Форум Винского

**Serge SV** » 28 сен 2010, 10:49

Предупреждаю:
Скай-экспресс задержал более, чем на сутки вылет 13.06.2010 по маршруту Краснодар-Москва, и далее Москва-Екатеринбург. Билеты были сданы. Обещали возврат денег в течение 30 дней. До сих пор денег нет.
Вопрос:
Я один такой невезучий или нас много таких? Кто-нибудь в суд подавал? А то я уже готов идти по этому пути - достали. По электронке один раз ответили. И все. По телефону - хрен дозвонишься.

**A_RU** » 28 сен 2010, 22:03

Я возвращала билет 22 июня не на этот рейс и по собственной инициативе, но денег мне тоже не перечислили( По электронке написали, что сожалеют и наконец 31 августа мое заявление обработали и возврат осуществлен, но денег до сих пор нет( На дальнейшие письма не отвечают

**Serge SV** » 29 сен 2010, 05:35

Да, именно так и у меня. Похоже на систему

**Ларелинса** » 29 сен 2010, 09:36

Опа. Пугаете.
Мне отменили рейс Питер-Москва, написала заявление о возврате денег, т.к. другой рейс меня не устроил. Сдала заявление вместе с другими доками 22.09.10, в выданном квитке написано рассмотрение и возврат средств в течение 10 дней на карту. По телефону дозванивалась несколько раз, уточняя вид документов и разное... Доки сдавала представителю, отношение не понравилось однозначно, ну посмотрим, буду завтра звонить узнавать как дела и что с заявлением.

**silviya** » 29 сен 2010, 09:42

Я отказывалась от билета, отправляла заявление с копией паспорта и др. документами на возврат денег. Через месяц ожидания начала им писать мeйлы, в итоге месяца через 2 перечислили деньги.

**Ларелинса** » 30 сен 2010, 16:09

Дозвонилась сегодня в отдел возвратов. Сказали, что мое заяление еще не передано от представителя (типа раз в неделю передается, а сдано было в воскресенье). Еще сказали, что срок рассмотрения и перечисления средств - 45 дней, так что быстро ждать возврата от них не приходится... буду долбить потихоньку.

**Serge SV** » 01 окт 2010, 08:17

А мне наконец вернули. Сейчас посмотрел - зачислили не персональный счет 29.09.2010

**Ларелинса** » 01 окт 2010, 08:27

Serge SV писал(а):А мне вернули. Сейчас посмотрел - зачислили не персональный счет 29.09.2010

Получается, через 3 месяца с лишним после предполагаемой даты вылета?? Мдя...

**Гость** » 01 окт 2010, 08:32

Зато дёшево. А как вы хотели? Чтобы и дёшево и без хлопот? Так не бывает. Хотите экономить - готовьтесь к трудностям

**dony.jons** » 01 окт 2010, 08:56

ммм, а не проще отметить транзакцию в банке или через онлайн как незаконную?
денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.

**XMember** » 01 окт 2010, 10:19

dony.jons писал(а):денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.

В российских банках всё хуже, срок рассмотрения претензии - 40-75 дней. Реалистично - около 50.

**dony.jons** » 01 окт 2010, 10:38

В российских банках всё хуже, срок рассмотрения претензии - 40-75 дней. Реалистично - около 50

ууу как все запущено.

**Serge SV** » 01 окт 2010, 10:56

В общем, итог такой: деньги в итоге возвращают. Но надо "трясти". Цены почти как у обычных авиакомпаний. Сервис - хуже.

**Serge SV** » 01 окт 2010, 11:00

dony.jons писал(а):ммм, а не проще отметить транзакцию в банке или через онлайн как незаконную?
денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.

Я оплачивал виртуальной картой, купленной на яндексе. Да и вообще, заявление об ошибочном платеже вряд ли можно подать в течение сколь угодно долгого времени. И, как мне кажется, такое заявление можно расценить как мошенничество.

**Ларелинса** » 01 окт 2010, 11:04

dony.jons писал(а):ммм, а не проще отметить транзакцию в банке или через онлайн как незаконную?
денюшка вернется в течении 7 дней,а не 3-х мес точно.

Не рпще еще и потому, что у меня по карте оплачено два билета одной суммой, а возврат денег - только за один, т.к. туда я все же надеюсь улететь...

**XMember** » 01 окт 2010, 11:05

Serge SV писал(а):И, как мне кажется, такое заявление можно расценить как мошенничество.

В такой ситуации - не мошенничество:

Serge SV писал(а):Скай-экспресс задержал более, чем на сутки вылет 13.06.2010 по маршруту Краснодар-Москва, и далее Москва-Екатеринбург. Билеты были сданы. Обещали возврат денег в течение 30 дней. До сих пор денег нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами