Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

AndyNW писал(а) 02 май 2013, 18:39:Брал билеты Гонконг - Себу по спецухе 100 песо без сборов - время продаж с 1 по 3 мая - 1 мая сайт дал взять только один билет - на следующий день ближе к вечеру стали доступны еще 2 необходимых на этот же рейс билета. Так что если в первый день спецухи не удалось взять все билеты, то не прекращайте попытки - они могут быть доступны в следующие дни распродаж.

А где смотреть спецухи? На самом сайте Себу пасифик? Уже месяц каждый день мониторю на декабрь, промо тарифов нет. Или я очень рано покупаю билеты? Вот сейчас посмотрела на 17 июня, Гонконг-Калибо есть промо за 458 HKD, против обычного 833, причем рейс прямой. И еще, а почему Вы пишете про песо? Я вижу только в гонконских долларах. Или я что-то не так смотрю?

**Mihalych** » 14 июн 2013, 18:59

Спецухи есть на сайте - баннеры вверху на главной странице.
На декабрь они вряд ли будут - самый хот сизон...зачем им снижать цены...народу в канун НГ много летать будет.
Цены по акции они как правило объявляют в национальной валюте - песо.
А уже когда букирушь, то цены в валюте страны первого вылета (ГК).

Еще на сайте есть подписка на новости/спецухи.

**Инна `Инна` 1** » 15 июн 2013, 00:52

здравствуйте, форумчане.
У меня вселенская проблема с приобретением 3 авиабилетов на Себу по маршруту Себу-Катиклан на 19 октября.Тариф промо. Пробовала и проходила процедуру 2 раза. снимает деньги, и вместо привычного конфирм.. сразу же возвращает деньги на карту и пишет

Your Confirmation Number
*AB123**
Booking Date
Sat, Jun 15, 2013
Status
Closed

Что делать?

**Viachik** » 15 июн 2013, 00:56

Инна `Инна` 1
Авторизация карты банком не проходит на самом последнем этапе. Если этот Банк - Сбер , откройте для осуществления операций - Филиппины.
А вообще, описания любых проблем с оплатой - нужно начинать с названия банка.

**Инна `Инна` 1** » 15 июн 2013, 01:03

Если этот Банк - Сбер , откройте для осуществления операций - Филиппины.

Да, карта -виза стандарт Сбер. А где открыть? На сайте Себу или в настройках СБЕРовской карты?

**Viachik** » 15 июн 2013, 01:06

Позвонить 7495- 50000005 в тоновом 2 и попросить открыть Филиппины для осуществления платежей . 100% в этом причина.

**Инна `Инна` 1** » 15 июн 2013, 01:13

Позвонить 7495- 50000005 в тоновом 2 и попросить открыть Филиппины для осуществления платежей . 100% в этом причина.

Заплюсовала , поняла, уже звоню
Но до этого и катай пасифик прошел и отели через май боракай гид.. а на последнем этапе карточка испугалась чрезмерных трат на Филы)))
2000 руб за 1 сторонний билет со всеми надбавками Себу -Катиклан нормальная, адекватная цена или перебор?
А с выбором мест можно же и без мест и без страховки?!
Чтобы лишнее не доплачивать?

**Viachik** » 15 июн 2013, 01:16

Если это не поможет - просто задайте вопрос банку, почему не проходит транзакция на сайте авиак. . Вам по коду отлупа - назовут.

**Инна `Инна` 1** » 15 июн 2013, 18:22

Позвонила в банк -сказали ограничений по Филиппинам нет. Сегодня ввела еще раз, с аналогичной карты сбера виза.. и все ок. Подтверждение пришло! Что был за глюк непонятно..

**Viachik** » 15 июн 2013, 18:33

Инна `Инна` 1 писал(а) 15 июн 2013, 18:22:еще раз, с аналогичной карты сбера виза

т.е с другой ?

**Jeniy** » 17 июн 2013, 09:17

Помогите!
Отказались от билетов в уведомлении от Cebu возврат денег не на карту, а на Fund, зарегистрировался у них на сайте после покупки билетов.
На почту не отвечают, дозвониться не могу. Что делать? Как воспользоваться Fund или получить деньги на карту?

**Viachik** » 17 июн 2013, 10:48

Jeniy писал(а) 17 июн 2013, 09:17:зарегистрировался у них на сайте после покупки билетов.
На почту не отвечают, дозвониться не могу. Что делать? Как воспользоваться Fund или получить деньги на карту?

Какое отношение имеет ваша новая регистрация, сделанная уже после покупки билета к отмене этого билета ? Никакого !
Если бы вы регистрировались до покупки , то смогли бы воспользоваться фондом - сразу после отмены , из под своего логина.
Где теперь искать этот тревел фонд ?
Попробуйте зайти через https://book.cebupacificair.com/retrievebooking.aspx в свое прежнее бронирование , возможно , что там будет опция по оплате нового билета с использованием Travel Fund. Если не будет - все вопросы им через форму обратной связи на сайте.

**Jeniy** » 17 июн 2013, 10:50

Спасибо! Пробуем.

**Viachik** » 17 июн 2013, 10:51

Jeniy
И пожалуйста - отпишитесь.

**Jeniy** » 17 июн 2013, 11:03

Через Manage Boking, после ввода Confirmation Number выводит:

Далее при оформлении нового билета, вариант воспользоваться Fund не дает!!

**Viachik** » 17 июн 2013, 12:33

Jeniy писал(а) 17 июн 2013, 11:03:Далее при оформлении нового билета, вариант воспользоваться Fund не дает!!

не дает, потому что аккаунт вами создан уже после бронирования

**Jhonn** » 24 июн 2013, 13:54

Кто знает если билет куплен промо-акцией, то при его отмене будут ли возвращены СБОРЫ? ( топливыный, админ итд)

**Ralph** » 24 июн 2013, 14:01

Jhonn писал(а) 24 июн 2013, 13:54:Кто знает если билет куплен промо-акцией, то при его отмене будут ли возвращены СБОРЫ? ( топливыный, админ итд)

Вот пишут, вообще ничего не возвращают:

Promo fares and Lite Fares with promo code discounts and the applicable fees, taxes and surcharges are non-reroutable, non-refundable and may not be stored in a Travel Fund

**ada-oxana** » 25 июн 2013, 22:56

Jhonn писал(а) 24 июн 2013, 13:54:Кто знает если билет куплен промо-акцией, то при его отмене будут ли возвращены СБОРЫ? ( топливыный, админ итд)

Ага, я тоже думала поменять на другое время, но изучив внимательно их документацию на сайте поняла, что без вариантов. Причем они вроде вообще ничего не возвращают на руки, только на свой виртуальный счет на их сайте, на эти деньги можно купить у них билет вроде бы даже в какой-то ограниченный срок. Если где-то ошиблась в переводе, не кидайтесь тапками...

**nachina** » 26 июн 2013, 00:02

по билетам купленным по промо, в Travel Fund ничего не вернёшь

**Kirik_off** » 28 июн 2013, 05:00

Здравствуйте! Вопрос следующий. Вылетаем из Калибо в Манилу в 22.30. Прилетаем в Манилу в 23.30. Далее в 7.20 из Манилы в Пекин. Билеты взяли отдельно (Калибо-Манила и Манила-Пекин). Где и сколько платятся сборы? По сути у нас получается 2 перелета (1 местный и 1 международный). Знаю что международный 550 песо. Местный вроде 60... А работают ли кассы в это время???

**Клад** » 28 июн 2013, 05:15

Работают.Вас просто не пропустят в накопитель без фи

**Kirik_off** » 28 июн 2013, 05:17

А в Калибо если показать сразу все билеты реально все фи сразу оплатить?

**Клад** » 28 июн 2013, 06:01

Фи оплачивается непосредственно перед вылетом,у вас время полно в Маниле

**Kirik_off** » 28 июн 2013, 06:10

Хорошо. Ну и последний "глупый" вопрос...)) При перелете Калибо-Манила всё таки тоже местный фи платить придется?) Просто в прошлый раз брали единым билетом, сейчас по отдельности. И платили тупо международный в Калибо...)

**Mihalych** » 28 июн 2013, 07:06

Kirik_off писал(а) 28 июн 2013, 06:10:Хорошо. Ну и последний "глупый" вопрос...)) При перелете Калибо-Манила всё таки тоже местный фи платить придется?) Просто в прошлый раз брали единым билетом, сейчас по отдельности. И платили тупо международный в Калибо...)

Туристический сбор при вылете из Филиппин

Месяц мониторю сайт Себу Пасифик на предмет акций Гонконг-Калибо, и ни разу не было акции на международные рейсы туда (причем в любую точку на Филах), все скидки только на полеты оттуда. Может я что-то не так понимаю? За это время убедилась, что поторопилась с покупкой билетов Себу-Сингапур, на неделе была акция, могла бы в два раза дешевле купить. Кстати, реально сделать возврат билета, купленного не по акции?

**Mihalych** » 01 июл 2013, 16:57

Елена `Елена Белозерцева` Белозерцева писал(а) 01 июл 2013, 16:34: Кстати, реально сделать возврат билета, купленного не по акции?

Из фака:
FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы

При отмене полета, деньги не вернутся на вашу карту, а появятся ( за минусом налога и оплаченных опций, кот. возврату не подлежат) в специальном виртуальном кошельке Travel Fund в вашем личном кабинете ( если вы регистрировались на сайте до покупки билета и делали покупку из под логина) .
Travel Fund доступен для оплаты ваших последующих бронирований в течение 3 месяцев. Если вы не зарегистрировались до покупки билета на сайте
и покупали как гость, то ( при отказе от полета) воспользоваться Travel Fund для частичной оплаты нового бронирования вы тоже сможете, но не
онлайн на сайте , а бронируя по телефону , или при личном визите в офис авиак.

Спасибо, уже прочитала, сделала вывод, что проблематично вернуть деньги.

Елена `Елена Белозерцева` Белозерцева писал(а) 01 июл 2013, 16:34:ни разу не было акции на международные рейсы туда (причем в любую точку на Филах), все скидки только на полеты оттуда. Может я что-то не так понимаю?

А на этот вопрос подскажите, пожалуйста. Бывают ли скидки на полеты в сторону Филиппин?

**nachina** » 01 июл 2013, 17:53

Елена `Елена Белозерцева` Белозерцева писал(а) 01 июл 2013, 17:13:Спасибо, уже прочитала, сделала вывод, что проблематично вернуть деньги.
Елена `Елена Белозерцева` Белозерцева писал(а) 01 июл 2013, 16:34:ни разу не было акции на международные рейсы туда (причем в любую точку на Филах), все скидки только на полеты оттуда. Может я что-то не так понимаю?

А на этот вопрос подскажите, пожалуйста. Бывают ли скидки на полеты в сторону Филиппин?

акции бывают и туда и обратно, и в разнообразные направления, всё дело в наличии мест.

**Borislli** » 03 июл 2013, 10:17

Народ, подскажите,
когда начинается продажа билетов Гуанчжоу-Манила на дек13-янв14?? А то на сайте пусто.

**Mihalych** » 03 июл 2013, 11:50

Borislli писал(а) 03 июл 2013, 10:17:когда начинается продажа билетов Гуанчжоу-Манила на дек13-янв14??
А то на сайте пусто.

Всё там есть.
Летают 3 раза в неделю: по Пн, Ср, Пт.

**Оля Чернышева** » 21 июл 2013, 21:13

Ищу билеты с Манилы на Катиклан в конце декабря. выдает самые дешевые у пацифик 7000р. это дорого? стоит подождать? слышала люди за 1000р летают или это только на калибо? или на катиклан но не под НГ

**Viachik** » 21 июл 2013, 21:32

Оля
Понятие "дорого" - имеет относительную характеристику , или отношение , к оценке стоимости - из возможности заплатить , что предлагается купить на данный момент - а именно , авиабилет . Ответ у разных челов, по взгляду на "дороговизну вашего авиабилета" может быть и такой -
"цепляйте , такая раздача ,вау, пока там не передумали - дешевле разве телка на час " или " мы в прошлом году летали за стоимость мешка картошки ( которая у нас не растет ) и то было дешевле в 5 раз
Или формулируйте по иному...

**Оля Чернышева** » 21 июл 2013, 23:01

просто если на Калибо лететь то билет 1000р. но в автобусе с детьми не хочется трястись 1,5часа т.к. еще до Манилы большой перелет. Спрашиваю нормально ли цена для Манилы на Катиклан 7000р? или все же проще тогда перебиться ездой в автобусе и сэкономить. или можно дождаться цен в 3000-4000р за 1 билет до Катиклана. или не будет таких цен под НГ?

**Viachik** » 21 июл 2013, 23:12

Обычные средние тарифы http://www.cebupacificair.com/pages/yearroundfares.aspx
архив спецух по прошлым годам для вашей аналитики http://www.cebupacificair.com/pages/PressReleases.aspx
гадалок на форуме - нет

**Оля Чернышева** » 21 июл 2013, 23:33

да просто хотела узнать 7000р заоблачная цена для этих перелетов или нет. по ссылке http://www.cebupacificair.com/pages/yearroundfares.aspx правильно я поняла что перелет у них стоит 1100песо на катиклан. т.е. это где-то 900р*2=2000р туда обратно.
но в то же время если искать на сайте рейсы вбивая там любую дату с манилы на катиклан перелет в 6000песо выходит. совсем запуталась . почему же по ссылке пишут 1100песо? и еще что там с багажом? его отдельно на месте оплачивать если больше 7кг?

спасибо

**nachina** » 22 июл 2013, 02:16

Оля Чернышева писал(а) 21 июл 2013, 21:13:Ищу билеты с Манилы на Катиклан в конце декабря. выдает самые дешевые у пацифик 7000р. это дорого? стоит подождать? слышала люди за 1000р летают или это только на калибо? или на катиклан но не под НГ

на конец декабря вряд ли будут акции, какой смысл им снижать цены, желающих будет валом

**nachina** » 22 июл 2013, 02:18

Оля Чернышева писал(а) 21 июл 2013, 23:33:да просто хотела узнать 7000р заоблачная цена для этих перелетов или нет. по ссылке http://www.cebupacificair.com/pages/yearroundfares.aspx правильно я поняла что перелет у них стоит 1100песо на катиклан. т.е. это где-то 900р*2=2000р туда обратно.
но в то же время если искать на сайте рейсы вбивая там любую дату с манилы на катиклан перелет в 6000песо выходит. совсем запуталась . почему же по ссылке пишут 1100песо? и еще что там с багажом? его отдельно на месте оплачивать если больше 7кг?

спасибо

багаж оплачивается на сайте при покупке билета

**лена к** » 28 июл 2013, 07:35

Подскажите, на сайте себу при поиске билетов есть строка промо код. Что за код и где его смотреть?

**Dimitar** » 28 июл 2013, 12:51

лена к писал(а) 28 июл 2013, 07:35:Подскажите, на сайте себу при поиске билетов есть строка промо код. Что за код и где его смотреть?

поле для вставки промокода на какую-нибудь скидку
Искать гуглом, например + некоторые авиакомпании на своих страницах в ФБ периодически устраивают раздачи, некоторые рассылки на почту делают

**iurist** » 01 авг 2013, 16:14

Доброе время суток. Столкнулся с непоняткой, может решение вопроса и содержится на какой-либо из 80 страниц, но я не знаю на какой. Покупаю из под логина, ввожу данные карты, кликаю согласие и продолжить - появляется та же страница... Подумал глюк и ввел данные еще раз, появляется то же самое, да не совсем - только сейчас заметил, что вверху некая табличка транзакций, которых две... Деньги лежат на месте статус транзакции declined справа под Your Confirmation Number статус ON HOLD. Сначала подумал - не сдерут ли они за одно и то же два раза и как отменить одну из транзакций?
Пока писал это сообщение, статус поменялся на CANCELLED...
Кто виноват и что делать?
Если что, банк - Банк Москвы, виза.

**Viachik** » 01 авг 2013, 16:21

iurist
_http://www.bm.ru/ru/personal/cards/3ds/ это у вас есть ?

**iurist** » 01 авг 2013, 17:53

Viachik писал(а) 01 авг 2013, 16:21:iurist
_http://www.bm.ru/ru/personal/cards/3ds/ это у вас есть ?

Уточнил, нет - раньше такого не было, а при оформлении карты девочка об этом не упомянула(( Всё понял, благодарю!

**goru** » 10 авг 2013, 12:55

Уважаемые знатоки,подскажите,поскольку всё в первый раз.Ни как не могу приобрести билеты,после оплаты возвращает на первую страницу,возможная причина то что карта не именная,пробовал и визой и мк или причина в банке?(Приватбанк).

**colt** » 10 авг 2013, 13:11

goru

Re: Вопрос по Себу Пасифик Cebu Pacific
ну все-таки прочитайте ФАК
FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы

**goru** » 10 авг 2013, 23:04

Первую ссылку прочитал 2 раза,вторую- сперва до 40-ой,потом до конца.Вопрос-карты у меня неименные,т.е.на них не выбиты ФИ,может ли быть это причиной сбоя?,в офисе банка девушки мягко говоря не рулят,на просьбу увеличить лимит оплаты в интернете,отправляют заявку на увеличение кредитного лимита.К сожалению не помню номера ошибок которые появляются в конце операции.

**GetReadyForThis** » 10 авг 2013, 23:42

Оля Чернышева писал(а) 21 июл 2013, 23:33:да просто хотела узнать 7000р заоблачная цена для этих перелетов или нет. по ссылке http://www.cebupacificair.com/pages/yearroundfares.aspx правильно я поняла что перелет у них стоит 1100песо на катиклан. т.е. это где-то 900р*2=2000р туда обратно.
но в то же время если искать на сайте рейсы вбивая там любую дату с манилы на катиклан перелет в 6000песо выходит. совсем запуталась . почему же по ссылке пишут 1100песо? и еще что там с багажом? его отдельно на месте оплачивать если больше 7кг?

спасибо

только что удалось купить билет в один конец из Себу до Катиклана за 700 рублей. В нее включены все сборы, доплатил отдельно за места ( 130 песо каждое, лечу с женой), а также прикупил 2 сумки багажа (10 кг каждая, 150 песо).

Это по промо акции за 99 песо, из Манилы в Катиклан такого нет (в Калибо тоже дороже). В Бохол мы собирались, просто такой дешевый перелет сэконмит нам много светового времени на Филиппинах и мы с удовольствием поменяли очередность перелетов.

По акции остались только места на самый ранний рейс в 8:55, еще 4 часа назад был на 10 утра но не успел купить.

**nachina** » 11 авг 2013, 04:19

GetReadyForThis писал(а) 10 авг 2013, 23:42: удалось купить билет в один конец из Себу до Катиклана за 700 рублей. В нее включены все сборы

аэропортовый сбор не входит в стоимость билета

**GetReadyForThis** » 11 авг 2013, 08:50

nachina писал(а) 11 авг 2013, 04:19:
GetReadyForThis писал(а) 10 авг 2013, 23:42: удалось купить билет в один конец из Себу до Катиклана за 700 рублей. В нее включены все сборы

аэропортовый сбор не входит в стоимость билета

Вы не путаете аэропортовый сбор с fee аэропортов? 700 рублей это сумма к оплате за билет, который позволит сесть в самолет и улететь, в него включены аэропортовые сборы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР