"Аэрофлот" заплатит пассажиру за овербукинг

[mobimen]

Промодерировано. E.R.

На каком основании?

Я что то нарушил своим постом?

[Николай Матвеев]

А реальная польза есть от этих подразделений ?
Напр. периодически выясняем отношения по поводу FF, и только самостоятельно удаётся "придавить к стенке" по отдельным вопросам.
Структура ведь осталась де факто советская.

Абсолютно, причем особенно в представительствах. Когда я в Мумбае попробовал по милям взять билет - поверг их в ступор, а когда сказал, что мне было бы по рейсам удобнее лететь вашими партнерами по SkyTeam - местный бюрократ заявил буквально следующее: "как это - мили вы набирали С НАМИ - а потратить хотите с КЕМ-ТО ДРУГИМ?" . Надо сказать, что после нескольких дней пинаний и двух поездок в офис (через весь город) билеты мне все-таки выписали (на Аэрофлот ), но перся от местного персонала даже наш индийский директор, совершенно не знающий русского, - ему поведения людей было достаточно. Про качество работы представителей в Мумбайском аэропорту и без всяких овербукингов даже говорить не хочу. Скажите честно - какая горячая линия поможет вдохнуть жизнь в ваше "мумбайское болото"? В итоге хоть у меня и Silver по вашей FFP, летать при возможности все же стараюсь другими а/к.

[zerokol]

А реальная польза есть от этих подразделений ?
Напр. периодически выясняем отношения по поводу FF, и только самостоятельно удаётся "придавить к стенке" по отдельным вопросам.
Структура ведь осталась де факто советская.

Абсолютно, причем особенно в представительствах. Когда я в Мумбае попробовал по милям взять билет - поверг их в ступор, а когда сказал, что мне было бы по рейсам удобнее лететь вашими партнерами по SkyTeam - местный бюрократ заявил буквально следующее: "как это - мили вы набирали С НАМИ - а потратить хотите с КЕМ-ТО ДРУГИМ?" . Надо сказать, что после нескольких дней пинаний и двух поездок в офис (через весь город) билеты мне все-таки выписали (на Аэрофлот ), но перся от местного персонала даже наш индийский директор, совершенно не знающий русского, - ему поведения людей было достаточно. Про качество работы представителей в Мумбайском аэропорту и без всяких овербукингов даже говорить не хочу. Скажите честно - какая горячая линия поможет вдохнуть жизнь в ваше "мумбайское болото"? В итоге хоть у меня и Silver по вашей FFP, летать при возможности все же стараюсь другими а/к.

точно, там каждый как царь и бог.