За опоздание поезда из-за непогоды, забастовки и «обстоятельств непреодолимой силы», или форс-мажора пассажиры теперь могут получить компенсацию.
При опоздания от часа до двух пассажиры европейских железнодорожных компаний имеют право на компенсацию в размере 25% стоимости билета, свыше двух часов – 50%.
На поезда РЖД по Европе это не распространяется.