Авиакомпания Трансаэро отзывы

[AVTODOR]

Позвонили за 3 часа до вылета сегодня из Симферополя - рейс во Внуково отменен, предложили лететь поздно вечером в Домодедово. Сдал билет, купил уральских - дешевле. Переплачивали именно за Внуково. Потом посмотрел - со вчерашнего дня у них один самолет на 6 часов сбился. Хорошо рейс отменили, ане стали посылать его с такой задержкой.

Интересно, а куда они его пристроили. Он из Москвы вылетел в 18, вместо 13 с чем-то...
тоже летим в Симферополь, жалею, что взял Внуково, из Домодедово все более-менее нормально летает у ТСО.

[Bucs]

Интересно, а куда они его пристроили. Он из Москвы вылетел в 18, вместо 13 с чем-то...

UN 2117 (B737-800) отменили. Пассажиров перекинули на рейс UN 2317/18 (B747-400), который отправили по маршруту VKO-SIP-DME.

[Helga17]

А я вот смотрю свои новогодние билеты в расписании, а их нет(((
Уже попадала так с Веной, были билеты Самара-Москва (Внуково)-Вена и обратно. А потом на мою дату рейс Москва-Самара отменили. Звонила, писала на горячую линию - в итоге переоформили билеты на день раньше.
И теперь из купленных билетов Самара-Москва (Внуково)-Сочи, 28 декабря туда и 3 января обратно, снова выпали отрезки Самара-Москва и Москва-Самара. Только теперь на один день не сдвинешь, остались из Самары только вылеты по пятницам, а это получается 25 декабря и 1 января, что никак не вписывается в мое понимание "Хорошо отметить новый год".
Что посоветуете? Просить ТСО пересадить нас на рейсы других а\к (у Аэрофлота есть туда подходящий вылет и у Ютейров обратно), или подождать, пока утрясется их собственное зимнее расписание? Вдруг рейсы к нам все же добавятся. С другой стороны, ждать - у партнеров могут билеты закончиться.
И вообще, это возможно? - есть единый билет (с одним номером) на 4 плеча. Если перелеты на разных участках будут выполнять разные авиакомпании - это уже будет не единый билет?

[IgorBasic2]

Что посоветуете? Просить ТСО пересадить нас на рейсы других а\к (у Аэрофлота есть туда подходящий вылет и у Ютейров обратно)
у партнеров могут билеты закончиться.

Они и не партнеры никакие. И врядли ТСО кого-то куда-то будет пересаживать. Предложат вернуть деньги или посадят на другой свой рейс.

[Helga17]

Это плохо

[LizavetKa]

Что посоветуете? Просить ТСО пересадить нас на рейсы других а\к (у Аэрофлота есть туда подходящий вылет и у Ютейров обратно), или подождать, пока утрясется их собственное зимнее расписание? Вдруг рейсы к нам все же добавятся. С другой стороны, ждать - у партнеров могут билеты закончиться.

Мы тоже успели купить на зимние, хз что делать и как лучше,
еще до Москвы ехать, надо заранее знать когда выезжать и опять же на поезд билеты надо брать заранее..
Если пересадят -хорошо, видимо надо писать в горячую линию узнавать

[Elenka D]

Есть билет Екат Москва Рим. На сегодня
Рейс Мск Рим отменили, и не хотят сажать на рейс Екат -Мск
Что делать?
На кого просить пересадить?

Кто может и знает помогите в это теме. Потому что сюда Виталий врядли зайдет, а у меня самолёт через 2,5 часа.
Круиз "За зайцами" по греческим островам, Rhapsody of the Seas, 25.09.15 - 03.10.15


Спасибо

[LizavetKa]

Написала в Трансаэро, ответили:"Здравствуйте!
На данный момент рейсы заявлены по расписанию"...
хотя про НГ они явно еще не думали

[val201]

А летал кто недавно ТСО: 17-18 сентября? А то купил на семью дешевые билеты еще до объявления о продаже и смотрю сегодня на табло - там жуткий бардак и серьезные задержки на вылет по многим рейсам из Внуково. Как-то неохота сидеть 4-5 часов в порту...раньше вроде такой жести не было, ну бывали задержки по отдельным рейсам или по метео...

летел 17 сентября из Внуково в Милан - задержка составила почти 4 часа
хорошо хоть во Внуково есть где посидеть без напряга

[atrand0m]

Летал на прошедших выходных по маршруту DME - KGD - DME. Искренне советую пользоваться опцией смс-подписки на статус рейса, если кто-то еще не.
Уже стоял одетым дома, когда увидел, что рейс перенесли с 21:40 на 01:00. Поехал к этому времени, улетели в итоге в 2 ровно. Не критично, но обидно, когда от поездки на выходные отнимают 4 часа. Впрочем, некоторые рейсы по этому направлению вообще отменили, так что грешновато жаловаться... В Москву вернулись строго по расписанию. На борту все как обычно нормально.

[GromRom]

На выходных слетал в Ростов-на-Дону. Опасался, что полёт будет никаким (из разряда "а нам терять нечего").
А реальность приятно удивила - был отличный сервис.

[mosbbts]

Летел в ночь со 2 на 3 октября 2015 из Вены в Москву а/к Трансаэро. UN384.
Самолёт довольно старый, 23,5 года, Boing 737-400, но салон, на удивление опрятный, хоть и поиздержанный - большое расстояние между кресел, кожаные сидения.
В самолёте было около 29 пассажиров, около 20% занятость кресел.
Полёт прошёл отлично, на удивление очень приветливый персонал. В старых Боингах 737 даже не слышно как шасси выпускают перед посадкой.
Питание, конечно, оставляет желать лучшего, но не хуже, чем у нацперевозчика.
С прилётом в Москву опоздали на 1 час, что вполне понятно в текущей ситуации.
Похоже прошёл и полёт из Москвы в Вену, неделей ранее, только вот самолёт был почти полным, а прилетели несколько раньше расписания.
В целом, я оценил бы полёт на 4 с минусом.
Жаль, если больше не представится шансов воспользоваться услугами Трансаэро.

[IgorBasic2]

Товарищи, как у них с пледами и подушками? Лечу сегодня вечером Мосва-Горно-Алтайск. Хочу сувенир:-)

[Vitaly_san]

Летел 09.10.2015 BCN - DME UN 332
Долетел худо-бедно, борт 737-400 заменили на тесный и не удобный 737-500 (EI - DTW), расстояния между рядами кресел очень маленькие, ноги были у подбородка. Один туалет в хвосте, в середине полета закончились бумажные круги на сиденья, салфетки и туалетная бумага, грязь жуткая, очередь бесконечная. На вопрос, что это за борт? Получили ответ, якобы, это борт индийской комплектации. Больше всего не повезло пассажирам бизнес-класса, как такового его просто нет. Два первых ряда (ряд 21-22) обычных кресел эконом класса, с чуть большим расстоянием между рядами и отдельный сортир, в который никого больше не пускали, даже пассажиров с детьми...
Озверевшая и хамоватая бригада бортпроводников. Один из пилотов практически весь полет провел в кресле бизнес-класса и бизнес сортире, ушел в кабину, только перед посадкой. Салон был под завязку, много транзитников, которых не подобрали на кануне, иногда создавалось впечатление, что кто-то летит стоя, находясь в служебном помещении на кухне в хвосте рядом с единственным общедоступным...
Москва встретила сильным снегопадом, и отрицательной температурой. В итоге, я простудился…

[pragrom]

Один из пилотов практически весь полет провел в кресле бизнес-класса и бизнес сортире, ушел в кабину, только перед посадкой.

Плохо ему, наверное, было. А за день до этого - хорошо.

[IgorBasic2]

Москва встретила сильным снегопадом, и отрицательной температурой. В итоге, я простудился…

Напишите в Росавиацию и Росгидромет, это возмутительно

[lubsya]

Прекрасно слетала в Вену. Раньше Трнасаэро никогда не летала. Была приятно удивлена ) Очень приятный бортперсонал. Хорошие борта. У нас объединили два рейса, насколько я поняла. Народу в салоне было человек 30-40 от силы. Большие пространства между рядами. Алкоголя нет. Из напитков - вода, пепси, спрайт, чай-кофе. Заказывала спецпитание. Туда - кошер, обратно си-фуд. Всё вкусно. На обратном пути порадовалась предложению вступить в программу Трансаэро-привелегия Жаль, конечно, что не будет их больше (((

[pragrom]

На обратном пути порадовалась предложению вступить в программу Трансаэро-привелегия

Вступили?;)

[lubsya]

pragrom
Аж два раза

[Natali2561]

Слетала во Франкфурт 02-10 октября. Понимаю что мне очень повезло, рейсы по расписанию, немного понервничала из-за регистрации обратно . На стойке Трансаэро никого, только объявление на бумаге телефон, куда звонить. Зарегистрировалась самостоятельно по номеру билета. Самолеты туда и обратно без свободных мест.