Ioann777 писал(а) 18 июн 2021, 09:33: Кто открывал объекты там, можете написать, ждать или принимать действия самому какие то?
Открывали объект. Это целая эпопея, которая не закончилась до сих пор. Есть студия в апарт-отеле. Первый раз подавали заявку на открытие объекта еще в декабре 2020 года. Довольно скоро перезвонил человек с Букинга для подтверждения по видеосвязи (это у них теперь такой новый способ). На объекте нас не было, договорились на следующий день... Букингмен не перезвонил и пропал с радаров... Потом сдали на постоянку и снова пытались открыть объект уже в мае этого года. И тут началось самое интересное. Объект нам открыли без всяких подтверждений! За пару недель успели набрать заказов на весь июнь. И тут нас блокируют и отправляют на проверку! А деньги за выполненную работу обещают выплатить только после снятия блокировки! Много было переписок с тех.поддержкой - отсылали положительные отзывы гостей, просили, требовали - ответ один - ждите, извините за задержку, передали специалисту... По телефону оператор (говорила с акцентом) призналась, что у компании очень нелегкие времена, многих сотрудников уволили, а объектов на открытие очень много... Время ожидания они вместо месяца теперь указывают два месяца, но и это пол беды. Очередь они сдвигают по своему усмотрение. Сначала нам говорили, что поставили в очередь 19 мая, теперь 15 июня и с этой даты предлагают отсчитывать эти 2 месяца... Достучаться до Букинга невозможно. Офис в Петербурге (Невский 55) у них закрыт, якобы все на удаленке (врут, судя по смущенному виду секретарши). Но точно скрываются от "партнеров" и на то у них есть, видимо, причины.
Вообще, эта ситуация попахивает мошенничеством. Деньги они на нас заработали, а вот когда отдавать их собираются (если вообще собираются) неизвестно. Как могло получиться, что нас открыли без проверки в тех.поддержке ответить не смогли. Примечательно, что девушка из тех.поддержки честно сказала, что они ничего не решают и работают только в роли громоотвода.
