Билеты на автобусы Flixbus

[blueray]

Кто-нибудь покупал билеты на автобусы по Германии на сайте фирмы? Где найти информацию о своем заказе или она только по почте приходит?
А то в личном кабинете ничего найти не могу.


Скидки/ваучеры/купоны ищем в этой теме Flixbus: акции, скидки, промокоды или в этой: Скидки на сайтах купонаторах
Клянчить не нужно.

[Paserg]

Кто-нибудь смог оплатить билет картой UnionPay российского банка ? На сайте в разделе оплаты такой способ есть.

[AN74]

Всем доброго дня. Подскажите пожалуйста, если я сам отменю билет Flixbus ( к сожалению изменились планы) по Франции, могу ли я сейчас получить возврат денег ( понятно, что за вычетом штрафов), а не ваучер? Или только ваучер, без вариантов?

[senator]

могу ли я сейчас получить возврат денег

https://www.flixbus.ua/posluhy/zminyty- ... oniuvannia

[Olga_z26]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда появляется зимнее расписание.

[senator]

Подскажите пожалуйста, когда появляется зимнее расписание.

Уже появилось если что... На скриншоте 1 декабря.

IMG_20221002_145925.jpg

Или 1 января

IMG_20221002_150154.jpg

[kostja]

Так зимнее имеется обычно в виду после середины декабря, не?

[senator]

после середины декабря, не?

1 января на втором скриншоте это после середины декабря или не?
16 декабря это после середины или не?

IMG_20221002_153417.jpg

контрольный в темечко - 3 марта 2023

IMG_20221002_153727.jpg

[kostja]

1 января на втором скриншоте это после середины декабря или не?
16 декабря это после середины или не?

Вы изначально написали только

На скриншоте 1 декабря.

после этого уже добавили кучу всего

[senator]

после этого уже добавили кучу всего

Вы получили ответ на свой вопрос?

[kostja]

Вы получили ответ на свой вопрос?

Зимним расписанием интересовалась Olga_z26, а не я.

[senator]

Так зимнее имеется обычно в виду после середины декабря, не?

На этот?

[kostja]

На этот?

а этот был риторическим

[FOlga222]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста кто знает : муж ехал из Испании и покупал онлайн билет на фликсбус, когда выбирал -выбралась не та дата, но билет уже оплатился и деньги списали ( 250 евро), чепез мобильное приложение не получилось отменить билет, пришлось покупать ещё раз новый на нужную дату . Дома через компьютер тот неправильный билет отменить получилось ( за 1,5 суток до рейса), на почту пришло сообщение что билеты отменены и деньги вернуться тем же способом которым было оплачено( то есть на карту). И ещё квитанции этих билетов, багажа и тд. Отменили 2 ноября , денег нет до сих пор.. Почитала здесь что проблема с возвратом денег. Что нам делать? Сумма немаленькая ((

[pol_sveta]

Для начала можно позвонить в свой банк, карточкой которого оплачивали билет. Телефон круглосуточной поддержки на карте написан.
Возврат может и 30 суток занимать. А проблемы с возвратом, как я понимаю, это с российскими картами, которые сейчас за пределами России не работают, а у вас, как я понимаю, карта белорусского банка?

[FOlga222]

Карта польского банка( PKO банк), муж работает водителем международником, оформлен в польской фирме, с неё и оплачивал , а сами мы из Беларуси. Если бы он поехал в Польшу, то оттуда бы связался как-то с банком, но дело в том, что больше он не поедет .. Извините, только просмотрела ваш ответ, денег до сих пор нет (( Ума не приложу что делать

[pol_sveta]

В банк не нужно ходить лично, можно позвонить по телефону, который написан на карте. Можно написать на электронную почту. Ищите контакты на сайте банка.
Ну и Фликсбусу можно написать, что деньги не пришли, когда ждать.

[pol_sveta]

То есть, есть две возможных проблемы:
Фликсбус деньги не отправил - пишите им.
Ваш банк деньги не зачислил - спрашивайте у них.

[FOlga222]

А вообще насчёт того что пишут многие о том, что с фликсбуса тяжело назад деньги свои стрясти -это правда? Много отзывов таких.. Или это с картами российских банков проблемы? Пишут про ваучеры какие-то . Но нам после того как отменили - пришли квитанции купленных билетов ( с пересадками), багаж, все с минусом, что как бы возврат сделан будет. И сообщение что деньги вернутся тем же способом каким были отправлены

[FOlga222]

Может есть у кого работающая ссылка на контактную форму фликсбуса для запроса возврата ?

[Carpe+Diem]

FOlga222, https://help.flixbus.com/s/?language=en_IE
Войдите в чат, в разделе Category выберите Request a Refund.