taunta » 26 фев 2012, 12:31
Сижу в аэропорту Бен Гуриона, задержка рейса в SVO больше трех часов, стыковка на Питер слетает уже однозначно слетает....билет в Питер через Шереметьево, все сегмены Аэрофлот....естественно одним билетом...
Представительства нет, представителя нет, ситуацию уточнить негде и не у кого.... Звоню по скайпу на московский телефон, говорят вас на сдедующий рейс посадят.... я говорю - какой следующий рейс, он утром.... говорят- вам должны дать гостиницу. Я говою - летит ГТК, прямым ... в этоже время, поменяйте билет.... отвечают - не можем по правилам. Как ни ругался, ни в какую - не можем вас пересадить.... внимание, суперпричина - потому что это рейс прямой, а у вас в билете нельзя менять число полетных сегментов !!!! Я в шоке, говорю - отправляйте тогда Люфтганзой через Франкфурт, рейс есть, на Питер успел бы... не говорят, не можем....
В общем билет поменять не могут, представителя нет и не будет, про положенную еду и питание я даже не говорю....
У меня просто нет слов....