Форум Винского

**sprat** » 14 июл 2014, 16:22

Не знаю, как это у остальных авиакомпаний, никогда не летал с такими длинными стыковками, но все же... Столкнулся с проблемкой при онлайн-регистрации. Завтра вылетаю по маршруту Куала-Лумпур - Хошимин - Москва. Рейсы следующие: Куала-Лумпур - Хошимин 15.07 в 14:00, Хошимин - Москва 16.07 в 10:10. Попытался ровно за 24 часа до вылета первого рейса зарегистрироваться онлайн. Выбираю места на первом рейсе, все ок. На втором рейсе выбрать места уже не дает - что бы я не выбрал, все недоступно. И из-за этого регистрацию завершить не удалось. Позвонил в московский офис, там сказали, что ничем помочь не могут, предложили попробовать попозже. Попробовал часа через четыре - тогда все получилось. Вот как-то так

**Taxpolice** » 15 июл 2014, 10:41

Не могу найти - есть ли у вьетнамцев функция выбора места? То, что при покупке их можно выбрать - знаю. Просто купил билеты за мили, прислали ваучеры. Возможно ли пристроить свою задницу в этом случае? Или только ждать начала он-лайн регистрации?

**Mihalych** » 15 июл 2014, 11:12

Taxpolice писал(а) 15 июл 2014, 10:41:Или только ждать начала он-лайн регистрации?

Ждать...

Taxpolice писал(а) 15 июл 2014, 10:41:Не могу найти - есть ли у вьетнамцев функция выбора места?

Функция есть, но гарантия закрепления за вами выбранного места - нуль

========================================================================================
Can I reserve my seat in advance?

Vietnam Airlines provide “Pre-reserved Seat” option that allows passengers to reserve their preferred seats during the booking process at http://www.vietnamairlines.com

Service Availability
International flights operated by Vietnam Airlines and
bookings made 24 hours before flight estimated departure time.

Fare type applied
Business Flex
Business Save
Deluxe Economy Flex
Deluxe Economy Standard
Economy Flex
Economy Standard
Economy Save

Notice: Please note that your assigned seats are subject to change without prior notice due to any change in aircraft or other reasons
==========================================================================================

**alya11** » 15 июл 2014, 11:21

Taxpolice писал(а) 15 июл 2014, 10:41:Не могу найти - есть ли у вьетнамцев функция выбора места? То, что при покупке их можно выбрать - знаю. Просто купил билеты за мили, прислали ваучеры. Возможно ли пристроить свою задницу в этом случае? Или только ждать начала он-лайн регистрации?

если что, у вьетнамцев нет онлайн регистрации из Москвы

**Taxpolice** » 15 июл 2014, 11:24

Это я знаю, мне из Камбо ими лететь.

**sprat** » 17 июл 2014, 08:14

Отчитываюсь по перелету назад (Куала-Лумпур - Хошимин - Москва).
На первом плече был новенький A321, на втором - поношенный A330 (борт VN-A375, походу от swiss им достался). Мультимедия на нем была, но после показывания ролика о безопасности, ее вырубили и не включали на протяжении всего полета. Показывали какие-то фильмы на больших мониторах, которые не в креслах. А в остальном - все по расписанию, сервис классный, мне понравилось
На время стыковки в город выпустили без проблем, понадобился только паспорт и ответ на вопрос, сколько дней я буду во Вьетнаме.

**ilay888** » 04 авг 2014, 19:07

Добрый день. Летим из Москвы в Хошимин Эмиратами со стыковкой в Дубае, затем перелетаем в Дананг. Вьетнамцы отменили наш рейс и перенесли нас на предыдущий, в итоге у нас стыковка в Хошимине всего 1 час 10 минут. Реально нам успеть на наш новый рейс или же не рисковать и покупать другие билеты? Проблема в том, что тогда придется ночевать в Хошимине, а изначально нам хотелось сразу добраться до Дананга. Заранее спасибо.

**Ieronim Boskh** » 04 авг 2014, 19:27

ilay888,
А какой рейс отменили, VN134 в 21:45 ?
Если не хочется рисковать и не хочется ночевать, то можно потребовать возврат денег у VA за SGN-DAD, и взять билет на VietJet Air в 21:10.

**ilay888** » 04 авг 2014, 20:18

Большое спасибо за совет. Отменили в 21-45. Мы прилетаем в 19-35. Реально за 1час 35 мин, при условии, что рейс не задержат, получить вещи, пройти паспортный контроль и добежать до первого терминала?

**Ieronim Boskh** » 04 авг 2014, 20:29

Вполне реально, но и зевать особо времени не будет. Расстояние между терминалами минут пять максимум. Но, как Вы сами сказали

ilay888 писал(а) 04 авг 2014, 20:18:...при условии, что рейс не задержат

**ilay888** » 04 авг 2014, 20:43

спасибо!

**Mihalych** » 04 авг 2014, 21:23

ilay888 писал(а) 04 авг 2014, 20:18:Реально за 1час 35 мин, при условии, что рейс не задержат, получить вещи, пройти паспортный контроль и добежать до первого терминала?

Узнайте для начала: за сколько до вылета закрывается стойка регистрации VietJet Air.
И после этого принимайте решение...

**Poseidon** » 04 авг 2014, 21:51

Mihalych писал(а) 04 авг 2014, 21:23:
ilay888 писал(а) 04 авг 2014, 20:18:Реально за 1час 35 мин, при условии, что рейс не задержат, получить вещи, пройти паспортный контроль и добежать до первого терминала?

Узнайте для начала: за сколько до вылета закрывается стойка регистрации VietJet Air.
И после этого принимайте решение...

На внутренних рейсах у VietJet Air регистрация заканчивается за 30 минут до вылета, на международных - за 45 минут.

**Mihalych** » 05 авг 2014, 01:43

Poseidon писал(а) 04 авг 2014, 21:51:
Mihalych писал(а) 04 авг 2014, 21:23:Узнайте для начала: за сколько до вылета закрывается стойка регистрации VietJet Air.
И после этого принимайте решение...

На внутренних рейсах у VietJet Air регистрация заканчивается за 30 минут до вылета

И в то же время вот что а/к пишет по поводу выхода на посадку:
You must be at the boarding gate at least 30 minutes before the scheduled flight's departure time.
И там 30...и тут 30...и как везде успеть?!

**ilay888** » 05 авг 2014, 10:51

Пытаюсь сдать билеты вьетнамцев, написали на 2 адреса sc-online@vietnamairlines.com> и <refund-online@vietnamairlines.com>. Пока молчат. Может быть есть еще какие-нибудь секретные адреса эл почты?

**Ieronim Boskh** » 05 авг 2014, 11:06

ilay888 писал(а) 05 авг 2014, 10:51:Пытаюсь сдать билеты вьетнамцев, написали на 2 адреса sc-online@vietnamairlines.com> и <refund-online@vietnamairlines.com>. Пока молчат. Может быть есть еще какие-нибудь секретные адреса эл почты?

Да, все верно, я на второй адрес писал насчет отмены рейса. Отвечали быстро, в течение часа.

**Mihalych** » 15 авг 2014, 10:36

Неплохая цена до Ангкора.
Сумму такс/сборов не проверял.

Vietnam Airlines отзывы, регистрация, багаж

**lilu0508** » 29 авг 2014, 19:23

Добрый день!
Вопрос такой: в декабре летим с мужем в отпуск по Азии, возвращаемся РАЗДЕЛЬНО. Вылетаем оба из Хошимина, но с разницей в неделю. Проблема в том, что в письме, в котором нам пришел электронный билет, красненьким шрифтом написано, что карт-холдер должен лететь этим рейсом. Оплачивали, естественно, всё кучей с карты мужа - и его билет, и мой. Что делать? Во Vietnam Airlines в понедельник, конечно, позвоню, но может у кого были такие случаи?
Муж уверен, что все проканает нормально, но мне немного страшновато там остаться одной, когда надо домой к ребенку лететь

**dimong3** » 29 авг 2014, 22:34

Ох, советую дозвониться. Один раз столкнулись с этим "маразмом" в Ханое. Причем владелец карты был среди пассажиров, а карта, с которой оплачивали билет осталась в Москве... Платили за билеты снова в аэропорту по тому же тарифу, на карту, с которой оплачивали билет, деньги вернулись по запросу дней за 10. Это было в 2012 году в мае. На обратном сегменте из Дананга в Ханой карту не просили. У вас заключительный сегмент будет, может, правда, прокатит?

После этого случая летал вьетнамцами в 2013 Бангкок - Ханой, карту не просили на регистрации
В 2014 было 4 внутренних сегмента по Вьетнаму, карту так же никто не просил...

Во всех случаях причем пользовались стойками SkyPriority (В 2012, кажется, еще просто стойка бизнеса была в Ханое).

Так же в 2013, учитывая опыт 2012 года и утраченную между покупкой билета и полетом карту, брал справку в банке об утрате карты и отправлял скан в авиакомпанию...

В общем и целом, если вы готовы в аэропорту оплатить сегмент повторно, ничего не делайте. Деньги потом вернут. Если это может быть проблемой, стоит потратить время на общение с офисом.

**Mihalych** » 30 авг 2014, 19:46

dimong3 писал(а):Ох, советую дозвониться

А смысл?!
То, что ответят девочки из российского офиса VA в корне может не совпасть с мнением вьетнамской сотрудницы в аэропорту Хошимина.
Правило есть правило - карта и кардхолдер должны присутствовать на чек-ине.
Вывод: только надеяться, что карту у вас не спросят...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР