Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**vitrysk_** » 02 май 2016, 12:11

Люди, а что лучше - аварийники или 11а/к в 777ом?

**zimagor77777** » 02 май 2016, 12:18

vitrysk_ писал(а) 02 май 2016, 12:11:А теперь представьте что у вас багаж есть - этого же никто не видит. И при этом вы просто решили выйти в Сан Паулу. И при пересчете перед вылетом одного человека не хватает. Вы на самом деле до сих пор считаете что забьют и полетят?

Багажа нет, я ничего не считаю, поэтому и спрашиваю.

**vitrysk_** » 02 май 2016, 12:23

А все в самолете и на земле должны в 1 секунду догадаться что багажа у вас не было? Попробуйте на секунду перестать думать об этом со своей стороны, и весь пасьянс сойдется.

**zimagor77777** » 02 май 2016, 12:27

vitrysk_ писал(а) 02 май 2016, 12:23:А все в самолете и на земле должны в 1 секунду догадаться что багажа у вас не было? Попробуйте на секунду перестать думать об этом со своей стороны, и весь пасьянс сойдется.

Прочитай внимательно мой вопрос. Т.е в любом случае идёт пересчет после остановки и 100% будут выяснять кого нет?

**gered** » 02 май 2016, 12:34

ваше место пустое, а сбежал пилот? вы себе так представляете полёт мысли стю?

**vitrysk_** » 02 май 2016, 12:36

Прочитай ответ. Естественно что будут потому что непонятно, был это zimagor без багажа который по собственной дурке вышел, или товарищ, который сумку багажа кинул в багажном отделении а сам потиху сбег с самолета и кто его знает что там в этом багаже осталось.

**zimagor77777** » 02 май 2016, 13:50

vitrysk_ писал(а) 02 май 2016, 12:36:Прочитай ответ. Естественно что будут потому что непонятно, был это zimagor без багажа который по собственной дурке вышел, или товарищ, который сумку багажа кинул в багажном отделении а сам потиху сбег с самолета и кто его знает что там в этом багаже осталось.

gered писал(а) 02 май 2016, 12:34:ваше место пустое, а сбежал пилот? вы себе так представляете полёт мысли стю?

коротко и ясно - перед взлетом, после остановки пассажиров пересчитывают и если их меньше будет головняк. остальное оффтоп

**Finve** » 04 май 2016, 17:34

Можно ли получить посадочные и сдать багаж вечером, если вылет рано утром из IST? Ночевать будем не очень близко от аеропорта, не хотелось бы сумки возить в отель туда-сюда. Рейс Стамбул-Брюссель в одну сторону.

**rse** » 04 май 2016, 19:16

Вопрос следующий:
Летим Рига - Стамбул - НЙ, вылет из Риги вечером, соответственно около 22-00 местного времени в Стамбуле, рейс в НЙ следующий день в обед.
Чемоданы в Риге зарегестрируют до НЙ прямо или заставят забирать в Стамбуле и регистрировать опять ?

Может у кого есть данный опыт.
Спасибо.

**Самимынеместные** » 04 май 2016, 19:49

rse писал(а) 04 май 2016, 19:16:Чемоданы в Риге зарегестрируют до НЙ прямо или заставят забирать в Стамбуле и регистрировать опять ?

Ни в коем разе! Всё регистрируется один раз и летит до НЙ.

rse писал(а) 04 май 2016, 19:16:около 22-00 местного времени в Стамбуле, рейс в НЙ следующий день в обед.

И не забудьте потребовать бесплатную гостиницу гостиницу на ночь!

**Pepelats** » 04 май 2016, 21:27

rse писал(а) 04 май 2016, 19:16:вылет из Риги вечером, соответственно около 22-00 местного времени в Стамбуле, рейс в НЙ следующий день в обед.

Самимынеместные писал(а) 04 май 2016, 19:49:И не забудьте потребовать бесплатную гостиницу гостиницу на ночь!

В Нью Йорк еще в семь утра у Туркишей рейс есть, так что с гостиницей не получится.

**artiii** » 05 май 2016, 00:40

по прилету из BLQ не было досмотра в транзитке IST. Точнее, транзитки вообще не было, с автобуса сразу подняли к гейтам. Это разовое недоразумение, спешл оффер для перелетов из ЕС или теперь постоянная практика?

**borovski** » 05 май 2016, 06:06

При прилете из ЕС для транзитников досмотра нет уже давно.Аналогичная ситуация есть и в европейских аэропортах - если прилетаешь из Москвы, тотранзит через досмотр, если из Ес, то без досмотра.

**Елена Д** » 05 май 2016, 12:07

Хм...
Кмк, ваша аналогия некорректна: перелёты внутри ЕС - это внутренний перелёт, а рейс из Москвы - международный.
Для Стамбула же рейс что из Москвы, что из ЕС является международным.

**artiii** » 06 май 2016, 11:01

ну важно не только направление первичного рейса, но и стыка, судя по этой логике.
внутриевропейские с пересадкой на международные всегда где был проходили через контроль (Рим, Барса, Берлин). Интересно именно с Турками, т.к. скоро опять лететь по тому же маршруту, раньше из Европы не летал, из Москвы и Азии всегда транзитку проходили

**thevery** » 06 май 2016, 16:34

Направление стыковки бывает либо международное, либо внутреннее, но и это не меняет точки прохождения контроля же.
Но вообще вроде как Европа должна считаться достаточно безопасной чтобы не было повторного контроля.

**StikMaH** » 08 май 2016, 09:13

Внезапная засада с вином и не где-нибудь, а в Италии. Вылетали из Катании. Была коробка с 4мя бутылками. Коробка транспортировочная, в которой это вино в винотеку приехало. Так и сдал, обмотав скотчем. Когда узнали, что там внутри - супервайзер пошел в отказ. Нельзя перевозить вино - разобьется и попортит багаж других. Мне аж смешно стало - нельзя вывозить вино из Италии
Позвонил в ТК, они вообще сказали, что везти можно по данному направлению (cta-ist-led) только 2 бутылки
Ну в общем чего то подписал, типа отказ от ответственности и вино таки приняли.

**b0b** » 08 май 2016, 09:23

artiii писал(а) 05 май 2016, 00:40:по прилету из BLQ не было досмотра в транзитке IST. Точнее, транзитки вообще не было, с автобуса сразу подняли к гейтам.

по прилету из Питера - аналогично - сразу к гейтам привезли.

**Traveller2025** » 11 май 2016, 16:09

Слетали по глюку из Питера (Питер-Шанхай-Пекин-Питер со стыковками в Стамбуле за 9800 руб) на майские.
Если кратко, то всё прошло отлично!
Регистрация на рейсы открылась за 24 часа, через колл-центр почему-то наши выбранные места оператор не видела. В итоге зарегистрировались сами.
Багаж - нигде за 4 рейса не потерялся, не повредился, регистрировали сразу на конечную точку. Все вылеты и прилёты почти по расписанию - если и задерживался вылет, то прибытие точно по расписанию. Питание - отлично! Вкусно и достаточно. Вино и апельсиновый сок особенно понравились.
На сегменте Питер - Стамбул и обратно самолеты полные, на китайском сегменте - почти полные (наверное, на 90-95%). Были одинаковые самолеты (777) на китайских сегментах, но в одном было полно места для ног (самолет постарее), а в другом вообще не было места для коленей (новый борт).
Бортпроводники обслуживают не очень быстро, но во время 11-часового перелета это не напрягает совершенно.
В Стамбуле и из России и из Китая привозят в зону досмотра транзитных пассажиров (небольшой досмотр на 2 минуты) или можно выйти в город.

В общем глюк понравился , но больше не полетим если повторят, т.к. для нас еще добавился переезд Москва - Питер, что утомительно, но это уже другая история.

**b0b** » 11 май 2016, 16:14

А у меня вчера турки багаж не привезли

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами