Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**usmarine77** » 16 авг 2012, 15:03

У кого новости есть относительно рейсов IST-EZE? Когда летать начнут? В феврале вроде соглашение заключили.

**Shwed** » 16 авг 2012, 18:56

usmarine77 писал(а) 16 авг 2012, 15:03:У кого новости есть относительно рейсов IST-EZE? Когда летать начнут? В феврале вроде соглашение заключили.

http://www.brasilturis.com.br/noticias. ... uenos-aire

**usmarine77** » 17 авг 2012, 17:39

Спасибо но к сожалению португальский слабоват и даже очень. К концу ноября запустят?

**Shwed** » 17 авг 2012, 17:42

usmarine77 писал(а) 17 авг 2012, 17:39:Спасибо но к сожалению португальский слабоват и даже очень.

translate.google.com

**Yurakiev** » 08 сен 2012, 09:33

Отпишусь о своем опыте полета этой авиакомпанией.
Летел в августе по маршруту Киев-Стамбул-Бангкок-Стамбул-Киев бизнес класом. До этого летал бизнесом неоднократно в различные части света Бритишами, Люфтганзой, АФ/КЛМ, Квантос, Дельтой.
в сравнении с этими авиакомпаниями турки:
1) лучшие в обслуживании внутри самолета.
2) лучшее питание.
3) лучший лаунч (стамбульский).
4) кресла в самолете (на участке от Стамбула до Бангкока) туда были хорошие (ракладывались под 100%), назад худшие из всех что до этого было.....хорошо что назад был дневной рейс.....если бы был ночью, то поспать не смог бы.
5) по совокупности факторов пока лучшая авиакомпания которой летал.

**imperor** » 09 сен 2012, 15:36

Интересно, как у них с заполняемостью Комфорт Класса на рейсах Ist-Hkg-Ist? Хочу м.б.на обратном пути проапгрейдиться из эконома, вот только не знаю, хватит ли мест, точнее, останется ли чего в Z-классе за неделю до вылета...

**Pepelats** » 09 сен 2012, 15:41

imperor писал(а) 09 сен 2012, 15:36:Интересно, как у них с заполняемостью Комфорт Класса на рейсах Ist-Hkg-Ist?

С заполняемостью, судя по всему, не очень. За последние три месяца раза четыре вылетал из Гонконга Свиссами, у них с Туркишами стойки регистрации рядом, все время большой баннер выставлен, апгрейд на регистрации в комфорт 399 евро, в бизнес 599 евро, кажись так. Я бы сразу в бизнес при таком раскладе переезжал за 200 евро разницы.

**imperor** » 09 сен 2012, 16:36

Ясно... я за мили хочу проапгрейдиться, к тому же нас трое будет (у каждого свой мильный счет), а за евро не пролезем... нищеброды-с :-)

**andie** » 09 сен 2012, 17:32

imperor писал(а) 09 сен 2012, 16:36:Ясно... я за мили хочу проапгрейдиться, к тому же нас трое будет (у каждого свой мильный счет), а за евро не пролезем... нищеброды-с :-)

я бы не советовал тратить мили на этот класс - не стоит он того. Уж лучше взять ванвей эконом куда-нибудь по европе за меньшее кол-во миль(12000) или дождаться распродажи по 15000 RT. Из стамбула и в апреле, и в августе свободных мест не было вообще.

**imperor** » 09 сен 2012, 18:07

Да, спасибо. Я еще нуб в этом деле :-)
Просто по воспоминаниям посещения Сингапура именно обратный перелет от чего-то дался тяжелее всего, хотя там был А333... Вот и подумал, не будет ли семье полегче в Комфорте лететь...
В Европу мы, если не спонтанно на выходные или праздники, ездим на машине, а на выходные лететь через Стамбул только время терять.

**Jackson** » 03 окт 2012, 11:45

слетали из Казани в Стамбул и обратно на 4 дня.
время вылета из Казани конечно жутко неудобное. 4:10 утра. и так называемая "международная секция" терминала 1 - это нечто очень некомфортное.
особенно вход в зал регистрации через одну дверь не раньше чем за 2 часа до вылета.
но рейс без стыковок все же очень экономит время в пути.

туда летели на боинге 737-800. по ощущениям борт очень свежий. но компоновка салона какая-то скотовозская. узкие кресла (я ростом 186 и весом 87) и еще несдвигаемая накладка-подголовник на кресле очень сильно мешали спать. неудобно! и в утренний рейс турки забыли про заказанное мной сифуд меню.

а обратно повезло лететь на эйрбасе А319. самолет поменьше, но личного пространства больше. кресла показались другими и намного более удобными. и даже меню принесли в этот раз, и про сифуд заказ не забыли. кстати, сибасс был очень вкусным. обратному рейсу зачет! на уровне тайцев и эмирейтс.

система развлечений не айс. далеко не ICE. на обоих бортах выдвижные экраны из полок для ручной клади и индивидуальные наушники. на экранах на обоих рейсах транслировался один и тот же фильм (ну и озвучка на выбор либо турецкая, либо английская). музыки еще каналов 6. я лично спал под отличную релакс музыку 5го канала. но треков мало. раз 5 по кругу, наверное, послушал скозь сон.
хотя нужды в более продвинутой системе развлечений на таком коротком и к тому же ночном перелете (3-3,5 часа) у меня не было.
тем более что новые журналы специально купленные в полет остались нетронутыми на дне рюкзака)

**imperor** » 03 окт 2012, 12:24

Jackson писал(а) 03 окт 2012, 11:45:турки забыли про заказанное мной сифуд меню.

хехе...
мы, когда летели IST-SIN-IST, оба раза могли поесть дважды: первый раз, когда они нам вручили стандартное меню, второй - когда следом притащили заказное. В итоге я ел SPML, жена - стандартное (понравилось больше:) )

А вот развлечения везде SVO-IST-SIN-IST-SVO были индивидуальными, как фильмы, так и всё остальное... Каждый смотрел, что хотел... правда фильмы на русском были только SVO-IST-SVO, и не много... но мне похЪ, стараюсь смотреть в оригинале...

**imperor** » 04 окт 2012, 22:19

Интересно у них с 416 рейсом VKO-IST...
До 27 октября вылет в 21-30, прилет в 23-40, после 28 октября вылет в 22-25 (был в 22-45, переиграли с перевыпиской билетов), прилет в 23-30.
Вопрос-то из спортивного интереса - что борт делает в воздухе на час дольше??? После 28 октября Стамбул будет ближе на 800 км?

**Poseidon** » 04 окт 2012, 22:24

На зимнее время Турция перейдёт 28 октября, на час назад переведут часы.

**imperor** » 04 окт 2012, 23:51

Вот только в расписании везде пишут местное время, т.е. кагбэ время вылета стоит московское... Нет?
Да и потом, переходным должен быть только один день - день перевода часов, а не период...

**Poseidon** » 05 окт 2012, 00:34

imperor писал(а) 04 окт 2012, 23:51:Вот только в расписании везде пишут местное время, т.е. кагбэ время вылета стоит московское... Нет?
Да и потом, переходным должен быть только один день - день перевода часов, а не период...

В расписании пишут время вылета из Москвы московское, время прилёта в Стамбул - турецкое. Что значит переходным должен быть только один день? С 28 октября ( когда уже турки перешли на зимнее время) они просто поменяли расписание, будут вылетать из Москвы позже. Лететь те же три часа примерно, прилёт в Стамбул указан по местному турецкому времени. С Москвой просто разница уже будет не час, а два часа. Всё логично.

**Гость** » 12 окт 2012, 15:46

Что-тр меня приторможило. сегодня ...время вылета по рейсу Донецк-Стамбул все ближе и ближе, кто летел , успокойте , плиз, приличностью самолетов , в моей памяти до сих пор полет -Донецк- Анталья, когда у нас шасси сразу не вышли и самолет наяривал круги вокруг порта, а внизу уже собирали скорые и пожарные машины ....

**Taxpolice** » 12 окт 2012, 16:00

Успокаиваю - самолеты хорошие, не бойтесь.

**katso_98** » 12 окт 2012, 16:01

nTu4ko писал(а) 12 окт 2012, 15:46:Что-тр меня приторможило. сегодня ...время вылета по рейсу Донецк-Стамбул все ближе и ближе, кто летел , успокойте , плиз, приличностью самолетов , в моей памяти до сих пор полет -Донецк- Анталья, когда у нас шасси сразу не вышли и самолет наяривал круги вокруг порта, а внизу уже собирали скорые и пожарные машины ....

и я успокаиваю) у Туркишей флот вполне приличный - аэробусы и боинги, бывают попадаются совсем новенькие) в основном аэробусы по-новее)

**vs2007** » 12 окт 2012, 16:07

шасси сразу не вышли и самолет наяривал круги вокруг порта, а внизу уже собирали скорые и пожарные машины

от этого никто не застрахован, увы. Но турки в последние годы за безопасностью следят

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами