Air Seychelles отзывы

[Винский]

Etihad из Москвы летят на старом А320, а из Абу-Даби рейс выполняет компания Air Seychells на А330.
В авиапарке этой компании 1.5 самолета подобного класса.
Если что-то ломается или задерживается — рейс отменяется
Не далее как вчера это произошло и мы с задержкой 12 часов улетели с Сейшел а/к Emirates, поэтому приходится второпях писать отчет

Источник http://awd.ru/ostrov-praslin-sejshely/#hcq=ky2UKOp
2014 год

[Oreolzdorovya]

Перенесено из Air Seychelles Москва-Сейшелы 418€ RT продажа до Неизвестно вылет с Июня 2016

Подскажите, кто знает, будет ли оплата за трансфер багажа в аэропорту? И будет ли бесплатное питание при ожидании 12 часов?

[asgarott]

Не появилась у кого-либо информация про длительное ожидание в аэропорту от авиакомпании? Свыше 15 часов

[Bas.Rus]

Через агента были куплены билеты Абу-Даби – Сейшелы – Мумбаи и обратно на ноябрь-декабрь.
Билеты бьются на официальном сайте Air Seychelles, все хорошо. Сегодня без предварительного согласования Air Seychelles переносит первый сегмент (Абу-Даби – Сейшелы) на двое суток вперёд (на 30 ноября), при этом второй сегмент остаётся 28 ноября. Понятно, что физически осуществить второй сегмент при таком раскладе будет нереально.
Последний четвёртый сегмент переносится на сутки позже (с 5 на 6 декабря), что для нас неприемлемо, т.к. тогда будет пропущен обратный перелёт другой АК из ОАЭ в Москву.
Кто сталкивался с подобной ситуацией, как наиболее эффективно воздействовать? Письмо было написано, ответа нет (когда ответят не ясно). Завтра утром придётся звонить по международной связи. Офиса Air Seychelles в РФ нет.

P.S. На сайте агента нет никакой информации о переносе рейсов, до сих пор все маршруты по старой схеме, как при покупке.

[Lamp]

Завтра утром придётся звонить по международной связи. Офиса Air Seychelles в РФ нет.

В авиакомпаниях в таких случаях обычно говорят, что раз покупали через агента,а не напрямую на сайте авиакомпании, то к этому агенту и обращайтесь по всем вопросам, все только через него. Долбите агента, время у вас есть.

[Bas.Rus]

Видят ли они в системе, что билет покупался именно через агента?

[Poseidon]

Видят ли они в системе, что билет покупался именно через агента?

Да, видят. Рекомендую связаться с агентом, чтоб он подтвердил Вам что с вашими рейсами на самом деле произошло. Если окажется, что были изменения - то просите их разобраться во всём и подтвердить прежние рейсы, которые у Вас были, если эти рейсы есть в расписании.
В авиакомпании Вы сами также можете уточнить что к чему. Связываться по callcenter@airseychelles.com

[apiss]

Через агента были куплены билеты Абу-Даби – Сейшелы – Мумбаи и обратно на ноябрь-декабрь.
Билеты бьются на официальном сайте Air Seychelles, все хорошо. Сегодня без предварительного согласования Air Seychelles переносит первый сегмент (Абу-Даби – Сейшелы) на двое суток вперёд (на 30 ноября), при этом второй сегмент остаётся 28 ноября. Понятно, что физически осуществить второй сегмент при таком раскладе будет нереально.
Последний четвёртый сегмент переносится на сутки позже (с 5 на 6 декабря), что для нас неприемлемо, т.к. тогда будет пропущен обратный перелёт другой АК из ОАЭ в Москву.
Кто сталкивался с подобной ситуацией, как наиболее эффективно воздействовать? Письмо было написано, ответа нет (когда ответят не ясно). Завтра утром придётся звонить по международной связи. Офиса Air Seychelles в РФ нет.

P.S. На сайте агента нет никакой информации о переносе рейсов, до сих пор все маршруты по старой схеме, как при покупке.

Чем все закончилось?

[Bas.Rus]

Написали письмо в поддержку с предложением дать взамен рейсы АК-партнера. Ответа они не дали, молча перебронирование на прежние даты на Etihad. Вопрос решился.

[apiss]

Написали письмо в поддержку с предложением дать взамен рейсы АК-партнера. Ответа они не дали, молча перебронирование на прежние даты на Etihad. Вопрос решился.

Вы с сейшелами связывались или с агентом?

[Bas.Rus]

С сейшалами напрямую. С агентом параллельно тоже, но они долго обрабатывали запрос

[apiss]

С сейшалами напрямую. С агентом параллельно тоже, но они долго обрабатывали запрос

Писал сейшелам в форме обратной связи и на найденый e-mail в ответ только молчание. А как все же вы с ними связались?. Сижу в Абу-Даби здесь даже их представительства нет.

[Poseidon]

Проверил. Всё прекрасно переходит. Смените браузер или попробуйте очистить историю/куки.

[sabair]

У них в правилах четко написано, что если Вы купите билет как резидент Сейшел, то на перед посадкой попросят предьявить соответствующие документы. Если паспорт Сейшел не покажете Вам аннулируют билет.
А сайт у Сейшельских авиалиний дурацкий. Я сам неделю назад пытался купить билет с Мае до Праслина. Доходит до оплаты картой и выдает ошибку. Разные браузеры, разные девайсы и только карта третьего банка прошла.

[Kayuon]

Сайт всё так же чудит, оплата проходит раза с 15го

[Evgeny Newvision]

sabair, а какой картой все же получилось оплатить? Альфа не проходит

[Evgeny Newvision]

Kayuon, а какой картой Вы оплатили? Пробовал Альфой, не получается

[Kayuon]

Kayuon, а какой картой Вы оплатили? Пробовал Альфой, не получается

Открытие

[afterlife]

Сами билеты имеет смысл печатать или на телефоне хватит показать номер бронирования?

[KontaktoMan]

Сами билеты имеет смысл печатать или на телефоне хватит показать номер бронирования?

Им номера бронирования должно хватить, так что на телефоне достаточно.
Разве по имени/фамилии не могут найти, зачем вообще билеты предъявлять?