Закрытие российских аккаунтов Hotels.com

[drugol]

Как думаете, если после смены страны акк еще не удалили, можно расслабиться и пользоваться дальше спокойно? Или лучше ночи потратить?

[lexsanya]

drugol, Лучше наверное потратить,у меня изначально было вписано что страна РФ,хотя я и с Украины.Накопилось 2 бонусных суток и вместе с аккаунтом они исчезли, зайти на свой аккаунт не смог,пытался поменять пароль и меня заново зарегистрировали,но все что было раньше пропало.Так что используйте лучше бонусы.Кстати кто то может знает как им написать на службу поддержки?

[alt22]

В марте поменял страну на США, после чего смог и забронировать на апрель новые отели, и оплатить деньгами, и ночи все потратить. Однако 5 апреля аккаунт всё же грохнули (не восстанавливается пароль и не логинится по старому). Жаль, как раз 9 штампов набралось, хотел добить, потратить и закрыть.

[_amina_]

В марте поменял страну на США

Тоже самое - зашла недавно, не смогла зайти, и на почту не приходит смена пароля.
При этом регистрировала новый акк уже на турецком сайт, он пустой - но и туда тоже не могу зайти. Фигня какая-то...

[alt22]

и на почту не приходит смена пароля.

При этом, и рассылки рекламные приходят, и просят отель оценить, в котором была бронь неделю назад.

[drugol]

Мой акк тоже грохнули. Жаль, пять ночей пропало.

Но я перерегистрировался и в саппорт написал, прикинулся шлангом: "привет, у меня какая-то фигня с акком - пропали все ночи и золотой статус. Помогите вернуть! Вот моя последняя бронь ХХХ". Вроде оформили какое-то обращение.

[Саммер]

Сейчас проверила - тоже аккаунт убили, а рассылки рекламные приходят. 9 ночей пропали

Тоже зашла проверить - аккаунт остался, меняла страну на UK, на домен co.uk и зашла. Карты российские так и остались привязаны, кстати. И все стэмпы 9 из 10 по программе лояльности висят. Но похоже уже не дособеру до беспланой ночи :)

[alex7745]

"Развод" с "Hotels.com" для меня завершился.
Все накопленные ночи удалось ещё в марте слить на июньскую поездку. Я слегка боялся, будут ли действительны сделанные мной бронирования, но всё прошло без сучка и задоринки.
Очень жаль, конечно, что лишили статуса и накоплений, ну хоть получил, так сказать, алименты :))

[Carpe+Diem]

Развод" с "Hotels.com" для меня завершился.
Все накопленные ночи удалось ещё в марте слить на июньскую поездку.

Мой эксперимент тоже удался. В прошлом месяце успешно заселился по слитым более года назад ночам. Два отеля в Париже. В первом быдловатого вида паренёк на ресепшене "не мог найти" мою бронь в системе, но под тяжестью доказательств всё-таки сдался. Во втором всё прошло без лишней нервотрёпки. Учитывая, что за год ценники на эти отели поднялись в 3 раза, результатом я доволен.