Не очень приятный опыт с Europcar

Предупреждения и советы путешественников. Безопасность в поездках: здоровье, деньги, документы, преступность за границей, личный опыт и реальные истории. Что делать, если попали в неприятности.

Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #1

Сообщение Ryslan1 » 30 сен 2008, 23:22

Был в прошлом году в июле в Италии, брал машину в Риме в Europcar. Ездил в сторону Неаполя, в Амальфи. Машину сдал без проблем, депозит через месяц разблокировался. Проходит год с небольшим, в августе с моей карты вдруг списываеся 60Евро. Я зашел на сайт посмотреть на свой счет в он-лайн - фиг, можно увидеть только последние пол года. Ну тогда пишу им письмо типа "Бла-бла, какого вы списали у меня бабло?". На следующий день приходит на мыло, типа все нормально, разберемся и отпишемся. Проходит две недели - ни ответа ни привета. Пишу претензию в банк, типа что за беспредел!!! Через 2 недели мне звонят из банка и рассказывают, что провели расследование, банк из Италии предоставил документы, что я во время аренды авто нарушил правила и вот через год они решили списать у меня деньги. Но СБ банка слегка прифигела от такой ситуации и банк не станет снимать с меня деньги за необоснованную претензию. Приехал в банк, дали мне бумажки, которые передали из банка Италии - копия договора ренты и типа накладной на 60 евро в которой указана дата нарушения, время и написано AUTOSTRADE и какие-то цифро-буквеные коды. Ни фотографий, ни объяснений, чем они занимались целый год, почему хотя бы не уведомили по мылу и письмом. Ну хер с ним, может и нарушил, ну так напишите, ведь есть же все координаты. А если бы я подал документы на шенген в этот период, мог же без объяснений получить отказ.
Короче, не совсем понятная ситуация, как можно убедится, т.е. увидить снимок с камеры, которая зафиксировала нарушение.
Почему сомнения - ездил все время со скоростью не более 90 км/час.
Написал письмо в Европкар - вообще никакого ответа.
Тут не денег жалко, а обидно, что можно было попасть на больше денег на родине на разбирательства.
Ryslan1
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 15.01.2005
Город: Харьков, Украина
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 4
безопасность в путешествии

Сообщение: #2

Сообщение тинаму » 01 окт 2008, 15:42

По сути конечно Европкар прав, по срокам - у меня европкар списывал 2 раза штрафы за скорость но через 1,5 максимум 2 месяца.
Это была Германия.
Но вы учтите что Италия это особая история - народ такие же разпиздяи как мы, так что год - нормально, и то что нет кучи всякой еще хрени - тоже - это же не Германия.

И потом это проблема не европкара а нерасторопности местной (итальянской) полиции.

А Европкар - очень хорошая рентконтора!!
Аватара пользователя
тинаму
почетный путешественник
 
Сообщения: 2815
Регистрация: 23.08.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 122 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 53
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #3

Сообщение Горыныч » 01 окт 2008, 19:10

У меня Европкар списал деньги за штраф через 2,5 месяца, еще через недельку прислали документ...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение Ryslan1 » 01 окт 2008, 19:21

Горыныч писал(а):У меня Европкар списал деньги за штраф через 2,5 месяца, еще через недельку прислали документ...

В том то и дело, что мне ничего не прислали ни до ни после
Ryslan1
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 15.01.2005
Город: Харьков, Украина
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 4

Сообщение: #5

Сообщение Kostroma » 07 окт 2008, 11:32

Не придумывайте себе проблем, они вас сами найдут. Ничего за неоплаченный штраф в посольстве вам не сделают, уж поверьте. Тем более в посольстве иной страны, не Италии. Тем более, что как я понял из вашего поста, банк так ничего с вашего счета и не перевел? Так что расслабьтесь.
Роман
Kostroma
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 25.09.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62

Сообщение: #6

Сообщение ags » 07 окт 2008, 12:10

Со схожей ситуацией столкнулся и я. Maggiore списала EUR 42 с карты через 2 недели после того, как машина была сдана в Бари. Несмотря на неоднократные запросы касательно причин этого действия, я никакого ответа от них так и не получил. В банк я не обращался, решив, что это штраф за превышение скорости.
ags
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 01.09.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Пол: Мужской

Сообщение: #7

Сообщение Laney » 07 окт 2008, 15:11

не понятно зачем нужно было ждать год чтобы сообщить об этом ?!
че-то не то
Аватара пользователя
Laney
активный участник
 
Сообщения: 667
Регистрация: 31.10.2007
Город: Киев
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 41
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Женский

Сообщение: #8

Сообщение Ryslan1 » 29 окт 2008, 01:27

Kostroma писал(а):Не придумывайте себе проблем, они вас сами найдут. Ничего за неоплаченный штраф в посольстве вам не сделают, уж поверьте. Тем более в посольстве иной страны, не Италии. Тем более, что как я понял из вашего поста, банк так ничего с вашего счета и не перевел? Так что расслабьтесь.
Роман

Банк деньги перевел, т.к. вопрос в банке был поднят через месяц после блокировки и моих безуспешных попыток связатся с прокатчиками.
ОДНАКО О ЧУДО. Мне на днях позвонили из банка и сказали что банк отсудил через суд деньги назад и их мне вернут, причем не в Евро, а в долларах по курсу на момент списания средств, т.е. не 60Евро, а 93 доллара. К вечеру деньги были на карточке. Съезжу в банк, узнаю кто это так обо мне побеспокоился. Я просто уже даже об этом забыл и не парился - ну нарушил, так нарушил. Не такие большие деньги.
Ryslan1
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 15.01.2005
Город: Харьков, Украина
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 4

Сообщение: #9

Сообщение Alexander_Sh » 29 окт 2008, 14:42

А какие кстати штрафы в италии за превышение? А то боюсь у меня суммы будут больше, может карточку закрыть пока не поздно
Рядовой Шевченко стрельбу закончил)
Alexander_Sh
Старожил
 
Сообщения: 538
Регистрация: 08.12.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 56
Страны: 40
Пол: Мужской

Сообщение: #10

Сообщение Lapka » 29 окт 2008, 14:48

Ryslan1, а какой банк так заботится о своих клиентах, если не секрет?
Аватара пользователя
Lapka
активный участник
 
Сообщения: 882
Регистрация: 07.08.2008
Город: NRW
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 47
Отчеты: 17

Сообщение: #11

Сообщение Olli » 29 окт 2008, 20:42

Карты таро сказали мне, что суда там не было!
Как я переехал в Канаду
Пожалуйста, не пишите мне в личку- она закрыта у меня.
Аватара пользователя
Olli
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6619
Регистрация: 12.11.2004
Город: Оттава
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 53
Страны: 163
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Сообщение: #12

Сообщение Ryslan1 » 29 окт 2008, 22:58

Lapka писал(а):Ryslan1, а какой банк так заботится о своих клиентах, если не секрет?

Банк называется УкрСоцБанк, но думаю что в Челябинске его нет
А по поводу суда был или нет на самом деле не знаю, написал то что сказали по телефону. Завтра заеду в банк и посмотрю документы. Потом если интересно, то отпишусь.
Ryslan1
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 15.01.2005
Город: Харьков, Украина
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 4

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #13

Сообщение yeslii » 23 ноя 2009, 16:29

две недели назад пришли бумаги о штрафе на 100 Евро из Флоренции.Машину брали в аренду год назад в Hertz.
Штраф якобы за проезд в какой-то определенной зоне. Попытались сделать запрос через Hertz- узнать, что за нарушение. Они запрос приняли, но ответа пока нет. Порекомендовали оплатить штраф. Так что даже при закрытой карте документы на оплату штрафа Вам пришлют.
Аватара пользователя
yeslii
активный участник
 
Сообщения: 849
Регистрация: 18.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 94 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 55
Страны: 170
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #14

Сообщение ТетяСвета » 23 ноя 2009, 16:45

yeslii писал(а):две недели назад пришли бумаги о штрафе на 100 Евро из Флоренции.Машину брали в аренду год назад в Hertz.
Штраф якобы за проезд в какой-то определенной зоне. Попытались сделать запрос через Hertz- узнать, что за нарушение. Они запрос приняли, но ответа пока нет. Порекомендовали оплатить штраф. Так что даже при закрытой карте документы на оплату штрафа Вам пришлют.

Рекомендую (на основе собственного аналогичного опыта) не слать запросы - а платить, платить вы будет Коммунальным властям Флоренции, их наличие/отсутствие у вас карты вообще не интересует. Заплатить лучше потому, что вы же еще хотите поехать в зону шенгена? Кстати, будьте готовы еще и к тому, что прокатная контора спустя пол-года-год постарается с вас еще списать за процессинг штрафа - типа они трудились и муниципалитету искали на вас данные. Хотя... как это сделать при закрытой карте? Ну, например, не брать у них больше машину никогда!
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 59
Страны: 31

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #15

Сообщение I.B. » 07 янв 2010, 13:13

А разве они не для этого блокируют деньги на карте в течение одного месяца, чтобы если что... А после месяца уже не ваши проблемы...
I.B.
активный участник
 
Сообщения: 960
Регистрация: 10.12.2009
Город: Женева, а так из СПб
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 41
Страны: 49
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #16

Сообщение easy wind » 22 апр 2010, 13:27

Да... Италия - чудесная страна!
Нам пришел штраф от "Авто-Европа" за "траффико лимитато" через полгода.
Контора ответила и прислала документы буквально через 3 дня после моего письма. Причем, время штрафа указано в момент взятия машины.
Банк сказал, что будут разбираться, - посмотрим. Карту посоветовали перевыпустить.
Аватара пользователя
easy wind
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 19.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Страны: 35
Отчеты: 12

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #17

Сообщение jm14 » 23 апр 2010, 03:11

Был в Италии в мае 2009 года. В Риме заблудился, покружил маленько. В сентябре Europcar снял с карты 150 за 3 проезда в зону с ограниченным движением. Я тогда думал что это и есть штраф. Но всё было гораздо хуже. В эти выходные получил три письма из Рима с просьбой оплатить 3 штрафа по 100 евро каждый при помощи сайта http://www.emo.nivi.it. Оказалось, что первое снятие денег было комиссионным сбором, который прокатная компания снимает с клиента за предоставление его информации по запросу из полиции. А теперь пришли собственно штрафы.

По итальянским законам выписать штраф они могут в течение года с момента нарушения (в Германии - 3 месяца), поэтому "письмо счастья" можно получить даже спустя 11,5 месяцев после поездки (как у меня и вышло).

Сижу, не знаю, стоит ли оплачивать. Одни говорят, что не надо, ничего не будет. Другие - стоит оплатить, иначе в будущем могут возникнуть проблемы с Шенгеном, и ещё за неоплаченные штрафы можно попасть в чёрный список прокатных компаний, и потом нельзя будет взять машину.

Тут исчерпывающая инфа по теме: http://www.bella-toscana.com/traffic_vi ... _italy.htm (на английском)
jm14
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.04.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #18

Сообщение iFlagman » 27 мар 2012, 23:52

Всем привет!
В прошлом году, брали машинку в аренду.
Пришло пять бумажек из Рима по 102 евро (WAS DRIVING IN A LIMITED TRAFFIC AREA WITHOUT AUTHORIZATION)
Нарушения 2011-01-22
Бумажки распечатаны в Италии 2012-03-05
Доставили мне их почтой 20 марта 2012

Больше года прошло уже.
Пишут что оплатить надо в течение 20 дней с момента получения.
через www.emo.nivi.it или банковским переводом, соответственно

Что делать?)))
iFlagman
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #19

Сообщение Горыныч » 28 мар 2012, 06:39

iFlagman
не нужно постить свой вопрос в нескольких темах!
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с EUROPCAR

Сообщение: #20

Сообщение borovski » 28 мар 2012, 08:41

Тема обсуждалась неоднократно.

У вас есть два варианта - заплатить и не заплатить. Если заплатите - вопрос закроется сам собой.
Если не заплатите - опять же два варианта - о вас могут забыть, а могут продолжать слать письма, пытаться пугать посольством и взысканием через российских коллекторов.

Какие будут последствия - точно вам никто не скажет.

Я лично штрафы всегда плачу.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3889
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #21

Сообщение Фёдорыч » 28 мар 2012, 12:34

Ну, фотографии вам никто предоставлять не обязан, это не СНГ-овское ГАИ. Нет у них такого сервиса. Сомневаетесь - подавайте в суд. Там вас и обеспечат фотографиями, а заодно возложат на вас судебные издержки.

А то что, итальянцы (да и испанцы, тоже) через год документы высылают, так это у них так служащие в конторах работают - то сиеста, то хуеста, то еще какая-нибудь уважительная причина.
Аватара пользователя
Фёдорыч
путешественник
 
Сообщения: 1280
Регистрация: 30.06.2008
Город: Санкт-Петербург/Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 50
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #22

Сообщение Valenki » 04 апр 2012, 13:43

Была подобная ситуация с Sixt кажется.
После отпуска в Италии, где мы брали машину на прокат, пришли бумажки от Sixt, что они за какой-то процессинг для полиции Флоренции сняли два раза по 36 евро. Ладно, жду какого-то подтверждения от полиции, в чем дело.
Через год (!) приходит два штрафа по 102 евро + какая-то комиссия за перевод. Штраф, как все любители Италии понимают, за проезд в ограниченную для движения зону. Т.к. в письме с штрафом был контактный e-mail, я написала им письмо с просьбой разъяснить ситуацию, т.к. обе улицы, где было зафиксировано нарушение, рядом с нашей гостиницей и иного пути к гостинице мы не знали. В результате получила ответ, что по одному штрафу мы не правы точно: она расписала мне, где именно мы нарушили и каким образом правильно было ехать. А второе нарушение было как раз на правильно пути, просто они зафиксировали нарушение до того, как отель передал сведения о нашей машине в полицию. Поэтому второй штраф с нас сняли.
Потом я еще до кучи написала гневное письмо в Sixt, что они два раза сняли деньги для передачи данных в одно и то же место, да еще и до кучи один штраф оказался неверным - в результате 36 минус какой-то процент мне все же вернули обратно.
Так что спорьте с ними, если понимаете, что правы или уточняйте, если не уверенны, что не правы.
Но имейте в виду, что если вы не оплатите штраф в течение определенного времени, то он увеличивается на какой-то процент.
А если Вы будете официально спорить с полицией (с отправкой необходимых документов), но окажетесь в результате неправы, то сумма штрафа удваивается.
Valenki
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 09.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 38

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #23

Сообщение DocGRIGORICH » 25 дек 2012, 19:54

Фёдорыч писал(а) 28 мар 2012, 12:34:Ну, фотографии вам никто предоставлять не обязан, это не СНГ-овское ГАИ. Нет у них такого сервиса. Сомневаетесь - подавайте в суд. Там вас и обеспечат фотографиями, а заодно возложат на вас судебные издержки.
А то что, итальянцы (да и испанцы, тоже) через год документы высылают, так это у них так служащие в конторах работают - то сиеста, то хуеста, то еще какая-нибудь уважительная причина.


Зашел в эту тему из другой по ссылке
Наталья Key писал(а) 25 дек 2012, 13:37:
DocGRIGORICH писал(а) 18 дек 2012, 01:11:Вообще первый раз слышу о штрафах через пол-года... стоит задуматься и мне... А у кого-то еще были штрафы через полгода и более ?

Штрафы за нарушение ПДД в Италии и их оплата
Не очень приятный опыт с Europcar.


По Италии как-то, но видать пронесло был более двух лет назад.
А вот в Испании в течении двух лет (извиняюсь) регулярно нарушаю (нескромно) скорость, ни разу не платил штрафы, а прочитал про штрафы задумался сильно... Если что то светит не мало. Мне казалось, что с арендных машин не берут.
Спасибо, что просветили.
...Лучше буду один, чем в месте где попало... люблю сервис
DocGRIGORICH
активный участник
 
Сообщения: 514
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 65
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #24

Сообщение Niall » 15 июл 2013, 21:44

Ребята, подскажите пожалуйста
Брал машину в бельгии в европкаре, с 6 по 10 марта. Ездил в Голландию.
Через месяц пришел 1й штраф
https://www.dropbox.com/s/cn9wd8r4i1wgi ... h_cens.pdf
я его оплатил по реквизитам, указанным в европкаровском документе (1я страница)

Через 3 месяца после этого приходит еще 1 письмо, где пишут что поскольку я не оплатил 1й раз, мне нужно заплатить штраф и пени.
https://www.dropbox.com/s/2n2cwfq3eysil ... e_cens.pdf

Написал в европкар по электронке, ответа пока нет. Может, вы подскажете, что происходит и что мне делать?

P.S. Забавно, что во 2м письме требуют оплатить до 12 июля, а на конверте стоит почтовая штамп 12 июля.
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #25

Сообщение Shwed » 15 июл 2013, 21:49

Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:44:я его оплатил по реквизитам, указанным в европкаровском документе (1я страница)

на 1 странице это сбор за обработку штрафа, на 2 странице сам штраф.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #26

Сообщение Niall » 15 июл 2013, 21:54

Shwed писал(а) 15 июл 2013, 21:49:
Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:44:я его оплатил по реквизитам, указанным в европкаровском документе (1я страница)

на 1 странице это сбор за обработку штрафа, на 2 странице сам штраф.


что значит сбор за обработку штрафа? я так понял, что штраф выставили европкару, они его оплатили, и перевыставили мне, приложив факт наличия штрафа второй страницей.
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #27

Сообщение Shwed » 15 июл 2013, 21:58

Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:54:что значит сбор за обработку штрафа? я так понял, что штраф выставили европкару, они его оплатили, и перевыставили мне, приложив факт наличия штрафа второй страницей.

Там цифры не совпадают на 1 и 2 страницах. Вы не правильно поняли, всё так, как я описал выше.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #28

Сообщение Niall » 15 июл 2013, 22:02

Shwed писал(а) 15 июл 2013, 21:58:
Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:54:что значит сбор за обработку штрафа? я так понял, что штраф выставили европкару, они его оплатили, и перевыставили мне, приложив факт наличия штрафа второй страницей.

Там цифры не совпадают на 1 и 2 страницах. Вы не правильно поняли, всё так, как я описал выше.

То есть европкар взял 30 евро только за то, что прислал мне штраф?!
Какие последствия если я его проигнорирую, с учетом того, что штраф менты выставили на европкар?
И если решу оплачивать - как обратить их внимание, что штраф не был оплачен в срок из-за почты роисси?
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #29

Сообщение Shwed » 15 июл 2013, 22:10

Niall писал(а) 15 июл 2013, 22:02:То есть европкар взял 30 евро только за то, что прислал мне штраф?!

Это есть такие условия в договоре аренды
Niall писал(а) 15 июл 2013, 22:02:Какие последствия если я его проигнорирую, с учетом того, что штраф менты выставили на европкар?

Лучше заплатить и спать спокойно
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #30

Сообщение DocGRIGORICH » 16 июл 2013, 02:02

Мне Швейцарии выписали штраф за стоянку в неположеном месте 40 евро, а жена потеряла этот талон для оплаты...
А других бумаг нет - каковы последствия, ведь не со злого умысла и не платить же на деревню дедушке в Швейцарию....
...Лучше буду один, чем в месте где попало... люблю сервис
DocGRIGORICH
активный участник
 
Сообщения: 514
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 65
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #31

Сообщение Shwed » 16 июл 2013, 11:15

DocGRIGORICH писал(а) 16 июл 2013, 02:02:Мне Швейцарии выписали штраф за стоянку в неположеном месте 40 евро, а жена потеряла этот талон для оплаты...

Авто своё или прокатное?
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #32

Сообщение Niall » 16 июл 2013, 12:31

Shwed писал(а) 15 июл 2013, 21:49:
Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:44:я его оплатил по реквизитам, указанным в европкаровском документе (1я страница)

на 1 странице это сбор за обработку штрафа, на 2 странице сам штраф.


Shwed, смотрите, я перечитал 1ю страницу еще раз.

"НАРУШЕНИЕ ПДД:
- Основной документ: Чек Европкара
- Приложения: документы касающиеся нарушения ПДД
Чек Европкара должен быть оплачен незамедлительно по банковскому счету указанному ниже.
Если вы не подвергаете сомнению нарушение ПДД, вам нет необходимости использовать эти приложения; вскоре вы получите письменное приглашение оплатить это нарушение"

Т.е. они меня не просили оплатить ПДД, потом протупили 3 месяца, прислали мне напоминание от их ментов уже на 15 евро больше, но пока письмо шло штраф вырос еще на 42 евро, с первоначальных 35 до нынешних 91.
Причем, я походу не должен платить ментам напрямую, а должен платить европкару. А они мне счет так и не выставили.
Мне кажется, я имею полное право их послать. Как вы считаете?
Последний раз редактировалось Niall 16 июл 2013, 12:42, всего редактировалось 1 раз.
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #33

Сообщение Shwed » 16 июл 2013, 12:41

Вы не правы, на первой странице Fine administration fee - это сбор за администрирование штрафа, сам штраф на 2 странице. Почитайте эту тему внимательно выше, такие случаи описываются на форуме не в первый раз.

Горыныч! Объясни человеку! Видимо у меня слова не правильные.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #34

Сообщение Niall » 16 июл 2013, 12:49

В предыдущем сообщении выделил жирным то, на чем я хотел сделать акцент + нашел у них в правилах пункт, по которому я не должен переплачивать если европкар затянул процесс и штраф вырос.

You are liable for all fees, taxes, fines and penalties incurred in connection with the use of the Vehicle and for which Europcar is charged, unless they have arisen through the fault of Europcar.
(с) http://www.europcar.com/EBE/module/rend ... ntal-Terms
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #35

Сообщение Горыныч » 16 июл 2013, 15:32

Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:44:Через месяц пришел 1й штраф
https://www.dropbox.com/s/cn9wd8r4i1wgi ... h_cens.pdf
я его оплатил по реквизитам, указанным в европкаровском документе (1я страница)

А сколько Вы заплатили? И списывал ли что-то Европкар?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #36

Сообщение Niall » 16 июл 2013, 15:37

Горыныч писал(а) 16 июл 2013, 15:32:
Niall писал(а) 15 июл 2013, 21:44:Через месяц пришел 1й штраф
https://www.dropbox.com/s/cn9wd8r4i1wgi ... h_cens.pdf
я его оплатил по реквизитам, указанным в европкаровском документе (1я страница)

А сколько Вы заплатили? И списывал ли что-то Европкар?


36.3 евро
С карточки ничего не списывали
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #37

Сообщение Горыныч » 16 июл 2013, 16:13

Niall писал(а) 16 июл 2013, 15:37:36.3 евро

Вы заплатили только Европкару за административные действия по обработке штрафа. Да, прокатчики так дорого ценят сей, видимо, нелегкий труд. Некоторые еще больше берут...
А штраф у Вас остался не оплачен. Поэтому его вторично и прислали.
Кстати, обычно прокатчики самостоятельно списывают сумму за обработку штрафа. Поэтому я и спросил...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #38

Сообщение Niall » 16 июл 2013, 18:53

Горыныч писал(а) 16 июл 2013, 16:13:
Niall писал(а) 16 июл 2013, 15:37:36.3 евро

Вы заплатили только Европкару за административные действия по обработке штрафа. Да, прокатчики так дорого ценят сей, видимо, нелегкий труд. Некоторые еще больше берут...
А штраф у Вас остался не оплачен. Поэтому его вторично и прислали.
Кстати, обычно прокатчики самостоятельно списывают сумму за обработку штрафа. Поэтому я и спросил...

Подскажите:
1. что могут сделать если я не заплачу штраф по указанным реквизитам?
2. что могли бы сделать, если бы я оплатил штраф но не оплатил их административные действия?

P.S. Поясню свою позицию. Я согласен с тем, чтобы оплатить 35 евро штрафа, да и в принципе их административную обработку, хотя последнее - гораздо меньше желания. Но из-за их медлительности меня выставляют на штраф в 49 евро, а почта России вообще довела эту сумму до 91 евро. Я не хочу платить за чужие косяки.
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #39

Сообщение Горыныч » 16 июл 2013, 19:41

Niall писал(а) 16 июл 2013, 18:53: что могут сделать если я не заплачу штраф по указанным реквизитам?

Периодически встречаются мнения по поводу возможных неприятностей, типа отказа в визе. Были сообщения в новостях о передаче подобных задолженностей российским коллекторам. Но, здесь я пока не помню рассказов о конкретных проблемах в связи с неуплатой штрафа.
Прошу не расценивать это как призыв не оплачивать штраф (сам оплачивал)...
Niall писал(а) 16 июл 2013, 18:53:что могли бы сделать, если бы я оплатил штраф но не оплатил их административные действия?

По идее, такие задолженности снимаются с карты. Если почему-то этого нет, то Европкар имеет право взыскания задолженности через суд. Но, о перспективах подобного сценария судить не берусь.
Niall писал(а) 16 июл 2013, 18:53:Но из-за их медлительности меня выставляют на штраф в 49 евро, а почта России вообще довела эту сумму до 91 евро. Я не хочу платить за чужие косяки.

Не понимаю, почему Вы кого-то вините в задержке оплаты и росте долга. Вы получили требование об оплате штрафа в апреле и должны были заплатить до 22 мая. Времени было достаточно.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #40

Сообщение Niall » 16 июл 2013, 19:59

Спасибо за развернутый ответ!

Горыныч писал(а) 16 июл 2013, 19:41:
Niall писал(а) 16 июл 2013, 18:53:Но из-за их медлительности меня выставляют на штраф в 49 евро, а почта России вообще довела эту сумму до 91 евро. Я не хочу платить за чужие косяки.

Не понимаю, почему Вы кого-то вините в задержке оплаты и росте долга. Вы получили требование об оплате штрафа в апреле и должны были заплатить до 22 мая. Времени было достаточно.


Потому, что в марте-апреле они мне четко написали - не оплачивайте штраф по документу в приложении, ждите отдельного инвойса!

"Приложения: документы касающиеся нарушения ПДД
...
Если вы не подвергаете сомнению нарушение ПДД, вам нет необходимости использовать эти приложения; вскоре вы получите письменное приглашение оплатить это нарушение"

Именно из этой фразы я сделал вывод, что штраф они оплатят сами, а мне перевыставят счет. Точнее, тогда я подумал что 36.3евро это и есть перевыставленный счет за штраф (с учетом их комиссии 1.3 евро - да, наивно), но не суть, было явное указание не оплачивать штраф по 2му документу.
Niall
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #41

Сообщение DocGRIGORICH » 17 июл 2013, 01:26

Shwed писал(а) 16 июл 2013, 11:15:
DocGRIGORICH писал(а) 16 июл 2013, 02:02:Мне Швейцарии выписали штраф за стоянку в неположеном месте 40 евро, а жена потеряла этот талон для оплаты...

Авто своё или прокатное?

Авто было прокатным Europcar.
...Лучше буду один, чем в месте где попало... люблю сервис
DocGRIGORICH
активный участник
 
Сообщения: 514
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 65
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #42

Сообщение borovski » 17 июл 2013, 17:41

В Швейцарии весьма строгое законодательство в части оплеты штрафов. За злостную неоплату штраф может вырасти очень занчиттельно, а в некоторых случаях может наступить уголовная ответственность. Оплатой штрафов занимаются местные или кантональные отделения полиции. Я бы на вашем месте написал бы письмо в местную полицию с просьбой порекомендовать, что делать.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3889
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 511 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #43

Сообщение tausert » 18 июл 2013, 19:52

DocGRIGORICH писал(а) 17 июл 2013, 01:26:
Shwed писал(а) 16 июл 2013, 11:15:Авто своё или прокатное?

Авто было прокатным Europcar.

Неоплаченный штраф отправят юропкару, юропкар вам.

Niall, имхо, если в ближайшие пару лет еще раз туда собираетесь - оплачивайте, если нет, то проще забить) у таких штрафов есть срок давности
tausert
путешественник
 
Сообщения: 1466
Регистрация: 13.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 37
Страны: 45
Пол: Женский

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #44

Сообщение DocGRIGORICH » 19 июл 2013, 00:45

tausert писал(а) 18 июл 2013, 19:52: Niall, имхо, если в ближайшие пару лет еще раз туда собираетесь - оплачивайте, если нет, то проще забить) у таких штрафов есть срок давности

Cпасибо, можно будет это учесть и мысленно списать все возможные штрафы - более двух лет назад.
А у европкара - точно больше брать не буду...
...Лучше буду один, чем в месте где попало... люблю сервис
DocGRIGORICH
активный участник
 
Сообщения: 514
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 65
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #45

Сообщение Shwed » 19 июл 2013, 01:09

DocGRIGORICH писал(а) 19 июл 2013, 00:45:А у европкара - точно больше брать не буду...

У других - тоже самое... Europcar не самая плохая компания, даже - одна из лучших.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20394
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #46

Сообщение DocGRIGORICH » 20 июл 2013, 15:40

Shwed писал(а) 19 июл 2013, 01:09:
DocGRIGORICH писал(а) 19 июл 2013, 00:45:А у европкара - точно больше брать не буду...

У других - тоже самое... Europcar не самая плохая компания, даже - одна из лучших.

Может быть и лучшая не спорю, но в ценовой политике полный ах....,
когда ко мне друзья приезжают всегда берут тоже машину - но никто не хочет брать там.
...Лучше буду один, чем в месте где попало... люблю сервис
DocGRIGORICH
активный участник
 
Сообщения: 514
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 65
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #47

Сообщение Ryslan1 » 22 июл 2013, 23:29

Внезапное продолжение истории с которой все началось много лет назад - в июле в Европкаре мне не дали забронированную через инет машину, сказав, что я в "черном списке" и теперь они мне машину никогда не дадут
Пошел, взял рядом в Херце.
Ryslan1
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 15.01.2005
Город: Харьков, Украина
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 4

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #48

Сообщение DocGRIGORICH » 24 июл 2013, 00:38

Ryslan1 писал(а) 22 июл 2013, 23:29: в июле в Европкаре мне не дали забронированную через инет машину, сказав, что я в "черном списке" и теперь они мне машину никогда не дадут

Они еще и злопамятные.... а много лет назад - это сколько ?
И черный список у каждого свой получается - так ?
...Лучше буду один, чем в месте где попало... люблю сервис
DocGRIGORICH
активный участник
 
Сообщения: 514
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 65
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #49

Сообщение Ryslan1 » 28 июл 2013, 00:03

DocGRIGORICH писал(а) 24 июл 2013, 00:38:Они еще и злопамятные.... а много лет назад - это сколько ?

Ну так я эту тему и начал
дело было в 2006-м
Ryslan1
активный участник
 
Сообщения: 765
Регистрация: 15.01.2005
Город: Харьков, Украина
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 4

Re: Не очень приятный опыт с Europcar

Сообщение: #50

Сообщение Vladimir Turin » 25 янв 2015, 12:56

Европкар отличный прокатчик, работаю с ними 5 лет. Почти никогда не требуют международное удостоверение. Нужно правильно подписывать договор и не нарушать ПДД, чтобы не списывали административный сбор в течении года после окончания аренды. Пример договора могу прислать.
Аватара пользователя
Vladimir Turin
участник
 
Сообщения: 196
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБудьте осторожны… Безопасность и предупреждения путешественников



Включить мобильный стиль