WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[Yuly999]

При отмене рейса, на возврат денег в Wizzair нужно послать письмо с заявлением, копию паспорта и маршрут.
1. Что подразумевается под словом "маршрут"?
2. Паспорт загран или РФ?
3. Заявление на каком языке? Как там писать фамилию: как в РФ паспорте или как в загран? И адрес по выставлению счета по карте или прописки в паспорте?
Спасибо ответившим.

[TanaTan]

1. Что подразумевается под словом "маршрут"?

вылет из города А в город В, плюс распечатать эл.билет

2. Паспорт загран или РФ?

РФ

3. Заявление на каком языке? Как там писать фамилию: как в РФ паспорте или как в загран? И адрес по выставлению счета по карте или прописки в паспорте?

английский, украинский, русский. Как в РФ паспорте. Адрес не нужен, только реквизиты Вашего счета в банке.
Форму заявления выкладывала тут Wizzair Украина (12.2013 по настоящее время)

[Боцмэн]

Член клуба Wizzair может купить билет со скидкой не члену?)

[Юлия Петрович]

Только если вы себе тоже берете билет.
Помойму можно до 8 или 9 человек в бронирование добавлять, но обязательно, чтобы среди них был член клуба)

[Lamp]

Член клуба Wizzair может купить билет со скидкой не члену?)

Может. Тут самое главное, чтобы член клуба летел этим же рейсом, с тем кому он купил билет используя свое членство. Иначе тут на весь форум можно было одно членство купить, и всем по нему покупать билеты со скидкой в течении года

[Боцмэн]

Может. Тут самое главное, чтобы член клуба летел этим же рейсом, с тем кому он купил билет используя свое членство

А если "член" уже купил билет? И обратно тоже обязательно с "членом" лететь?

[Lamp]

А если "член" уже купил билет?

Полазил по своему личному кабинету и сервисам в мобильном приложении.Нигде не нашел возможности добавить еще пассажира в свое бронирование. По моему с этим вопросом лучше напрямую в Wizzair позвонить.Тем более у них сейчас появился прямой городской московский номер.Т.е звонок бесплатный для звонящего из Москвы будет. Расскажите нам потом , что они скажут по вашему вопросу.

[Alkon76]

А если "член" уже купил билет? И обратно тоже обязательно с "членом" лететь?

Если "член" уже купил, то просто добавить не получится. Надо именно чтобы в одной транзакции проходила покупка билета билетов обоими.
Я так сам лоханулся, когда купил себе членство, и, не разобравшись, купил сразу себе и билет, а потом стал уже оформлять билет своей девушке. В итоге я летел со скидкой, а она - нет!

[xirishkax]

с отменой это они дали маху. только матерные слова на языке. это за 3 дня до вылета когда забронированы и оплачены отели, экскурсии, визы. ну кто так делает. какое наплевательское отношение. и только по почте - мы приносим свои извинения. мне интересно - а можно ли на них пожаловаться, подать в суд итд итп, а то не хочется это дело просто так оставлять. И где это написано что компания вправе вот так вот поступать. кто после этого будет пользоваться услугами...
в итоге пришлось припадочно бронировать рейс у эмиратцев. и более менее бюджетная поездка превратилась в совсем небюджетную. слов просто нету!!!!!!!

на каком вы этапе с возвратом средств? Вы отказались вообще от билетов или туда полетели виззайр а обратно покупали у другой компании?
у меня аналогичная ситуация, только в Дубаи у меня был рейс из Киева 14 марта, а обратно 21 марта, узнала я об отмене рейса 5 марта!!! Получается что улететь в Дубаи я смогу, а обратно вернутся - нет... учитывая то, что обратный билет я не купила в другой авиакомпании (очень дорого было) я сказала им чтобы полностью аннулировали мою бронировку, на что мне 10 разных менеджеров ответили что деньги мы вернем в полном размере, не только за отмененный рейс Дубаи-Киев, а и за рейс который состоится Киев-Дубаи, я со спокойной душой ждала всех денег.. мое заявление они получили 11 марта, а уже 20 марта вернули деньги но только по рейсу который отменился!!! по телефону говорят что нужно писать в онлайн форму на сайте, в рубрику "Скаргы" но там запросы рассматриваются на протяжении 30!!!дней((( Как вернуть деньги за рейс Киев-Дубаи если мы на нем не летели и в тел. режиме разные менеджеры говорили что в системе у них есть отметка и они вернут все деньги? У Вас как все происходит? Может ехать и скандалить к ним в офис?))

[Giovanny]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я так понимаю, если не смогу лететь у виззов ни чего отжать за билеты не получится так ? а что с заменой фамилий и имен ? реально ли и какой штраф ?! Где почитать! спасибо!
Просто с ребенком забронированы, с инфантом, а ребенок заболел, неужели ни чего не вернуть ? ребенка не оставишь, с ним лететь нет возможности.
у них такого понятия как вынужденный возврат по причине болезни одно из пассажиров ?

[Lamp]

что с заменой фамилий и имен ? реально ли и какой штраф ?! Где почитать!

Вот московский номер телефона Wizzair т.499-918-61-27, позвоните по нему задайте им эти вопросы.Там по русски разговаривают, ответят что и как. Напишите потом нам сюда на форум, что вам скажут с вашим случаем.

[Giovanny]

45 евро стоит замена имени в одну сторону, стало быть 90 евро RT безумие при цене билета, за которые я брал за 39 евро RT
что касается вынужденного возврата, на WizzAir Ukraine такая практика есть и официально каким-то регламентом прописана, что касается WIZZ Венгерский, то такой практики нет, ни где ни чего не прописано, все на усмотрение Венгерского подразделения, может вернут деньги, а может и нет.

[aanush]

Подскажите,пожалуйста:я забронировал билет на рейс,до которого осталось два с половиной месяца.Бронь подтвердилась. На сайте написано,что зарегистрировать можно будет не ранее,чем за 30 дней до отлета. Я не могу дозвониться до колл центра,а хочу узнать,как мне зарегистрироваться,когда подойдет эта дата(менее 30дней).Какой механизм регистрации: мне придет какое-то уведомление или самому надо( тогда как?).Если у кого-то была такая ситуация,подскажите,пожалуйста.
Спасибо.

[Lamp]

45 евро стоит замена имени в одну сторону,

Это вы уже позвонили по этому номеру и вам по телефону эти суммы назвали?

[Giovanny]

Это вы уже позвонили по этому номеру и вам по телефону эти суммы назвали?

да, именно так

[zalmen]

Wizzair открывает новое направление София-Мальта с июня

[Vad R]

Много страниц, не нашел про богаж, поэтому спрошу. У меня в брони

Checked-in baggage: 1 bag
Large cabin bag

В общей информации написано

Each passenger is permitted to carry:

One piece of cabin baggage

Правильно ли я понимаю, что бронь позволяет мне одно место в салон и одно в багаж?

[SuperMario11]

Много страниц

http://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage

[Vad R]

Толковый ответ. Чуствуется знание и опыт немалые. Спасибо за труд. Но я это читал и даже процетировал. Итак повторяю вопрос: как с этим согласуется данные брони

Checked-in baggage: 1 bag
Large cabin bag

[Giovanny]

Vad R, а Вы бронировали сами билеты на сайте визз билеты ? или в составе тура в Венгрию например туроператоры ? вот у Девизу к примеру 1 место багажа входит в стоимость, а на сайте если букать, за него платить надо отдельно.
Посмотрел свои брони на июнь, сентябрь, январь везде мелкая ручная кладь, все как заказывал.
Так что Вам повезло, если добавили бесплатное место багажа, примите поздравления!