S7 Airlines (Сибирь): отзывы пассажиров, багаж, регистрация и перелёты

[Dimon_82]

Вот выдержка из ФАП82 опять же:

X. Перевозка багажа

121. Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту трансфера, аэропорту остановки или другом пункте регистрации.
122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее - норма бесплатного провоза багажа).
Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира.
123. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа


Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/191872/#ixzz3wv01eUaW

[Dimon_82]

Вот что рисует S7 сайте.

http://www.s7.ru/home/info/baggage.dot

Image 2.png

По факту они пытаются переквалифицировать бесплатный багаж до 10 килограмм в ручную кладь до 10 килограмм и наложить ограничения по габаритам для салона. Законно ли это? Сдается мне, что нет.

Т.е. вопрос такой "ручная кладь" = "багаж"?

[gered]

В аэрбасах она не до пола и ноги можно вытянуть под кресло бизнеса

Чисто субъективно. Может, потому, что из Эконома никто ноги не вытягивает.

Вообще-то, могли бы знать, что это называется полу-бизнес, во многих АК стоит чуть дороже эконома, важное условие -не залазить под кресло бизнеса больше, чем наполовину. А то были ухари, заберется целиком под кресло бизнеса, свернется калачиком и довольный летит в бизнесе по цене эконома.
Таких хитрых потом АК в своих системах начали помечать, а те потом удивляются почему у них проблемы возникают при онлайн бронировании билетов.

В цитатник, однозначно!

[АлАр]

Мне тоже зашибательская хитрость понравилась.
Спать под креслам, зато под креслами бизнес класса.
Сразу анекдот вспомнил:
- Лучше б ты за такси бежал.
Неужто таких дебилов так много, что какие-то списки есть?

[Vlam]

Т.е. вопрос такой "ручная кладь" = "багаж"?

Ручная кладь тоже багаж, только незарегистрированный. Но, если Вы сдали сумку в багаж на регистрации, а не понесли в салон, то это уже зарегистрированный багаж. К нему применяются немного другие правила. См порядок регистрации и перевозки багажа. Просто в последнее время А/К пытаются вывернуться и извратить 122 пункт ФАП (Победа вот не допускает бесплатный провоз ручной клади), а Росавиация смотрит на все сквозь пальцы. В принципе, любой здравомыслящий судья, основываясь на пунктах 4, 122 и 123 ФАП, должен встать на Вашу сторону.

[Dimon_82]

Т.е. вопрос такой "ручная кладь" = "багаж"?

Читая воздушный кодекс есть стойкое ощущение, что есть "багаж" и есть "вещи, находящиеся при пассажирах". И эти понятия разделены везде в тексте. Ручная кладь в кодексе вообще не упоминается.
Если читаем ФАП82, то там есть такой текст:
"На вещи, находящиеся при пассажире, перевозимые в салоне воздушного судна (далее - ручная кладь)"
Но опять же нигде не написано, что это багаж. Т.е. багаж и ручная кладь разные сущности?

Т.е. S7 разводит на бабки получается(до 10 кило в багаже должен возить бесплатно)? Есть, кто может в законы тыкнуть носом, что я не прав?

[Romulus]

Т.е. S7 разводит на бабки получается(до 10 кило в багаже должен возить бесплатно)? Есть, кто может в законы тыкнуть носом, что я не прав?

Никуда тыкать не требуется. В ФАП28 говорится, что Нормы бесплатного провоза багажа (вкл. ручную кладь) не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира. Тут никаких нарушений со стороны S7 нет. Но, требования по габаритам к ручной клади на усмотрение перевозчика. Поэтому, все что не вписывается в эти габариты для ручной клади нужно сдавать в багаж, а он уже может быть платным

[Vlam]

нужно сдавать в багаж, а он уже может быть платным

Не может, если норма не превышена.
[quote]122. Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы

[quote]123. Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.

[Dimon_82]

В общем напишу досудебную, посмотрим что ответят и как они это трактуют. Потом тут выложу ответ.

[pragrom]

Мне тоже зашибательская хитрость понравилась.
Спать под креслам, зато под креслами бизнес класса.
...
Неужто таких дебилов так много, что какие-то списки есть?

Да байка это. Чего все так повелись?)

[Vlam]

В общем напишу досудебную

И "телегу" в Росавиацию.

как они это трактуют

[marygrigor]

При попытке купить билет в Нью Йорк на своём Интернет сайте даёт выбрать аэропорт Flushing в Нью Йорке, который закрыт с середины 80х.

Какой то старый программист наврное писал программу...который еще помнит , как он в этот аэропорт летал.

вчера пилот С7 сказал - а сейчас пролетаем над Югославией я аж вздрогнула)))

2. В билете указано, что разрешена только ручная кладь до 10 кг(в самом билете). и описаны габариты(не в билете, а на сайте!).
3. При регистрации ручная кладь весит 4,5 кг, но не влазит в их рамку(жесткое дно у сумки).
4. Заставляют оплатить 4 тыс. руб за багаж, а точнее по 2 тыс. руб. за каждый сегмент.

2 - ТОЛЬКО ручная кладь, следует, что рег-ый багаж за доп плату

3 - а крутить не пробовали в разные стороны? у нас на рейсах все так делали и если хоть каким то боком влазило - то норм, у меня тоже не влазила ( тоже жесткое дно ), но девушка даже не отправила проверять в рамку, на взгляд оценила - мне повезло))) и туда и обратно, рейсы международные

4 - все верно - вы же сдали ручную кладь в багаж ( который по вашему тарифу идет за доплату )

[samonr]

Как узнать какой борт будет s7 или глобуса а то хотим доплатить за 4ый ряд ну 1ый в экономе но хотелось бы понимать что если стенка то ноги особо не вытянуть и смысла потери денег нет никакого. Например по рейсам s7 601 какие борта последние дни были по флайтрадару смотрю но мне это ни о чем не говорит? За спецпитание платить заранее или только через кассы?

[Robbing Hood]

Как узнать какой борт будет s7 или глобуса?

Попробуйте посмотреть расположение мест в салоне тут: http://www.seatguru.com/

[Romulus]

Как узнать какой борт будет s7 или глобуса а то хотим доплатить за 4ый ряд ну 1ый в экономе но хотелось бы понимать что если стенка то ноги особо не вытянуть и смысла потери денег нет никакого. Например по рейсам s7 601 какие борта последние дни были по флайтрадару смотрю но мне это ни о чем не говорит? За спецпитание платить заранее или только через кассы?

При покупке билета это сразу видно: рейс 601 выполняет Глобус, будет B737, будет жесткая стенка. Возьмите за доплату место у аварийного выхода, там проблем нет
Спецпитание у S7 можно заказать только личным визитом в кассу

[Bucs]

На коротких рейсах из других городов (Иркутск, Новосибирск и др.

Как раз на рейсах из Москвы в Иркутск, Новосибирск никакой шаурмы нет, там нормальное горячее питание
Или речь про рейсы из OVB в IKT?

Я говорил про короткие рейсы, которые выполняются не из Москвы. Пример: Иркутск-Пекин-Иркутск, Новосибирск-Мирный-Новосибирск, Новосибирск-Иркутск-Новосибирск и т.п. Там по-прежнему шаурма.

Сэндвичи сейчас на коротких рейсах из Москвы, включая разворотные рейсы в Москву. Пример: Москва-Краснодар-Москва, Москва-Казань-Москва и т.п.

За спецпитание платить заранее или только через кассы?

Заказывать и оплачивать нужно заранее. Подробности в ветке: S7 Airlines: специальное питание

[masha_volod]

Сходу не нашла похожую информацию, потому решила оставить тут.
Оказывается, если при бронировании и покупке билетов через сайт среди пассажиров есть дети до 12 лет, то все места для других пассажиров этой группы предоставляются к выбору бесплатно.
Очень хороший подход и внимание к пассажирам с детьми!
Хотя в той же Alitalia'и вообще всем выбор бесплатный, кроме мест повышенной комфортности.

[KolyaBokov]

Хотя в той же Alitalia'и вообще всем выбор бесплатный, кроме мест повышенной комфортности.

Может я что-то пропустил, но сколько раз летал s7, ни разу не платил за выбор места при регистрации на рейс через интернет, ессно, кроме мест повышенной комфортности.

[masha_volod]

Хотя в той же Alitalia'и вообще всем выбор бесплатный, кроме мест повышенной комфортности.

Может я что-то пропустил, но сколько раз летал s7, ни разу не платил за выбор места при регистрации на рейс через интернет, ессно, кроме мест повышенной комфортности.

Возможно. Я первый раз с этой компанией решила лететь. Рейс Москва-Верона, цены достаточно привлекательные.
При покупке предложили выбрать места - выбрали. Однако, при подтверждении бронирования мест не видно. По клику на количество мест выдает сообщение, что забронированных мест нет. Я зада вопрос в S7. Вот их ответ:
"Добрый день!

По вашему бронированию назначены места на рейсе Москва-Верона 15АBC/16АВС и на рейсе Верона-Москва 17ABC/16ABC.
Места в подтверждение отражаются только в том случае, если они были оплачены на сайте картой. В вашем случае назначение мест произошло бесплатно, т.к. в бронирование есть несовершеннолетние дети не старше двенадцати лет. "

[samonr]

Хотя в той же Alitalia'и вообще всем выбор бесплатный, кроме мест повышенной комфортности.

Может я что-то пропустил, но сколько раз летал s7, ни разу не платил за выбор места при регистрации на рейс через интернет, ессно, кроме мест повышенной комфортности.

После 1 декабря произошло разделение тарифов вот тот тариф где без багажа самый дешевый за выбор мест нужно платить 300 руб (а если летите с ребенком то бесплатно), но есть выгодная фишка что можно оплатить сразу при покупке билета и выбрать места сразу же (действует не на всех рейсах). А вот на более дорогих тарифах уже сесть можно будет бесплатно только за 30 часов до вылета итого многие места первые ряды 4,5,6 будут уже заняты.