Потеряный багаж и возврат с недостачей

[Marjanka]

У меня вопрос кто сталкивался с такой ситуЁвиной?
Ситуация очень неприятная, сначало потеряли багаж, потом вернули, но когда вернули я недосчиталась вещей приблизительно на 800 евро
Акты составлены,сказали будут разбираться, но что то мне не верится в чудо компенсации Темболее это такая гадкая компания как аэрофлот..
Может быть кому то знакома такая ситуация?

[JEDI]

Сталкивался. За потерянный и не найденный багаж предлагали по 20 баксов за кило (Узбекские авиалинии). После возврата обнаружил разбитую дайверскую маску, договорился с авиакомпанией на экскурсию, сравнимую по стоимости с суммой ущерба.
У знакомого тоже багаж потеряли, нашли и вернули только через 20 дней, оплатили по 20 долларов за каждый день отсутствия багажа (Эмирейтс).
Так что все зависит от авиакомпании. Попробуйте составить досудебную претензию для начала.

[Marjanka]

У меня щипанули 2 пары солнечных очков по 300 евро пара, б.у тапочки ну и тут я сама дика оплошала положив в чемодан кошелек с документами.. 20 баксов за кг не спасут ситуацию и не покроют огорчений.
ирафлот - уроды даже первые сутки утери не компенсировали.. хотя вроде как обязаны. К черту совковые компании.. с октября до июля 44 полета и вот тебе ЖОПА!!!

[Jackson]

У меня щипанули 2 пары солнечных очков по 300 евро пара, б.у тапочки ну и тут я сама дика оплошала положив в чемодан кошелек с документами.. 20 баксов за кг не спасут ситуацию и не покроют огорчений.
ирафлот - уроды даже первые сутки утери не компенсировали.. хотя вроде как обязаны. К черту совковые компании.. с октября до июля 44 полета и вот тебе ЖОПА!!!

сугубое имхо, ничем не подкрепленное: ваш чемодан скорее всего пропал, т.к. вы по неосторожности держали в нем кошелек с документами

[Marjanka]

Сегодня обнаружила, что у меня есть годовая страховка. Ее я делала по необходимости для годовой визы в РФ. Так вот, там утеря и задержка багажа так же включена в страховой риск.Завтра пойду чегонить выбивать.. Думаю может через страховщиков проще будет чем с авиа компании

[vitrysk]

Сегодня обнаружила, что у меня есть годовая страховка. Ее я делала по необходимости для годовой визы в РФ. Так вот, там утеря и задержка багажа так же включена в страховой риск.Завтра пойду чегонить выбивать.. Думаю может через страховщиков проще будет чем с авиа компании

Нифига не проще Уже 2 месяца бьюсь со своей шведской страховой. Пока авиакомпания не подтвердит им что все что они вам выплатят вернет - страховая не будет ничего платить.. А дальше уже начинается игра в слова и переписку...

[SEAN1008]

весьма рекомендую в случае утери багажа - количество потерянных кило или же описание пропавших вещей указывать\фиксировать в акте, который выдают представители Lost&Found
как у нас произошло с авиалиниями Узбекистана - не указали - значит ничего не пропало, хорошо хоть чемодан отремонтировали...

если сумма значительная (т.е. больше 100 у.е.) возможно, что дополнительно могут вызывать представителей милиции (если это в странах СНГ произошло). До 100 у.е. дело могут и не возбуждать...

PS а вот если бы вы у государства украли 100у.е. это была бы совсем другая истори...

[Амид]

К черту совковые компании..

Не надо так категорично. Мне на Тенерифе SAS доставили багаж только через 10 дней и не выплатили НИЧЕГО! А я между прочим прилетел туда зимой из Хельсинки, т.е. в зимней одежде и весь летний гардероб пришлось купить там. Причём разводка чисто совковая, - написал притензию, её завизировали, одобрили, взяли номер моего счёта для перечисления бабок и... всё! Прошло два года, с периодичностью раз в 3 месяца я заглядываю к ним в офис, а они удивлённо пожимают плечами.

[Lima]

Причём разводка чисто совковая, - написал притензию, её завизировали, одобрили, взяли номер моего счёта для перечисления бабок и... всё!

Аналогичная ситуация с Condor-ом. Летели на 15 дней в Коста-Рику и Панаму, а багаж свой увидели только о возвращении в Москву. Мало того, что пришлось покупать всю одежду, так еще и пришлось задержаться на два дня в Сан Хосе, т.к. сотрудник Кондора клятвенно обещал, что через два дня багаж приедет. Хорошо, потом плюнули и поехали дальше, а то он предлагал еще подождать.

Претензию приняли, месяца два назад, периодически звоним - всякий раз отвечают, что она обрабатывается. Нас много, а сотрудников у них мало. Похоже, разводят...

Во, раз уж тема всплыла, то спешу обелить Condor Возместили таки убытки через полгода, включая даже проживание в гостинице за два дня, что пришлось ждать багаж.

[snow_water]

У нас при передете с трансфером в Польше багаж задерживался (слишком короткий перерыв между рейсами был). Самолеты Аэрофлота и Свисса. В результате один чемодан приехал на следующий день, а другой месяц блуждал по странам Европы, разбили муз центр, что был внутри (блин, погнуть металлический корпус, епроложенный слоями одежды, это надо было уметь!). Чемодан явно вскрывали, переворошили. И нифига никакой компенсации. Одна радость - привезли на дом, в аэропорт не надо было переться.

[Offseasonman]

Alitalia потеряла багаж, через пару дней нашли - сумку выпотрошили. Украли вещей и подарков евро на 600. Составили акт, что теперь делать?

[Shwed]

Alitalia потеряла багаж

В акте указан теперешний вес багажа? Требуем с Alitalia компенсацию...

[Offseasonman]

Разница 3 кило - по 20 евро за килограмм это конечно смешно...

[amoresperros]

В попыхах забыл в шарике одну сумку,через неделю поехал забирать,так спёрли гады 3 телефона из 5ти ,все новые были,а было это в 2003 году.