Негативный опыт бронирования с Level Travel!

[Tessss]

Хочу поделиться негативным опытом бронирования отеля в Турции через приложение Level Travel
Выбрала отель с мгновенным подтверждением,оплатила, получила подтверждение
Через 2 недели,сюрприз-сюрприз, получаю сообщение, буквально - что туроператор Level Travel не подтвердил системе бронирования Level Travel мою бронь
Якобы отель будет закрыт (хотя он висит ещё как минимум еа 3х ресурсах на эти даты)
Никаких извинений, предложили вообще неадекватную замену отеля либо возврат
Возврат сначала обещали в течение 15 мин, потом - 14 рабочих дней, потом - что это займёт до 30 рабочих(!) дней
Пишу претензию
Сервис ужасный,менеджеры все время разные, плетут какую-то ерунду
Не связывайтесь с этой отвратной конторой