Форум Винского

**Pavelz** » 21 фев 2012, 20:20

Shwed писал(а) 20 фев 2012, 23:47:
Pavelz писал(а) 20 фев 2012, 23:39:Был куплен билет Лиссабон-барселона(вылет должен был состояться в 9 утра, сейчас пришло письмо,что рейс перенесли на 20:00). Внимание вопрос. Можно ли вернуть билеты и деньги без потерь?

Можно.

Как? Написал им, уже день как молчат. В прошлом,когда Easyjet отменил рейс, то там сразу было предложено или новый рейс или деньги,а тут просто поставили перед фактом,прислав письмо на е-маил о переносе рейса.

**Shwed** » 21 фев 2012, 20:28

На главной странице их сайта кнопка Any Questions, там пробовали спрашивать?

**Pavelz** » 21 фев 2012, 23:01

Shwed писал(а) 21 фев 2012, 20:28:На главной странице их сайта кнопка Any Questions, там пробовали спрашивать?

откуда-то из тех краев и посылал запрос. На почту пришел ответ, что запрос зарегистрирован,но ответа пока нету(1д и 1 ч прошел)

**Shwed** » 21 фев 2012, 23:06

Pavelz писал(а) 21 фев 2012, 23:01:откуда-то из тех краев и посылал запрос.

Там вроде онлайн чат был...

**Pavelz** » 22 фев 2012, 10:52

Shwed писал(а) 21 фев 2012, 23:06:
Pavelz писал(а) 21 фев 2012, 23:01:откуда-то из тех краев и посылал запрос.

Там вроде онлайн чат был...

там не чат,а что-то вроде FAQ. Вводишь вопрос, а в ответ темы из FAQ вылезают.

**Ramzes_13** » 28 фев 2012, 22:19

Добрый вечер. Очень нужна помощь. Забронированы билеты тенерифе-барселона, барселона-москва, хочу перенести отлет. Когда бронировал, ставил вроде галочку, что можно отменить. Подскажите пожалуйста как это сделать?

**Shwed** » 28 фев 2012, 22:38

Ramzes_13 писал(а) 28 фев 2012, 22:19:Подскажите пожалуйста как это сделать?

http://www.vueling.com/booking/cambiar- ... 4v73ql60d1

**yusiaaaaa** » 29 фев 2012, 19:18

подсакажите, кто летал вуэлингом из москвы. закралось сомнение, форму с данными паспорта я заполнила, но сохранится ли эта информация, если онлайн регистрация невозможна??? то есть, будут ли данные паспорта у а\к или только мое имя. и нужно ли взять с собой подтверждение бронирования????

**Shwed** » 29 фев 2012, 20:14

yusiaaaaa писал(а) 29 фев 2012, 19:18:то есть, будут ли данные паспорта у а\к или только мое имя. и нужно ли взять с собой подтверждение бронирования????

Лучше иметь распечатку при себе на регистрации, случаи бывают разные.

**!CE** » 01 мар 2012, 07:57

Вопрос такой: рейс выполняет Вуелинг, но его можно купить под именем Иберии. Дык и вот, мили за него дадут в ВанВорлд? Разница в 10 евро между Вуелингом и Иберией - если за Иберию дадут мили, то там и куплю.

**Ramzes_13** » 01 мар 2012, 14:12

Shwed писал(а) 28 фев 2012, 22:38:
Ramzes_13 писал(а) 28 фев 2012, 22:19:Подскажите пожалуйста как это сделать?

http://www.vueling.com/booking/cambiar- ... 4v73ql60d1

Когда пытаюсь перенести, постоянно вылетает страничка http://www.vueling.com/booking/cambiar- ... umen-vuelo
А вообще отменить и сделать возврат нельзя? не могу найти там

**sestrik** » 05 мар 2012, 11:41

yusiaaaaa писал(а) 29 фев 2012, 19:18: форму с данными паспорта я заполнила

это вы имели ввиду номер и серию? Мы купили ванвей из лисабона через барсу в москву, так там только имя фамилию нужно было

**yusiaaaaa** » 05 мар 2012, 21:51

я имела ввиду, заполнила форму API. эта информация будет у авиакомпании при моей регистрации на рейс в аэропорту?

**Pred Ferry** » 21 мар 2012, 14:53

Интересует вопрос с рачпечаткой билета... Допустим лечу на Майорку на две недели... как я уже понял в Москве распечатать билет мне не удастся и проходить контроль надо просто с паспортом? А обратно из Маорки? Тоже только с паспортом? Или же за 7 дней до отлета надо искать где бы распечатать билет с сайта Вуелинг?
Заранее спасибо!

**drydin** » 21 мар 2012, 17:15

Мы купили билеты Москва-Барселона через сайт. Собираем документы для визы в посольство Испании. Как распечатать подтверждение о покупке билета для получения визы?

**tranvl** » 29 мар 2012, 16:59

drydin писал(а) 21 мар 2012, 17:15:Мы купили билеты Москва-Барселона через сайт. Собираем документы для визы в посольство Испании. Как распечатать подтверждение о покупке билета для получения визы?

Может быть уже поздно, но отвечу
От Vueling мне на эл. почту пришло подтверждение о бронировании (Information sur votre réservation). Я его распечатал, маркером отметил фамилии и имена пассажиров и сдал это творчество в посольство с остальными документами. Им этого хватило (посольство Испании, за остальные страны не скажу).

**encanta** » 05 апр 2012, 11:36

02 апреля купили билеты Ницца - Барселона. До сих пор ничего не пришло на почту, никакого подтверждения. Как нам быть? Идти на регистрацию только с паспортом? Или где-то требовать свои распечатки?! Хотя пришло письмо с предложением купить улучшенный сервис при перелете : "Мы знаем, что Вы будете лететь, купите ...... " Что делать?

**_amina_** » 05 апр 2012, 12:00

У меня вообще уже который день сайт лежит А у Иберии конский ценник

**ZuZu** » 05 апр 2012, 18:23

возможно проблемы на сайте, они обычно без проблем присылали подтверждение. Достучитесь до них,пишите им на майл, звонить дороговато будет.

**encanta** » 06 апр 2012, 10:30

Я им пишу, мне робот вежливо отвечает, что отослал все на мою почту и ничего не приходит!!!