Форум Винского

**igarraa** » 08 ноя 2022, 03:38

крауч, конечно.
Сербия не находится в шенгенской зоне

**woodland** » 08 ноя 2022, 12:49

Если идти на транзит, то паспортного контроля нет. Просто проходите досмотр и попадаете в зону гейтов.

**крауч** » 08 ноя 2022, 18:23

woodland, спасибо, меня как раз транзит интересовал

Для благодарностей используйте систему кнопку "Спасибо"

**Точечка** » 09 ноя 2022, 22:01

igarraa, подскажите пож-та а вы не транзитом летели? В белграде останавливались , выходили в город, а потом далее согласно маршруту, так?

**крауч** » 09 ноя 2022, 22:48

Пожалуйста, оцените дополнительное время по прибытии в аэропорт, которое Вам понадобится перед посадкой для проверки документов, связанных с COVID-19. Сообщите пожалуйста о каких таких документах речь?

**Natali7** » 10 ноя 2022, 00:16

Это общее предупреждение на случай, если вы вылетаете в страну, которая до сих пор требует ковидные документы при посадке на свои рейсы.

**igarraa** » 10 ноя 2022, 01:27

Точечка, транзитом летел. В Белграде выходил. Пробыл сутки.

**Natalia2021** » 12 ноя 2022, 09:03

Здравствуйте, подскажите, кто недавно летал AirSerbia из Шереметьево, из какого терминала вылет? Где у них располагаются стойки регистрации?
Спасибо

**igarraa** » 12 ноя 2022, 12:45

Natalia2021 писал(а) 12 ноя 2022, 09:03:Шереметьево, из какого терминала вылет? Где у них располагаются стойки регистрации?

В Шереметьево сейчас только один международный терминал работает - терминал С.
А стойки указываться перед регистрацией на табло. Могут меняться.

**Annsunny** » 14 ноя 2022, 19:36

Прочла последние 10-к страниц. Не очень поняла - получается, если я лечу транзитом через Белград в Берлин, и у меня всего 2 часа пересадка в Белграде, то мне там опять надо регистрироваться на транзитной стойке где-то? даже если мне выдали посадочный и багаж я оформила до Берлина - всё равно - чтоб избежать овербукинга надо еще раз зарегистрироваться? Как это возможно, если уже есть посадочный? Или это касается только тех, кто выходил из аэропорта?

**mir_ogromen** » 14 ноя 2022, 21:35

Air Serbia, отказ в полете.
Итак. Были куплены билеты через агрегатора ТУТУ РУ по маршруту Белград - Амстердам - Канкун и обратно Канкун - Амстердам - Белград. Все билеты единое бронирование KLM. Первый сегмент полета выполняла авиакомпания Air Serbia по код-шерингу.
В аэропорту Белграда, увидев русские паспорта, на регистрацию не пустили, заявив, что русских авиакомпания Air Serbia регистрирует только на рейсы в Стамбул. Сослались на регулирующие документы. Скопировать или сфотографировать распечатку не дали. Сотрудник недопустивший пассажира на регистрацию не представился, не имел бейджика, кто он такой понять невозможно - сотрудник аэропорта, сотрудник авиакомпании, представитель Turkish Airlines или кто то другой. Полицейский при попытке обратиться к нему сказал что это ответственное лицо. Тот же полицейский запретил фото/видеосьемку "ответственного литса"
Причем на стойке не отказывались зарегистрировать - документы проверили, все было в порядке, но "литсо" бдило - документы вернули.
В три часа ночи в аэропорту Белграда не было ни представителей авиакомпании Air Serbia, ни представителей компании KLM. Какие либо бумаги не дали - вам все сказали, хотите жалуйтесь. Получить их было просто невозможно - представителей нет, "литсо" не дает, полиция - это не наше дело, регистрация - мы только регистрируем. Изменить бронирование и перерегистрировать первый сегмент на KLM которая везти не отказывалась было невозможно - билет приобретался через агрегатора. За полтора часа до окончания регистрации связались с агрегатором, ТУТУ ру. Ждите, ваша заявка передана, сейчас все решим. Через ТРИ ДНЯ! от ТУТУ ру появился первый вменяемый ответ - Вы не явились на регистрацию! :)
Air Serbia не реагирует никак, ни телефон, ни почта, ничего. И Фейсбук с Твиттером тоже игнорирует.
Случай далеко не единичный, обратились в консульство РФ в Сербии, так как самостоятельно добиться ответа от авиакомпании невозможно. Первый секретарь посольства пообещала выяснить в чем дело. Про ответ я забыл уточнить, ответят или нет, так что вполне возможно и выяснили, только вот ответить забыли :)
А маршрут рабочий - люди улетели точно таким же маршрутом без проблем, только все сегменты выполняла авиакомпания KLM.

**Annsunny** » 14 ноя 2022, 23:41

mir_ogromen писал(а) 14 ноя 2022, 21:35:Air Serbia, отказ в полете.

Очень сочувствую - такая ситуация стремная(((
Это когда было? Зачем они тогда билеты нам продают? Я покупала билет в их приложении. Никаких там предупреждений, что не пустим россиян на борт - не было. У меня в среду рейс Москва-Белград-Берлин и потом обратно. Переживаю(

**mir_ogromen** » 14 ноя 2022, 23:53

Annsunny писал(а) 14 ноя 2022, 23:41:Зачем они тогда билеты нам продают? Я покупала билет в их приложении. Никаких там предупреждений, что не пустим россиян на борт - не было. У меня в среду рейс Москва-Белград-Берлин и потом обратно. Переживаю(

Отказали в полете 22 октября, улетели 31 октября по точно такому же маршруту рейсом KLM. Air Serbia до сих пор не дала никаких пояснений по происшедшему, аналогичные случаи примерно в то же время были массово. Был пассажир которого с его слов сняли с рейса в Германию при наличии визы и подтверждения из консульства Германии что проблем для въезда нет. Объяснение такое же - русские только через Стамбул нашей авиакомпанией. Насколько я знаю, до сих пор никто ответа не добился.
Находясь в Белграде удалось дозвониться до центрального офиса. попросили прислать претензию на английском! языке. Я не знал что в Сербии государственный английский :) Но ни на английском, ни на сербском, ни на русском авиакомпания не отвечает, зато из бронирования странным образом пропал их рейс. Как это возможно я не понимаю.
Так что вам только удачи могу пожелать, чтоб все прошло нормально.
Возможно сезонное обострение закончилось.
Или не достигли консенсуса с Турецкими Авиалиниями.

**maria Lev** » 15 ноя 2022, 12:38

Т.е. авиакомпания не сажает с паспортом РФ на рейсы в Европу (страны Шенгена и ЕU)? А обратно, если из Европы лететь в РФ?

**Luisonka** » 15 ноя 2022, 15:27

mir_ogromen, я не совсем поняла, 22 октября вас сперва не пустили к стойке регистрации с русским паспортом, а потом все-таки пустили, где ваш паспорт проверили, но вернули с отказом выдать посадочный под давлением этого подозрительного лица ? И то есть 31 октября вы не натолкнулись на него же и смогли улететь уже без этих проблем из Белграда в Амстердам ? А где можно про аналогичные случаи почитать ?

**mir_ogromen** » 16 ноя 2022, 02:15

Luisonka писал(а) 15 ноя 2022, 15:27:mir_ogromen, я не совсем поняла, 22 октября вас сперва не пустили к стойке регистрации с русским паспортом, а потом все-таки пустили, где ваш паспорт проверили, но вернули с отказом выдать посадочный под давлением этого подозрительного лица ? И то есть 31 октября вы не натолкнулись на него же и смогли улететь уже без этих проблем из Белграда в Амстердам ? А где можно про аналогичные случаи почитать ?

Да, совершенно верно. 22 октября был единый билет, приобретенный через агрегатора ТУТУ ру на рейс Белград - Амстердам - Канкун, бронь авиакомпании KLM, первый сегмент перелета выполнялся по код-шерингу авиакомпанией Air Serbia. В маршрутной квитанции указан номер рейса KL 2823, рейс Air Serbia JU 360. Регистрация онлайн на этот рейс была невозможна, отсылали к авиакомпании Air Serbia.
Далее все как писал ранее - просто не пустили к стойкам регистрации. Когда к стойке регистрации все же удалось подойти, проблем с билетом, маршрутом, документами, визовыми ограничениями не нашли. Готовы были зарегистрировать. Вмешалось опять то же неустановленное лицо. В регистрации отказали. Никаких объяснений и документов получить не удалось, кроме устных разъяснений, что авиакомпания Air Serbia не перевозит пассажиров с русским гражданством в страны Шенгена, только в Стамбул.
31 октября был точно такой же маршрут, за исключением того, что Air Serbia не участвовала. Регистрация онлайн благополучно, в аэропорту сказали что нужно получить бумажные посадочные, тоже без проблем. Авиакомпания KLM.
Нужно отметить, что не пускали и проверяли документы только на Air Serbia, на KLM и остальных рейсах такой проверки ни 22 октября, ни 31 не было.

**vakhnenzone** » 17 ноя 2022, 23:12

Luisonka писал(а) 06 ноя 2022, 20:23:Извините, если много вопросов. Интересуюсь для мамы, она летит одна, пытаюсь собрать всю информацию, чтобы подготовить ее ко всем форс мажорам и обсъяснить ей план действий.

Добрый день! Ваша мама уже прилетела? Как все прошло?

**Luisonka** » 18 ноя 2022, 10:31

vakhnenzone, Здравствуйте, она вылетает в ночь с 5 на 6 декабря. Я отпишусь, расскажу сразу как все прошло. ;-)

**крауч** » 18 ноя 2022, 21:24

У меня билет на 5 декабря,транзит через Белград из Шереметьево. На сайте авиакомпании нет уже моего рейса. Но пробивая бронь на сайте система показывает мою бронь на 5 декабря из Шереметьево.
Ничего не понимаю? Рейс есть или его нет?
Или как предположение что все билеты проданы и рейс не показывает?

**Annsunny** » 19 ноя 2022, 02:20

Напишите в авиакомпанию в ФБ, они довольно оперативно там отвечают, как тут кто-то писал. От себя добавлю. Вылетела 16.11 из Шереметьево в Берлин через Белград. Немного задержали с вылетом из Москвы и из Белграда, минут на 40-45. А так - все нормально. На рейс в Москве пустили, а то все овербукингом пугали( самолёт был полный. На свой рейс в Берлин меня тоже пустили, проверив визу. В Белграде пообедала полноценно в лаунже от сербов, у меня был билет с тарифом Экономи комфорт, он включает лаунж в Белграде. И сразу на посадку в Берлин. В Белграде на посадке надо прислушиваться, потому что они сначала зовут на посадку тех у кого ряды в хвосте самолёта, потом тех, кто в середине и остальных. Это удобно, никто не тормозит проход, но говорят только по-английски и по-сербски.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами