Билеты на автобусы Flixbus

[blueray]

Кто-нибудь покупал билеты на автобусы по Германии на сайте фирмы? Где найти информацию о своем заказе или она только по почте приходит?
А то в личном кабинете ничего найти не могу.


Скидки/ваучеры/купоны ищем в этой теме Flixbus: акции, скидки, промокоды или в этой: Скидки на сайтах купонаторах
Клянчить не нужно.

[mmff]

Всех с новым годом!
Вчера от Flixbus рассылка пришла, сообщили неплохую новость: вышли на турецкий рынок пассажирских перевозок, работают теперь с компанией Kamil Koç. Проверила, билеты таки доступны на сайте фликсов, направлений достаточно много. Цена - ну-у... Чуть повыше, чем в среднем по рынку. Процентов на восемь примерно, такое создалось впечатление. Но для тех, у кого, как у меня, зависли средства в ваучерах после несостоявшихся европейских рейсов, Flixbus в Турции может стать хорошей альтернативой:)

[Ольга Рыбка]

Ура! Вчера получилось обналичить ваучер за отменённый рейс в марте 2019г. Написала обращение на сайте Fluxbus ( «Прошу вернуть деньги за билет номер... в связи с невозможностью получить визу в Италию»). И буквально через пару часов прислали письмо, что мой запрос обработан, ждите деньги. Сегодня получила! Ещё и конвертировали по сегодняшнему курсу!

[Serge&]

Неужели на другой счёт вернули? не на тот, с которого оплата билета сделана была?

[_amina_]

Ура! Вчера получилось обналичить ваучер за отменённый рейс в марте 2019г.

Мне только что ответили, что с ваучера денег они не могут вернуть, но сам ваучер еще на год продлили (у меня срок истекал 16.03.2021), до марта 22 года
Ну в принципе, там и сумма не очень большая, может, все же использую до 22 года )

[Ольга Рыбка]

Вернули на рублёвую карту, с которой была оплата Яндекс.Деньги. У меня ваучер был до 9 марта 2021.

[denm81]

сам ваучер еще на год продлили

Подтверждаю, мне тоже продлили на год, до конца марта 2022г. Написал сегодня им сообщение и пришел ответ уже через 4 часа.

[Ольга Рыбка]

Ну не знаю, я написала им через приложение Flixbus, (Hello! I’d like to refund my ticket. I can’t use vaucher (N ...) because I can’t get a visa to Italy now).

Прислали сразу такой ответ: Thank you for taking the time to contact us.

The refund of 1572 RUB has now been initiated. The money will be transferred to the bank account used during the booking process.
We would like to kindly ask for your understanding that it will take a few days until the transaction has reached your account.

We hope to have answered your inquiry to your satisfaction and can welcome you aboard soon.

Kind Regards,
Andzelika from FlixBus

[_amina_]

Ну не знаю, я написала им через приложение Flixbus

Написала еще раз на .com уже (не на русский фликс), ответ такой же. "Обратите внимание, что в соответствии с нашими Условиями и положениями окупаемость любого ваучера исключается. Другими словами, после аннулирования билета у пассажира ваучер не возвращается в кэшбэк. Протокол FlixBus в отношении ваучеров применяется строго в целом.
Обратите внимание, что ваш автобус не отменяли и не меняли с нашей стороны. Полный возврат средств может быть востребован только в том случае, если автобус отменяется или задерживается до 120 минут".

Может, в этом разница, что у вас отменяли? А мы сами аннулировали, тк знали уже, что не сможем поехать. Поэтому вам деньги вернули, а нам только продлили на год

[Ольга Рыбка]

Скорее всего, да - мой рейс в Италии отменили.

[Milanista555]

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,если билеты на Фликсбас проданы за неделю,значит всё и шансов ноль?Или второй могут пустить автобус по маршруту и ближе к отъезду появятся билеты,такое бывает?
Извиняюсь,я первый раз задумалась об автобусе

[kostja]

Или второй могут пустить автобус по маршруту и ближе к отъезду появятся билеты,такое бывает?

ни разу такого не слышал

[M@rusya]

Добрый день!

Мне тоже одобрен возврат по ваучеру. Но вот уже месяц прошел, а денег я так и не получила.
Переписываюсь с Flixbus, прислали мне номер транзакции и дату перевода, просят связаться с платежным посредником Adyen и с моим банком. Мой банк платежа не видит. Я в поисках зашла в тупик. Adyen в РФ представительств не имеет, мое письмо им не доходит.
Может кто, что посоветует, как быть?

[liss1972]

Доброго дня . Мне тоже денег не вернули , но продлили ваучеры до 1 января 2024 года.

[M@rusya]

Добрый день!

Мне тоже одобрен возврат по ваучеру. Но вот уже месяц прошел, а денег я так и не получила.
Переписываюсь с Flixbus, прислали мне номер транзакции и дату перевода, просят связаться с платежным посредником Adyen и с моим банком. Мой банк платежа не видит. Я в поисках зашла в тупик. Adyen в РФ представительств не имеет, мое письмо им не доходит.
Может кто, что посоветует, как быть?

Сходила сегодня в свой банк, оказывается все-таки была попытка зачисления денег от Flixbus, но мой банк по каким-то причинам деньги не принял, посмотрим чем все закончится.

[Serhio-79]

Вопрос к знатокам:
как узнать, у рейса из Вены в Белград (отправление из Вены ежедневно в 20:00), Белград - это конечная точка или автобус идёт ещё куда-то дальше?

[kostja]

как узнать, у рейса из Вены в Белград (отправление из Вены ежедневно в 20:00), Белград - это конечная точка или автобус идёт ещё куда-то дальше?

Найти его в списке рейсов и посмотреть все остановки:
http://transitfeeds.com/p/flixbus/795/latest/routes

[M@rusya]

Добрый день!

Мне тоже одобрен возврат по ваучеру. Но вот уже месяц прошел, а денег я так и не получила.
Переписываюсь с Flixbus, прислали мне номер транзакции и дату перевода, просят связаться с платежным посредником Adyen и с моим банком. Мой банк платежа не видит. Я в поисках зашла в тупик. Adyen в РФ представительств не имеет, мое письмо им не доходит.
Может кто, что посоветует, как быть?

Сходила сегодня в свой банк, оказывается все-таки была попытка зачисления денег от Flixbus, но мой банк по каким-то причинам деньги не принял, посмотрим чем все закончится.

Мой банк только спустя 2 месяца зачислил мне деньги на счет. А я сначала закидывала письмами Flixbus, а они молодцы, все сделали вовремя.

[Brachypelma_smithi]

Добрый вечер. Подскажите, кто сталкивался, сейчас пыталась купить билеты на фликсбас, ввела данные карты, после проверки вышло сообщение с отклонением карты и предложение ввемти другую. Одновременно сообщение от банка о списании денег. Заказ не завершен, на почту ничего не пришло. Что можно сделать?

[senator]

Что можно сделать?

Позвонить в банк.

[Brachypelma_smithi]

В банк позвонила, это не основная проблема. Билеты не покупаются, пробовала картой европейского банка в евро, тоже отказ