Вопросы по booking.com (часть 1)

Системы бронирования отелей, бронирование авиа ж/д билетов. Бесплатное бронирование отелей. Забронировать отель без предоплаты. Бронирование отелей со скидкой. Правила бронирования отелей апартаментов виллы домов квартир за границей, сетевые отели

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 3

Вопросы по booking.com (часть 1)

Сообщение: #1

Сообщение SVM » 05 июл 2006, 11:52

Забронировал отель через сабж.
Указал данные карты, на которой сейчас несколько сотен рублей всего осталось.
Минут через пять они видимо хотели заблокировать определенную сумму, которая, почему-то, на 12.4 евро меньше, чем цена за ночь проживания.
Пытались 2 раза. Оба раза, соответственно, операция не прошла.

Вопрос: чем это может грозить? Об отмене брони никакой инфы не приходило, писем нет(а видят они e-mail, который я указываю для отправки подтверждения?).

Заранее большой сенкс!
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской
системы бронирования отелей

Сообщение: #2

Сообщение mole » 05 июл 2006, 14:23

А зачем бронировать картой на которой нет денег?
mole
почетный путешественник
 
Сообщения: 3416
Фото: 0
Регистрация: 07.10.2003
Город: Россия, Москва.
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Возраст: 48
Страны: 22
Отчеты: 30
Пол: Мужской

Ре: О Боокинг.цом

Сообщение: #3

Сообщение ps_jb » 05 июл 2006, 14:25

SVM писал(а):Забронировал отель через сабж.
Указал данные карты, на которой сейчас несколько сотен рублей всего осталось.
Минут через пять они видимо хотели заблокировать определенную сумму, которая, почему-то, на 12.4 евро меньше, чем цена за ночь проживания.
Пытались 2 раза. Оба раза, соответственно, операция не прошла.

Вопрос: чем это может грозить? Об отмене брони никакой инфы не приходило, писем нет(а видят они e-mail, который я указываю для отправки подтверждения?).

Заранее большой сенкс!


а отель чтобы жить в нем или чтобы визу получить?
если первое - лучше не рисковать, процентов 90 что отель не подтвердит бронь
на карту деньгу положить лучше
Аватара пользователя
ps_jb
Старожил
 
Сообщения: 172
Регистрация: 01.11.2003
Город: Альбукерке
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение SVM » 05 июл 2006, 14:29

mole писал(а):А зачем бронировать картой на которой нет денег?


Просто нечасто ей пользуюсь, но в поездку возьму с деньгами, конечно...
Последний раз редактировалось SVM 05 июл 2006, 14:36, всего редактировалось 1 раз.
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Re:

Сообщение: #5

Сообщение SVM » 05 июл 2006, 14:35

ps_jb писал(а):а отель чтобы жить в нем или чтобы визу получить?
если первое - лучше не рисковать, процентов 90 что отель не подтвердит бронь
на карту деньгу положить лучше


Отель - чтобы жить.
В каком смысле "не подтвердит"? - Отменит? Пока никакой информации от них и от sp.booking.com/index.html?aid=325219 не приходило.
Деньги положу, разумеется, но проверят ли они еще раз?
Если нет, то что лучше, отменить бронь и еще раз забукать по всем правилам?
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Ре:

Сообщение: #6

Сообщение ps_jb » 05 июл 2006, 14:38

SVM писал(а):
ps_jb писал(а):а отель чтобы жить в нем или чтобы визу получить?
если первое - лучше не рисковать, процентов 90 что отель не подтвердит бронь
на карту деньгу положить лучше


Отель - чтобы жить.
В каком смысле "не подтвердит"? - Отменит? Пока никакой информации от них и от booking.com не приходило.
Деньги положу, разумеется, но проверят ли они еще раз?
Если нет, то что лучше, отменить бронь и еще раз забукать по всем правилам?


если у тебя есть booking номер, попробуи на саите глянуть состояние брони
но - лучше отменить и еше раз забучить
Аватара пользователя
ps_jb
Старожил
 
Сообщения: 172
Регистрация: 01.11.2003
Город: Альбукерке
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ре:

Сообщение: #7

Сообщение SVM » 05 июл 2006, 15:03

ps_jb писал(а):если у тебя есть booking номер, попробуи на саите глянуть состояние брони
но - лучше отменить и еше раз забучить


Никогда sp.booking.com/index.html?aid=325219 до этого не пользовался.
Код есть, разумеется...
Чего-то типа "booking status" обнаружить не могу.
Посмотрел - ничего, вроде не изменилось. Подтверждение такое же, ничем не отличается от того, что пришло мне. Canceled или что-то подобное нигде не написано.
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #8

Сообщение SVM » 05 июл 2006, 15:11

Вот Вы мне скажите, зачем вообще такая блокировка нужна - не понимаю. Чтобы, как они в один голос заявляют, гарантировать что-то там?
Кстати, въезд в отель будет более, чем через 30 дней, т.е. сумма все-равно должна разблокироваться ДО моего приезда. Так где здесь гаринтии то? Не понимаю вообще...

И почему сумма блокировки меньше, чем за ночь - тоже не ясно.

Если хотят просто проверить карту - да заблокируйте 1 евро и все. Заблокировалось - значит карта не левая. А так - проверяют неизвестно что.
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ре:

Сообщение: #9

Сообщение ps_jb » 05 июл 2006, 17:01

SVM писал(а):
ps_jb писал(а):если у тебя есть booking номер, попробуи на саите глянуть состояние брони
но - лучше отменить и еше раз забучить


Никогда booking.com до этого не пользовался.
Код есть, разумеется...
Чего-то типа "booking status" обнаружить не могу.
Посмотрел - ничего, вроде не изменилось. Подтверждение такое же, ничем не отличается от того, что пришло мне. Canceled или что-то подобное нигде не написано.


попробуй здесь чекнуть
https://secure.bookings.net/mybooking.html
Аватара пользователя
ps_jb
Старожил
 
Сообщения: 172
Регистрация: 01.11.2003
Город: Альбукерке
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ре:

Сообщение: #10

Сообщение SVM » 05 июл 2006, 20:46

ps_jb писал(а):попробуй здесь чекнуть
https://secure.bookings.net/mybooking.html


Так я тут и проверял вроде больше негде...

Они со мной связались, мыло накатали, мол что-то не можем мы 20% с вашей карты заблокировать и т.д.
Короче, положу бабосов, пусть заблокируют, если так хочется...

Но мне все-равно непонятна такая система...
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #11

Сообщение SVM » 06 июл 2006, 11:07

Короче, они хотят предоплату 20%. И хотят ее не просто заблокировать а списать!

Первый раз с этим сталкиваюсь, это нормально? Что скажете?
А если с визой обламают, то как возврат делать? В принципе сумма не очень велика, но неприятно как-то...
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #12

Сообщение ps_jb » 06 июл 2006, 11:11

SVM писал(а):Короче, они хотят предоплату 20%. И хотят ее не просто заблокировать а списать!

Первый раз с этим сталкиваюсь, это нормально? Что скажете?
А если с визой обламают, то как возврат делать? В принципе сумма не очень велика, но неприятно как-то...


1) нормально
2) если обломают возврат никак не сделать, ето скорее всего non-refundable fee
Аватара пользователя
ps_jb
Старожил
 
Сообщения: 172
Регистрация: 01.11.2003
Город: Альбукерке
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #13

Сообщение иванов » 06 июл 2006, 21:00

Через них бронировал раз 5, проблем не было. Различия в сумме и дате депозита, диктуются, по-видимому. политикой отеля. который с ними работает.
иванов
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 14.09.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Страны: 37

Сообщение: #14

Сообщение SVM » 06 июл 2006, 23:17

иванов писал(а):Различия в сумме и дате депозита, диктуются, по-видимому. политикой отеля. который с ними работает.


Не совсем понял, что значит "различия в сумме и дате депозита"?
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #15

Сообщение SVM » 06 июл 2006, 23:22

Заблокировали они сегодня(06.07.2006) 20% от общей суммы.
Мой банк говорит, что сумма пока не списана и блокировка будет держаться ровно 30 дней(если не будет списана), т.е. в ночь с 6 на 7 августа разблокируется.

Вопрос: через 30 дней отель заблокирует ее снова что-ли?
Если нет - тогда где гарантии, за которые они так бьются?
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #16

Сообщение ps_jb » 07 июл 2006, 08:23

SVM писал(а):Заблокировали они сегодня(06.07.2006) 20% от общей суммы.
Мой банк говорит, что сумма пока не списана и блокировка будет держаться ровно 30 дней(если не будет списана), т.е. в ночь с 6 на 7 августа разблокируется.

Вопрос: через 30 дней отель заблокирует ее снова что-ли?
Если нет - тогда где гарантии, за которые они так бьются?


напиши им и спроси
я думаю людей которые знают изнутри биллинговую систему sp.booking.com/index.html?aid=325219 здесь нет
Аватара пользователя
ps_jb
Старожил
 
Сообщения: 172
Регистрация: 01.11.2003
Город: Альбукерке
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #17

Сообщение иванов » 07 июл 2006, 09:13

SVM писал(а):
иванов писал(а):Различия в сумме и дате депозита, диктуются, по-видимому. политикой отеля. который с ними работает.


Не совсем понял, что значит "различия в сумме и дате депозита"?

Несколько раз у меня блокировали сумму за 3 дня до прилета( в Италии и Англии), один раз списали на следующий день после бронирования без права отмены брони( Голландия).
иванов
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 14.09.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Страны: 37

Сообщение: #18

Сообщение SVM » 07 июл 2006, 09:55

ps_jb писал(а):напиши им и спроси


Самое смешное, что это я сделал чуть ли не в первом письме, но они просто игнорируют подобные вопросы. Как будто вообще не читают.
Пять раз просил прислать факс с именами двух гостей, а они, блин, только на меня прислали.
Вопрос о смысле таких "левых" гарантиях я тоже задал - без вменяемого ответа. Ответ типа "просто, чтобы гарантировать".
Причем это все не один отель, а два из трех, которые я забукал.

ps_jb писал(а):я думаю людей которые знают изнутри биллинговую систему booking.com здесь нет


Я уже понял, что дело тут совсем не в системе бронирования, она может быть абсолютно любая. Проблема имеенно в отеле.
To see a world in a grain of sand...
Аватара пользователя
SVM
активный участник
 
Сообщения: 700
Фото: 0
Регистрация: 03.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Мужской

Сообщение: #19

Сообщение Rirorongo » 02 авг 2006, 23:53

Дело в том, что sp.booking.com/index.html?aid=325219 вообще не блокирует деньги на картах. Там при бронировании написано, что данные передаются в отель, а уже отель может что угодно сделать по своим правилам. Даже есть фраза "внимательно читайте условия отеля". На мой вкус лучше тогда сравнивать цену с ценой на сайте отеля и если цены похожи, то бронировать напрямую у отеля. Хотя бы будет с кем ругаться по поводу блокировок и факсов.
Rirorongo
активный участник
 
Сообщения: 698
Фото: 365
Регистрация: 18.08.2005
Город: Краснодар
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 48
Страны: 70
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #20

Сообщение knedlik » 04 авг 2006, 21:59

Первое: Зачем пытаться бронировать отель, если на карте нет денег???? Везде на этом сайте черным по белому написано, что отель блокирует на карте сумму за первую ночь проживания!!!
Второе: Сумма блокируется, на случай, если вы не заехали в отель и не отменили бронирование согласно правилам отеля, чтобы ее можно было с вас списать потом. Это стандартные штрафные санкции отеля. Бывает в некоторых отелях оговорено иное, что сумма блокируется за весь период проживания, не приехали, списали полностью сумму. Обычно в 4-5* отелях при распродажах.
Третье: Блокируется сумма за первую ночь проживания согласно расценкам указанным на сайте, по приезду в отель вы оплачиваете полную сумму проживания, если не оговорено иное, можно платить этой же картой, другой, наличными, та сумма которую отель заблокировал разблокируется автоматически на вашей карте через месяц. Как избежать блокировки писалось в других ветках форума, но возможность такая есть не всегда.
Четвертое: Отель может и не заблокировать сумму за первую ночь проживания, а заблокировать другую сумму, иногда отель у меня блокировал 0.01GBP, просто чтобы проверить карту. Один из отелей Мюнхена вообще ничего не блокировал.
И пятое: Вот русский человек, ну написаны же правила, нет все равно пытается фигней страдать. Ну как дети в мороз, языком к железной трубе!! Пипец!

P.S. Не дали визу, отменяйте бронирование, читайте заранее про штрафные санкции!!!
Аватара пользователя
knedlik
Старожил
 
Сообщения: 1080
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, хостелов, апартаментов, сетевые отели



Включить мобильный стиль