Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**tix** » 25 апр 2016, 23:15

Несколько страниц назад уже спрашивали, но ответ не нашел. Куда выгодней всего сложить тариф W от туркишей? Самим Туркишам?

**gered** » 25 апр 2016, 23:25

А больше никто и не начислит

**Miss_murder** » 30 апр 2016, 00:24

Друзья, простите, может немного не по адресу, если что - перенаправьте!
Имеется билет с пересадкой в Стамбуле, первый вылет в 15:25, следующий в 01:40. Правильно ли я поняла, что зарегистрироваться онлайн мы сможем только за сутки до второго рейса, который будет в 01:40? Тогда, получается, на первый рейс может быть печалька с местами, а мне очень важно сидеть рядышком
Помогите советом, дорогие путешественники

**Annapa** » 30 апр 2016, 00:30

Что -то я ничего не поняла....я тоже лечу таким же вариантом и сходила к туркишам в офис, выбрала себе уже все места и туда и назад. Именно бодинг пасы планирую в аэропорту получать, потому что, все равно багаж сдавать

**kaaa** » 30 апр 2016, 00:30

Miss_murder писал(а) 30 апр 2016, 00:24:Имеется билет с пересадкой в Стамбуле, первый вылет в 15:25, следующий в 01:40. Правильно ли я поняла, что зарегистрироваться онлайн мы сможем только за сутки до второго рейса, который будет в 01:40? Тогда, получается, на первый рейс может быть печалька с местами, а мне очень важно сидеть рядышком

TK позволяет выбрать места на рейсе за 100 дней до вылета. Просто позвоните в колл-центр.

**Miss_murder** » 30 апр 2016, 00:34

kaaa писал(а) 30 апр 2016, 00:30:TK позволяет выбрать места на рейсе за 100 дней до вылета. Просто позвоните в колл-центр.

Это что-то новенькое такого я не ожидала))) Спасибо за информацию)

**Вернер** » 30 апр 2016, 15:25

Miss_murder писал(а) 30 апр 2016, 00:34:
kaaa писал(а) 30 апр 2016, 00:30:TK позволяет выбрать места на рейсе за 100 дней до вылета. Просто позвоните в колл-центр.

Это что-то новенькое такого я не ожидала))) Спасибо за информацию)

Чего вдруг? Давным-давно все юзают сервис такой, у турков.

**Miss_murder** » 30 апр 2016, 15:59

Вернер писал(а) 30 апр 2016, 15:25: Чего вдруг? Давным-давно все юзают сервис такой, у турков.

Для меня - новенькое, мы турками впервые

Только вот не дозвониться до колл-центра, гудков нет. Хотя буквально неделю назад дозванивалась, спросить, можно ли рыбок аквариумных провезти

**merial** » 30 апр 2016, 16:04

Miss_murder писал(а) 30 апр 2016, 15:59:спросить, можно ли рыбок аквариумных провезти

Можно, но в емкостях не более 100 мл и в сумме не более литра(если с собой в салон). Действуют обычные правила перевозки жидкостей. В багаж, можете хоть и целый аквариум сдать.

**andreww71** » 30 апр 2016, 16:17

Miss_murder
Сегодня выходной, то что написано 24\7 не верьте.

**gered** » 30 апр 2016, 16:29

Miss_murder писал(а) 30 апр 2016, 15:59:Только вот не дозвониться до колл-центра, гудков нет.

такая же петрушка

andreww71
вы уверены что у них выходной? сегодня 4 рейса только в Москву, 1 в Питер и сколько то в регионы, столько же обратно. Странно

**andreww71** » 30 апр 2016, 16:43

Уже не уверен, потому что только что дозвонился)))

**Miss_murder** » 30 апр 2016, 21:05

merial писал(а) 30 апр 2016, 16:04:
Miss_murder писал(а) 30 апр 2016, 15:59:спросить, можно ли рыбок аквариумных провезти

Можно, но в емкостях не более 100 мл и в сумме не более литра(если с собой в салон). Действуют обычные правила перевозки жидкостей. В багаж, можете хоть и целый аквариум сдать.

Вообще, после долгого зависания, оператор сказал, что нельзя Дословно "можно котика, собачку, птичку.. рыбок нельзя"
У меня была идея их в термос и в багаж)))

Я кстати тоже дозвонилась спасибо за подсказку о 100 днях, теперь мы ученые)

Может быть мне еще подскажут тут по поводу лаунжа? Если, например, будут сильные задержки (ТТТ)
Как я поняла, у ТК есть своя зона ожидания.. она наверняка платная для эконома? Цена вопроса?

**vitrysk_** » 30 апр 2016, 21:07

Нет, она недоступная для эконома.

**merial** » 30 апр 2016, 21:46

Miss_murder писал(а) 30 апр 2016, 21:05:Вообще, после долгого зависания, оператор сказал, что нельзя

Вы ему шаблон разорвали. ))) Можно.

**StikMaH** » 01 май 2016, 17:16

Летим в Катанию из Таллина. Так вышло, что в а/п мы оказались в 14, а вылет в 18.30. Посмотрел, что почти весь *А регистрируется на стойках 10-12. Пошел узнавать - можно ли сразу зарегиться? Говорят - нет. Ну ладно... Тут меня догоняет мужчина, говорит - вам багаж сдать? Давайте все сделаем. В итоге я сдал свои 6 единиц багажа причем 4 из них превышали 158см по сумме 3х измерений. На коробки он сам, без моей просьбы наклеил хрупкость. По талону пошли в БЗ. В общем сервис в а/п Таллина - 5 звезд.

Пока писал - вызвали из БЗ на трансферную стойку. Думаю - ну все, попался. Решили провести экспертизу - чего это я им за веселые картинки на статус матч посылал 2 года назад . На стойке стоит симпатичная девушка, но в форме. Причем форма то ли СБ, то ли полиции. Говорит - у вас багаж вибрирует, но мы его просветили - там нечему вибрировать. Для меня эта новость - как явления инопланетян народу ))) Пошли на погрузку. В общем сошлись на том, что картонные коробки, куда велы упакованы, в условиях их помещений отчего то вибрируют. Вел достаю, не вибрирует, а коробка трясется

**zimagor77777** » 02 май 2016, 11:23

Кто летал в Сан Пауло, скажите пожалуйста требуют посадочные при выходе из самолёта?

**gered** » 02 май 2016, 11:34

перед вылетом же всегда всех будут пересчитывать. Вашу пропажу 85% обнаружат, и с 80% обратный билет сгорит

**zimagor77777** » 02 май 2016, 11:50

gered писал(а) 02 май 2016, 11:34:перед вылетом же всегда всех будут пересчитывать. Вашу пропажу 85% обнаружат, и с 80% обратный билет сгорит

Вопрос как обнаружат что именно я вышел, не будут же у всего самолёта в БА проверять посадочные.

**vitrysk_** » 02 май 2016, 12:11

А теперь представьте что у вас багаж есть - этого же никто не видит. И при этом вы просто решили выйти в Сан Паулу. И при пересчете перед вылетом одного человека не хватает. Вы на самом деле до сих пор считаете что забьют и полетят?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами