Замена даты вылета за 3 часа - Аэрофлот.

[Systimax]

Аэрофлот купил у люфтов систему бронирования, а сотрудников забыли обучить. Замена даты вылета заняла 3 часа, в какой кассе не скажу, чтобы теток не подставлять ) их вины нет, им дали инструкцию на 600 страниц, вот они и мучаются )))) Даты заменили за 2 часа, надо было доплатить, когда я достал кредитку думал тетка в обморок упадет, еще час ушел на оплату )
Все заменили в итоге.

Замену дат лучше делать по телефону, а в кассе просто тогда доплата будет.

В дельте такая процедура заняла у меня 5 минут по телефону, тут же списание было, и прислали все на почту.
Но у нас так не принято, надо все усложнить )