Форум Винского

**Reshetnikova** » 08 сен 2015, 22:33

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста еше раз. Все-таки товары купленные в дюти фри являются ручной кладью? Никак не получается разобраться. Или можно взять ручную кладь + покупки дьюьи фри. После паспортного контроля неужели проверяют вес покупок и количество. Заранее большое спасибо.
Расскажу как по факту. Мб будет кому-то полезным. Как мне объяснили на стойке покупки билетов компании и подтвердили при регистрации и посадке товары и Дьюти фри не входят в ручную кладь. Те у меня была ручная кладь до 10 кг + 2 больших пакета Дьюти фри.Испанцы пропускают. Остальное уже проблемы с нашей таможней. Багаж, кстати, долетел в целости.

**Kamaran** » 08 сен 2015, 22:38

Reshetnikova писал(а) 08 сен 2015, 22:33:Здравствуйте. Подскажите пожалуйста еше раз. Все-таки товары купленные в дюти фри являются ручной кладью? Никак не получается разобраться. Или можно взять ручную кладь + покупки дьюьи фри. После паспортного контроля неужели проверяют вес покупок и количество. Заранее большое спасибо.

После паспортного контроля ничего не проверяют, у Vueling все проверки на стойке регистрации.

**Reshetnikova** » 08 сен 2015, 23:09

Kamaran, большое спасибо. Надеюсь пустят в самолёт)))

**ДобрыйЧел** » 09 сен 2015, 00:51

Vueling реально одна из самых отстойный компаний лоукостеров! и это понятно, в Испании сейчас дела плохи! Взять хоть ситуацию, когда они объявляют акцию и продают билеты на несуществующие рейсы, например, на полгода вперед. Крутят деньги, говорят - типа рейс отменен и потом кое-как возвращают деньги.

**shavikova** » 15 сен 2015, 00:03

Летали им в июле Спб- Малага. Самолеты удобные , спинки откидываются, сажают через рукав, кармашек на кресле есть. Так что поудобнее Райнеров.единственное не дали взять в салон пляжный зонт, купленный в Португалии. До этого с нами зонты ездили без проблем и в багаже без доплат , и в ручной клади. Ручную кладь не измеряли. Вылетали с задержкой 30 минут, в пути время догоняли. В целом не плохо, тем более по цене намного дешевле, чем мне мог предложить на это время Аэрофлот. В дютике купили любимый Херес Канаста , никто не взвешивал).

**Ultrazzz** » 23 сен 2015, 02:36

А за сколько дней они могут отменить/изменить рейс в принципе. есть какие то правила ?
у меня вылет в Малагу 1 октября. Никаких сообщений не приходило. В личном кабинете бронь есть.
Можно уже не волноваться или как повезёт ?

P.S. Кажется где то здесь видел что отмена изменение вроде как за 2 недели до вылета должна как минимум пройти, но сейчас не нашёл это сообщение - видимо причудилось.

**Loria_** » 23 сен 2015, 08:14

А за сколько дней они могут отменить/изменить рейс в принципе. есть какие то правила ?
у меня вылет в Малагу 1 октября.

Думаю, уже вряд ли изменят. Удачной поездки.

**ДобрыйЧел** » 23 сен 2015, 10:32

Полета Вуэлингом, попокупала билеты на несуществующие рейсы, попопадала на большие деньги из-за их лжи и поняла - лучше переплатить аэрофлоту 100-200 евро, но прилететь в нужное время в нужное время и на валерьянке сэкономить, не говоря о сердечных приступах!!!

**Maverick_ru** » 23 сен 2015, 13:29

to ДобрыйЧел
Валерьянку можно заказывать и при полетах из Петербурга дочерней компанией "Аэрофлота" - Rossia airlines.
Там тоже великие комбинаторы по объединению и совмещению рейсов работают.
После одного такого приключения я и понял что проблемы могут быть всюду, и в российской авиакомпании тоже есть мастера молчания и отписок.
Поэтому там где это удобнее и дешевле - есть смысл летать зарубежными авиакомпаниями.
Где дешевле но неудобнее - взвешивайте "ЗА" и "Против"... Если вы плохо спите в самолете, то лучше лететь дневным рейсом.
Последнее время я и мои знакомые плюнув на рейсы FV, летали vueling. Из 18 полетов все были без проблем.

С небольшим перевесом багажа проблем не возникало, но тут человеческий фактор: Добрый или Злой чел стоит у гейта...
Экспериментировать не советую.

**captain_cheesecake** » 25 сен 2015, 20:40

Господа, у кого-нибудь был опыт вылета из Малаги не очень давно? Взвешивают ручную кладь или так, на глаз оценивают? Летели из Пулково в Малагу, оценили на глаз. А если в ручной клади будет перевес в пару кило можно будет доплатить (не помните, сколько?) или заставят сдавать в багаж?

Все 77 стр не осилила, не обессудьте. Понимаю, что вопросы распространённые, но интересует конкретный аэропорт вылета.

**andrs** » 25 сен 2015, 22:22

На кого нарветесь. Но должны проскочить. Могут попросить взвесить при регистрации. Но, если Вы идете уже с посадочным, то на гейте уже не перевешивают.

**Loria_** » 26 сен 2015, 08:32

у кого-нибудь был опыт вылета из Малаги не очень давно?

Недавно вылетали из Малаги. Ручная кладь была очень тяжелой. Вес ручной клади никого не интересовал.
Главное, чтобы размеры были не сильно больше допустимых.

**Paradox100** » 28 сен 2015, 15:58

Купили билеты еще в июле, рейс со стыковкой Москва-Барселона-Лансароте, на 11 декабря. Сейчас оформляю доки для подачи на визу, по номеру брони логинюсь на сайте и вижу, что рейсы уже 14 декабря. Охренеть. У нас давно распланирована вся поездка, много перелетов, много отелей, улететь надо 11-го. И главное никаких уведомлений не приходило и никто не связывался, увидел сейчас чисто случайно.

Че теперь делать? Букать новые билеты на AirBerlin? Как вернуть деньги с этих уродцев? Каждый полгода летает этими Вуелингами, никогда такой подставы не было, переносы были максимум на несколько часов.

**Koh-i-Noor** » 28 сен 2015, 16:05

Paradox100 писал(а) 28 сен 2015, 15:58: Че теперь делать? Букать новые билеты на AirBerlin? Как вернуть деньги с этих уродцев? Каждый полгода летает этими Вуелингами, никогда такой подставы не было, переносы были максимум на несколько часов.

Можно попробовать поменять билеты на другие даты или вернуть деньги. У них работает форма обратной связи, как на сайте, так и через фейсбук. Деньги возвращают без проблем.

**Loria_** » 28 сен 2015, 16:09

Че теперь делать?

Позвоните им по телефону и поменяйте на удобное Вам время или договоритесь о возврате денег. Удачи.

**Paradox100** » 03 окт 2015, 15:37

А у них есть русскоязычная поддержка по телефону? Звонили на московский номер - там говорят по английски. Написали претензию через форму на сайте 29 сентября - до сих пор ноль реакции.

**Горыныч** » 03 окт 2015, 15:51

Paradox100 писал(а) 03 окт 2015, 15:37:Написали претензию через форму на сайте 29 сентября - до сих пор ноль реакции.

Это Вы очень быстро хотите...
Я их полтора месяца долбал по всем каналам (в т.ч. через Фейсбук).

**Paradox100** » 03 окт 2015, 16:00

В фейсбук я им тоже писал, и саму претензию и то, что у них в форме на сайте кнопка отправки не работала. Про кнопку они ответили, а претензию также проигнорили. Наверное, в фейсбук их будет эффективнее пинать, все таки публичное место.

**Горыныч** » 03 окт 2015, 16:08

Paradox100 писал(а) 03 окт 2015, 16:00:Наверное, в фейсбук их будет эффективнее пинать, все таки публичное место.

Я раза три туда писал...

**LarKap** » 03 окт 2015, 21:58

Первый раз хочу забронировать билеты Вуелингом.
Не очень понятно с багажом. Багаж есть. Как дешевле будет: взять тариф оптима (с уже вкюч. багажом и прочими дополнительными услугами) или базис и зарегистрировать дополинтельно багаж на сайте и оплатить его? Летим из Лас Пальмаса в Рим. Нигде не нашла сколько будет доплата за 1 место багажа, если возьмем тариф базис. Если брать базис, то багаж сразу нужно оплачивать или можно позже внести изменения в бронирование?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР