Форум Винского

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:07

форумчане, прошу помощи вот в каком вопросе: бронировала отель в Маниле на одну ночь с 27 на 28 ноября, выбрала даты, показал наличие номеров, бронирую и ... в подтверждении брони даты с 27 на 28 октября, можно ли изменить дату брони??? не охота на 100$ лишних попасть.

**LyLKA** » 24 окт 2011, 12:15

Легко, в присланом вам подтверждении есть ссылка после слов
"You can change or cancel your booking via our online self service tool myBooking:"
идете по ней, попадаете на страничку со своей бронью и там есть опции "поменять" "отменять" и т.д.
Делала так неоднократно, никаких проблем, на мейл приходит новое подтверждение.

ПС главное что б места были.

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:18

вот сейчас смотрю - нет мест

**LyLKA** » 24 окт 2011, 12:19

lukyanova писал(а) 24 окт 2011, 12:18:вот сейчас смотрю - нет мест

обидно.. отменяйте бронь ищите другой

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:20

а может отель поменять можно???

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:21

LyLKA писал(а) 24 окт 2011, 12:19:
lukyanova писал(а) 24 окт 2011, 12:18:вот сейчас смотрю - нет мест

обидно.. отменяйте бронь ищите другой

пипец!!! а могут появиться места в будущем, если сейчас их нет?

**TsarTV** » 24 окт 2011, 12:21

Главное, что бы тариф был не невозвратный!

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:23

tsartv писал(а) 24 окт 2011, 12:21:Главное, что бы тариф был не невозвратный!

это как?

**TsarTV** » 24 окт 2011, 12:28

Какой тариф у вас? Вы же видели, когда бронировали... Если обычный с бесплатной отменой, то без проблем отменяйте и ищите уже правильные даты. А если тариф - невозвратный, то отменять уже нельзя... И проверьте за сколько дней у вас можно отменять- обычно это 3-1 день, просто у вас на 27, а сегодня 24! В общем отменяйте быстрее, если все нормально и ищите дальше...

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:30

Отменить всё бронирование

При аннуляции бронирования сейчас взимается следующая плата: USD 76.72 вот что пишет

**Guinea** » 24 окт 2011, 12:30

Не невозвратный - это когда при отмене не возвращается. Он как правило чуть дешевле возвратного. Т.е. дешевле, но если вдруг у тебя планы изменятся - деньги теряешь. При бронировании обращайте внимание - околы цены условия пишутся: возвратный ли тариф или нет, если возвратный - какой штраф за отмену бронирования ( как правило стоимость одной ночи если позже чем за 2-е суток до заезда отменяешь).
И еще: изменить ДАТЫ бронирования - это значит отменить старое бронирование и сделать новое. В самом же бронировании можно изменить тип номера, условия, завтрак/не завтрак и т.п.

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:32

оххх, прощайте мои баксики

**lukyanova** » 24 окт 2011, 12:33

спасибо всем за пояснения =)

**LyLKA** » 24 окт 2011, 12:34

lukyanova писал(а) 24 окт 2011, 12:32:оххх, прощайте мои баксики

получается так

**TsarTV** » 24 окт 2011, 12:51

Guinea писал(а) 24 окт 2011, 12:30:И еще: изменить ДАТЫ бронирования - это значит отменить старое бронирование и сделать новое. В самом же бронировании можно изменить тип номера, условия, завтрак/не завтрак и т.п.

ерунда, там также есть графа - изменить даты! Я никогда не меняла номер, завтрак и прочее, а вот даты как раз меняла- бывало уменьшала, бывало увеличивала срок или сдвигала даты! Хотя в этом конкретном случае, можно было и удалить бронь, а потом сделать новую! Но как видим этот вариант уже подходит
ТС:
Сочувствую, но видимо у вас и есть этот штраф за позднюю отмену - стоимость одной ночи! В следующий раз внимательно смотрите на условия, ну и даты....

**lukyanova** » 24 окт 2011, 13:19

бронирование отменено, а деньги с карты не сняли

**TsarTV** » 24 окт 2011, 13:30

Еще не вечер, это же не моментально.... Хотя может повезет и проскочите:)))) удачи!

**lukyanova** » 24 окт 2011, 13:31

tsartv писал(а) 24 окт 2011, 13:30:Еще не вечер, это же не моментально.... Хотя может повезет и проскочите:)))) удачи!

ваши бы слова да Богу в уши))))

**red-more** » 16 янв 2019, 14:33

Здравствуйте, в моём случае с бесплатной отменой бронирования. Могу ли,я изменить даты,с сохранением той цены по которой бронировал отель. Сейчас этот отель подорожал.

**Rezoner** » 16 янв 2019, 16:15

red-more, напишите непосредственно в отель (или позвоните), это будет вернее.

**Amaly** » 16 янв 2019, 17:22

lukyanova писал(а) 24 окт 2011, 12:07: бронировала отель в Маниле на одну ночь с 27 на 28 ноября, выбрала даты, показал наличие номеров, бронирую и ... в подтверждении брони даты с 27 на 28 октября, можно ли изменить дату брони??? не охота на 100$ лишних попасть.

У меня точно такая же история была при бронировании отеля в Генуе. Тариф был невозвратный полностью и списали деньги сразу. Написала в отель, но они встали в позу "ни цента назад... даты менять не будем". В итоге на нужные даты взяла другой отель, а когда прошли даты бронирования в первом отеле - подала на чарджбэк за неоказанную услугу и через какое-то время вернули деньги полностью.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР