Наш друг в госпитале Паттайи

[Иринка10]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста!
В Тайланде 26.02.15 наш приятель сломал позвоночник, сейчас находиться в Мемориал госпиталь в Паттайе, нужна операция,стоимость 390 тыс. батт, страховка есть, но страховая Либберти не дает подтверждения.Пока взяли анализы на алкоголь(он был абсолютно трезв), сказали будут готовы через 4 дня. Тогда страховая решит будут ли оплачивать.
К кому обратиться,чтобы оперативно решить вопрос?

Название темы изменено. Yurigun.

[Andrey L]

На алкоголь через 3-4 часа уже должен быть готов анализ, на себе проверено.
Звоните ассисту, что они говорят, какая причина акцепта операции? Они могут соседние госпитали опрашивать по цене данной операции, могут выбрать где подешевле...

[trora]

так страховая должна выснить для начала- попадает этот случай под страховку или нет.
так что давайте подробности- как сломал, при каких обстоятельствах. какая страховка была, что в нее входило и тд

[Иринка10]

Сломал - потянулся за упавшим с балкона бельем, наступил на козырек из шифера, козырек проломился и друг упал со второго этажа.
Вчера его прооперировали,поставили штифты.В понедельник будет готов результат анализа на алкоголь, тогда будут принимать решения об оплате.
Страховка от несчастного случая, обычная на 30000 $.
С ним рядом жена, мы вчера уже улетели, со связью не очень, люди в возрасте, поэтому связь только телефон.
Посоветуйте, если все таки страховая будет упираться с оплатой, как правильно поступить, что говорить и т.д.

[Бетман]

страховая будет тянуть обязательно это уже видно из их реакции(анализ на алкоголь делается несколько часов)...такая у них работа ...но в госпитале он может находиться в ожидании оплаты если госпиталь доверяет страховой то сделает все как надо и будет ждать денег от страховой.
Вопросы со страховой надо решать в месте нахождения головного офиса страховой.так же можно обратиться в орган который занимается контролем работы страховых и структуры которые выдают лицензии страховым.Уже сейчас надо задуматься о перемещении пострадавшего в Россию.т.к. страховая оплачивает только первую медицинскую помощь...когда угроза для жизни проходит дальше оплата идет за свои.
Если есть деньги я бы советовал продолжать лечение в тайланде.Пластическая хирургия и ортопедия здесь высокого качества даже по сравнению с российской.

[MARCUS ALVARES]

Посоветуйте, если все таки страховая будет упираться с оплатой, как правильно поступить, что говорить и т.д.

Пока не поступит оплата от страховой или из альтернативных источников, из больницы не отпустят, даже если будет возможность транспортировки пострадавшего в Россию. Собирайте все мед.документы, справки , заключения врачей. Старайтесь снимать копии со всего. Желательно копии постараться как либо заверить в больнице. Это может пригодиться уже в России если страховая совсем откажется оплачивать лечение, для подачи в суд.

[Tigor]

Из больницы отпустят, но паспорт не отдадут пока не заплатите.

[Иринка10]

Спасибо, всем ответившим.
У меня пока нет информации, как решилось с оплатой.
Если будут новости, напишу.

[AVax]

так же можно обратиться в орган который занимается контролем работы страховых и структуры которые выдают лицензии страховым.

Бесполезно абсолютно.
Стандартный ответ Росстрахнадзора: "Если не согласны, подавайте в суд"

Уже сейчас надо задуматься о перемещении пострадавшего в Россию.т.к. страховая оплачивает только первую медицинскую помощь...когда угроза для жизни проходит дальше оплата идет за свои.

Очень неоднозначная информация. Вы о какой то конкретной СК говорите или о всех сразу?

[Иринка10]

На сегодня, ситуация такая - врач разрешил транспортировку домой, страховая говорит что не нужно торопиться, полежите еще.
Страховка заканчивается 8 марта.
Отправили сегодня официальное заключение врача в страховую, о возможности перемещения больного, завтра должен быть ответ.

[Andrey L]

НУ из собственного опыта (пробыл 5 дней в госпитале после окончания страховки) у вашего друга наступил страховой случай и про срок окончания действия страховки можно забыть, теперь если у него страховой случай, то страховая будет заниматься им до момента доставки в РОссию (если конечно всё уложится в страховой лимит).

[Иринка10]

Спасибо, всем !
Все разрешилось благополучно, страховая купила билеты, сейчас друг на пути домой!
Тему можно закрыть.

[MARCUS ALVARES]

Всегда бы так все ровно заканчивалось...

[Yurigun]

Иринка10
Закрыто.