Публикует ли Букинг.ком отрицательные отзывы об отелях

[Dreaming]

Скам всё-таки этот букинг. Написала на днях 3 отзыва на отели: первый хороший - разместили, второй плохой - нет! У 2-го отеля в итоге прекрасный рейтинг, негативное не найти. Все отзывы читаю на трипадвайзере, правды там больше. О 3-м отеле отзыв очень плохой, посмотрим, разместят ли.

Купон их (типа на день рождения - прислали после жалобы на один отель) не активируется, ссылка не работает, надо лично звонить в службу поддержки перед бронью. Феерически удобная система бронирования! Короче, будем пользоваться только в случае большой скидки, а так - любой другой ресурс, только не букинг!

[Persian tramp]

первый хороший - разместили, второй плохой - нет!

Странно! У меня все ругательные отзывы (правда, их немного) всегда публикуются

[Torn07]

У меня все ругательные отзывы (правда, их немного) всегда публикуются

Поддержу..

будем пользоваться только в случае большой скидки

Больших скидок там не бывает. Есть только скидки для часто бронирующих, но они видимо не для Вас...

[hellen-k]

У меня все ругательные отзывы (правда, их немного) всегда публикуются

И я поддержу. И читала весьма нелестные отзывы об объектах, никто их не прячет и не скрывает. Если это обоснованный отзыв, а не истерика с нецензурными словами.

[JamKit]

У меня все ругательные отзывы (правда, их немного) всегда публикуются

Плюс мой голос в поддержку. Я редко пишу ругательные отзывы, потому что очень тщательно выбираю гостиницы, но все отрицательные отзывы были опубликованы безо всяких задержек.

[Mycraft]

Да всё оно (за исключением нецензурной реплики) публикуется, даже если совершенно не соответствует отелю. Не раз получал (да и читал у других) отзывы о иных заведениях.

[Эксперт путешествий]

Да всё оно (за исключением нецензурной реплики) публикуется, даже если совершенно не соответствует отелю.

Перепутала однажды в отзывах два марокканских отеля. Поправили сами (поменяли местами))))) И фотки перетащили. и сами отзывы

[Dreaming]

Torn07, да, я о скидке Genius.

Не знаю. Может, с этим отелем (Ramada Plaza) особая договорённость? Я подобрала самые корректные выражения, пару негативных моментов выпустила, других правил тоже, вроде, не нарушала. "Спасибо, отзыв принят" пришло, но не публикуют мой, а публикуют хвалебные более поздние. На букинге он всем нравится и даже на трипэдвайзере из нескольких сотен отзывов только 6 человек написали, что там воняет (моя основная претензия, была в 2 разных номерах). У остальных нос заложен, что ли? Вообще убрали даже другой мой отзыв, которому чуть больше года, странно.

[M&E]

Вообще убрали даже другой мой отзыв, которому чуть больше года, странно.

Его могли перенести в архив.

[Dreaming]

UPD: нашла отзыв! Но в профиле отображён 1 (последний?), когда у других 5-6... их технический косяк опять. Архивируют всё, что дольше 2 лет.

В негативном отзыве сослалась на отель через дорогу, т. к. за ним хороший пляж. Указала это как единственный плюс моего отеля. Не сослаться на 2-й отель считаю, было бы некорректно. Наверное, букинг решил, что я 2-му делаю рекламу. Хотя видела подобное в отзывах и ничего, публикуют.

[Mycraft]

Никаких технических косяков. Практически всё публикуется, просто зависит от ваших настроек где отзывы показываются.

А насчёт второго отеля, такое редко не допускается именно как реклама или дискредитация.

Перепутала однажды в отзывах два марокканских отеля. Поправили сами (поменяли местами))))) И фотки перетащили. и сами отзывы

Редкий случай, в основном на это нет времени и нсё остаётся так как клиент написал.

У остальных нос заложен, что ли?

Возможно вы просто очень чувствительная. 6 из 1000 это всего 0,6% Т.е. в глобальной картине не имеет значения.

[Dreaming]

Вспоминала сегодня отель, в котором спёрли зарядку, зашла посмотреть на букинг свой отзыв. Висит, но заголовок "Следите здесь за своими вещами!" заменён на "Неплохо" (это примерный перевод с английского пишу). Таки модерация.

[Винский]

Таки модерация

Это естественно.
Сопли и сю-сю так же правят в соответствии со стандартами ревью.
Но как вам уже ответили - отрицательные отзывы публикуются наравне с положительными и на этом можно поставить точку.