что блок с карты Сбера не сходил больше месяца (хотя мне всегда казалось, что потолок там 3 недели), с тех пор в отелях, требовавших залог, стала оставлять наличку под расписку на ресепшене и просто забирать её при выезде. Так что, когда карты отвалились, для меня особо ничего не изменилось, теперь только объяснить проще, почему не могу предоставить карту для холда. Правда, никогда не сталкивалась с тем, чтобы отказались брать наличкой, иногда у них вообще сбой системы происходит и они говорят, мол, ну раз карты нет, то и вообще не надо тогда залога, или предлагают просто из минибара всё вынести))

[alex7911]

Забронировал в Турции апартаменты через booking с помощью своей карты ininal. Но лимит по ней не позволяет оплатить сумму, которую должны будут списать за неделю до заселения. Хозяин апартаментов ответил, что кэшем заплатить не получится. Я правильно понимаю, что если не указать в срок реквизиты карты с которой спишется вся сумма, то бронь потеряется?

[Carpe+Diem]

если не указать в срок реквизиты карты с которой спишется вся сумма, то бронь потеряется?

Сначала пришлют сообщение о том, что не смогли снять средства с карты и с просьбой предоставить новые данные.

[Natafish]

Всем привет, заранее прошу прощения, если вопрос не по теме, но более подходящей не нашла. Забронировала отели для визы на букинге, с бесплатной отменой до такого-то, и "не платите ничего сейчас, оплатите до сякого то, букинг сам спишет за вас". Выбирала отели с моментальным подтверждением, все брони подтверждены. Карта виза европейская, не на мое имя, на ней слезы, но я могу пополнить. Скажите, пожалуйста, сейчас до дня указанного списания никто не будет пытаться провести оплату, или отель может, и если нет денег на карте, могут отменить бронь? И второй вопрос по поводу владельца карты: может какой-нибудь из отелей мою бронь аннулировать из-за того, что карта не на меня, а в списке гостей только я?

[Torn07]

пытаться провести оплату, или отель может, и если не получится, могут отменить бронь?

Списать могут попробовать, но перед отменой должны предупредить письмом..

может какой-нибудь из отелей мою бронь аннулировать из-за того, что карта не на меня

Нет..

[Нижегородец]

Нет..

Только вот при заселении могут потребовать предъявить эту карту и, в случае отсутствия или несовпадения фамилии - потребовать оплатить бронь заново наличными или другой картой!

[Torn07]

олько вот при заселении

Отель

Забронировала отели для визы

Вы о чем ? Просто рассказать...??

[flabiol]

или отель может, и если нет денег на карте, могут отменить бронь?

Отель может, но сразу бронь не отменит - даст сутки на исправление.

И второй вопрос по поводу владельца карты

Отменить - нет, даже очень маловероятно, если в условиях бронирования написано, что при заселении надо иметь на руках именно эту карту, что попросят ее предъявить.

[Hemmeke]

Забронировала отель, при брони указала иностранную карту моего родственника, соответственно предварительно ее пополнила.
Условия брони без предоплаты.
Правильно ли я понимаю, что если такие условия, то нужно будет платить наличкой или картой на месте?
Если понимаю правильно, то как сделать, чтобы апарт списал именно с той карты, с которой я бронировала. Карту мне родственник физически с собой не даст, через эплпэй может не сработать. Вариант платить налом мне не очень, т.к. в этом случае придется выводить деньги обратно с карты родственника, а это 2 комиссии и потеря на курсе, сумма приличная.
Какой есть оптимальный способ, чтобы деньги апарт сам списал с той карты?

[flabiol]

Hemmeke, я ни разу не встречала аппарты, которые принимали бы оплату на месте (это скорее характерно для отелей). Что конкретно написано в условиях бронирования и нет ли там кнопки "оплатить сейчас" или "запланировать оплату"? Напишите им и попросите заблокировать сумму на карте, а в момент приезда просто авторизовать списание.

[Hemmeke]

Что конкретно написано в условиях бронирования

Написано "Вы платите на месте. Обьект может временно заблоеировать на банковской карте некоторую сумму до заезда." Кнопки Оплатить в этом бронировании нет. Это апарт-отель.
И еще написано "Все платежи будут обработаны ... название отеля"

[flabiol]

Hemmeke, просто напишите им и спросите, могут ли они авторизовать платеж сейчас.

[Hemmeke]

просто напишите им и спросите, могут ли они авторизовать платеж сейчас.

Сейчас мне пока списывать не надо, пока визу жду до мая, просто предварительно тогда уточню.

[ал_спб]

Вы, как и многие здесь, почему-то вместо простой вещи выполняете танцы с бубнами. Но раз Вы сами это выбрали, то: отель имеет право в любое время предавторизовать стоимость первой ночи. Вам надо было выбрать бронь с отменой и оплатить ее через Букинг. Теперь Вы можете просить отель списать оплату с чужой карты, но отель имеет полное право Вам отказать. Так что, как отель решит, так и будет. Пишите им. Сейчас.

[Hemmeke]

Но раз Вы сами это выбрали, то: отель имеет право в любое время предавторизовать стоимость первой ночи. Вам надо было выбрать бронь с отменой и оплатить ее через Букинг.

Я наверное не оч понимаю, но о каком выборе вы говорите. У меня и так бронь с отменой, когда бронировала мне на выбор ничего не предлагалось.
Извините если туплю..)

[ал_спб]

Причем сильно. У Вас бронь не с отменой, а с оплатой на месте. Бронь с отменой - это когда Вы ее оплатили. А так тоже, конечно, с отменой, но у Вас чужая карта, а не своя. Вот сами себе проблемы и создали, только непонятно зачем. Ну и в принципе такую бронь отель имеет право отменить сам, когда хочет.
По большому счету у Вас только оплата наличными, ибо просить авторизовать чужую карту - ну, как выйдет. Ну и что? Вы могли прекрасно все оплатить при бронировании или в любой другой момент, выбрав эту опцию. Это не "оплата на месте". Оплата на месте - это оплата на месте. Своей картой или налом. Более того, если отель что и заморозит, то Вы все равно платите все полностью, без вычетов. Короче, пишите в отель. Чем скорее - тем лучше.

[Torn07]

"Все платежи будут обработаны ... название отеля"

При оплате в отеле карту надо будет предъявить..