Автобусы Ecolines и LuxExpress

Европейский общественный транспорт. Железные дороги в Европе. Автобусы и автобусное сообщение в Европе. Информация и вопросы об автобусном и железнодорожном сообщении в странах Европы

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #61

Сообщение pol_sveta » 10 авг 2022, 20:07

Tash71, с сайта Люксэкспресс
2.2.2. на рейсах международных маршрутов Lux Express:
2.2.2.1. действительный проездной документ (паспорт / национальная ID карта).
2.2.2.2. действительные документы на право пересечения государственной границы и въезда в страну назначения;
2.2.2.3. другие документы в соответствии с международными правилами и законодательством страны назначения, требуемые для въезда в страну назначения.

то есть вы предъявляете только паспорт и визу, если нужно. Водитель сравнивает ваше ФИО со списком.
Ну и вообще, можете правила почитать - https://luxexpress.eu/ru/ticket-sales-rules/
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5581
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 765 раз.
Возраст: 62

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #62

Сообщение Tash71 » 12 авг 2022, 17:22

Спасибо. Правила конечно почитали. Было не совсем понятно, как билет, купленный на Туту, фиксируется Люксом, так как от Люкса в этом случае никаких подтверждений не приходит. Отвечаю на вс случай, может снимет также чье-то волнение), ехали первый раз...
Уточняла в службе поддержки Люксэкспресс и Туту, через email-whatsapp-viber, Люкс отвечает быстрее, по email. Купленное на Туту - автоматом в базе Люкса, ничего нигде больше подтверждать не надо. При посадке в автобус смотрим свою фамилию в списке на лобовом стекле (как в пионерском лагере), водителю предъявляется только паспорт, билет не интересовал ни в распечатке, ни на телефоне. Всем всех благ.
Tash71
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 12.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #63

Сообщение stiphol » 13 авг 2022, 13:47

Здравствуйте
Кто в последние дни ездил Эколайном из Таллина в Питер: сколько времени на границе стоять? И можно ли на границе Эстонии оформить такс фри, если у меня гражданство Молдовы?
stiphol
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.08.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 26

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #64

Сообщение irinpa » 09 сен 2022, 10:57

Не сталкивался ли кто-то с такой проблемой возврата билетов Lux Express: купила билеты СПб-Таллин на сайте в августе, билеты пришли на почту, сейчас пытаюсь вернуть, ввожу адрес этой же почты, номер билета и появляется сообщение, что билет куплен в другой точке продаж. В чем может быть проблема? В поддержку не дозвониться.
irinpa
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 26.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #65

Сообщение Cramoisi » 09 сен 2022, 11:04

irinpa писал(а) 09 сен 2022, 10:57:возврата билетов Lux Express

Напишите им в ВК, в диалоге отвечают оперативно, помогают решить вопросы по возврату (деньги на карту или ваучер на полную стоимость нового билета).
Cramoisi
участник
 
Сообщения: 141
Регистрация: 18.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 103

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #66

Сообщение irinpa » 09 сен 2022, 12:06

Проблема с возвратом разрешилась - дозвонилась в поддержку, оказывается, нужно было перейти на русскую версию сайта, так как покупка в рублях осуществляется там. Для этого надо в правом верхнем углу сменить валюту на рубли и откроется та самая русская версия, и там билет сразу нашёлся и возврат оформила за минуту.
irinpa
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 26.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #67

Сообщение daniila » 20 сен 2022, 09:59

Доброе утро. Пожалуйста, помогите в принятии решения. Возвращаюсь в Россию, маршрут выбрала такой Рим-Хелсенки перелет, затем автобус до Питера. Есть сомнения - прилетаю в Хельсинки 15-40 Терминал1 с багажом, автобус 16-50 из Терминала 2. Как думаете, успею? Как далеко эти терминалы?
Буду очень благодарна за помощь.
daniila
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.04.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #68

Сообщение $upreme » 20 сен 2022, 12:33

daniila писал(а) 20 сен 2022, 09:59:Хельсинки 15-40 Терминал1 с багажом, автобус 16-50 из Терминала 2


Аэропорт сравнительно небольшой, это все одно здание. Имеет форму буквы "Г". Переход между терминалами по коридору, в зависимости от гейта прилета это примерно 300-600 метров пешком. Если не тупить и быстро получить багаж и не будет задержек рейса из Рима, еще останется время на кофе\круасаны\покурить. Узнайте заранее точно с какого места уходит автобус Эколайнс.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4682
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #69

Сообщение daniila » 20 сен 2022, 12:50

$upreme писал(а) 20 сен 2022, 12:33:Узнайте заранее точно с какого места уходит автобус Эколайнс.


Я планирую купить билет на LuxExpress. А где это можно узнать? Возможно, пишу глупость, но я, действительно, не знаю этого)
daniila
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 14.04.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #70

Сообщение $upreme » 20 сен 2022, 13:03

daniila писал(а) 20 сен 2022, 12:50:А где это можно узнать?


После покупки билета будет информация с точной информацией о посадке видимо. Если не будет с билетом ее, пишите в поддержку, пусть подскажут точно
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4682
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #71

Сообщение Tash71 » 20 сен 2022, 18:38

$upreme писал(а) 20 сен 2022, 13:03:
daniila писал(а) 20 сен 2022, 12:50:А где это можно узнать?


После покупки билета будет информация с точной информацией о посадке видимо. Если не будет с билетом ее, пишите в поддержку, пусть подскажут точно


Покупала LuxExpress на сайте TyTy, в билете было указано все - номер автобуса, время отправления, стойка отправления (номер остановки, выход к автобусным остановкам смотрите по указателям в терминале, все просто), место в автобусе (сами выбираете на сайте)
Tash71
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 12.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #72

Сообщение olepsnow@gmail.com » 25 фев 2023, 11:32

В 2020м, когда закрыли границы и отменились поездки, lux express не стал возвращать деньги за билеты, а выслал коды на будущие поездки.
Их продлили, в этом году все еще работают. Если остались у кого-то - напишите пожалуйста, я бы их купил
olepsnow@gmail.com
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 06.05.2018
Город: Маунтин-Вью
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #73

Сообщение vaaldik » 15 мар 2023, 21:16

Двс! Собираюсь поехать на автобусе из Пиера в Таллин. Какую компанию лучше брать из этих двух, как лучше брать билеты? И какие сейчас задержки на границе, опаздывают автобусы в Таллин или по расписанию приходят? Спасибо.
vaaldik
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 09.03.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #74

Сообщение Il Passante » 20 мар 2023, 19:36

vaaldik писал(а) 15 мар 2023, 21:16:Двс! Собираюсь поехать на автобусе из Пиера в Таллин. Какую компанию лучше брать из этих двух, как лучше брать билеты? И какие сейчас задержки на границе, опаздывают автобусы в Таллин или по расписанию приходят? Спасибо.

Эколайн и Люкс по комфорту примерно равнозначны. Мне лично больше Люкс по душе, но возможно дело случая - какой автобус попался. Задержка на границе непредсказуема, от 2 до 10 часов - зависит от загруженности таможни, настроения (или ориентировки) ее сотрудников, количества пассажиров со "сложной историей". Чтобы не дергаться по поводу возможного опоздания на самолет предпочитал ехать дневным автобусом, не заморачиваясь прибудет он в Таллин в 8 вечера или в 12 ночи, ночевать в гостинице в аэропорту (около 80 евро) и утром - на самолет.
Il Passante
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 13.07.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 55

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #75

Сообщение willipong » 21 апр 2023, 14:17

Рига-Москва-Рига. Эколайнс. Апрель 2023.

Автобусы из Риги отправляются два раза в день в 16-30 и 19-15. Мы очень заблаговременно купили билеты на 16-30 и я очень радовалась, проверяя периодически онлайн заполненненность автобуса, что он практически полупустой. Но за день до отправления пришло СМС от Эколайнс о том, что отправление, к сожалению, задерживается. Новое время 19-15. Проще говоря, решили не гонять два полупустых автобуса, а соединить их в один. Ну ок. При посадке произошла разумеется некоторая суматоха, потому что были люди с перенесенными билетами на 16-30 и те, кто сразу купил на 19-15. Нужно было прорваться к контролеру, которая стояла у входа в автобус и сверяла людей со списоком пассажиров. Она отмечала тебя галкой в своем списке и назначала новое место, перечеркивая старое, в распечатанном билете. В 19.30 все наконец расселись, и автобус отправился. До границы доехали без остановок и были на Терехова ровно в полночь. Немного постояли, потом зашел пограничник, собрал у всех паспорта с внж или пмж, что у кого было, и ушел. Разрешели выйти покурить и в туалет. Периодически кого-то вызывали в микрофон. Не знаю зачем, уточняли, наверное, основания. Потом принесли паспорта и началась процедура раздачи. Стюарт не очень громко выкрикивал фамилию, надо было откликнуться и тебе через весь автобус передавали паспорт. На всю процедуру на латвийской границе ушло неполных 2 часа. В два часа ночи мы стояли на нейтралке и ждали пока впустят на российскую сторону, пустили достаточно быстро. Потом стало муторно. Сначала объявили, что первые выходят из автобуса украинцы. Спустя минуту сказали нет, выходят все. Выгрузили весь багаж, народ забрал свои чемоданы и пошел внутрь на паспортный котроль. Помещение КПП довольно тесное, убитое и печальное. Выстроились в две очереди. Гражданам РФ и ЕС шлепали штампы быстро. У граждан Украины, которых было процентов 70% в автобусе, паспорта просто забирали. Потом прогнали багаж через сканер и все набились в зал ожидания. Там же туда-сюда сновали пограничники, водители фур, еще какие-то люди. Толкотня, суета, толком никуда не притулиться. Минут через тридцать зашел наш водитель автобуса и сказал, что автобус вернулся с рентгена и можно садиться и грузить обратно багаж тем счастливым 30%, кто получил обратно паспорт. В 3.40 ночи мы сели обратно в автобус. И до 6-30 ждали пока проверят и отпустят несчастных украинцев. Итого шесть с половиной часов на обе границы. По дороге в Москву один раз остановились заправиться. Прибыли с часовым опозданием в 15.00.

Из Москвы в Ригу выехали в 17.15 по расписанию с вокзала Северные Ворота. Автобус заполнен был на 100%. Важно! Ни на сайте, ни в билете не указано, что багажные бирки нужно получать на вокзале самостоятельно! Об этом чуть ли не на ушко и мимоходом сообщает сотрудница автовокзала. Нужно с распечатанным билетом и паспортом пройти в кассу, там выдадут две наклейки - одна на багаж, одна на билет. Без них на посадку не пустят. Лучше это сделать заблаговременно, чтобы не толпиться. Черех пару часов пути на трассе автобус остановил внезапный полицейский патруль. Зашел сотрудник (не в полицейской форме) и у всех забрали паспорта, унесли куда-то, часа полтора проверяли, вернули. Поехали дальше. Одна остановка на заправку, туалет,кофе. На российской границе были в 2.30 ночи. Всем сказали выйти из автобуса, дойти до будки у шлагбаума, показать паспорт и вернуться. Так и сделали. Потом постояли, подождали пока автобус пропустили к КПП. Так как на Бурачках идет ремонт, то КПП на въезд и выезд один, все опять муторно и неприятно. Толкотня. Всех с багажом выгрузили из автобуса, пошли ставить чемоданы на сканер, потом паспортный контроль. Процедура та же. У украинцев забрали документы, сказали ждать. Остальных пропустили быстро. Пригнали автобус, разрешили обладателям паспортов сесть и загрузить багаж. Снова долго долго ждали сотоварищей. Выехали из Бурачек около 8 утра. В Латвии все было быстрее, прошел пограничник, собрал паспорта, проштамповал, отдал обратно. Можно было выйти покурить, купить кофе, сходить в туалет. В 10 утра выехали, наконец. Итого семь с половиной часов на обе границы. Потом была короткая остановка в Резекне, некоторые пересаживались на автобусы до Эстонии. В Ригу приехали по расписанию в 14 часов.

По итогу, поездка долгая, достаточно изматывающая, в основном из-за долгого стояния на границе. Автобусы более менее новые, двухэтажные. Есть вполне приличный туалет, кофемашина с бесплатным кофе. Сидения откидываются, можно смотреть на экране впереди тебя кино, слушать музыку, играть в игры. Наушники подходят стандартные. Или можно купить за 1 евро у водителя. Вайфай переодически отключается (в основном на российской стороне). Если нет еды, воды, можно купить что-то типа сендвичей в автобусе. Разумеется, дорого.
В следующий раз будем искать другие пути приезда :)
Аватара пользователя
willipong
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 21.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 40
Страны: 27
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #76

Сообщение Юна_Юна » 04 май 2023, 13:21

всем привет! по вашему опыту, через какого перевозчика проще оформлять возврат билета?
интересует не получение ваучера, а именно возврат денег на карту
Юна_Юна
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 28.08.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #77

Сообщение Elena2712 » 16 май 2023, 20:20

Добрый вечер, уважаемые! Просветите меня, прошу , если у меня есть виза Шенген ( итальянская ) , я могу вьехать по этой визе повторно в Европу на автобусе из Питера в Таллин, или в Ригу ... пускают ли туда сейчас, или только с национальной визой страны въезда?
Elena2712
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 07.04.2023
Город: Калуга
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #78

Сообщение $upreme » 17 май 2023, 11:17

Elena2712 писал(а) 16 май 2023, 20:20:я могу вьехать по этой визе повторно в Европу на автобусе из Питера в Таллин, или в Ригу ... пускают ли туда сейчас, или только с национальной визой страны въезда?


Все три страны Прибалтики + Финляндия - бан на въезд гражданам РФ. Въезжайте через другие страны.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4682
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 159 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #79

Сообщение selisvet001 » 31 май 2023, 14:09

Добрый день! Подскажите, есть ли у кого-нибудь опыт возвращения в Москву через Вильнюс ( далее на автобусе до Минска и на поезде до Москвы) или через Таллин (далее на автобусе до Санкт-Пеетрбурга и на поезде до Москвы) на автобусах, имея шенгенскую визу. Я так понимаю, что возврат не запрещен ( в отличие от вьезда). Но особо не нахожу реальных историй по этому вопросу.
Заранее спасибо!
selisvet001
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.05.2023
Город: Сакарья
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38

Re: Автобусы Ecolines и LuxExpress

Сообщение: #80

Сообщение pol_sveta » 31 май 2023, 15:42

Полно таких историй, держать вас в Шенген никто не будет, выезжайте с богом.
pol_sveta
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5581
Регистрация: 06.09.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 765 раз.
Возраст: 62

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумЕвропа в общем: визы, транспорт, куда и когдаТранспорт Ж/Д и автобусы в Европе. Как лучше добраться.



Включить мобильный стиль